課程體系
TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練 課時(shí)：6H
天：白天 （6H） 部分：培訓(xùn)師之道 ?。?H） 1、培訓(xùn)和教育的區(qū)別 2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 3、培訓(xùn)師的使命 4、培訓(xùn)師的神圣職責(zé) 5、卓越培訓(xùn)師的勝任特質(zhì) 6、培訓(xùn)師的專業(yè)定位和積累 7、培訓(xùn)師的風(fēng)格定位和塑造 8、培訓(xùn)師的儀表 9、課堂必修的四項(xiàng)風(fēng)范 演練： 一分...
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一、什么是陽(yáng)光心態(tài) 1、陽(yáng)光心態(tài)的定義 2、陽(yáng)光心態(tài)對(duì)我們的意義 3、人到底該怎么活 4、人生到底該追求什么 5、、我們能掌控什么二、什么影響了我們的情緒 1、自己的利益被侵害 1）、增加掙錢的能力 2）、知足 3）、懶得計(jì)較 4）、做自己能掌控的事情 2、正常需求得不到滿足 3、情感依托產(chǎn)生變故 1）、生命對(duì)我來(lái)說(shuō)，什么才是重要的 2）、我到底擁有什么 3...
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一、為什么要“奉獻(xiàn)”？1、為什么要成為“擁有者”？2、要學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)，只有你奉獻(xiàn)了，你才有價(jià)值，當(dāng)你有了價(jià)值后，你才有“價(jià)值”二、為什么要改變自己？1、是什么決定了我們的未來(lái)？2、你不改變，你就永遠(yuǎn)不變！3、找出自身的不足之處。三、為什么要敬業(yè)？1、把敬業(yè)養(yǎng)成習(xí)慣是對(duì)生命的負(fù)責(zé)！2、我是做什么的？3、誰(shuí)是我生命中重要的人？4、如何為他們分憂解難？5、為什么要忠誠(chéng)...
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一 認(rèn)識(shí)人的本性------個(gè)體的人性 1、人的本性的構(gòu)成 2、人的本性的變化----社會(huì)化 3、人性的異化 4、人的需求 精品游戲：人的本性測(cè)試 二、認(rèn)識(shí)群體的“人性” 1、群體規(guī)范、群體文化對(duì)個(gè)體的影響 2、人的個(gè)體行為和群體的關(guān)系 3、工作中的人際關(guān)系對(duì)個(gè)體的影響 4、如何進(jìn)行群體的文化建設(shè) 精品案例：工作中不開(kāi)心的小盧 三...
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1.培訓(xùn)鋪墊 1.1.集體熱身活動(dòng) 1.2.各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1.3.團(tuán)隊(duì)展示 2.團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)游戲 3.階段：接觸 3.1.1.培訓(xùn)師布置階段目標(biāo) 3.1.2.團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備 3.1.3.團(tuán)隊(duì)演練 3.1.4.團(tuán)隊(duì)研討 3.1.5.團(tuán)隊(duì)自評(píng) 3.1.6.客戶評(píng)分和點(diǎn)評(píng) 3.1.7.培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng) 4.溝通階段 4.1.1.培訓(xùn)師布置階段...
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上部、規(guī)劃人生一、感悟人生1、人生本是一場(chǎng)搏決定輸贏的（1）不僅僅是能力（2）不單單是知識(shí)（3）也不是金錢真正決定輸贏的是我們對(duì)生活的態(tài)度！2、人生就是“悟”性的賽跑（1）“悟”的妙處（2）怎樣“悟”？二、規(guī)劃人生1、為什么要規(guī)劃人生？2、你到底想要什么樣的生活？3、人有什么需求？三、設(shè)定目標(biāo)1、為什么要設(shè)定目標(biāo)？2、怎樣設(shè)定目標(biāo)？四、周詳?shù)挠?jì)劃1、有什么可...
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【課程目標(biāo)】1、使員工清晰定位自己的使命2、讓員工明白為什么要敬業(yè)、忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)以及對(duì)自己的價(jià)值3、了解責(zé)任、能力、創(chuàng)造、感恩、正直的意義所在4、懂得團(tuán)隊(duì)的重要性5、愿意改變自己6、學(xué)會(huì)駕馭自己的情緒7、明白人際關(guān)系的重要性8、應(yīng)對(duì)逆境的心態(tài)9、了解自己的潛能10、掌握學(xué)習(xí)型沙龍的模式11、理解自然法則【課程大綱】一、是什么決定人生的成?。?、為什么說(shuō)思維決定...
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一、店長(zhǎng)的角色 1、代表者 2、執(zhí)行者 3、激勵(lì)者 4、協(xié)調(diào)者 5、指揮者 6、培訓(xùn)者 7、控制者 8、分析者 二、店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)的職責(zé) ?。ㄒ唬┑觊L(zhǎng)的職責(zé) 1、各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行 2、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 3、職工的安排與管理 4、監(jiān)督與改善門店各部門個(gè)別商品損耗管理 5、監(jiān)督和審核門店的會(huì)計(jì)、收銀等作業(yè) 6、掌握門店銷...
