凝聚成就高效團隊 內訓

  培訓講師：魏濱

講師背景：
魏濱★國家二級心理咨詢師★IPTA國際認證職業(yè)培訓師★ACI國際注冊沙盤模擬師（認證版權課程）★AACTP行動學習促動師（認證版權課程）★DISC性格分析認證講師★清華大學職業(yè)經(jīng)理人培訓中心特聘講師★中國移動通訊運營商行動學習項目指導專家★ 詳細>>

魏濱
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凝聚成就高效團隊 內訓詳細內容

凝聚成就高效團隊 內訓

 

【上篇】團隊認知（組建團隊）

**講：團隊是什么

◆團隊到底是什么？

▲視頻賞識：《阿拉斯加雪橇犬》

◆群體的定義

◆團隊與群體的區(qū)別說明

※在決策方面

※在責任方面

※在角色方面

第二講：團隊構成的要素

◆團隊角色分析

◎體驗式情景游戲：流程管理

◆團隊構成的5P要素

※目標（Purpose）

※人 （People）

※定位（Place）

※權限（Power）

※計劃（Plan）

◆團隊的三種類型

第三講：團隊文化建設

◎案例研討：漫畫“啟悟”

◆團隊文化與團隊精神

◆如何培育高效團隊文化

1.培養(yǎng)團隊精神

※團隊精神的主要表現(xiàn)

※如何營造團隊精神

2.修煉團隊和諧文化

◎案例研討：團隊文化建設的經(jīng)典實驗

※激發(fā)良性沖突

3.提倡團隊學習

※中國企業(yè)現(xiàn)狀分析

※企業(yè)之間到底是什么的競爭

※收入與學習的關系

◎體驗式情景游戲：萬里長城

◆如何建立高績效團隊

※組織內的1 1變數(shù)關系

※高績效團隊的五大要素


 

【中篇】團隊管理（管團隊）

第四講：團隊管理與領導藝術

◆什么是團隊領導和管理

※團隊管理好團隊領導的定義

※管理者與領導者的行為特征差異

※圖解團隊管理與領導的關系

※領導的演變過程

※團隊領導含義新解

※團隊領導的作用

◎案例研討：很多企業(yè)都存在的奇怪現(xiàn)象

◆如何管理與領導團隊

※人性管理，帶人帶心

※嚴肅的愛，推動成長

※不要濫用權力

※做好團隊時間管理

※做好團隊目標管理

◎案例研討：空降兵目標管理的經(jīng)典案例

※領導是腦

◆團隊如何管理員工

※團隊領導的授權藝術

※團隊角色分析

※團隊成員的性格分析（PSCM）

※詳解不同性格成員的領導與管理方式

※各類員工的管理方法

◎案例研討：商解《西游記》取經(jīng)團隊

※團隊角色的啟示

◆泛90員工的管理

第五講：團隊成員的“選育用留”

◎案例研討：螃蟹效應和俄羅斯套娃現(xiàn)象

◆選（組建比自己高的團隊）

※團隊人員的分類（挑選標準）

※人員選擇的基本模式

※如何衡量個人的核心能力

◆育（授人以漁）

※輔導核心技巧

※培養(yǎng)核心員工

※構建員工的職業(yè)階梯

※素質冰山模型

※建立學習型組織

◆用（人盡其能，才盡其用）

◎體驗式情景游戲：顛倒乾坤

※用人的三大原則

※了解下屬的層次

※提高下屬工作績效的方法

※如何反饋

※嚴明紀律

◎案例研討：透析目前企業(yè)存在的各種留人與溜人現(xiàn)象

◆留（留人先留心）

※士兵為何視死如歸

※員工消極情緒的表現(xiàn)

※如何面對員工的士氣低落

※激勵部屬工作意愿的方法

※激勵金字塔

▲視頻賞識：《快樂的魚市》

※留住人才的五個關鍵點

第六講：團隊的發(fā)展階段及領導風格

◆團隊的類型與發(fā)展曲線

◆**階段 成立期

※如何幫助團隊度過**階段（挑選團隊成員）

※**階段注意的問題

※領導風格（命令型）及其特點

◆第二階段 動蕩期

※團隊會有哪些動蕩

※如何幫助團隊度過動蕩期（安撫，規(guī)范，調整）

※領導風格（教練型）及其特點

※第二階段注意的問題（要培育下屬）

◆第三階段 穩(wěn)定期

※如何幫助團隊度過第三階段（重要和危險的）

※領導風格（支持型）及其特點

※第三階段注意的問題

◆第四階段 高效期

※如何帶領高效期的團隊

※領導風格（授權型）及其特點

※第四階段注意的問題

◆第五階段 調整期

※團隊何去何從


 

【下篇】團隊高效（用團隊）

第七講：如何打造溝通型團隊

◆高績效團隊溝通的5大行為要點

◆何謂有效的溝通

※溝通的五種態(tài)度

※溝通的一般過程

※溝通中訊息傳達的效果比例

◆溝通技巧

※溝通中的非語言行為技巧

※單向溝通與雙向溝通的比較

※傾聽的四大病癥

※如何提高傾聽技巧（天龍八“聽”）

※同理心傾聽

※溝通中說的技巧

◎案例研討：秀才買材（話要這樣說）

※溝通時語言使用技巧

※說服他人時的句型使用技巧

◆與各個層級如何溝通

※與平行溝通要領

◎案例研討：和尚認錯

※與上級溝通要領

※與下級溝通要領

◆團隊沖突處理技巧

※沖突及其形成的原因

※認識沖突的兩個觀念

※沖突與績效的關系

◎體驗式情景游戲：掰腕子

※面對沖突時的五種反應模式（五種反應模式的結果）

※五種反應模式的意圖維度

※處理各種沖突的技巧

◆跨部門溝通與協(xié)作

※什么是跨部門溝通

※跨部門溝通的3個本質問題

第八講：如何打造高效執(zhí)行型團隊

▲視頻賞識《亮劍》節(jié)選

◆執(zhí)行力到底是什么

※執(zhí)行、執(zhí)行能力、執(zhí)行力

※執(zhí)行力的特征

※高效執(zhí)行的3大關鍵

◆團隊執(zhí)行力低下的4種表現(xiàn)

※拖拉

※死板

※反復

※推諉

◆革除執(zhí)行力低下的五大陋習

◎案例研討：團隊執(zhí)行力的問題種種

※陋習一：講過了

※陋習二：我不會

※陋習三：沒辦法

※陋習四：不可能

※陋習五：找借口

◎體驗式情景游戲：傳數(shù)字

◆高效執(zhí)行力的本質

※執(zhí)行力的兩個理念

※執(zhí)行力的8字方針

※執(zhí)行力的16字原則

※執(zhí)行的24字戰(zhàn)略


 

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