集團危機意識管理培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:平梵

講師背景:
中國管理資源網(wǎng)簽約講師著名營銷策劃人著名國學(xué)企管導(dǎo)師全球500強華人講師亞太地區(qū)十大金牌講師多家知名大學(xué)特邀培訓(xùn)師百余家報紙雜志、門戶網(wǎng)站專欄作者平梵老師經(jīng)過多年的培訓(xùn)經(jīng)歷,積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,培訓(xùn)課程針對企業(yè)實際問題而設(shè)計,重視與學(xué)員的 詳細(xì)>>

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集團危機意識管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

集團危機意識管理培訓(xùn)
**部分 危機意識及危機管理能力自測


危機意識;

危機管理能力自測;



討論:集團危機意識管理經(jīng)典案例討論!

分組:集團危機意識管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析:集團危機意識管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!


第二部分 危機管理的基本原則


重在預(yù)防

高度重視

臨危不亂

快速反應(yīng)、及早處理

行勝于言

積極與新聞媒體合作

把握信息發(fā)布的主動權(quán)

以誠相待

控制影響




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分析:企業(yè)集團危機意識管理十大黃金法則



第三部分 危機管理六階段




**階段:危機的避免

第二階段:危機管理的準(zhǔn)備

第三階段:危機的確認(rèn)

第四階段:危機的控制

第五階段:危機的解決

第六階段:從危機中獲利


第四部分 危機管理中的禁忌



討論:企業(yè)集團危機意識管理的八面金剛

案例:一次失敗的集團危機意識管理培訓(xùn)案例

分組:如何打通企業(yè)集團危機意識管理的任督二脈?



不要等到危機發(fā)生時匆忙應(yīng)對

不要去打官司

不要只是辯解

不要保持沉默

不要手足無措

不要逃避責(zé)任

不要反應(yīng)冷淡



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集團危機意識管理實戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例

集團危機意識管理培訓(xùn)的知識、方法、工具與案例大全



第五部分 變危機管理為管理危機




危機事件的根源;

管理危機的三大模塊

管理危機的機制保證

管理危機的矩陣分析

管理危機的主體工程

管理危機的八大忠告

度決定一切,坦誠務(wù)實,不要狡辯,慎用沉默: 中國人始終強調(diào)

心相伴,主動彌補過失勇于承擔(dān)責(zé)任;

同情弱者原理,合理披露苦衷;

看長遠(yuǎn)的利益,高瞻遠(yuǎn)矚;

盡早收官,讓惡夢早日結(jié)束;

讓危機良性延伸,借力打力;

做好你自己的事業(yè),做好自己的產(chǎn)品。

善待你的消費者,做個誠信的企業(yè)典范。



集團危機意識管理:勇敢者的游戲!

集團危機意識管理培訓(xùn)經(jīng)典案例榜單TOP1


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集團危機意識管理培訓(xùn)總結(jié)




 

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