成本分析與控制

  培訓(xùn)講師:高彥生

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高彥生老師培訓(xùn)課程《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)》《企業(yè)成本控制與分析》《企業(yè)盈利策略》《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》《企業(yè)文化體系建設(shè)》《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》《領(lǐng)導(dǎo)魅力》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《高效招聘與面試》《人力資源的開(kāi)發(fā)與管理》《戰(zhàn)略 詳細(xì)>>

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成本分析與控制詳細(xì)內(nèi)容

成本分析與控制

* 一、成本變與不變的學(xué)問(wèn) 

* 二、浪費(fèi)  成本之賊 

* 三、成本控制的推行方法 

* 四、成本控制改善降低的實(shí)施方法

* 五、工作改善的技巧與方法

一、成本變與不變的學(xué)問(wèn)

* (一)、成本概念
1、成本的定義
2、成本分類(lèi)
3、固定成本與變動(dòng)成本

* (二)、為什么要降低成本 
1、成本、售價(jià)與利潤(rùn) 
2、神奇的倍數(shù) 

成本的定義

* 取得財(cái)物或勞務(wù)、并可以用所付價(jià)格(或必須于將來(lái)支付款項(xiàng))加以衡量的代價(jià),稱(chēng)為成本。

* 做某件事的成本即為在這件事上的花費(fèi)綜和,包括錢(qián)與精力。

* 評(píng)估所取得的財(cái)物或勞務(wù)的價(jià)值時(shí),成本就是資產(chǎn)(能夠?yàn)槠髽I(yè)提供未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益/為企業(yè)所控制);當(dāng)其效益消失時(shí),成本就變成損失或費(fèi)用。

成本的分類(lèi)

固定成本與變動(dòng)成本

* 固定成本︰在一定時(shí)期和一定生產(chǎn)業(yè)務(wù)范圍內(nèi),與生產(chǎn)無(wú)關(guān),不受其增減變化影響而固定不變的成本。

* 變動(dòng)成本︰在一定時(shí)期和一定生產(chǎn)業(yè)務(wù)范圍內(nèi),隨生產(chǎn)量的增加而增加的成本。

* 營(yíng)銷(xiāo)成本、財(cái)務(wù)成本均可劃入固定成本范疇,直接材料與直接人工屬于變動(dòng)成本,制造費(fèi)用屬于半固定半變動(dòng)成本。

成本、售價(jià)與利潤(rùn)

* 利潤(rùn)=售價(jià)-成本                    售價(jià)主義

*    成本相對(duì)不變,利潤(rùn)取決于售價(jià)

* 售價(jià)=利潤(rùn) 成本                   成本主義(壟斷)

*    壟斷企業(yè)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下,以成本決定利潤(rùn)及售價(jià) 

* 成本=售價(jià)-利潤(rùn)                    利潤(rùn)主義

*    依利潤(rùn)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)成本

神奇的倍數(shù)

* 營(yíng)業(yè)額變化對(duì)利潤(rùn)的影響

降低成本10%,可以增加利潤(rùn)4倍﹗

* 成本降低對(duì)利潤(rùn)的影響


標(biāo)準(zhǔn)成本的分類(lèi)

* 標(biāo)準(zhǔn)成本︰在標(biāo)準(zhǔn)的操作率(固定費(fèi)用的分發(fā)、折舊)下,對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法(工時(shí)、材料耗用及損耗率),適用的標(biāo)準(zhǔn)效率(工時(shí)、良率)和標(biāo)準(zhǔn)成本率(薪資率、制費(fèi)率、材料價(jià)格)計(jì)算出的成本。


* Material︰原材料成本,通常是BOM底層的元件的直接采買(mǎi)成本。

* Material Overhead︰原材料間接費(fèi)、原材料的管理費(fèi)。

* Outside Processing︰外協(xié)、委外加工費(fèi),可與Item關(guān)聯(lián)以便透過(guò)采買(mǎi)接收管理。

