《外拓營銷活動策劃與組織》

  培訓講師：王志強

講師背景：
零售銀行營銷專家：王志強【專家簡介】：零售銀行經營管理專家《活動萬能公式》版權課程研發(fā)者南京大學企業(yè)管理專業(yè)碩士《縱觀環(huán)球銀行》特約作者南開大學MBA兼職講師、浙江大學、上海交大、上海國家會計學院等著名高校特聘講師中國郵政儲蓄銀行總行、交通 詳細>>

王志強
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《外拓營銷活動策劃與組織》詳細內容

《外拓營銷活動策劃與組織》

一、外拓營銷活動的意義

1各類商業(yè)銀行外拓營銷活動實施現(xiàn)狀

2建立社區(qū)商圈生態(tài)鏈對客戶經營的作用

3滿足客戶非金融需求與實現(xiàn)金融需求的整合


二、主流客戶群需求分析

1、商貿客戶

商戶業(yè)主的需求類型

商戶業(yè)主的需求分析

某銀行太原分行服裝城營銷案例

某銀行南京分行汽配城營銷案例

策劃互動：商戶業(yè)主的獲取與維護

2、工薪收入客戶

工薪收入客戶的非金融需求點

如何以產品為切入點開發(fā)工薪收入客戶

某銀行煙臺分行工薪收入客戶維護案例

工薪收入客戶營銷活動策劃實踐

3、退休老人客戶

退休老人的典型需求特征

頭腦風暴：什么樣的營銷活動能吸引老年客戶

某銀行廣西分行營業(yè)部退休老人營銷案例

退休老人客戶營銷活動策劃實踐

4、土豪富婆客戶

土豪富婆客戶的消費動機、偏好和習慣

如何抓住土豪富婆客戶的心態(tài)進行營銷

某銀行上海分行土豪富婆客戶開發(fā)案例

土豪富婆營銷活動策劃實踐

分組研討：如何提高商戶價值


三、外拓活動步驟

1、外拓營銷活動調研

小區(qū)調研方法、流程、問卷設計

商戶調研方法、訪談提綱設計

同業(yè)競爭對手調研方法

調研實施中的難點及對策

2、外拓營銷活動實施流程

活動實施前的資源準備

活動的目標分解

活動執(zhí)行中的過程管控

活動后的總結評估

3、外拓營銷活動方案制定與活動策劃

情感維系活動策劃

互聯(lián)網(wǎng)平臺引流活動策劃

商戶合作聯(lián)盟方案策劃

娛樂營銷活動策劃

 

王志強老師的其它課程

課程名稱：《社區(qū)客戶經營與生態(tài)鏈構建》主講:王志強老師6-12課時課程對象：社區(qū)支行店長、小微支行行長、客戶經理課程收益：1.幫助學員按資產細分客戶類型，掌握不同類型客戶的典型需求和消費特征；2.輔導學員掌握個人客戶經營流程和方法，打好營銷組合拳的實用技巧；3.分析客戶經營的經典案例，指導學員制定營銷活動方案的思路和流程，實踐演練使客戶經理具備方案策劃的能力

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課程名稱：《社區(qū)商圈開發(fā)實戰(zhàn)訓練》主講:王志強老師6-12課時課程對象：社區(qū)銀行網(wǎng)點客戶經理課程收益：1.提升一線營銷人員對社區(qū)商圈開發(fā)的認識；2.提升一線營銷人員社區(qū)商圈調研能力；3.提升一線營銷人員社區(qū)商圈營銷方案制定能力；4.提升一線營銷人員社區(qū)營銷活動實戰(zhàn)能力；授課方式：方法學習案例分析實踐分享課程大綱/要點:一、社區(qū)商圈開發(fā)的意義（0.5小時）二、

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課程名稱：《社區(qū)銀行產能提升解決方案》主講:王志強老師6-12課時課程對象：商業(yè)銀行網(wǎng)點各崗位人員、個金零售業(yè)務管理人員課程收益：1.了解國內外社區(qū)銀行實踐情況，經營特點；2.掌握社區(qū)型網(wǎng)點客戶經營的基本流程，社區(qū)活動策劃與組織；3.掌握社區(qū)網(wǎng)點管理的內涵，具備推動社區(qū)網(wǎng)點管理效率的能力。授課方式：方法學習案例分析實踐分享課程大綱/要點:一、社區(qū)銀行實踐情況

