如何搭建高效的“4S” 招聘體系
如何搭建高效的“4S” 招聘體系詳細內(nèi)容
如何搭建高效的“4S” 招聘體系
**部分 概論一、企業(yè)招聘過程中常見的若干問題1.“招聘難”的問題將長期存在2.準確選人的重要性3.企業(yè)招聘績效現(xiàn)狀4.招聘失誤的巨大經(jīng)濟成本5.招聘過程中常見的六大問題6.導致招聘常見問題的八大原因
二、 招聘體系4S模型及招聘關(guān)鍵績效指標1.衡量招聘效果的4個關(guān)鍵指標-“多、快、好、省”2.招聘體系4S模型
三、人才招聘選拔的規(guī)范操作流程1.國外知名講師關(guān)于招聘流程研究的新觀點2.規(guī)范的招聘流程示例
第二部分 招聘標準的建立(Standard)四、素質(zhì)模型的建立及三大類人才的通用素質(zhì)模型(重點)1.素質(zhì)模型的故事和概念2.管理人員素質(zhì)模型介紹3.銷售人員素質(zhì)模型介紹4.研發(fā)人員素質(zhì)模型介紹5.如何建立素質(zhì)模型的方法
五、如何進行招聘需求分析(重點)1.招聘需求分析的必要性2.招聘需求分析的操作流程3.招聘需求分析的常見錯誤及預防4.案例分析:某公司行政主管招聘需求分析及調(diào)整第三部分 招聘渠道(Sourcing)六、招聘的渠道選擇1.拓展人才來源和招聘渠道,解決用人短缺問題的系統(tǒng)思路2.國內(nèi)外招聘渠道的變化趨勢3.網(wǎng)絡招聘的優(yōu)缺點及適用范圍4.內(nèi)部員工推薦的優(yōu)缺點及適用范圍5.人才市場的優(yōu)缺點及適用范圍6.同行直接挖角的優(yōu)缺點、操作辦法及適用范圍7.獵頭招聘的優(yōu)缺點及適用范圍(含如何選擇獵頭公司)8.案例分享:一個成功從同行獵取銷售精英的案例
第四部分 招聘甄選方法(Selection)七、簡歷篩選方法和技巧1.簡歷篩選的方法和要點2.簡歷篩選中常見錯誤及預防3.案例分析:銷售代表崗位簡歷篩選
八、如何運用電話面試來篩選明顯不合適應聘者1.電話面試的目的2.電話面試的注意事項3.電話面試的操作流程和技巧4.案例分析:某銷售代表的電話面試錄音分析與研討
九、如何運用行為面試來甄選合適人才(重點部分)前言:傳統(tǒng)面試和行為面試的對比演示1.傳統(tǒng)面試的特點和低效2.行為面試與傳統(tǒng)面試的區(qū)別3.為什么要運用行為面試案例分析:美國金色圍欄酒店集團的行為面試4.行為面試的操作流程-五步法5.行為面試的六大實操技巧6.確保行為面試成功的十個要點7.行為面試的環(huán)境和位置安排8.行為面試中如何得到一個完整的故事9.如何在面試中識別謊言?10.面試中要避免的常見錯誤11.除了考察勝任度還要考察適配度12.HR如何在公司內(nèi)部推廣行為面試方法13.行為面試的學員分組演練及輔導
十、資信調(diào)查方法1.資信調(diào)查的目的2.資信調(diào)查的注意事項3.資信調(diào)查的操作流程4.資信調(diào)查中如何確保信息的準確性5.案例分析:電話資信調(diào)查錄音案例分析和研討
第五部分 鞏固確保加盟(Securing)十一、如何吸引、說服優(yōu)秀人才加盟(重點)1.充分了解公司和部門的優(yōu)勢2.充分挖掘優(yōu)秀人才的個人需求3.坦誠而積極的溝通4.一個說服人人才加盟的模型5.案例分析和討論:一個10萬年薪PK掉15萬年薪的成功招人案例
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采購管理 01.01
☆采購面臨的困惑 1、采購發(fā)展歷程 ☆采購對財務指標的影響 ☆案例分析:5的采購節(jié)約=增加20的銷售 2、采購的目標——降低所有權(quán)總成本 ☆交易成本、獲取成本、生命周期成本 ☆案例:某公司設備采購成本分析方法 3、管理供應商關(guān)系的原則——雙贏 ☆案例:某公司印刷品采購 4減少唯一的供應商 5、保證供應可靠性 ☆案例:Tom和Ray犯
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業(yè)務流程管理BPM 01.01
單元一、認識流程管理 ◆什么是流程 ☆案例:福瑞德的故事 ◆大企業(yè)中管理的困境 ◆例行管理和例外管理 ◆企業(yè)制度、ISO9000與流程 ◆流程管理(BPM)和持續(xù)優(yōu)化 ☆全景案例:某公司采購業(yè)務流程優(yōu)化項 單元二、流程與績效 ◆績效管理的三個層次 ◆如何監(jiān)控和管理流程績效 ☆案例:供應鏈流程績效指標設計 ☆案例:采購流程績效指標監(jiān)
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采購過程中的財務管理 01.01
單元一、采購過程中的財務管理 1.認識采購過程中的財務職能 采購過程和財務管理接口總攬圖 2.預算與采購計劃管理 1)案例:業(yè)務部門申購與審批流程 2)案例:采購年度規(guī)劃與資金計劃 3.到貨后的物料和資產(chǎn)管理 1)案例:建立中央收貨組織避免收貨的漏洞 2)采購到貨數(shù)量異常處理 3)采購物料和服務的驗收 4)案例:采購收貨與固定資產(chǎn)管理