* Resource︰資源,直接制造成本,通常指直接消耗的人工、設(shè)備、場(chǎng)地、雜項(xiàng)費(fèi)用。

* Overhead︰制造費(fèi)用,資源消耗和外協(xié)處理過(guò)程中間接費(fèi)用。

二、浪費(fèi)  成本之賊 

* (一)、降低成本的責(zé)任 
1、短期性的成本管理
2、長(zhǎng)期性的成本管理
3、現(xiàn)場(chǎng)人員在成本管理上的責(zé)任

* (二)、 浪費(fèi)在那里
1、不良的浪費(fèi)
2、物料的浪費(fèi)
3、人手浪費(fèi)
4、時(shí)間浪費(fèi)
5、其他浪費(fèi) 

短期性的成本管理

* 短期性的成本管理,就是將實(shí)際成本控制在一定的范圍內(nèi),盡量接近標(biāo)準(zhǔn)成本,具有維持目標(biāo)成本的性質(zhì)。

長(zhǎng)期性的成本管理

* 長(zhǎng)期性的成本管理,是透過(guò)各種改善活動(dòng),將標(biāo)準(zhǔn)成本本身加以降低的活動(dòng),具有改訂標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì),通常包括︰

* 設(shè)計(jì)變更;

* 生產(chǎn)模式變更;

* 作業(yè)方法改善;

* 作業(yè)效率改善;

* 成本率改善。

現(xiàn)場(chǎng)人員在成本管理上的作用

* 現(xiàn)場(chǎng)人員在成本管理中起決定性作用。

* 消除浪費(fèi)是基本的思惟模式。

浪費(fèi)在那里

不良的浪費(fèi)

* 設(shè)計(jì)不良;

* 采買(mǎi)不良;

* 制造不良;

* 調(diào)整修理;

* 返工修理;

* 客戶退貨;

* 檢驗(yàn)增加等等。

浪費(fèi)在那里----人手浪費(fèi)

* 間接人員;

* 搬運(yùn);

* 取放;

* 等待;

* 重復(fù);

* 步行;

* 停工待料;

時(shí)間浪費(fèi)

* 人手浪費(fèi)導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi);

* 處理不良的浪費(fèi);

* 換模換線的浪費(fèi);

* 無(wú)效作業(yè)的浪費(fèi)等等。

三、成本控制的推行方法 

* 成本控制的概念

* 成本控制的基礎(chǔ)工作

* 成本控制的基本理念

* 成本控制的基本原則

* 如何運(yùn)用三三一三理念控制成本

* 控制成本應(yīng)具有的方法策略

* 控制成本應(yīng)具有的制度策略

* 成本控制與降低成本的步驟

成本控制的概念

成本控制的基礎(chǔ)工作

成本控制的基本理念

* 成本的計(jì)算︰財(cái)務(wù)及相關(guān)之事務(wù)部門(mén)。

* 降低成本責(zé)任︰開(kāi)發(fā)、技術(shù)、生管、制造、品管等現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)。


* 五個(gè)理念

*   **就是企業(yè)文化

*   第二對(duì)外戰(zhàn)略性的營(yíng)銷(xiāo)(產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)拓)

*   第三制度管理跟成本控制部分

*   第四是運(yùn)用控制預(yù)算制度整合

*   后學(xué)習(xí),組織加以提升

成本控制的基本原則

如何運(yùn)用三三一三理念控制成本

控制成本應(yīng)具有的方法策略

控制成本應(yīng)具有的制度策略

歸納:成本控制與降低成本的步驟1

* 1.全面動(dòng)員、通力合作;

* 2.觀察工作、尋覓機(jī)會(huì);

* 3.決定先后訂立次序;

*    *可能節(jié)省的數(shù)量;

*    *實(shí)行所需的時(shí)間;

*    *需要付出的代價(jià);

*    *執(zhí)行所需的人力;

