壓力與情緒管理(內(nèi) 訓(xùn))

  培訓(xùn)講師:詹晶明

講師背景:
詹晶明(傳播及心理學(xué)碩士)?國(guó)內(nèi)首批咨詢(xún)管理專(zhuān)家/企業(yè)改革專(zhuān)家?前西門(mén)子人力資源總監(jiān)、國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派資深人力資源專(zhuān)家?資深國(guó)際教育就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)劃專(zhuān)家?江蘇省政府經(jīng)濟(jì)與投資顧問(wèn)、江蘇省新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究院高級(jí)研究員?工行、建行等國(guó)有銀行咨 詳細(xì)>>

詹晶明
    課程咨詢(xún)電話(huà):

壓力與情緒管理(內(nèi) 訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容

壓力與情緒管理(內(nèi) 訓(xùn))

**部分:面對(duì)壓力與情緒


 

人是一種非常復(fù)雜的情感動(dòng)物

我們不僅對(duì)自己敏感

我們同時(shí)對(duì)其他人以及周?chē)沫h(huán)境也十分敏感

于是,我們學(xué)習(xí)到了調(diào)整自己的行為

并在自然的環(huán)境中快樂(lè)地生存

直至改善環(huán)境以提高我們自身的生活品質(zhì)

那份重要的敏感——就是壓力!

這份壓力下的態(tài)度及其生理變化——就是情緒


 

一 故事引導(dǎo):感受生命的壓力

1 壓力對(duì)我們身體的影響

2 壓力引發(fā)的情緒波動(dòng)

3 壓力刺激的行為決定

二 壓力是怎樣產(chǎn)生的

1 所有人都有壓力,但引發(fā)壓力的事件卻不同

2 因個(gè)性而產(chǎn)生的壓力程度

3 壓力與情緒的相伴而行

三 壓力讓我們學(xué)習(xí)到了什么

1 今日的成功與我們過(guò)去的壓力有什么關(guān)系

2 我的性格與壓力的關(guān)系

3 成功背后的壓力學(xué)習(xí)能力

課堂練習(xí):尋找壓力給我們的好處


 

第二部分:釋解壓力和情緒


 

壓力給我們大的不安

是我們不知道壓力過(guò)后會(huì)發(fā)生什么

或清晰地感受到壓力過(guò)后的結(jié)果讓我們無(wú)法接受

于是導(dǎo)致緊張、恐懼、失望……

而這些情緒往往沒(méi)有幫助我們解決問(wèn)題

反而占用了我們大量的精力和時(shí)間

如果,我們懂得如何釋解壓力和情緒

那壓力就只是暫時(shí)的技術(shù)性問(wèn)題了


 

一 主要壓力的認(rèn)識(shí)

1 主要壓力

(工作任務(wù)/工作環(huán)境/生活環(huán)境/我認(rèn)同壓力等)

2 壓力釋解的傳統(tǒng)方式

(不接受/技術(shù)逃避/放棄/更加努力地做過(guò)去的事情等)

3 EQ釋解的方式

二 主要情緒的認(rèn)識(shí)

!主要情緒

(委屈/抱怨/憤怒/失望/恐懼等)

2 傳統(tǒng)的情緒化解方式

(交換/懲罰/冷漠/說(shuō)教等)

3 EQ的情緒化解方式

三 壓力與情緒出現(xiàn)的先兆

我們的身體往往比我們的意識(shí)

先接受到壓力

并真實(shí)地**身體的反應(yīng)表現(xiàn)出來(lái)

之后,才是情緒

行為的變化與語(yǔ)言的表達(dá)是后的階段了

 

1 壓力在身體、生理上的通常表現(xiàn)

2 情緒與身體、動(dòng)作語(yǔ)言的關(guān)系

3 早期釋解壓力和情緒的方法

課堂練習(xí):化解關(guān)鍵員工的工作壓力與情緒


 

第三部分:運(yùn)用壓力與情緒的力量


 

壓力與情緒

是我們生命中非常重要的力量之源

我們之所以能擁有今日的成績(jī)

完全與我們所接受的壓力與情緒有關(guān)

俗話(huà)說(shuō):壓力即是動(dòng)力

背水一戰(zhàn)

哀兵必勝等等

就是好的證明了!


 

一 尋找適當(dāng)?shù)膲毫?/p>

1 我們能在平常的工作中找到壓力嗎?

2 讓我們不斷進(jìn)步的“壓力公式”

3 壓力下的積極情緒與態(tài)度

二 責(zé)任壓力成就職業(yè)品牌

1 什么是責(zé)任壓力

2 我們的重要的責(zé)任壓力是什么?