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課程名稱：《社區(qū)銀行客戶經營能力實戰(zhàn)提升》主講:王志強老師6-12課時課程對象：社區(qū)支行店長、小微支行行長、客戶經理課程收益：1.幫助學員按資產細分客戶類型，掌握不同類型客戶的典型需求和消費特征；2.輔導學員掌握個人客戶經營流程和方法，打好營銷組合拳的實用技巧；3.分析客戶經營的經典案例，指導學員制定營銷活動方案的思路和流程，實踐演練使客戶經理具備方案策劃的

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課程名稱：《社區(qū)銀行客戶經營實戰(zhàn)策略》主講:王志強老師6-12課時課程對象：商業(yè)銀行零售業(yè)務管理者、社區(qū)銀行網(wǎng)點支行長、客戶經理課程收益：1.了解各類商業(yè)銀行在社區(qū)銀行客戶經營中的實踐情況，經營特點；2.提升一線營銷人員對社區(qū)商圈調研、營銷方案制定的能力；3.掌握社區(qū)網(wǎng)點客戶經營的基本流程，社區(qū)商戶合作聯(lián)盟活動的策劃與組織；4.提升網(wǎng)點人員社區(qū)營銷活動實戰(zhàn)能

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一、銀行網(wǎng)點實際情況1.各級銀行在銀行網(wǎng)點建設中的典型困惑2.銀行網(wǎng)點客戶經營的思路3.銀行網(wǎng)點發(fā)展的四類模式二、網(wǎng)點營銷渠道解析1.網(wǎng)點獲客渠道選擇2.網(wǎng)點活動平臺構建3.聯(lián)動開發(fā)渠道的分析吸客類營銷技巧進社區(qū)情感維系技巧某銀行杭州分行玉泉金暉俱樂部案例頭腦風暴：情感維系活動策劃利用互聯(lián)網(wǎng)引流技巧某銀行銅陵分行互聯(lián)網(wǎng)信息傳播案例利用智慧銀行設施進行流量提升

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案例：上班族—舌尖上的紅旗東街平臺搭建，銀行、商戶、客戶三方共贏！一、經濟下行期中銀行的思考1、零售銀行的三代轉型2、銀行轉型的進展3、零售金融3.0版本獲客能力提升-社區(qū)型網(wǎng)點破題打造核心競爭力：客群細分與特色支行打造客戶價值提升-全功能網(wǎng)點轉型建設4、獲客戶平臺構建社區(qū)做情感互聯(lián)網(wǎng)做流量商戶做平臺網(wǎng)點做娛樂二、寬松貨幣政策通道打開后的機遇1、小微金融和社

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一、經濟新常態(tài)下零售銀行差異化發(fā)展模式與特色支行打造1、零售銀行轉型發(fā)展背景商業(yè)銀行零售銀行轉型的發(fā)展進程利率市場化、金融脫媒、互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊以終為始，融入零售客戶生活場景2、案例分享：美食特色支行項目——舌尖上的紅旗東街3、特色支行建設的目標與核心思路4、零售銀行差異化經營的五大關鍵因素二、商業(yè)銀行營銷創(chuàng)新方法1、零售客戶開發(fā)的模型——從吸客到吸金的組合

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一、社區(qū)銀行實踐情況1、各級銀行在社區(qū)銀行建設中的典型困惑2、社區(qū)銀行客戶經營的思路3、社區(qū)銀行發(fā)展的四類模式二、構建社區(qū)客戶活動生態(tài)鏈1、社區(qū)獲客渠道選擇2、社區(qū)活動平臺構建3、聯(lián)動開發(fā)客戶的實戰(zhàn)方法吸客類營銷技巧進社區(qū)情感維系技巧某銀行杭州分行玉泉金暉俱樂部案例頭腦風暴：情感維系活動策劃利用互聯(lián)網(wǎng)引流技巧某銀行銅陵分行互聯(lián)網(wǎng)信息傳播案例利用智慧銀行設施進

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天外拓營銷技能培訓一、主流客戶群需求分析1、商貿客戶商戶業(yè)主的價值需求分析某銀行太原分行服裝城營銷案例商戶業(yè)主的成本需求分析某銀行南京分行汽配城營銷案例2、工薪收入客戶工薪收入客戶的非金融需求點如何以產品為切入點開發(fā)工薪收入客戶某銀行煙臺分行工薪收入客戶維護案例工薪收入客戶營銷活動策劃實踐3、退休老人退休老人的典型需求特征頭腦風暴：什么樣的營銷活動能吸引老年

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