沖突管理（07H）   01.01

　　單元一：沖突概述　　在這一單元，學(xué)員將了解到：　　什么是沖突？沖突形成的基本源泉是什么？　　為什么沖突的存在是必然的？　　如何從溝通著手，避免基本的沖突發(fā)生？　　單元二：價值觀與沖突管理　　在這一單元，學(xué)員將了解到：　　什么是價值觀？如何發(fā)現(xiàn)自己以及他人的價值觀？　　個人的價值觀是如何影響我們的行為的？當(dāng)個人與個人、個人與團隊/公司的價值觀發(fā)生沖突時，我

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領(lǐng)導(dǎo)者的決策藝術(shù)（07H）   01.01

　　單元一：決策概述　　在這一單元，學(xué)員將了解到：　　自我測試：我的決策能力如何？　　影響有效決策的因素有哪些？　　什么是“獨立標(biāo)準(zhǔn)”？什么是“獨立程序”？如何運用“獨立標(biāo)準(zhǔn)”和“獨立程序”來做出有效的共同決策？　　決策者的風(fēng)險控制能力如何？不同的風(fēng)險承受能力是如何影響到我們的決策的？　　單元二：基礎(chǔ)性決策制定　　在這一單元，學(xué)員將了解到：　　基礎(chǔ)性決策制定

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問題的分析與解決（1天）   01.01

　　單元一：問題分析解決——概述　　在這一單元，學(xué)員將了解到：　　什么是問題？問題的類別有哪些？期望與偏差的關(guān)系是什么？在本行業(yè)中，四種常見的偏差是什么？　　什么是流程？流程的表現(xiàn)形式有哪些？　　人的思維流程是怎樣的？它對問題的分析解決有什么影響？　　理性的思維流程是什么？針對過去、現(xiàn)在以及未來的問題，分別應(yīng)該采用什么樣的思維工具？　　單元二：如何確定首先要

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有效的團隊協(xié)作（14H）   01.01

　　單元一：什么是高效的團隊（2H）　　在這一單元，學(xué)員將在講師的引導(dǎo)下，了解到：　　什么是團隊？團隊與群體的區(qū)別是什么？　　高效團隊的特征是什么？如何才能做到呢？　　自主性團隊的含義是什么？　　什么才是真正的思考性團隊？　　我們目前的團隊是什么樣的團隊？　　高效的團隊需要有哪些角色成員？各中團隊角色的優(yōu)勢是什么？　　單元二：如何培養(yǎng)自主性的團隊（4H）　　

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可執(zhí)行的計劃與控制（1天）   01.01

　　單元一：可執(zhí)行的計劃與控制概述　　在這一單元，學(xué)員將了解到：　　企業(yè)執(zhí)行力弱的關(guān)鍵原因是什么？　　做出可執(zhí)行計劃的前提是什么？什么方式，才能使計劃具有可操作性？　　計劃有效執(zhí)行的保障因素是什么？有什么方式能避免做無用功的現(xiàn)象？　　在計劃、執(zhí)行與控制中，分別需要注意哪些問題，才能使整個系統(tǒng)得以正常實施？　　單元二：計劃與控制的前提：設(shè)定清晰的目標(biāo)　　在這一

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卓有成效的時間管理   01.01

　　單元一：時間管理概述　　在這一單元，學(xué)員將了解到：　　什么是時間？時間的基本元素是什么？時間的價值是什么？　　什么是時間管理？時間管理究竟管理的是什么？　　時間管理的原則是什么？如何實現(xiàn)時間管理的自律性、計劃性、集中性、協(xié)作性和效能性？　　有哪些時間管理的“陷阱”？他們是如何影響到時間管理的有效實施的？　　單元二：時間管理的基本方法　　在這一單元，學(xué)員將

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情境領(lǐng)導(dǎo)   01.01

　　單元一：領(lǐng)導(dǎo)與管理Leadershipamp;Management　　在這一單元，學(xué)員將在講師的引導(dǎo)下，了解到：　　領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別是什么？我的領(lǐng)導(dǎo)能力如何？（領(lǐng)導(dǎo)力自測）　　領(lǐng)導(dǎo)者的三大技能是什么？領(lǐng)導(dǎo)者需要掌握的重要技能是什么？　　什么才是有效的領(lǐng)導(dǎo)？　　案例分析：領(lǐng)導(dǎo)者能力的綜合運用　　案例分析：陳阿才的就職課、吳主任的部屬　　單元二：跟隨者的準(zhǔn)備

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企業(yè)勞動合同及人力資源管理及法務(wù)風(fēng)險防范   01.01

　?。ㄒ唬┦澜缒K　?。ǘ﹪夷K　?。ㄈ┢髽I(yè)模塊　　1、管理理念全面更新　　　　　　　　2、管理機制全面創(chuàng)新　　3、管理制度全面完善　　　　　　　　4、管理平臺全面搭建　　5、管理團隊全面培訓(xùn)　　　　　　　　6、管理能力全面提升　　（四）HR部門模塊　　1、HR部門模塊之用工模式整合優(yōu)化　　　　　2、HR部門模塊之用工過程全程監(jiān)控　　3、HR部門模塊之

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問題的分析與解決   01.01

單元一：系統(tǒng)思維概述在這一單元，學(xué)員將了解到：Oslash;什么是以問題為導(dǎo)向的思維模式？問題的類別有哪些？期望與偏差的關(guān)系是什么？在本行業(yè)中，四種常見的偏差是什么？Oslash;什么是流程？流程的表現(xiàn)形式有哪些？Oslash;人的思維流程是怎樣的？它對問題的分析解決有什么影響？Oslash;理性的思維流程是什么？針對過去、現(xiàn)在以及未來的問題，分別應(yīng)該采用什

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培訓(xùn)培訓(xùn)師—課程開發(fā)與授課技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練   01.01

單元一：課程開發(fā)概述在這一單元，學(xué)員將了解到：Oslash;開發(fā)培訓(xùn)課程需要包括哪些內(nèi)容？Oslash;如何根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點，來進行課程設(shè)計？Oslash;課程開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？單元二：明確課程開發(fā)的目標(biāo)——確定滿足企業(yè)需求的培訓(xùn)課程在這一單元，學(xué)員將了解到：Oslash;培訓(xùn)師如何確定需要開發(fā)什么課程？Oslash;培訓(xùn)師如何幫助企業(yè)設(shè)立系統(tǒng)的課程體

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