3 職業(yè)品牌——我們的價(jià)值

4 責(zé)任壓力必定造就出堅(jiān)強(qiáng)的工作意志

三 理想與工作激情

1 責(zé)任——價(jià)值——目標(biāo)——理想

2 點(diǎn)燃生命之火——激發(fā)我們強(qiáng)烈主動(dòng)性

3 激情——融化消極情緒的火爐


 

課堂練習(xí):分組討論激發(fā)工作熱情案例的解決方案


 

第四部分:壓力與情緒的傳遞與管理


 

管理者,復(fù)雜的管理

就是員工管理

之所以復(fù)雜,原因是員工有個(gè)性和情緒

優(yōu)秀的管理者

不僅僅是制度執(zhí)行的楷模和公平的法官

更重要的——是精神導(dǎo)師


 

一 壓力傳遞的主要方式與途徑

1 中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“是是而非”

2 知名與權(quán)力的把控與塑造

3 不同壓力的傳播途徑和方法分析

二 情緒傳遞的主要防護(hù)司與途徑

1 我們接受情緒比接受命令快

2 自我情緒控制的生命動(dòng)力

3 不同情緒與團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)的需求分析

4 不同情緒的傳遞途徑與方法分析

三 管理者的無(wú)限魅力

1 管理者的魅力素質(zhì)要素

2 管理者基本洞察技術(shù)

3 塑造管理者的無(wú)限魅力

14課時(shí)


 


 


 

詹晶明老師的其它課程

部分:《弟子規(guī)》導(dǎo)讀1《弟子規(guī)》的歷史淵源2《弟子規(guī)》現(xiàn)代教育的誤區(qū)3《弟子規(guī)》在職業(yè)素養(yǎng)及MBA專(zhuān)業(yè)管理課程中的解讀第二部分:儒雅的協(xié)同能力訓(xùn)練職場(chǎng)為令人困擾的是“協(xié)同”問(wèn)題,因?yàn)閸徫宦氊?zé)的明晰與KPI的高強(qiáng)壓力導(dǎo)致了人們之間的相互關(guān)注嚴(yán)重障礙這時(shí),高效的“協(xié)同”不得不依賴(lài)人們之間的“心理關(guān)系”來(lái)快速提高“協(xié)同”績(jī)效。1溝通教養(yǎng)——待長(zhǎng)幼的“孝”與處兄弟的

 講師:詹晶明詳情


部分:我們遇到的問(wèn)題一例舉我們遇到的問(wèn)題1管理類(lèi)問(wèn)題2技術(shù)類(lèi)問(wèn)題3人員與團(tuán)隊(duì)類(lèi)問(wèn)題4問(wèn)題的實(shí)質(zhì)____”對(duì)立”關(guān)系的發(fā)現(xiàn)二問(wèn)題不能得到及時(shí)解決的主要原因1我缺乏……2我失去……3我受到了限制三分析與解決問(wèn)題的基本模式1O-R-T問(wèn)題模型2解決問(wèn)題的基本途徑分析與選擇n資源研究與整合技術(shù)n創(chuàng)新思維與技術(shù)整合案例分享:市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)壓力下的成功突圍第二部分:不醫(yī)已

 講師:詹晶明詳情


部分:從組織結(jié)構(gòu)中認(rèn)識(shí)部門(mén)價(jià)值1案例推演:錯(cuò)位部門(mén)職責(zé)扮演與完善案例目的:換角度看待各部門(mén)的價(jià)值,沖擊部門(mén)固有的界定思維2組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃原則及組織價(jià)值l經(jīng)營(yíng)目的及管理需求的規(guī)劃基礎(chǔ)l各部門(mén)職責(zé)與價(jià)值的交錯(cuò)關(guān)系l部門(mén)績(jī)效管理與組織經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展的平衡3部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的思維突破l重新定位部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的角色價(jià)值l沖破部門(mén)績(jī)效的局限約束l整合組織資源,快速提高部門(mén)績(jī)效的管理創(chuàng)

 講師:詹晶明詳情


部分:金字塔原理解讀1金字塔結(jié)構(gòu)圖解讀2金字塔寫(xiě)作結(jié)構(gòu)的四個(gè)基本特點(diǎn)3金字塔結(jié)構(gòu)原則的三步驟A搭建金字塔邏輯關(guān)系B運(yùn)用SCQA框架組織文章所要表達(dá)的思想C撰寫(xiě)引人勝的文件綱要案例推演:關(guān)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的思考與建議第二部分:運(yùn)用金字塔,強(qiáng)迫“冷思維”1思維方式?jīng)Q定問(wèn)題分析與解決效率2縱向結(jié)構(gòu)思維訓(xùn)練A自上而下的思維結(jié)構(gòu)B自下而上的思維結(jié)構(gòu)案例推演:如何切實(shí)推進(jìn)

