五型班組建設(shè)

一、創(chuàng)建“五型”班組的基本內(nèi)容及指導(dǎo)思想

　二、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整

　　◆ 新時(shí)期下班組管理人員面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

　　◆ 班組長(zhǎng)的地位和使命、重要作用

　　◆ 班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀分析

　　◆ 認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色

　　◆ 了解所在的班組（部門）

　　◆ 自己為什么擔(dān)任班組長(zhǎng)

　　◆ 班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則

　　◆ 角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析

    ◆ 如何對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握

案例分析

三、學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建

　　◆ 班組長(zhǎng)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組中的作用

　　◆ 班組在“創(chuàng)爭(zhēng)”中的地位和作用

　　◆ 如何建立班組的共同愿景

　　◆ 如何在日常工作中組織好班組的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

　　◆ 班組如何**崗位練兵等學(xué)習(xí)活動(dòng)，有效激發(fā)班組的創(chuàng)新意識(shí)。

　四、安全型班組的創(chuàng)建

　　◆ 班組安全生產(chǎn)管理制度健全與日常管理

　　◆ 如何結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，建立班組內(nèi)部崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作流程

　　◆ 班組如何有效運(yùn)行HSE管理體系，確保生產(chǎn)安全

　　◆ 班組積極開(kāi)展隱患檢查與治理活動(dòng)

　　◆ 一線主管人員安全管理的“四到原則”

　　◆ 造成工傷事故的主要因素分析

　　◆ 工作安全四階段法

　　◆ 處理災(zāi)害事故的方法

　　◆ 預(yù)防安全事故的三大利器

　　◆ 安全管理操作流程

　　◆ 如何塑造安全文化

    ◆ 如何培養(yǎng)員工的安全意識(shí)

案例分析

五、清潔型班組的創(chuàng)建

　　◆ 清潔型班組建設(shè)的7大特征

　　◆ 推行“5S”班組現(xiàn)場(chǎng)管理，創(chuàng)建清潔型班組

　　◆ 5S管理的主要內(nèi)容——整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)

　　◆ 實(shí)施5S現(xiàn)場(chǎng)管理的方法、工具及如何進(jìn)行班組的現(xiàn)場(chǎng)改善。

　　◆ 企業(yè)推行5S管理的作用

　　◆ 整理、整頓的含義和推行步驟與技巧

　　◆ 清掃、清潔的含義和推行步驟與技巧

　　◆ 素養(yǎng)的含義和推行步驟與技巧

　　◆ 5S推行失敗的原因分析

　　◆ 5S實(shí)施的重點(diǎn)難點(diǎn)及解決之道

    ◆ 節(jié)約型班組建設(shè)與勤儉班組文化塑造

案例分析

六、節(jié)約型班組的創(chuàng)建

　　◆ 創(chuàng)建節(jié)約型班組的關(guān)鍵——班組如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)成本管控

　　◆ 如何消除班組現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)現(xiàn)象

　　◆ 班組如何將成本分解并落實(shí)到人

　　◆ 成本觀念的更新和現(xiàn)代成本控制；

　　◆ 班組成本管理與控制的關(guān)鍵點(diǎn)；

　　◆ 為什么說(shuō)成本降低10%＝利潤(rùn)增加20%以上？

　　案例講解

七、和諧型班組的創(chuàng)建

　　◆ 和諧班組班組長(zhǎng)的角色定位

　　◆ 和諧班組班組長(zhǎng)的心智模式

　　◆ 和諧班組班組長(zhǎng)的思維模式

　　◆ 和諧班組班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求

　　◆ 和諧班組班組長(zhǎng)的能力要求

　　◆ 和諧班組班組長(zhǎng)的境界要求

　　◆ 班組成員的自我和諧——自我心態(tài)調(diào)整

　　◆ 班組個(gè)人與他人的和諧——班組之間成員如何有效溝通

　　◆ 個(gè)人與班組的和諧--班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的創(chuàng)建

　　◆ 如何有效處理班組矛盾，開(kāi)好班組民主生活會(huì)

　　◆ 如何管理新時(shí)期員工 

　　◆ 有效激勵(lì)下屬的方法 

　　◆ 如何管理技術(shù)員工 

　　◆ 如何對(duì)待不合作的刺兒頭

　　◆ 如何管理斤斤計(jì)較的員工

　　◆ 怎樣讓有背景的下屬聽(tīng)你的

　　◆ 如何管理“老上級(jí)”

　　◆ 如何管理阿諛?lè)畛械膯T工

　　◆ 新員工的管理與培訓(xùn)技巧

　　◆ 如何建設(shè)成功的團(tuán)隊(duì)