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流程設計和優(yōu)化 01.01
今企業(yè)之間的競爭,實際上是商業(yè)模式及流程能力之間的競爭。一方面,流程是實現(xiàn)商業(yè)模式的核心載體,企業(yè)需要打造以客戶為導向的端到端流程;另一方面,流程是企業(yè)管理的有效手段,隨著企業(yè)的成長,需要不斷提升流程成熟度,把例外變成例行、把經(jīng)驗和教訓總結(jié)到流程中去。隨著信息時代的來臨,計算機性價比的提高和網(wǎng)絡的普及,業(yè)務流程e化實現(xiàn)了企業(yè)減人增效的目標,運用IT對業(yè)務流程
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任職資格及薪酬管理 01.01
一、任職資格管理的概述1.任職資格管理的基本概念2.為什么要進行任職資格管理?3.任職資格標準的三個維度4.任職資格認證過程二、任職資格管理的意義1.實施任職資格管理的意義何在?2.任職資格管理在實踐中的應用3.案例探討三、員工職業(yè)發(fā)展通道設計1.員工職業(yè)發(fā)展指導原則2.職業(yè)發(fā)展通道簡介3.職位族的劃分4.職位層級設計5.職業(yè)發(fā)展通道和個人職業(yè)生涯設計的關(guān)系
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打造職業(yè)化的采購組織和流程 01.01
進入二十一世紀之后,信息技術(shù)的進步、新型的商業(yè)模式不斷出現(xiàn)以及市場競爭的加劇,對中國企業(yè)本來就不成熟的采購組織形成了的挑戰(zhàn),我們希望《職業(yè)化的采購管理》課程,傳播新的采購理念,以業(yè)界佳實踐和大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗和教訓,幫助企業(yè)提高采購管理水平,降低采購成本,提高企業(yè)的市場競爭能力。部分:采購戰(zhàn)略和規(guī)劃一、建立正確的采購理念☆采購面臨的困惑1、采購發(fā)展歷程☆采購對財
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供應鏈運營與流程優(yōu)化 01.01
21世紀的頭十年是企業(yè)提高供應鏈管理水平的關(guān)鍵時刻,一個企業(yè)供應鏈的優(yōu)劣,將決定該企業(yè)在市場競爭中的成敗。我們希望《供應鏈運營與流程優(yōu)化》課程,以業(yè)界成功佳實踐和大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗和教訓,幫助企業(yè)夯實供應鏈中各個環(huán)節(jié)的管理,提高供應鏈組織中成員的職業(yè)化水平,降低供應鏈運作成本,提高企業(yè)對市場的響應速度,綜合提高企業(yè)的市場競爭能力。部分:供應鏈戰(zhàn)略和流程規(guī)劃#61
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如何成為優(yōu)秀的流程管理人 01.01
◆什么是流程 ☆案例:福瑞德的故事 ◆大企業(yè)中管理的困境 ◆例行管理和例外管理 ◆流程的作用 ☆如何將個人技能轉(zhuǎn)化為組織的競爭力 ◆企業(yè)制度、ISO9000與流程 ◆流程管理(BPM)和持續(xù)優(yōu)化 ☆案例:某公司如何構(gòu)建流程驅(qū)動型的組織 ☆全景案例:某公司流程優(yōu)化項目管理 單元二、流程設計 ◆流程能力如何與戰(zhàn)略匹配 ☆服務型企業(yè)的流
講師:江上詳情
業(yè)務流程管理(BPM) 01.01
單元一、認識流程管理1.什么是流程1)案例:福瑞德的故事2.大企業(yè)中管理的困境3.例行管理和例外管理4.企業(yè)制度、ISO9000與流程5.流程管理(BPM)和持續(xù)優(yōu)化1)全景案例:某公司采購業(yè)務流程優(yōu)化項目單元二、流程與績效1.績效管理的三個層次2.如何監(jiān)控和管理流程績效1)案例:供應鏈流程績效指標設計2)案例:采購流程績效指標監(jiān)控3.全面流程管理——流程績
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職業(yè)化的采購管理 01.01
部分:采購戰(zhàn)略和規(guī)劃一、建立正確的采購理念采購面臨的困惑1、采購發(fā)展歷程采購對財務指標的影響案例分析:5的采購節(jié)約=增加20的銷售2、采購的目標——降低所有權(quán)總成本交易成本、獲取成本、生命周期成本案例:某公司設備采購成本分析方法3、管理供應商關(guān)系的原則——雙贏案例:某公司印刷品采購4減少唯一的供應商5、保證供應可靠性案例:Tom和Ray犯了那些錯誤?二、采購
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