要管理更要領導
要管理更要領導詳細內容
要管理更要領導
**講 企業(yè)面臨的管理挑戰(zhàn)
1、破冰互動
2、法制健全帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn)
自由騰挪的空間縮小了
人力資源成本上升了
企業(yè)違規(guī)的風險增加了
轉變:粗放—集約—精細
3、物價上漲帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn)
成本增加了利潤減少了
投入減少了增長放慢了
競爭加劇了競爭力下降了
員工不穩(wěn)定了進入惡性循環(huán)了
4、全球聯動帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn)
美國咳嗽中國打噴嚏
日本搗亂要考慮美國怎么想
歐洲股市下跌中國黑色星期一
美國對中國進行反傾銷調查
推行國際化又面臨文化沖突
5、80-90后員工帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn)
80后90后與他們的父輩不同
80后90后不如父輩能吃苦
80后90后不如父輩忠誠企業(yè)
80后90后更加以自我為中心
80后90后更加敢說敢做
6、新的工具帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn)
網絡發(fā)達使一切都透明化
智能手機使員工取證更方便
移動設備使員工作弊更簡單
新的工具使年長管理者更難管人
新的工具給管理者提出學習要求
第二講 用影響代替管理
1、領導是一個影響的過程
2、從“要他做”到“他要做”!
3、領導強調影響,管理依靠控制
4、讓管理者走開!
5、領導力提升的三個渠道
6、領導者的三種能力結構
7、領導的6P特質
8、如何用權力造就你的影響力
9、五種權力基礎
10、影響領導績效的三個關鍵因素
第三講、診斷技術:下屬的成熟度如何
1.衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子
2.員工發(fā)展的四個階段
3.員工發(fā)展層次的案例分析
4.三種不同類型的人員
第四講、統(tǒng)馭技術:選擇你的領導風格
1.兩種不同的領導行為
2.四種不同的領導風格
3.領導模型分析
4.領導風格測試分析
5.四種領導方式的共同特征
6.彈性運用四種領導風格
第五講、教練技術:造就精英下屬
1.引言
2.為什么要教練下屬
3.創(chuàng)造下屬成長的環(huán)境(一)
4.創(chuàng)造下屬成長的環(huán)境(二)
5.教練應該做什么
6.**培訓改變行為
7.教練的四個步驟
案例學習:鷹的訓練課程
角色演練:做一個稱職的教練
第六講、激勵技術:提升下屬的工作意愿
1.引言
2.關注下屬的工作動力
3.金錢在激勵當中的位置
4.不同層級領導者的需求排序
5.四種類型下屬的激勵技巧
6.激勵的活動
第七講、授權技術:該放手時就放手
1.有關授權的辯論
2.授權的原則
3.影響授權的權變因素
4.授權的步驟(一)
5.授權的步驟(二)
6.領導者要學會放風箏
7.蝴蝶的啟示
沈丹陽老師的其它課程
2017年互聯網時代銀行網點管理策略 09.09
導論:新常態(tài)下的銀行服務營銷發(fā)展趨勢一、新常態(tài)下客戶財富的變革1、多元財富2、理性財富3、專業(yè)財富4、個性財富5、全球財富二、新常態(tài)下銀行服務經濟的變革1、多元化服務2、體驗式服務3、互聯網服務三、新常態(tài)下銀行網點面臨的機遇與挑戰(zhàn)1、細分市場帶來的“窄門”效應2、新常態(tài)的奶酪哲學應用3、時勢造“英雄”也造“狗熊”講:互聯網思維與網點管理一、新常態(tài)下銀行網點管
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《以結果為導向的執(zhí)行力》-員工版 01.18
以結果為導向的執(zhí)行力課程背景:為什么美國西點軍校能培養(yǎng)出無數的商業(yè)巨子和行業(yè)精英?是因為將“服從”、“執(zhí)行”、“沒有任何借口”、“沒有什么不可能”的校訓理念深入人心并稱為自覺行動。執(zhí)行力弱是企業(yè)當前存在的普遍危機。中層干部的思想態(tài)度以及工作能力是關系能否執(zhí)行、能否執(zhí)行到位的關鍵。因為缺乏執(zhí)行力,制度成了廢紙,標準成了空設,老板的宏觀決策與成就事業(yè)的決心被缺乏
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主動意識與雙向溝通技巧-1天 01.14