 講師:詹晶明詳情


部分我們的決策行為一感受決策1我們決策的習(xí)慣2我們決策的理性與感性3我們不能拒絕的決策責(zé)任與后果二管理決策行為分析1推行績(jī)效考核管理的決策案例l決策——管理人員不可或缺也不可替代的職責(zé)l決策習(xí)慣對(duì)管理決策的影響2繼續(xù)案例(考核管理推行失?。┑乃伎糽我們往往在決策失敗后做決策前應(yīng)該做的事情l管理者在決策支持中的行為特征三決策行為的4個(gè)步驟1辨別決策需求(我們需

 講師:詹晶明詳情


部分:領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知模式很多已經(jīng)成為組織領(lǐng)導(dǎo)者的人,其實(shí)還依然是優(yōu)秀的執(zhí)行者,他們知道自己的角色和責(zé)任已經(jīng)發(fā)生了變化,但還是不知道如何才能更清晰地認(rèn)識(shí)自己。1領(lǐng)導(dǎo)者的理性認(rèn)知模式n分析---思考---改善n技術(shù)與流程的管控n資源組織與配給案例討論:工作效率提升的管理解決方案(理性)2領(lǐng)導(dǎo)者的感性認(rèn)知模式n目睹---感受---改善n意愿與熱情的激發(fā)n信念與能力的培

 講師:詹晶明詳情


部分:企業(yè)管理與發(fā)展的人才需求一企業(yè)管理的三大核心要素(技術(shù),流程,人員)二企業(yè)發(fā)展中期待解決的人的問(wèn)題1如何提高崗位工作績(jī)效2如何滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展速度三管理者與HR專(zhuān)業(yè)人員的人才管理聯(lián)盟1增強(qiáng)人才環(huán)境吸引力2提高人才招募與選擇技術(shù)3科學(xué)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有人才的育才計(jì)劃管理第二部分:管理者選才的要點(diǎn)與技術(shù)一企業(yè)選才的三大困惑看得不準(zhǔn),問(wèn)得不深,判斷不快二管理者人才需求描述

 講師:詹晶明詳情


部分:卓越人才管理的核心價(jià)值一從人才管理的歷史來(lái)看其核心價(jià)值二卓越人才是企業(yè)培育出來(lái)的專(zhuān)屬資源三卓越人才選拔的經(jīng)驗(yàn)習(xí)慣與專(zhuān)業(yè)技術(shù)1人才選拔的經(jīng)驗(yàn)習(xí)慣(三大標(biāo)準(zhǔn))2卓越人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)與組織匹配需求3國(guó)學(xué)中的人才判別要點(diǎn)第二部分:卓越人才的培育之路一非考核性的高效執(zhí)行力培育1管理回饋技術(shù)2回饋習(xí)慣培養(yǎng)3回饋的心理驅(qū)動(dòng)力運(yùn)用二管理導(dǎo)向明確的職責(zé)意識(shí)訓(xùn)練1崗位職責(zé)說(shuō)

 講師:詹晶明詳情


單元:關(guān)于績(jī)效考核我們很難對(duì)員工作出正確的評(píng)價(jià)員工也很難達(dá)成我們的期望原因:缺乏有效的績(jī)效考核1.什么是績(jī)效考核2.績(jī)效考核設(shè)計(jì)的基本原則3.績(jī)效考核的基本步驟·設(shè)計(jì)準(zhǔn)備期常見(jiàn)缺陷·績(jī)效考核設(shè)計(jì)前的崗位分析與評(píng)價(jià)技術(shù)·搭建績(jī)效考核設(shè)計(jì)大綱的技術(shù)第二單元:績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技術(shù)1.績(jī)效考核設(shè)計(jì)中的辣手問(wèn)題2.平衡記分卡與KPI指標(biāo)選定技術(shù)案例示范:崗位說(shuō)明

 講師:詹晶明詳情


部分:我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)1企業(yè)員工與團(tuán)隊(duì)的思維及行為習(xí)慣2企業(yè)的好領(lǐng)導(dǎo)是怎樣的3領(lǐng)導(dǎo)與管理者的根本區(qū)別是什么課堂練習(xí):有領(lǐng)導(dǎo)小組主題競(jìng)賽及分析l領(lǐng)導(dǎo)角色體會(huì)與分析l六項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力釋出與分享l領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格及業(yè)績(jī)關(guān)系分析l領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的認(rèn)識(shí)與改善思維第二部分:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的基本訓(xùn)練1非職務(wù)性(知名)影響力訓(xùn)練l領(lǐng)導(dǎo)知名與權(quán)力的要素比較與分析l“領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不錯(cuò)的”的藝術(shù)l快速贏得絕

 講師:詹晶明詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我! 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有