*    *各部分工作的現(xiàn)況。

* 4.合理的核減次序表,應(yīng)符合下列兩項(xiàng)原則︰

*     A.以實(shí)施較易、見(jiàn)效較快的計(jì)劃優(yōu)先列入;

*     B.同時(shí)實(shí)施的計(jì)劃不宜過(guò)多。


* 5.分析計(jì)劃逐步改進(jìn)。

*    A.在不改變工作方法和處理流程的原則下,改善現(xiàn)況;

*    *使用專(zhuān)用設(shè)備;

*    *裁減冗員;

*    *減少?gòu)U料;

*    *節(jié)制存料;

*    *縮減過(guò)多的加班費(fèi)用等等。

*    B.借改善工作方法而產(chǎn)生降低成本的機(jī)會(huì)。

*    C.借改良或增置設(shè)備而產(chǎn)生降低成本的機(jī)會(huì)。

* 6.按照計(jì)劃付諸實(shí)行。

* 7.監(jiān)督實(shí)施考核結(jié)果。

四、成本控制改善降低的實(shí)施方法

材料成本的改善方法

材料成本改善的其他要求

* 原材料形狀、包裝形態(tài)之檢討及選定的成本;

* 材料使用量、損耗率之計(jì)量及決定;

* 采買(mǎi)量,采買(mǎi)單位之檢討及決定;

* 采買(mǎi)廠商、采買(mǎi)方法之檢討;

* 接收方法之檢討;

* 保管、出庫(kù)之規(guī)定與執(zhí)行檢討;

* 付款模式的檢討;

* 采買(mǎi)交期之管理;

* 采買(mǎi)品性之控制;

* 庫(kù)存成本、存貨損失、折扣之管理;

* 廢品、次品的處理。

加工成本的改善

外包加工方面的成本改善方法

技術(shù)方面的成本改善

* 減少浪費(fèi);

* 減少損壞;

* 更新設(shè)備;

* 改良工廠布置;

* 改良機(jī)器、工裝夾具;

* 改良產(chǎn)品設(shè)計(jì);

* 更新制造程序;

* 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品;

* 改進(jìn)裝配方法;

* 配件標(biāo)準(zhǔn)化。

管理費(fèi)用方面的成本改善方法

* 考核辦公人員的工作;

* 減少差旅費(fèi);

* 減少通風(fēng)費(fèi)用;

* 取消不必要的辦公室;

* 減少間接人員;

* 控制間接人員加班時(shí)間;

* 辦公用品預(yù)算控制。

運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)方面的成本改善方法

* 貨物儲(chǔ)存井然有序;

* 利用低費(fèi)率的運(yùn)輸;

* 每次運(yùn)送,力求大量;

* 倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn),符合物流適化;

* 壓縮庫(kù)存,減少倉(cāng)庫(kù)面積;

* 充分利用空間,增加單位面積庫(kù)存數(shù);

* 物料編號(hào)與計(jì)算機(jī)化管理推展。

會(huì)計(jì)方面的成本改善方法

* 準(zhǔn)確程度,適可而止;

* 避免過(guò)度記載,如簡(jiǎn)化存貨記錄等;

* 計(jì)算機(jī)化推展。

業(yè)務(wù)改進(jìn)的〞6何〞(5W1H)檢討法

改進(jìn)業(yè)務(wù),可以依據(jù)下列步驟︰

找出所要改善的目標(biāo)或問(wèn)題;

收集現(xiàn)行方法,并了解其細(xì)節(jié);

用5W1H(六何)的方法,對(duì)該業(yè)務(wù)的各個(gè)方面加以檢討;

提出改善方法;

推行新方法。

現(xiàn)場(chǎng)〞六何〞自查表

標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)單化是節(jié)省成本的基礎(chǔ)

* 標(biāo)準(zhǔn)化的功能︰

*    1.儲(chǔ)存企業(yè)的技術(shù)與訊息,轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的資產(chǎn);

