企業(yè)內訓師的八項技能修煉
企業(yè)內訓師的八項技能修煉詳細內容
企業(yè)內訓師的八項技能修煉
(一) 角色認知
內訓師的必備態(tài)度、知識與技能
內訓師的一二三
內訓師的四種風格
成人學習的原則
成人學習的步驟
(二) 專業(yè)形象
內訓師不專業(yè)的表現
專業(yè)形象的作用
**印象
專業(yè)的講臺形象
(三)克服緊張
緊張的表現
緊張的來源
反恐的高招
(四)課程導入
開場要解決的三個問題
完美開場的步驟
開場技巧練習
常見的開場方式
課程導入的方法
(五)精彩呈現
語言的表達中的常見錯誤
語言表達的三大原則
語言表達的八項注意
提升語言表達的方法
聲音的四大原則
發(fā)音訓練
標準手語及練習方法
經典手勢3原則
不同的目光接觸
板書的要求:1/4與3/4原則
(六)現場互動
互動核心三原則:
給聽眾以反饋
引導聽眾反饋
引導聽眾思考
發(fā)問技巧與現場訓練
互動八大技術大盤點
1)研討會
2)提問
3)小討論
4)知識性互動
5)PPT閱讀
6)個人演練
7)游戲活動
8)幽默故事
(七)高效控場
專業(yè)的提問技巧與應答的技巧
帶動討論的訣竅
靈活應對各類型學員:
極好爭辯者
說話跑題者
個性沖突者
過分健談者
沉默不語者
私下談話者
如何應對學員的挑戰(zhàn)
課堂點評的5個步驟
課堂點評的3個原則
(八)有力結尾
擯棄糟糕的結尾
完美結尾三原則
完美結尾的特征
完美結尾的步驟
令人回味的結尾
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領導者之劍-問題分析與解決 07.31
《問題分析與解決》主講:王雷軍——用理性的思考實現感性的夢想一、課程介紹此課程英文名為《TheLeader′sEdge》,又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》,是全球最大培訓公司之一——美國ALAMO公司授權課程!據統計,"世界500強"企業(yè)中已有500多萬經理人掌握了這一思維工具。身為企業(yè)領導或職業(yè)經理的您,是否渴望擁有全球通
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《教練式領導力》(主講:王雷軍)【課程背景】在今天這個人才時代,什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團隊成員的最大優(yōu)勢?教練是當今人才和領導力開發(fā)領域的新領域。教練型領導通過改善自我覺察和溝通方式,幫助自己和團隊成員發(fā)掘和實現自身存在價值、創(chuàng)造成功的過程。教練型領導的核心是:相信每一個人內在的潛力和創(chuàng)造力,運用激發(fā)人心的溝通方式,為自己和團隊賦能,通過激發(fā)團隊多種資
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