　　◆ 如何對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)懲

　　◆ 如何把激將法用在火線上

　　◆ 如何對(duì)待非正式的小群體

　　◆ 如何化解班組間的矛盾

    ◆ 和諧班組建設(shè)之領(lǐng)導(dǎo)力塑造

案例分析

八、五型班組的根基：班組長(zhǎng)應(yīng)學(xué)習(xí)的管理技術(shù)與勝任力提升

　　1、管理概念與方法

　　◆ 作業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)及方法   

　　◆ 怎樣提高人際技術(shù)

　　◆ 什么是理念技術(shù)

　　◆ 什么是 PDCA

　　◆  PDCA問(wèn)題解決流程

　　◆ 什么是重點(diǎn)管理

　　◆ 什么是5WIH

　　2、如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題

　　◆ 問(wèn)題原因的冰山理論

　　◆ 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用 

　　◆ 簡(jiǎn)單問(wèn)題的處理技巧

　　◆ 異常問(wèn)題與解決問(wèn)題的思考點(diǎn)

　　◆ 問(wèn)題改善的思考步驟   

　　◆ 挖掘問(wèn)題的類型和問(wèn)題的再認(rèn)識(shí)

　　◆ 問(wèn)題的分析方法及解決問(wèn)題方法。

　　◆ 問(wèn)題解決的流程與發(fā)掘問(wèn)題的手法

　　◆ 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題處理方法

　　3、目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃管理能力

　　◆ 目標(biāo)與計(jì)劃管理的意義

　　◆ 目標(biāo)管理與計(jì)劃管理的區(qū)別

　　◆ 目標(biāo)管理五要素

　　◆ 目標(biāo)管理的兩大特征和實(shí)質(zhì)

　　◆ 目標(biāo)的設(shè)定與分解

　　◆ 制定計(jì)劃的基本要點(diǎn)

　　◆ 制訂工作計(jì)劃的技巧

　　◆ 制定計(jì)劃常見(jiàn)的錯(cuò)誤與對(duì)策

    ◆ 工作追蹤標(biāo)準(zhǔn)和5個(gè)原則 

案例分析

　　4、班組長(zhǎng)的時(shí)間管理與溝通技巧訓(xùn)練

　　◆ 上班前要做的事項(xiàng)

　　◆ 上班后立即要做的事項(xiàng)

　　◆ 上班中要處理的事項(xiàng)

　　◆ 下班前不可疏忽的事項(xiàng)

　　◆ 缺乏時(shí)間管理意識(shí)的征兆

　　◆ 為什么說(shuō)生產(chǎn)經(jīng)理必須做好時(shí)間管理

　　◆ 有效的時(shí)間管理的幾個(gè)步驟

　　◆ 班組長(zhǎng)究竟應(yīng)該如何控制和支配自己的時(shí)間？

　　◆ 從時(shí)間管理中對(duì)我們的成本思考

　　◆ 時(shí)間管理的40個(gè)準(zhǔn)則

　　◆ 溝通的重要性

　　◆ 企業(yè)管理溝通的方式

　　◆ 管理溝通基本概念

　　◆ 和下屬溝通的技巧

　　◆ 和上級(jí)溝通的技巧

　　◆ 與同事的溝通

　　◆ 溝通的三個(gè)要點(diǎn)與步驟

    ◆ 如何避免現(xiàn)場(chǎng)管理溝通中的誤區(qū) 

案例分析

　　5、輔導(dǎo)下屬與工作教導(dǎo)技能訓(xùn)練

　　◆ 教導(dǎo)的含義、重要性和好處

　　◆ 優(yōu)秀教導(dǎo)員的三大特質(zhì)

　　◆ 傳統(tǒng)、低效教導(dǎo)方法的認(rèn)識(shí)

　　◆ 高效教導(dǎo) VS 教導(dǎo)時(shí)機(jī)

　　◆ 高效工作教導(dǎo)四步法

　　◆ 教導(dǎo)準(zhǔn)備四階段

　　1）、制作訓(xùn)練預(yù)定表

　　2）、制作工作分解表

　　3）、準(zhǔn)備所需物品

　　4）、整理工作場(chǎng)所

　　◆ 工作教導(dǎo)四階段

　　1）、**階段——學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

　　2）、第二階段——傳授工作

　　3）、第三階段——試做

　　4）、第四階段——考核成效

　　◆ 三種特殊教導(dǎo)方法

　　1）、冗長(zhǎng)工作的教導(dǎo)方法

　　2）、嘈雜工作場(chǎng)所的教導(dǎo)方法

　　3）、感覺(jué)與秘訣的教導(dǎo)方法

    ◆ 教導(dǎo)員入門常犯的8大錯(cuò)誤

案例分析

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