*    2.工作方法有依據(jù)可循,減少不必要的溝通;

*    3.簡(jiǎn)化產(chǎn)品、物料的種類(lèi)。

* 簡(jiǎn)單化的目的在于將許多復(fù)雜的流程、手續(xù)化繁為簡(jiǎn),節(jié)省人力時(shí)間、材料。














標(biāo)準(zhǔn)化簡(jiǎn)單化的效果

運(yùn)用工作改善的方法與技巧,開(kāi)展各種管理活動(dòng)

* 改善設(shè)備、環(huán)境的5S、TPM等活動(dòng);

* 改善品性的QCC、ZD(零缺點(diǎn)Zero Defect)、 TQM等活動(dòng);

* 改善效率的IE活動(dòng);

* 價(jià)值分析(V.A)與價(jià)值工程(V.E);

* 推展CD運(yùn)動(dòng)(Cost Down)和全員成本管理(Total Cost Management)活動(dòng)。

價(jià)值分析

* 價(jià)值分析(Value Analysis,簡(jiǎn)稱(chēng)V.A)系研究產(chǎn)品材料、勞務(wù)之成本與功能,在不影響原有品性與效能條件下,改良設(shè)計(jì)或制造方法,或變更供應(yīng)商,借此達(dá)成抑減成本為目的之組織化與制度化之活動(dòng)。

* 價(jià)值分析公式︰V=F/C    或    V=Q/P

* V指價(jià)值(Value),F(xiàn)代表功能(Function),C代表成本(Cost),Q代表品性(Quality),P代表價(jià)格(Price).

價(jià)值分類(lèi)

* 使用價(jià)值(Use Value)︰產(chǎn)品在使用時(shí),所具有之實(shí)質(zhì)功能與品性,而能滿足客戶欲望的程度。

* 貴重價(jià)值(Esteem Value)︰產(chǎn)品所具有之魅力或其他特性,使人產(chǎn)生占有偏愛(ài)的程度。

* 交換價(jià)值(Exchange Value)︰產(chǎn)品所具有之交換其他物質(zhì)或服務(wù)的能力。

* 成本價(jià)值(Cost Value)︰制造產(chǎn)品所需各項(xiàng)直接、間接費(fèi)用之總和。

使用價(jià)值功能

* 價(jià)值分析所追求價(jià)值,是能滿足產(chǎn)品或服務(wù)所需之功能的低成本,可獲得的使用價(jià)值功能,可分為三種︰

*    1.基本功能︰指設(shè)計(jì)產(chǎn)品之主要目的,可具有一種或多種功能。

*    2.次級(jí)功能︰指支持基本功能之功能,系由特殊設(shè)計(jì)研究而來(lái)。

*    3.無(wú)益功能︰對(duì)產(chǎn)品本身無(wú)裨益,徒增多余之設(shè)計(jì)成本的功能。

* 就理論上而言,基本功能不可或缺,次級(jí)功能與無(wú)益功能愈小,則價(jià)值越高。尤其是無(wú)益功能,是成本抑減計(jì)劃中應(yīng)以消除的部分。

價(jià)值分析的原則

* 價(jià)值分析的原則,主要在使產(chǎn)品的功能明確化,運(yùn)用比較法評(píng)估其功能,并思考抑減成本之替代方法。其基本上確定產(chǎn)品之每項(xiàng)特征,是否有益于本身之銷(xiāo)售,并非如此,則這些特征反會(huì)侵蝕利潤(rùn),多投入額外的生產(chǎn)費(fèi)用缺沒(méi)有增加相應(yīng)的銷(xiāo)售收入。

價(jià)值分析的對(duì)象

* 價(jià)值分析的對(duì)象,通常產(chǎn)品愈復(fù)雜,其價(jià)值改良及成本抑減之機(jī)會(huì)愈大。選擇時(shí),將各類(lèi)產(chǎn)品依價(jià)值總成本之高低排列,選擇其大者,并結(jié)合下列原則︰

