績效考核與績效面談技巧

(一)績效管理與薪酬調(diào)整在人力資源管理中的地位

1 績效管理與薪酬調(diào)整在人力資源管理中的重要意義

2 績效面談的作用

3 實施績效管理后的成效舉例

(二)績效考核體系的建立與實施步驟

1如何建立公司績效管理體系

2 績效考核的運行模式

3如何設(shè)定公司各層次人員的考核指標

4典型職位的考核指標

(三)如何進行績效評估(注：課程重點講解部分)

1工作態(tài)度考評中的"權(quán)重"設(shè)計及考評結(jié)果的運用

2不同目的、不同職務(wù)的考評方法

3高級管理人員的績效考核

4評估的開展

5績效評估結(jié)果的運算方式

6強制分布和末位淘汰制的實施及規(guī)則

7考評與明年發(fā)展目標的結(jié)合

(四)績效考核面談(注：課程重點講解部分)

1.績效面談可能遇到的問題和反饋

1)績效面談案例分析

2)績效面談的問題與困惑

3)績效面談難談的根源(一)

4)績效面談中的溝而不通

2.支持性的溝通四要素

3.績效面談角色扮演與情景模擬

4.影響面談結(jié)果的主要原因分析

5.技巧篇：績效面談應(yīng)該怎么談

1)營造良好的面談氛圍

2)用提問調(diào)整面談的方向

3)面談中的自我控制

4)面談中異議的正確處理

5)獲得下屬的認同

6) 做好績效面談的準備

7) 績效面談前的培訓

8) 如何與下屬談指標

9) 績效面談的十個步驟

6.績效改進—績效提升的關(guān)鍵

1) 績效改進中HR應(yīng)做的事情

2) 績效改進中如何用數(shù)據(jù)說話

3) 量身訂做員工的績效改進計劃

4) 改進的過程比結(jié)果更重要

(五)績效評估的獎懲管理(注：課程重點講解部分)

1績效評估與調(diào)薪及獎金的關(guān)系

2績效考核與調(diào)薪關(guān)系

3工資如何進行調(diào)整

4企業(yè)獎金分配的策略技巧

5如何看待學歷、資歷和工齡與工資的關(guān)系?

7績效評估與員工晉升、員工調(diào)動、解雇

8 如何避免薪酬調(diào)整過程中勞動爭議的發(fā)生?

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