中層管理技能提升

  培訓(xùn)講師：吳興波

講師背景：
吳興波簡介：清華/北大/浙大/中大/華科大總裁班特邀講師13年營銷管理經(jīng)驗，6年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗現(xiàn)任7家企業(yè)營銷管理顧問中國職業(yè)經(jīng)理人認證特聘專家中國中小企業(yè)局講師團成員全國幾十家培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師從事營銷13年從一線銷售員做到大區(qū)經(jīng)理，營銷總監(jiān) 詳細>>

吳興波
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中層管理技能提升詳細內(nèi)容

中層管理技能提升

**講：管理概述

1.  討論：管理五問？

²  管理為什么？

²  管理是什么？

²  管理憑什么？

²  管理管什么？

²  管人管什么？

2.  管理的真諦是什么

3.  認知“管理就是**別人完成工作”的意義

4.  管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

5.  領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力

6.  企業(yè)的執(zhí)行力管理

7.  對執(zhí)行力的認識

第二講：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1.  什么是領(lǐng)導(dǎo)？

²  有影響力，讓人心悅誠服追隨你才是領(lǐng)導(dǎo)

²  權(quán)力的三個特性：強制性、潛在性、職權(quán)

²  影響力的四個特性

2.  領(lǐng)導(dǎo)模型分析

3.  兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

4.  兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5.  四種類型的領(lǐng)導(dǎo)方式

²  指揮型

²  教練型

²  支持型

²  授權(quán)型

6．彈性運用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第三講：管理中的中層管理者

1.  中層管理者的角色認知

²  角色錯位：民意代表、領(lǐng)主、向上錯位、自然人

²  職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理

²  角色認知一：作為下屬的職業(yè)經(jīng)理

²  角色認知二：作為上司的職業(yè)經(jīng)理

2.  企業(yè)內(nèi)部部門關(guān)系

3.  管理者的五項素質(zhì)修煉

4.  優(yōu)秀管理者的八個準則

第四講：打造精英下屬

1.  為什么要培養(yǎng)下屬

2.  創(chuàng)造下屬成長的環(huán)境

3.  領(lǐng)導(dǎo)（教練）應(yīng)該做什么

4.  **培訓(xùn)改變行為

5.  教練的四個步驟

6.  教練塑造行為方式：正強化、負強化、消退、懲罰

7.  反饋與輔導(dǎo)：中性反饋、建設(shè)性反饋、負面反饋、教練分析、輔導(dǎo)面談

第五講：提升下屬工作意愿

1.  關(guān)注下屬的工作動力

2.  金錢在激勵當中的位置

3.  不同層領(lǐng)導(dǎo)級領(lǐng)導(dǎo)者的激勵技巧

4.  管理中的激勵活動

5.  激勵的誤區(qū)

6.  激勵的四原則

²  原則之一：公平原則

²  原則之二：剛性原則

²  原則之三：時機原則

²  原則之四：清晰原則

7.  激勵前要做好4項要事：

8.  激勵的十種方法

第六講：該放手時就放手，如何授權(quán)

1.  授權(quán)是什么？

2.  授權(quán)的障礙

3.  授權(quán)三要素

4.  授權(quán)的5個基本原則

5.  影響授權(quán)的權(quán)變因素

6.  授權(quán)的步驟

7.  風(fēng)箏和蝴蝶的啟示

第七講：時間管理

1.  分析時間的重要性

2.  計算你的時間價值

3.  分析時間的方法

²   時間管理的基本原則：80／20原則

²   第二象限工作法

4. 養(yǎng)成一個好的時間管理習(xí)慣

第八講：管理，為什么溝而不通

1.  溝通的對象和渠道

2.  為什么溝而不通

3.  溝通三個環(huán)節(jié)

4.  溝通是傾聽的藝術(shù)

5.  反饋的技巧

6.  如何向上司匯報

7.  如何改進與上司溝通的障礙

8.  如何同下屬溝通

9.  如何同平級溝通

 

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