中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
 

**講：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知

一．什么是領(lǐng)導(dǎo)力

1．領(lǐng)導(dǎo)力的定義

2．領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)

二．什么是“中國(guó)式”領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1．領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū)

“領(lǐng)導(dǎo)”不等于“官僚”

2．中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的3個(gè)特點(diǎn)

（1）能與中國(guó)國(guó)情和民族文化相結(jié)合

（2）適合中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式

（3）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)讓管理變成輕松自如

3．中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的4大任務(wù)

（1）帶人

（2）管人

（3）育人

（4）成就人

4．中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的4個(gè)核心

（1）影響力

（2）凝聚力

（3）親和力

（4）戰(zhàn)斗力

5．中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在管理中的5個(gè)重要作用

（1）接地氣

（2）符合中國(guó)人的感性特點(diǎn)

（3）讓溝通更便捷

（4）讓管理更高效

（5）讓業(yè)績(jī)更出色

三．領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位

1．我的職務(wù)角色（我是什么階層）

2．我的領(lǐng)導(dǎo)角色（誰是我的部屬）

3．領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差別

四．中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者的8大職業(yè)操守

1．領(lǐng)導(dǎo)者的敬業(yè)精神

2．領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任感

3．領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)水平

4．領(lǐng)導(dǎo)者的政策水平

5．領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)規(guī)范

6．領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)作意識(shí)

7．領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新精神

8．領(lǐng)導(dǎo)者的主人翁意識(shí)

五．中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者必有的12項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)

1．良好的職業(yè)形象

2．良好的職業(yè)習(xí)慣

3．良好的職業(yè)態(tài)度

4．堅(jiān)定的職業(yè)信念

5．良好的職業(yè)情商

6．堅(jiān)毅的工作毅力

7．追求卓越的激情

8．良好的職業(yè)素養(yǎng)

9．溝通和語言表達(dá)能力

10．必不可少的手段、魄力

11．識(shí)人、用人的水平

12．相應(yīng)的人格魅力

第二講：中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的影響力與領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成

一．影響力的8項(xiàng)構(gòu)成

1．構(gòu)成親和力的4個(gè)要素

（1）語言表達(dá)

（2）態(tài)度感知

（3）表情感染

（4）尊重禮儀

2．構(gòu)成向心力的3個(gè)條件

（1）對(duì)部屬的關(guān)愛心

（2）有效的鼓勵(lì)與激勵(lì)

（3）讓部屬感覺被重視

3．構(gòu)成凝聚力的2大因素

（1）權(quán)力的凝聚力

（2）人格的凝聚力

4．構(gòu)成號(hào)召力的2個(gè)重要元素

（1）口頭號(hào)召力

（2）人格號(hào)召力

5．構(gòu)成感染力的3大條件

（1）個(gè)人的士氣

（2）工作的激情

（3）職業(yè)化的儀態(tài)

6．構(gòu)成影響力的3大成因

（1）個(gè)人影響力

（2）權(quán)力影響力

（3）人格影響力

7．構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力3大支柱

（1）職業(yè)形象

（2）職業(yè)精神

（3）職業(yè)技能

8．構(gòu)成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的2個(gè)要因

（1）執(zhí)行力的士氣基礎(chǔ)

（2）領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的影響

二．領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成的3大要素

1．人格魅力

2．專業(yè)技術(shù)

3．職務(wù)權(quán)力

第三講：中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的有效實(shí)施

一．中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者如何建給力團(tuán)隊(duì)

1．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要明確

2．優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的口號(hào)

3．團(tuán)隊(duì)的潛規(guī)則

4．激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣和員工激情

二．中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者帶部屬的藝術(shù)

1．選人用人育人3項(xiàng)基本原則

（1）如何選人

（2）如何用人

A．用人要疑：用人不疑是誤區(qū)

B．疑人要用：疑人不用沒人用

（3）如何育人

A．建立人才梯隊(duì)

B．建立培養(yǎng)機(jī)制

2．抓好3項(xiàng)工作，讓部屬跟上你的腳步

（1）實(shí)施OJT人才戰(zhàn)略

（2）鼓勵(lì)部屬“自我OJT”

（3）怎樣讓部屬跟上你的腳步

3．領(lǐng)導(dǎo)者馭下4大藝術(shù)