*    1.從有問(wèn)題的開(kāi)始;

*    2.生產(chǎn)數(shù)量較多者;

*    3.成本較高者;

*    4.復(fù)雜產(chǎn)品,需標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化者;

*    5.技術(shù)水平低之產(chǎn)品;

*    6.緊急設(shè)計(jì)之產(chǎn)品;

*    7.新設(shè)計(jì)之產(chǎn)品;

*    8.運(yùn)用柏拉圖,選定全年度銷(xiāo)售額中比例大者,或高價(jià)產(chǎn)品,或每年采買(mǎi)花費(fèi)多之物品(即ABC法分析)。

價(jià)值分析的21項(xiàng)技術(shù)

五、工作改善的技巧與方法 

* (一)問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)

* (二)工作改善的方法、技巧

* (三)推行改善提案活動(dòng) 

問(wèn)題的定義

* 降低成本的大貢獻(xiàn)來(lái)自于工作改善,而改善的意識(shí)又來(lái)源于問(wèn)題意識(shí)。

* 問(wèn)題就是現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距,不知道原因,需要知道原因,并且需要解決的事情。

* 異常問(wèn)題︰應(yīng)該做到(得到、達(dá)到)而尚未做到(得到、達(dá)到)或不應(yīng)該發(fā)生而發(fā)生者,表示現(xiàn)況比基準(zhǔn)差,而實(shí)力沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。

* 改善問(wèn)題︰希望做到(得到、達(dá)到)而尚未做到(得到、達(dá)到)者,表示現(xiàn)狀與目標(biāo)有差距,而希望提升實(shí)力。

問(wèn)題意識(shí)的形成----問(wèn)題的再認(rèn)識(shí)

* 面對(duì)問(wèn)題應(yīng)有正確的心態(tài)去認(rèn)識(shí)。

* 有比較才有問(wèn)題

* 好,還要更好

* 越早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題越容易解決

* 面對(duì)問(wèn)題才能解決問(wèn)題

* 危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī)

阻礙問(wèn)題意識(shí)的大敵

   以下錯(cuò)誤的理念往往影響了問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決。

* 差不多;

* 沒(méi)關(guān)系;

* 沒(méi)問(wèn)題;

* 沒(méi)辦法,不可能;

* 沒(méi)面子;

* 攻擊、抗辯。

企業(yè)中缺乏問(wèn)題意識(shí)的現(xiàn)象

* 同樣的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生;

* 不良率持續(xù)偏高;

* 5S工作表面化不徹底;

* 缺乏作業(yè)指導(dǎo)書(shū),或標(biāo)準(zhǔn)書(shū)久未修訂;

* 潛在浪費(fèi)多;

* 人員被動(dòng),等待命令或工作;

* 提案件數(shù)少;

* 發(fā)現(xiàn)異常不回應(yīng)、不處理

* 推、拖、拉現(xiàn)象多,找理由、找借口情形多

問(wèn)題意識(shí)形成的條件

* 存在著目標(biāo)意識(shí),具有明確的目標(biāo),并能夠掌握現(xiàn)狀;

* 強(qiáng)烈實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的信念乃至意愿;

* 目標(biāo)明確化;

* 目標(biāo)達(dá)成期限;

* 掌握解決問(wèn)題的步驟。

問(wèn)題的表達(dá)模式

要將問(wèn)題用5W1H具體化︰

What           什么事?

Why            為什么發(fā)生?

Who            責(zé)任人是誰(shuí)?

Where         發(fā)生地點(diǎn)?

When          發(fā)生時(shí)間?

How            狀況、程度如何?

