一線主管實戰(zhàn)技能訓練
一線主管實戰(zhàn)技能訓練詳細內容
一線主管實戰(zhàn)技能訓練
**篇 基礎篇
**單元 一線主管的工作職責
一、一線主管在企業(yè)中的地位和作用
二、公司對一線主管的要求
三、一線主管的工作任務
四、怎樣的一線主管才算是一個好的一線主管
五、如何成為一名優(yōu)秀的一線主管
①世界 500強車間一線主管能力模型 –PQCDMST ②一線主管角色認知
③優(yōu)秀生產主管的七大意識 ④生產主管必需的技能結構
六、 班組長一日工作全貌
第二單元 一線主管的心態(tài)
一、 優(yōu)秀一線主管的五種心態(tài)
二、 優(yōu)秀一線主管的 7 個習慣
三、自我設計成長和提升 ---SWOT 練習
四、班組長職業(yè)生涯規(guī)劃的德勤能績演練
五、有效管理 1
法則
六、班組必備 1
觀念
七、討論:從技術轉向管理,你準備好了嗎?
八、心態(tài)訓練:4 則錄像與兩張圖片的啟示
第二篇 現場管理篇
第三單元 一線主管現場管理基石——5S 管理
一、5S 目的與八大作用
二、 世界 5
強 5S 現場圖片展
三、5S 推行工具
①紅牌作戰(zhàn) ②定點攝影 ③看板管理 ④目視管理
四、5S 內部審查制度
五、 5 S 推行重點與案例分析
第四單元 如何向現場要效益
一、現場管理定義與角色定位
二、現場 8 種常見的問題
三、一流現場與一流的員工
四、成功與失敗的現場管理者
五、班組長要明白的五個問題
①現場管理者角色
②現場管理之屋
③現場管理 4M 1E 2S
④發(fā)現現場問題的 8 種專業(yè)眼光
⑤ 現場問題模擬演練
六、現場管理十原則 -IE 基礎知識
第五單元 一線主管如何管理物料
一、建立健全的物料管理制度
二、如何對物料實施ABC分類管理
三、班組物料的領用,轉運及儲存
四、班組中的不良原材料處理
五、車間現場呆料、廢料管理
六、如何做好現場在制物料盤點工作
第六單元 一線主管如何管理質量
一、建立班組產品質量管理制度
二、質量管理的三不原則
三、生產中不良半成品、成品的處理
四、如何解決現場質量問題
五、PDCA及4M1E方法
第七單元 一線主管安全管理
一、一線管理者對安全生產的責任
二、事故發(fā)生的原因
三、消除不安全的狀態(tài)與行為
四、安全管理四階段法
五、處理安全事故‘四不放過’原則
六、案例研討 --- 真實的現場管理錄像分析
第三篇 高效團隊建設篇
第八單元 一線主管如如何有效溝通
一、 溝通錄像案例分析
二、溝通的模型與步驟
三、 溝通中 5 常用技巧演練
四、如何建立良好的人際關系
五、解決問題的 8 個步驟
第九單元 一線主管如何管理員工
一、員工需要的是什么
二、如何激勵員工
三、如何批評和表揚員工
四、如何做好新員工培訓
五、效率性團隊的建設
六、如何在班組內創(chuàng)造愉快的工作氛圍
七、有效溝通技巧
八、班組里常見的人員管理案例及對策
第十單元 一線主管如何培養(yǎng)員工
一、在崗培訓的關鍵點
二、班組培訓的內容
三、多能工訓練
四、4步法培訓新員工
五、OJT現場輔導6步法
六、如何編寫作業(yè)指導書 ---KISS 原則
七、啤酒式反饋技巧(糾正下屬錯誤行為的方法)
八、情景模擬練習
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