《績效管理》

  培訓講師:孫斌

講師背景:
一、教育背景講師/顧問二、工作經歷"95-98年湖南鵬程集團(大型房地產企業(yè))策劃部經理99-2001年唐人神集團(銷售收入20億)高級企劃、營銷副總2001-2003年正邦集團市場總監(jiān)、南方事業(yè)部人事總監(jiān)2004年韜略營銷顧問機 詳細>>

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《績效管理》詳細內容

《績效管理》

一、績效管理對于企業(yè)的影響力

1. 績效/績效管理的本質

2. 績效管理對于企業(yè)的影響力

3. 績效管理與傳統績效考評的異同

-角色的轉換

-時間與延續(xù)性

-關注點的變化

-組織氛圍差異

4. 關注績效應該關注什么

二、績效管理的實施條件

1. 領導/管理條件

2. 組織/職位體系條件

3. 經營戰(zhàn)略與規(guī)劃條件

4. 目標與計劃管理條件

5. 基礎管理條件

6. 企業(yè)文化條件 

三、績效管理制度的設計

1. 績效管理的規(guī)范流程

2. 績效管理執(zhí)行機構及角色分工

3. 如何建立層級化績效管理格局,從而做到收放自如、重點突出

4. 如何精準選定考核主體

5. 收集部門績效信息的方法和技巧

6. 如何精簡考核管理者

7. 績效計劃如何做到有罰有獎易于接受

8. 突破權重局限的創(chuàng)新思路和方法

9. 確保考核公正的幾種實效對策

10. 能力素質評價的變革策略與方法

11. 態(tài)度考核的策略化處理方法

案例解析: 常規(guī)考核突出問題

四、績效計劃的制定

1. 部門績效計劃的制定、參與、組織管理角色

2. 幾種考核方法的比較分析

3. 目標設定的原則與技術標準

4. 如何應對員工的低目標傾向

5. 如何制定獨立、覆蓋性的指標衡量標準

6. 績效管理工具的設計與運用

7. 如何制定績效計劃

-KPI指標建立的方法

-KO指標建立的方法

-行為指標建立的方法

-崗位績效計劃建立的方法

-BSC方法解析與運用

8. 如何把控目標及衡量標準的寬嚴程度及相互均衡性

案例分享:優(yōu)秀企業(yè)績效計劃

目標設定演示:沒有不可能

實操案例與演練: 績效指標設計

五、績效體系的宣導與實施

1. 各級主管如何對部屬進行績效宣導

-強調個人

-強調激勵

-強調對照

-強調戰(zhàn)略與發(fā)展

2. 員工績效輔導的方法與技巧

3. 管理者的“角色三變”

4. 輔導的內容與行為

5. 如何贊賞和指正員工

6. 適時運用精神/情感激勵法術

7. 有效輔導部屬的八步法技巧

8. 輔導的誤區(qū)

績效輔導現場演練

六、績效面談與結果運用

1. 績效面談的內容與作用

2. 如何進行面談準備和切入

3. 如何拉近與對方的距離

4. 關注績效應該關注什么

5. 管理者如何檢討自己

6. 忌談的三個方面

7. 應營造的氣氛和應達成的效果

8. 績效面談九步法技巧

9. 績效結果立體運用方法

-運用于獎懲激勵

-運用于薪資調整

-運用于年度評比

-運用于人才晉升、選拔與梯隊建設

-運用于員工培訓與職業(yè)發(fā)展

績效面談現場演練

七、現場答疑



 

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