主動意識與雙向溝通技巧課程目標:1、使員工明白工作的實質意義,提高自己工作的主觀能動性2、學習溝通的藝術性,提高雙方溝通的有效性;3、明白溝通的意義,提高溝通的主動性;4、體驗理解他人,換位思考的魅力;5、建立感情賬戶,提高溝通協(xié)作的個人品牌;6、破解日常工作中的溝通難題,讓溝通合作成為一種自動自發(fā)的文化;7、學會建立自動自發(fā)的溝通文化,讓領導省心、放心、安
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以結果為導向的執(zhí)行力大綱-2天 01.14
以結果為導向的執(zhí)行技術課程背景:2003年,美國執(zhí)行力專家博西迪(LarryBossidy)、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書,從而在美國掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。全球500強ABB名譽主席巴尼維克說過:企業(yè)的“成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行”。為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標不能如愿變成現實?為什么領導層的設想和決策總是得不到貫徹?為什么員工
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新常態(tài)管理者的溝通與影響技術 01.14
新常態(tài)管理者的溝通與影響技術課程背景:一個管理者的成功,15屬于專業(yè)知識,85靠的是人際溝通和綜合素質;一個企業(yè)的成功,40靠人才、資源、制度、組織、機會,60靠企業(yè)對內和對外溝通。溝通對每個管理者與企業(yè)來說,都至關重要,良好的溝通是公司健康人際關系建立的基礎,是公司高效運作的前提條件,現實管理中許多組織因缺乏溝通而導致各種問題發(fā)生:●不同部門間對同一問題,
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企業(yè)后備干部工作指導手冊 01.14
企業(yè)后備干部工作指導手冊----85、90后干部管理素質與技能提升技術課程收益:了解經理的角色定位與使命職責,以做好承上啟下工作學習和掌握全方位的領導技巧,增進自身領導魅力學習教練技術與指導部屬技巧,強化培訓下屬的能力與效能研習激勵理論,提升部屬工作意愿實用的技巧及管理工具,迅速提升新任經理的管理水平通過參與和練習,掌握有效的管理技能和方法,提升工作績效共同
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教練式溝通與顧問技巧-2天 01.14
教練式溝通與顧問技巧課程背景:本課程是根據國際教練聯盟ICF11項教練能力設計而成。教練式溝通,相對于傳統(tǒng)的溝通方式,通過3F聆聽,提升溝通者自我覺察與自我管理效能;通過激發(fā)式提問,提升他人覺察與對他人的管理效能;進而讓溝通雙方通過基于事實、感受、正向的意圖,快速達成共識。特別體現在管理者在與下屬對話時,銷售顧問與客戶交流時,運用教練式的聆聽、提問與反饋技術
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高效團隊建設與管理課程目標:1、了解高績效團隊的特征2、了解團隊角色與性格特征3、了解樹立團隊文化與規(guī)則的有效方法4、掌握團隊溝通的有效方法5、掌握團隊沖突處理技巧6、了解團隊激勵與授權的技巧課程對象:區(qū)域經理,總經理,中高層管理者課程時間:1天課程大綱:一、高績效團隊的構成、八大特征與發(fā)展階段1、高績效團隊的特征1)團隊的要素(演練:組建團隊)2)高績效團
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高績效團隊協(xié)作藝術課程背景:高績效團隊離不開有效溝通與協(xié)作,協(xié)作的好壞直接影響著整個團隊的績效與員工工作的激情,影響著員工的穩(wěn)定性。——團隊成員推諉扯皮,互補合作?——團隊士氣薄弱,向心力和競爭力不強!——為什么當面說一套背后做一套?——為什么各部門間各自為政,互不配合?——為什么團隊工作效率低下,人人感覺公司想做成件事比登天還難?——低效溝通問題的癥結又在
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