《九型人格與客戶管理》 內(nèi)訓
《九型人格與客戶管理》 內(nèi)訓詳細內(nèi)容
《九型人格與客戶管理》 內(nèi)訓
**部分:概述
1) 九型人格介紹和起源?
2)性格與真我的關(guān)系
3)腦、心、腹三個思考中心的探索
4)九型人格立論的基礎(chǔ)
第二部分:九種型格9種型格的識別和區(qū)分
1)開始探索:自我測試---**表格的36題測試開始觀察自己
2)九個型格心理表現(xiàn)解析
3)開始推測自己的型號,和導師對話,區(qū)分自己的真實生命動力
4)邀請人版(人版:自我觀察較深入的老同學)分享心路歷程
第三部分:九型人格的應用性學習
1)和已確認型格的同學互動,自由提問—
關(guān)于如何銷售、與人合作,管理部屬等范疇中各型格的期待和適合方式。
2)九種人格下任務(wù)的方法及短期激勵和長期激勵的方法。
3)分組練習,用趣味型方法表達對各個型號的理解
第四部分:九型人格的心靈成長
1)九型人格對自我修煉的啟示
2)每個型格的局限和提升方向
3)九型人格的相處之道
第五部分:九型人格在管理和銷售中的情境溝通技能。
1) 分小組,模擬面對不同性格的人溝通或者銷售
2) 客戶回饋真實的效果和感受。
3) 導師總結(jié)與督導。
結(jié)尾 :九型對于實際應用的總結(jié)
九型的對于生命的意義。
活動體驗:包容和嘉許
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