問(wèn)題分析表

問(wèn)題的種類(lèi)與要點(diǎn)

* 發(fā)生型問(wèn)題

*    已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題,重點(diǎn)是在用什么佳的方案解決。

* 探索型問(wèn)題

*    精益求精,不斷改善與強(qiáng)化。

* 設(shè)定型問(wèn)題

*    即今后何去何從的問(wèn)題、延續(xù)現(xiàn)況,可預(yù)見(jiàn)不久會(huì)發(fā)生什么問(wèn)題。

解決問(wèn)題的步驟

工作改善的目的

* 求效率

*     ----更少的資源,做更多的工作。

* 求品性

*     ----力求一次做好,不出紕漏。

* 求安全

*     ----避免工業(yè)傷害的發(fā)生。

* 求經(jīng)濟(jì)

*     ----降低成本,增加效益。

* 求效果

*     ----提升士氣,創(chuàng)建良性的企業(yè)文化。

工作改善的理念

* 投入︰沒(méi)有全身心的投入,不會(huì)有好的改善創(chuàng)意。

* 你好、我好、大家好︰改善是雙贏的策略。

* 資源有限、腦力無(wú)限︰相信人的潛能,尤其是眾人的智慧。

* 挑剔︰正是因?yàn)橛芯媲缶木瘢艜?huì)有不斷改善的做法。

* 整體共識(shí)︰把團(tuán)隊(duì)利益放在**位。

* 判斷好壞︰有基本的判斷力。

* ¡§客戶〞導(dǎo)向︰了解客戶、下工程的需求,將工作往客戶的需求改進(jìn)。

* 隨時(shí)隨地︰改善是無(wú)止境的,應(yīng)隨時(shí)隨地有意識(shí)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

改善的六階段及步驟

改善提案書(shū)

成本降低的25個(gè)問(wèn)題




 

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講招聘為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2.招聘流程及可能的誤區(qū)3.內(nèi)部招聘與外部招聘第二講建立經(jīng)理必備的招聘技能1.經(jīng)理怎樣控制招聘成本2.人力資源部和部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)3.為經(jīng)理建立必要的招聘技能4.雇傭中的誤區(qū)分析第三講職位描述及具體操作1.職位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容2.工作說(shuō)明書(shū)的注意點(diǎn)3.職位說(shuō)明書(shū)的衡量標(biāo)準(zhǔn)4.職位說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作步驟第四講面試的流程

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課程大綱企業(yè)文化的真正內(nèi)涵與邏輯#8226;什么是企業(yè)文化#8226;企業(yè)文化的概念與特征#8226;企業(yè)文化的功能與作用#8226;企業(yè)文化的真正內(nèi)涵企業(yè)文化的個(gè)性化培養(yǎng)基#8226;西方企業(yè)管理理論的變革#8226;中國(guó)文化的特性分析#8226;宗教文化的特性分析#8226;道家思想與企業(yè)文化#8226;佛教與企業(yè)文化#8226;儒家思想與企業(yè)文化#82

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講認(rèn)識(shí)管理認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)#8226;認(rèn)識(shí)管理認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)管理的主要內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的基本含義領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么?比較與研討練習(xí)1-7#8226;中高層管理者的角色定位研討與總結(jié):經(jīng)理人的角色特點(diǎn)工具介紹與練習(xí):經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)#8226;中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)案例分析、總結(jié)中高層經(jīng)營(yíng)管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)#8226;領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者

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薪酬課程大綱:4P薪酬管理體系設(shè)計(jì)操作實(shí)務(wù)課程大綱一、薪酬管理的挑戰(zhàn)1.1人力資源定位與薪酬管理1.2薪酬設(shè)計(jì)的難點(diǎn)1.3薪酬管理的常見(jiàn)問(wèn)題和誤區(qū)二、4P薪酬設(shè)計(jì)模式和薪酬策略2.14P薪酬設(shè)計(jì)模式2.2薪酬目標(biāo)2.3薪酬哲學(xué)2.4薪酬策略2.5設(shè)計(jì)方法:四定2.6設(shè)計(jì)成果案例1某民營(yíng)集團(tuán)薪酬診斷與設(shè)計(jì)案例2:某國(guó)有集團(tuán)HR診斷三、崗位梳理與評(píng)估——定級(jí):P