（1）培養(yǎng)自己的人格魅力

（2）學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

（3）懂得“打一巴掌揉三揉”的道理

（4）提高管控能力

4．領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注的“八二法則”

（1）帶好關(guān)鍵的20%

（2）影響大眾的80%

5．做好傳幫帶和洗腦工作

（1）傳

（2）幫

（3）帶

（4）洗腦

6．領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握的“二七一原理”

（1）發(fā)揮積極分子的模范作用

（2）保持大多數(shù)人的穩(wěn)定

（3）瓦解、淘汰后進(jìn)分子

三．如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)高效領(lǐng)導(dǎo)八零九零后

1．管理者的3個(gè)困惑

（1）使用多年的管理方式失靈了

（2）不想用80＆90后員工，又不能不用

（3）無效管理，誰之錯(cuò)

2．管理博弈：對(duì)80＆90后員工是管理還是服務(wù)

（1）管理：沒有效果怎么辦

（2）服務(wù)：放下架子，提高管理效果

3．角色更新：明確80＆90后員工管理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的4個(gè)要求

（1）重新定位：管理者的角色轉(zhuǎn)換

（2）提升自己：企業(yè)干部的素養(yǎng)修煉

（3）山不過來我就過去

（4）當(dāng)好80＆90后員工的領(lǐng)路人

4．引領(lǐng)為上：有效引導(dǎo)80＆90后員工的3項(xiàng)措施

（1）接納與關(guān)愛是引領(lǐng)員工的基礎(chǔ)

（2）融合與互動(dòng)是凝聚員工的媒介

（3）柔性管理比剛性管理更有效

5．文化建設(shè)：讓80＆90后員工融入團(tuán)隊(duì)的3種方法

（1）讓團(tuán)隊(duì)充滿文化氛圍

（2）點(diǎn)燃激情、增強(qiáng)活力

（3）好士氣創(chuàng)造好業(yè)績(jī)

6．啟蒙心智：讓80＆90后員工自動(dòng)自發(fā)的4項(xiàng)藝術(shù)

（1）精神啟發(fā)，調(diào)動(dòng)工作積極性

（2）循循善誘，培養(yǎng)個(gè)人特長(zhǎng)

（3）鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，建立賽馬機(jī)制

（4）倡導(dǎo)超越，讓優(yōu)秀人才卓越起來

7．因勢(shì)利導(dǎo)：培養(yǎng)80＆90后員工創(chuàng)造力的2個(gè)技巧

（1）一把鑰匙開一把鎖

（2）采取靈活多樣的培養(yǎng)方式

四．中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者要掌握適合中國(guó)員工的溝通藝術(shù)

1．常見的2個(gè)領(lǐng)導(dǎo)溝通誤區(qū)

（1）認(rèn)為溝通是執(zhí)行層和管理層的事情

（2）下面都是部屬，我不需要與他們溝通

2．領(lǐng)導(dǎo)溝通中語言與非語言的比重和4個(gè)作用

（1）語言與非語言的比重

（2）語言、文字在溝通中的作用

（3）副語言的作用

（4）肢體語言的作用

3．行為溝通的“三三法則”

（1）溝通中的“三不說”

（2）溝通中的“三必說”

4．領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)溝通的8個(gè)要點(diǎn)

（1）重視溝通對(duì)象

（2）強(qiáng)調(diào)問題的重要性

（3）說明方法和標(biāo)準(zhǔn)

（3）要求時(shí)間和效率

（4）強(qiáng)調(diào)責(zé)任

（5）請(qǐng)部屬做出承諾

（6）體現(xiàn)對(duì)溝通對(duì)象的信任

（7）樹立自己的威信

（8）體現(xiàn)親和力

五．中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者要掌握的給力執(zhí)行藝術(shù)

1．認(rèn)知中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力4個(gè)現(xiàn)狀

（1）有工作任務(wù)，但缺少執(zhí)行

（2）工作有完成，但沒有質(zhì)量

（3）有管理制度，落實(shí)不到位

（4）對(duì)上司有承諾，但沒兌現(xiàn)

2．影響中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力的6種態(tài)度

（1）對(duì)偏差無所謂，傳統(tǒng)的模糊哲學(xué)

（2）追求假完美，自欺欺人

（3）大鍋飯思想：利益均沾，責(zé)任與我無關(guān)