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【課程大綱】一、為什么要做銷售？1、所有的成功人士都是銷售高手。2、銷售——改變命運(yùn)的鑰匙。3、銷售——擁有終身的“鐵飯碗”。二、銷售理念——成敗關(guān)鍵！1、什么是正確的理念？——永遠(yuǎn)為顧客提供更大價(jià)值！2、如何正確地做人？立信——守時(shí)、守信、守言！3、如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力？善于創(chuàng)新——?jiǎng)e出心裁，與眾不同！4、大量行動(dòng)——完善積累陰陽(yáng)原理馬太效應(yīng)自然法則三、情商...
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雁陣高飛-高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)課程 課時(shí)：12H
1.室內(nèi)課程（1天），（可任選其一） 2.外展培訓(xùn)（2天） 課程內(nèi)容： 1.卓越銷售系列課程； 2.自我管理與發(fā)展系列課程； 3.外展場(chǎng)地培訓(xùn)課程...
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什么是顧問(wèn)式銷售 銷售的五個(gè)層次 產(chǎn)品為導(dǎo)向的銷售VS客戶需求為導(dǎo)向的銷售 專業(yè)銀行銷售人員自畫(huà)像 顧問(wèn)式銷售流程 1）建立信任 2）了解需求 3）提出建議 4）雙贏結(jié)局 營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的魅力溝通技巧 1、壓力測(cè)試：兩分鐘演講（攝像） 2、溝通三要素-語(yǔ)言、語(yǔ)音、肢體 3、公眾演講基礎(chǔ) 4、錄像回顧與點(diǎn)評(píng) 如何快速高效開(kāi)發(fā)新客戶 ...
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一、關(guān)于職業(yè)素養(yǎng) 1、何為職業(yè)素養(yǎng)？（專業(yè)素質(zhì)，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)客戶、對(duì)同事、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)工作；涵養(yǎng)、修養(yǎng)，處理問(wèn)題、事情、關(guān)系等的分寸和度） 2、提高職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于個(gè)人和企業(yè)有什么意義？（培訓(xùn)、培養(yǎng)的意義、企業(yè)文化） 3、職業(yè)素養(yǎng)具備的基本原則是什么？（遵守職業(yè)道德，道、德、職業(yè)良知、做人的良心） 4、職業(yè)素養(yǎng)有哪些主要標(biāo)準(zhǔn)？（愛(ài)崗敬業(yè)、責(zé)任心、積極主動(dòng)...
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秘書(shū)/助理職業(yè)能力提升訓(xùn)練 課時(shí)：3H
章秘書(shū)/助理職業(yè)角色（必須具備的品質(zhì)和素質(zhì)） 秘書(shū)/助理的職業(yè)價(jià)值和作用 討論： 秘書(shū)/助理工作的基本特征 秘書(shū)／助理的角色定位 案例討論： 秘書(shū)/助理必須具備的基本能力 測(cè)試你的能力 第二章成為上司的好助手 一、了解上司,做上司的好助手 二、下級(jí)上行交往的藝術(shù) 三、應(yīng)對(duì)之道實(shí)例解析 案例討論:秘書(shū)的“忠誠(chéng)度” 處理上司、同事與...
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課程簡(jiǎn)介"組織的目的在于讓平凡的人做出不平凡的事”(彼得·德魯克)。作為企業(yè)管理者更加希望能夠?qū)⒄莆赵谏贁?shù)員工頭腦中的隱性經(jīng)驗(yàn)智慧提煉出來(lái)，通過(guò)有效的方式加以傳承，復(fù)制更多的人才，提升組織整體績(jī)效，同時(shí)避免或降低因關(guān)鍵人才流失給組織造成的傷害。這一切問(wèn)題解決需要采取組織經(jīng)驗(yàn)萃取。本課程將通過(guò)學(xué)習(xí)及應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)萃取的流程方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)組織內(nèi)部專家骨干優(yōu)秀工...
講師：許鴻 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《卓有成效的管理者》 課時(shí)：12H
《卓有成效的管理者》課程大綱講師：許鴻課程背景《圣經(jīng)》中的“塔蘭特幣”寓言告訴我們，管理者的任務(wù)就是要讓個(gè)人的才智、健康以及靈感得到充分發(fā)揮，從而使組織的整體效益得到成倍增長(zhǎng)。不論職位高低、職責(zé)范圍大小，只要你是一位管理者，就必須力求管理的有效性——即做好該做的事情的能力。如何提高管理的有效性？真正有效的管理，應(yīng)該是從自我管理開(kāi)始。好的管理者在管理好他人之前...