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模塊一、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與管理人員的對(duì)比1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員成為管理人員的必備條件2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與管理人員的主要區(qū)別3、從專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員走上管理崗位的幾大優(yōu)勢(shì)4、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為管理人員的主要障礙模塊二、管理者應(yīng)該掌握的必備能力1、管理者的基本概念2、不同層次管理者所具備的技能3、管理者如何做工作計(jì)劃4、管理者如何進(jìn)行工作分配5、管理者如何修煉領(lǐng)導(dǎo)能力6、管理者

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章專(zhuān)業(yè)1.專(zhuān)業(yè)的含義-知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能(1)知識(shí)如何積累-飛機(jī)型知識(shí)結(jié)構(gòu)(2)經(jīng)驗(yàn)如何積累-短板與一個(gè)鼻子原理(3)技能如何積累-實(shí)踐與專(zhuān)注2.專(zhuān)業(yè)的體現(xiàn)-創(chuàng)造業(yè)績(jī)(1)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的重要因素-意愿(2)意愿如何產(chǎn)生-崗位股位制公司第二章忠誠(chéng)1.忠誠(chéng)的含義2.妨礙忠誠(chéng)的根源(1)錯(cuò)估自身-歸功與內(nèi)(2)無(wú)視制度-自由至上(3)無(wú)視企業(yè)-損企損已第三章團(tuán)隊(duì)精神1.

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部分:勞動(dòng)合同法操作實(shí)務(wù)及適用技巧1、規(guī)章制度相關(guān)操作實(shí)務(wù)及適用技巧(1)新舊法對(duì)規(guī)章制度的規(guī)定的對(duì)比分析;(2)規(guī)章制度制定、修改的程序要求給用人單位帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);(3)規(guī)章制度在勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中的重要地位,對(duì)案件勝敗的決定性影響;(4)規(guī)章制度的公示技巧與方法;如何公示更符合仲裁或訴訟的舉證要求?(5)用人單位的應(yīng)對(duì)措施與技巧;……2、勞動(dòng)者入職管理操作實(shí)務(wù)

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上午:《員工關(guān)系管理中的有效溝通》1、肢體語(yǔ)言解讀-藉由“細(xì)微肢體動(dòng)作”觀察得知對(duì)方動(dòng)作背后涵義2、藉由“眼球觀察”快速得知對(duì)方思維及行為模式,進(jìn)而擬定溝通策略3、快速拆解人格屬性,進(jìn)而達(dá)成溝通管理4、快速建立親和力5、建立良好的溝通氛圍6、輕松運(yùn)用潛意識(shí)與表意識(shí)共同達(dá)至預(yù)期效果下午:《員工關(guān)系管理中的特殊糾紛處理》1、“某知名外企員工罷工要求加薪案”的討論

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二、課程內(nèi)容1、前言▲領(lǐng)導(dǎo)原理▲“定位”與“定義”2、領(lǐng)導(dǎo)者的格局與價(jià)值觀▲企業(yè)人執(zhí)行力癥候群▲改善組織執(zhí)行力的三個(gè)變量▲組織“臉譜”▲企業(yè)進(jìn)階模式▲團(tuán)隊(duì)信任鏈兩大阻斷效應(yīng)▲領(lǐng)導(dǎo)魅力三個(gè)樁▲組織的核心價(jià)值觀▲管理者與領(lǐng)導(dǎo)者之別▲卓越領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)模式▲領(lǐng)導(dǎo)的六個(gè)主要技能▲卓越領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)▲領(lǐng)導(dǎo)力格局七大思維層次3、高效職業(yè)生產(chǎn)力▲五段位訓(xùn)練▲企業(yè)人四大病.毒▲高效職

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