（4）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)沒概念

（5）缺乏危機(jī)意識(shí)沒有目標(biāo)和緊迫感

（6）缺乏合作精神

3．中國(guó)企業(yè)提高執(zhí)行效果的10項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

（1）領(lǐng)導(dǎo)高度重視

（2）強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的意義與重要性

（3）鎖定執(zhí)行目標(biāo)

（4）落實(shí)責(zé)任人

（5）讓責(zé)任人承諾

（6）檢查、跟進(jìn)

（7）查找影響執(zhí)行力的原因

（8）解決影響執(zhí)行力的問題

（9）執(zhí)行過程中的焦點(diǎn)管理

（10）必須跟上的獎(jiǎng)懲措施

六．中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的激勵(lì)藝術(shù)

1．激勵(lì)的2個(gè)誤區(qū)

（1）“激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)”是誤區(qū)

（2）“激勵(lì)就是鼓勵(lì)”是誤區(qū)

2．中國(guó)式激勵(lì)的4個(gè)重要因素

（1）正激勵(lì)

什么是正激勵(lì)

（2）負(fù)激勵(lì)

什么是負(fù)激勵(lì)

（3）激勵(lì)的成本

合理控制激勵(lì)成本

（4）激勵(lì)的效果

讓激勵(lì)收到相應(yīng)的效果

七．中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者要掌握的授權(quán)藝術(shù)

1．授權(quán)與放權(quán)的差別

（1）什么是授權(quán)

（2）什么是放權(quán)

2．中國(guó)式授權(quán)的5種方式

（1）確定佳授權(quán)人

（2）順序授權(quán)

（3）越級(jí)授權(quán)

（4）集中授權(quán)

（5）分散授權(quán)

3．授權(quán)前期的2項(xiàng)準(zhǔn)備

（1）考察被授權(quán)者

（2）確認(rèn)被授權(quán)人

4．中國(guó)式授權(quán)的6步流程

（1）確定授權(quán)范圍

（2）物色授權(quán)人選

（3）確定授權(quán)人

（4）試授權(quán)

（5）觀察授權(quán)運(yùn)作過程

（6）正式授權(quán)

5．授權(quán)中的2級(jí)監(jiān)督機(jī)制

（1）過程監(jiān)督

（2）結(jié)果監(jiān)督

第四講：提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)需要的基本素養(yǎng)

一．提升學(xué)習(xí)能力，做給力的領(lǐng)導(dǎo)者

1．管理理論與領(lǐng)導(dǎo)方法學(xué)習(xí)的3個(gè)境界

（1）讓科學(xué)管理理論與中國(guó)國(guó)情相結(jié)合

（2）“二八法則”在領(lǐng)導(dǎo)過程中的應(yīng)用

（3）巧妙運(yùn)用“二七一法則”

2．政策水平提升的2個(gè)層面

（1）對(duì)國(guó)家相關(guān)政策、法律了解

（2）對(duì)企業(yè)制度的深刻理解

3．從古代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中汲取智慧和方法的3大藝術(shù)

（1）恩威并重是有效方法

（2）剛?cè)岵?jì)是領(lǐng)導(dǎo)智慧

（3）軟硬兼施是帶人手段

4．領(lǐng)導(dǎo)方法創(chuàng)新學(xué)習(xí)

二．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)必須具備的總結(jié)歸納能力

1．觀察總結(jié)團(tuán)隊(duì)工作及思想狀態(tài)

2．找出領(lǐng)導(dǎo)范圍的內(nèi)在規(guī)律

3．定期總結(jié)、歸納

三．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)需要的創(chuàng)新能力

1．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的2種靜態(tài)理念

（1）把不確定的動(dòng)態(tài)管理變?yōu)殪o態(tài)的制度和模式

（2）把不確定的數(shù)據(jù)固化為標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)

2．領(lǐng)導(dǎo)者必有的3種動(dòng)態(tài)理念

（1）領(lǐng)導(dǎo)者**創(chuàng)新，把靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)

（2）讓僵化的制度和模式重現(xiàn)生機(jī)

（3）不斷探索新的有效管理方式

3．從別人的失敗經(jīng)驗(yàn)中尋求啟發(fā)

4．開拓思路，思考創(chuàng)新問題

5．學(xué)會(huì)應(yīng)變，養(yǎng)成換角度思考的習(xí)慣

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