企業(yè)內訓師的八項技能修煉

  培訓講師:王雷軍

講師背景:
銀行資深管理講師--王雷軍【講師背景】企業(yè)管理和金融學雙碩士國家注冊高級企業(yè)培訓師國家高級人力資源管理師國家人力資源高級經濟師國家認證二級心理咨詢師美國(ACI)注冊國際高級職業(yè)培訓師近20年的HR從業(yè)經歷,10多年大型企業(yè)集團中高層管理工 詳細>>

王雷軍
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企業(yè)內訓師的八項技能修煉詳細內容

企業(yè)內訓師的八項技能修煉

(一) 角色認知

內訓師的必備態(tài)度、知識與技能

內訓師的一二三

內訓師的四種風格

成人學習的原則

成人學習的步驟 

(二) 專業(yè)形象

內訓師不專業(yè)的表現

專業(yè)形象的作用

**印象

專業(yè)的講臺形象

(三)克服緊張

緊張的表現

緊張的來源

反恐的高招

(四)課程導入

開場要解決的三個問題

完美開場的步驟

開場技巧練習

常見的開場方式

課程導入的方法

(五)精彩呈現

語言的表達中的常見錯誤

語言表達的三大原則

語言表達的八項注意

提升語言表達的方法

聲音的四大原則

發(fā)音訓練

標準手語及練習方法

經典手勢3原則

不同的目光接觸

板書的要求:1/4與3/4原則

(六)現場互動

互動核心三原則:

給聽眾以反饋 

引導聽眾反饋 

引導聽眾思考 

發(fā)問技巧與現場訓練 

互動八大技術大盤點 

1)研討會 

2)提問 

3)小討論 

4)知識性互動 

5)PPT閱讀 

6)個人演練 

7)游戲活動 

8)幽默故事

(七)高效控場

專業(yè)的提問技巧與應答的技巧

帶動討論的訣竅

靈活應對各類型學員:

極好爭辯者

說話跑題者

個性沖突者

過分健談者

沉默不語者

私下談話者

如何應對學員的挑戰(zhàn)

課堂點評的5個步驟

課堂點評的3個原則

(八)有力結尾

擯棄糟糕的結尾

完美結尾三原則 

完美結尾的特征

完美結尾的步驟 

令人回味的結尾


 

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