打造強(qiáng)力中層的7項(xiàng)修煉內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:孫斌

講師背景:
一、教育背景講師/顧問二、工作經(jīng)歷"95-98年湖南鵬程集團(tuán)(大型房地產(chǎn)企業(yè))策劃部經(jīng)理99-2001年唐人神集團(tuán)(銷售收入20億)高級(jí)企劃、營(yíng)銷副總2001-2003年正邦集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)、南方事業(yè)部人事總監(jiān)2004年韜略營(yíng)銷顧問機(jī) 詳細(xì)>>

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打造強(qiáng)力中層的7項(xiàng)修煉內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

打造強(qiáng)力中層的7項(xiàng)修煉內(nèi)訓(xùn)
  一、修煉1:樹立良好心態(tài)

  1、心態(tài)決定一切:激情心—世界上沒有一件偉大的事情不是由激情創(chuàng)造的,強(qiáng)大的執(zhí)行力來自強(qiáng)烈的成功情緒

  2、人的潛能如何爆發(fā)?-心態(tài):心誠(chéng)則靈

  二、修煉2:明確中層角色要求

  無效執(zhí)行的病癥:中層管理者不了解自身的角色要求

  1、角色核心1-責(zé)任意識(shí):我是一切的根源

  2、角色核心2-執(zhí)行標(biāo)竿:管理者就是執(zhí)行的榜樣

  3、角色核心3-績(jī)效至上:像獵豹一樣著重于績(jī)效

  4、角色要求4-激勵(lì)能力:形象勾畫愿景

  三、修煉3:掌握推動(dòng)執(zhí)行技能

  中層管理者推動(dòng)執(zhí)行的技能主要是三類:

  如何布置執(zhí)行任務(wù) 如何督導(dǎo)執(zhí)行過程 如何有效完成執(zhí)行任務(wù)

  1、如何布置執(zhí)行任務(wù)

  **項(xiàng)要求:指令標(biāo)準(zhǔn)清晰-一分鐘匯報(bào)要求-三句話表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)

  第二項(xiàng)要求:進(jìn)行溝通補(bǔ)充-會(huì)議-談話-紀(jì)要-電話等

  第三項(xiàng)要求:確保指令不間斷-問詢-監(jiān)控

  第四項(xiàng)要求:強(qiáng)調(diào)流程責(zé)任-不僅是崗位的責(zé)任-責(zé)任制-問責(zé)制

  第五項(xiàng)要求:確保知名性-獎(jiǎng)罰到位

  2、如何督導(dǎo)執(zhí)行過程

  **項(xiàng)要求:注重跟蹤追究

  第二項(xiàng)要求:注重執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)

  第三項(xiàng)要求:關(guān)注執(zhí)行瓶頸

  3、如何有效完成執(zhí)行任務(wù)

  **項(xiàng)技能:領(lǐng)悟能力-把信送給加西亞的羅文

  第二項(xiàng)技能:把握講師與事-車站管理人

  第三項(xiàng)技能:注重細(xì)節(jié)

  第四項(xiàng)技能:深度溝通能力-改變自己-利益共贏-朋友

  四、修煉4:精心進(jìn)行目標(biāo)謀劃

  精心謀劃是目標(biāo)執(zhí)行成敗的一個(gè)關(guān)鍵要素

  計(jì)劃就像梯子上的橫檔,既是你的立足之地,也是你前進(jìn)的目標(biāo)。計(jì)劃階段就是起步階段,是成功的真正關(guān)鍵階段。

  有效謀劃**步:詳盡清單

  有效計(jì)劃第二步:優(yōu)先事務(wù)

  有效計(jì)劃第三步:細(xì)節(jié)表格化

  有效計(jì)劃第四步:明確**步

  有效計(jì)劃第五步:組織實(shí)施

  五、修煉5:提高中層管理者情商(換成講領(lǐng)導(dǎo)力)

  1、保密意識(shí)與不隨意議論上司與同事;

  2、學(xué)會(huì)橫向相處的藝術(shù);

  3、對(duì)于上司的指令多提建議,而不是等待著具體指令;

  4、客觀對(duì)待部屬的能力-不能總覺得部下無能。

  六、修煉6:當(dāng)好內(nèi)部教練

  內(nèi)部教練:教育部屬使執(zhí)行成為習(xí)慣

  管理者的職能:管人-理事 到管人-教人-理事

  教練:行為輔導(dǎo)-素質(zhì)指導(dǎo)-績(jī)效溝通-改進(jìn)建議

  七、修煉7:熟練日常事務(wù)處理

  1、面對(duì)雜事的問題解決能力;

  2、三種事務(wù)的管理:

  制度性事務(wù)-**制度按條例要求下屬完成

  行為性事務(wù)-發(fā)現(xiàn)與矯正-壞人

  績(jī)效性事務(wù)-六件事法則

  3、卓越成效的管理者。

 

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  一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解中層的角色定位(1.5h)  1.老板為什么要設(shè)中層  2.部門經(jīng)理的責(zé)任與使命  3.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志  實(shí)戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析  二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)1.部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整  2.工作流程(制定、改進(jìn))  3.員工素質(zhì)(知識(shí)、技能、工作方法)全面提升  4.客戶需求調(diào)查分析 

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  一、尋求讓工作快樂的職業(yè)  1.職業(yè)與工作快樂  2.職業(yè)選擇與工作快樂  3.職業(yè)價(jià)值職業(yè)分層與職業(yè)選擇  4.你應(yīng)該選擇哪一種職業(yè):職業(yè)錨測(cè)試  5.把握職業(yè)發(fā)展規(guī)律,在職業(yè)發(fā)展中獲得快樂  6.在與職業(yè)發(fā)展平行的生命發(fā)展中尋求平衡,為職業(yè)快樂奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)  二、培養(yǎng)終身受益的職業(yè)精神  1.我們?nèi)笔Я耸裁础 ?.職業(yè)精神與人生幸?! ?.我們?yōu)槭裁?/p>

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  一、做人定位  1.人給誰干?人給自己干?人應(yīng)該怎樣干?(知己)  2.企業(yè)五大追求?企業(yè)四個(gè)發(fā)展階段?(知彼)  3.在推動(dòng)企業(yè)成功中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。(雙贏)  二、做經(jīng)理人定位  1.經(jīng)理人是公司成敗的關(guān)鍵  2.經(jīng)理人是承上啟下的關(guān)鍵  3.定位準(zhǔn)確是成功的基石  三、執(zhí)行能力修煉  1.學(xué)會(huì)目標(biāo)分解確認(rèn)部門職責(zé)  2.分解目標(biāo)到人落實(shí)工作責(zé)任  3

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  一、感知生命  1.壓力源  2.來自實(shí)踐的思考  3.討論:工作和生活中你感到有那些壓力  u討論  u交流分享  u歸納總結(jié)  4.壓力下生理心理反應(yīng)模式  5.心理壓力測(cè)量  6.壓力反應(yīng)模型  二、認(rèn)知和調(diào)節(jié)  1.心理障礙原因分析  u工作、家庭、社會(huì)文化等環(huán)境因素分析  u心理、生理等內(nèi)在因素分析  2.心理調(diào)試內(nèi)容  u改善心智模式  u提

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