非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
**部分 人力資源管理的核心概念與非人力資源主管的角色認(rèn)知?
學(xué)員問(wèn)題導(dǎo)入：這些工作都是人力資源部的事么？? 部門(mén)經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作？? 人力資源、人力資本之區(qū)別? 用企業(yè)實(shí)例討論如何理解人力資源管理的核心模塊? 直線部門(mén)主管如何與人力資源部配合 ? 要熟悉了解公司主要人事管理制度與人事作業(yè)流程? 尊重人力資源部門(mén)的專(zhuān)業(yè)性? 共同參與公司人力資源部的統(tǒng)一工作安排? 主動(dòng)承擔(dān)部門(mén)內(nèi)部的人力資源管理工作 ? 強(qiáng)調(diào)課程核心理念----確定“所有直線經(jīng)理首先是本部門(mén)的內(nèi)部人力資源經(jīng)理，然后才是本部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理”的觀念 第二部分 部門(mén)主管如何選拔人才? 招聘工作的“兩面”性? 小組討論：某公司外聘案例分析? 系統(tǒng)招聘流程:八步法? 給應(yīng)聘者一個(gè)好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程? 結(jié)構(gòu)化面試七大經(jīng)典問(wèn)題類(lèi)別及實(shí)施技巧? 1、背景性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；? 2、意愿性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；? 3、情境性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；? 4、壓力性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析； ? 5、智能性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；? 6、專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；? 7、行為性題目，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；? STAR行為面試技巧? 行為面試---STAR樣本? STAR實(shí)戰(zhàn)分析：考察“培養(yǎng)人才”方面? 行為面試的要點(diǎn)總結(jié)? 小結(jié)：非人力資源主管與人力資源部在人才選拔工作的連接與整合 第三部分 部門(mén)主管如何培訓(xùn)發(fā)展員工? 員工為什么業(yè)績(jī)不好：知識(shí)、技能與態(tài)度? 成人教育的特點(diǎn)與培訓(xùn)方式的選擇? 主管培育下屬的六個(gè)思想障礙? 主管要培訓(xùn)重點(diǎn)下屬的四大技能? 非人力資源主管培養(yǎng)下屬“八大方式”? 做員工的職業(yè)生涯導(dǎo)師? 員工“外職業(yè)生涯”與“內(nèi)職業(yè)生涯”? 如何迎接新人：新員工培訓(xùn)發(fā)展的關(guān)鍵事件? 如何進(jìn)行OJT培訓(xùn)技巧? 小結(jié)：非人力資源主管與人力資源部在員工培訓(xùn)工作的連接與整合 第四部分 部門(mén)主管如何對(duì)下屬績(jī)效考核? 考核是為了什么：績(jī)效考核與績(jī)效管理? 企業(yè)考核的十大病癥? 績(jī)效目標(biāo)不明確? 平時(shí)沒(méi)有數(shù)據(jù)記錄的習(xí)慣? 缺乏績(jī)效過(guò)程的檢查、輔導(dǎo)與行為糾偏；? 不同部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)不同，量化概率不同，產(chǎn)生內(nèi)部不公平；? 忽視企業(yè)總體績(jī)效、部門(mén)組織績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效的戰(zhàn)略統(tǒng)一? 打分時(shí)的灰色文化：老板被迫做惡人，中層干部都做好人? 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的過(guò)分追求全面復(fù)雜? 考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤過(guò)松或過(guò)嚴(yán)? 缺乏面對(duì)面的績(jī)效面談，沒(méi)有建立**考核實(shí)現(xiàn)管理改進(jìn)的意識(shí)；? 公司各部門(mén)的中高層干部認(rèn)為考核是人力資源部的事，消極應(yīng)付? 常用的考核方法? 量表法：? 目標(biāo)管理MBO ? 平衡計(jì)分卡BSC ? 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI ? 對(duì)下屬員工實(shí)施考核“六步法”? 績(jī)效目標(biāo)設(shè)立? 記錄日常表現(xiàn)? 業(yè)績(jī)跟蹤輔導(dǎo)? 考核公正評(píng)分? 績(jī)效反饋面談? 實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃? 小組討論：? 各部門(mén)主管如何與人力資源部共同開(kāi)展推動(dòng)具體的績(jī)效考核工作？ 第五部分 部門(mén)主管如何留人與激勵(lì)? 討論：事業(yè)留人、感情留人、待遇留人真的有效么？? 成功激勵(lì)黃金：人之欲，施于人? 頭腦風(fēng)暴：有哪些激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作熱情的手法？? 員工激勵(lì)的十大模式分析：? 誘因激勵(lì)；金錢(qián)、福利；旅行、娛樂(lè)、晉升：? 考核激勵(lì)；如何實(shí)現(xiàn)考核的公平公正與合理性；? 情感激勵(lì)；--關(guān)心員工，敬人者，人恒敬之；? 榜樣激勵(lì)；--領(lǐng)導(dǎo)表率作用；? 榮譽(yù)激勵(lì)；--表?yè)P(yáng)員工的技巧；? 環(huán)境激勵(lì)；---寬松的工作環(huán)境，張揚(yáng)個(gè)性，有興趣的工作內(nèi)容，彈性工作時(shí)間；? 目標(biāo)激勵(lì)；--如何使用目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)員工自主行動(dòng)；? 培訓(xùn)激勵(lì)；--員工發(fā)展，把員工做為“人力資本”，而不是“人力資源”；? 授權(quán)激勵(lì)；--讓員工參與重要工作與決策；? 負(fù)向激勵(lì)；--員工自我激勵(lì)能力，逆境提升；? 小結(jié)：非人力資源主管與人力資源部在員工激勵(lì)工作的連接與整合 第六部分 部門(mén)主管的員工關(guān)系管理? 構(gòu)成高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三大核心要素? 共同的目標(biāo)? 明確角色分工? 融洽溝通關(guān)系? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)? 帶人如帶兵，帶兵如帶“心”? 如何管理部門(mén)的超級(jí)明星員工? 當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)“刺頭”員工? 如何清理部門(mén)的“C類(lèi)”員工? 沒(méi)有完美的個(gè)人，可以有完美的團(tuán)隊(duì) 課程總結(jié)與知識(shí)回顧
丁堅(jiān)老師的其它課程
成長(zhǎng)型企業(yè)的薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】21世紀(jì)的管理是人本管理的時(shí)代，人力資本已成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。據(jù)統(tǒng)計(jì)，95的成長(zhǎng)型企業(yè)在薪酬設(shè)計(jì)和激勵(lì)體系上存在著盲點(diǎn)，并直接導(dǎo)致了員工忠誠(chéng)度的削減、團(tuán)隊(duì)凝聚力的衰弱與企業(yè)整體績(jī)效的下挫。由于薪酬設(shè)計(jì)的不合理，員工往往感覺(jué)到待遇不公而心生不滿、影響工作，甚至出現(xiàn)故
講師：丁堅(jiān)詳情
《專(zhuān)業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】作為公司的領(lǐng)導(dǎo)層，中層管理人員或?qū)I(yè)人員，您有許多場(chǎng)合都需要當(dāng)眾發(fā)言，演講和呈現(xiàn)，比如會(huì)議發(fā)言、工作匯報(bào)、產(chǎn)品推廣、方案說(shuō)明、公司宣傳、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享、提出建議等。如果能講得好，就能讓聽(tīng)眾印象深刻，讓他們進(jìn)一步容易接受你的觀點(diǎn)，從而獲得支持并達(dá)成工作的目標(biāo)，同時(shí)也能很好
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卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）模塊一從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變?什么是管理？?日式管理、美式管理與中式管理？?企業(yè)組織管理行為的“鉆石原則”■常規(guī)情況下，可以“越級(jí)檢查”，但不可以“越級(jí)指揮”■常規(guī)情況下，可以“越級(jí)投訴”，但不可以“越級(jí)匯報(bào)”?什么是領(lǐng)導(dǎo)？?“管理者”與『領(lǐng)導(dǎo)者』的區(qū)別■一、領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重未來(lái)，管理者
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優(yōu)秀員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)---愛(ài)崗敬業(yè),打造卓越職業(yè)生涯主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】為什么戰(zhàn)略不錯(cuò)、思路很好、做起來(lái)就錯(cuò)了呢？為什么學(xué)習(xí)型組織僅僅只有形式，而不見(jiàn)顯著效能？為什么實(shí)施了大量的改進(jìn)計(jì)劃，卻不見(jiàn)能力高效提升呢？------這主要企業(yè)員工的工作觀念和心態(tài)所決定的------最終是通過(guò)工作時(shí)的責(zé)任心表現(xiàn)出來(lái)【課程對(duì)象
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《企業(yè)中高層主管MTP核心管理技能提升》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！為了滿足企業(yè)在中層管理培訓(xùn)方面“務(wù)實(shí)、高效、
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《有效溝通與協(xié)作》2天 03.03
《有效溝通與協(xié)作》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等，無(wú)一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個(gè)人工作效率及部門(mén)管理效率！本課程詳細(xì)解讀企業(yè)管理人員如何
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新進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃---從“學(xué)生”到“職業(yè)人”的華麗轉(zhuǎn)身主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】?大學(xué)生是社會(huì)的驕子，是全社會(huì)培養(yǎng)的對(duì)象，享受著各種關(guān)注與關(guān)懷。但走出校門(mén)進(jìn)入社會(huì)后，你是和諧社會(huì)的建設(shè)者，必須成為社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者。??統(tǒng)計(jì)表明，大學(xué)生踏入社會(huì)的職業(yè)適應(yīng)和角色轉(zhuǎn)化期大概需要1-3年的時(shí)間。而這1-3年的時(shí)間正是我們職
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《有效溝通與協(xié)作》1天 03.03
《有效溝通與協(xié)作》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等，無(wú)一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個(gè)人工作效率及部門(mén)管理效率！本課程詳細(xì)解讀企業(yè)管理人員如何
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《如何選好、育好、用好、留住員工技巧》2天 03.03
《如何選好、育好、用好、留住員工技巧》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運(yùn)作一樣重要。特別是新勞動(dòng)合同法的實(shí)施，對(duì)企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn)，對(duì)人員招聘、員工培訓(xùn)、員工激勵(lì)、員工考核等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。員工管理是企業(yè)人力資源管理中最
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《校園招聘與人才甄選九步法》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)都開(kāi)展一年一度的校園招聘活動(dòng)，直接從高校獲取人才。校園招聘會(huì)已經(jīng)成為高校畢業(yè)生就業(yè)簽約的主要渠道。但是在校園招聘的實(shí)踐中常常會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，本課程通過(guò)探究校園招聘的現(xiàn)狀與常見(jiàn)問(wèn)題，提煉了典型的校園人才招聘九大實(shí)戰(zhàn)步驟，并提出了一些企業(yè)在校園
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