企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
**講：工作團(tuán)隊(duì)的作用不只是節(jié)省時(shí)間而已，他們也能達(dá)到下列功能：


提出更多解決方案


一群人共事，互相腦力激蕩的結(jié)果，可產(chǎn)生更多解決辦法和針對(duì)問題的各種預(yù)防措施;這遠(yuǎn)比單打獨(dú)斗來得好。


決策品質(zhì)較佳


通常實(shí)際做事的人比下達(dá)命令的人懂得多。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)，任何決定也都是集思廣益的結(jié)果，而比較不會(huì)出錯(cuò)。


增加向心力


如果工作團(tuán)隊(duì)達(dá)成一個(gè)決議，并需負(fù)責(zé)執(zhí)行時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)要共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。其結(jié)果是成員的凝聚力增加，愿意更投入，以獲得成功。


責(zé)任分散


團(tuán)隊(duì)成員不象傳統(tǒng)組織架構(gòu)下的個(gè)人，他們較不必單獨(dú)負(fù)起責(zé)任;因此，他們也愿意承擔(dān)更多風(fēng)險(xiǎn)。


案例：麥當(dāng)勞的企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)UP計(jì)劃

分享：企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)師一句話說清楚企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)

企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)七宗“”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。


第二講：相互激勵(lì)成長


團(tuán)隊(duì)成員會(huì)互相挑戰(zhàn)、溝通、激勵(lì)、爭辯，把彼此好的能力激發(fā)出來。他們不會(huì)再害怕采取行動(dòng)，可能就會(huì)失敗，而這才是他們害怕的事。然而，建立一個(gè)自我管理的團(tuán)隊(duì)并不容易，也不是一朝一夕就可達(dá)成的。要把一群員工成功地轉(zhuǎn)化為自我管理的工作團(tuán)隊(duì)，平均需要二到三年的時(shí)間。為什么需時(shí)這么久的原因之一是，經(jīng)理人不愿意放棄權(quán)力、改變角色，而員工也抗拒此種改變。許多人滿足于現(xiàn)狀，安享資深員工的特權(quán)，在感受權(quán)力的滋味之余，害怕未知的未來(飯碗不保?)和已知的事實(shí)。貴公司變革的歷史怎樣?在公司形態(tài)轉(zhuǎn)換或面臨危機(jī)的過程中，是否有照顧到員工的福祉?


因此，在建立一個(gè)能自我管理的工作團(tuán)隊(duì)時(shí)，你必須先說服部屬，放棄舊的階層權(quán)力架構(gòu)，參與自我管理的工作團(tuán)隊(duì)，會(huì)獲益良多。此外，在快速變遷的今日社會(huì)，他們也須加快學(xué)習(xí)的步伐，才不會(huì)被淘汰。


但是，身為經(jīng)理人的你，也要試著擁抱改變，因?yàn)椴恢皇悄愕牟繉俳巧Ｊ綍?huì)改變，你也必須扮演不同的角色。要建立一個(gè)成功的工作團(tuán)隊(duì)，你和團(tuán)隊(duì)成功都必須經(jīng)過下列四個(gè)學(xué)習(xí)階段：


1.不知不覺


在這個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)成功并不知道自己的能力不足，而且也不覺得需要改變。你的職責(zé)就是讓他們相信舊的做事方法已經(jīng)無用武之地了。


2.后知后覺


成功點(diǎn)出部屬能力的不足之后，他們會(huì)請(qǐng)你提出更新、更有力的方法來解決問題，完成工作。你的答案當(dāng)然是自我管理的工作團(tuán)隊(duì)了。


3.增強(qiáng)能力


在這個(gè)階段，你的部屬已經(jīng)懂得你所傳授的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作技巧，但是還不能運(yùn)用自如。他們覺得自己笨手笨腳，如臨深淵，戒慎恐懼。所以你的角色不能再象傳統(tǒng)的經(jīng)理人，而是要轉(zhuǎn)變成教練的角色。既然已經(jīng)教他們怎么做，他們就要勇敢去做，而你就放手讓他們?nèi)プ霭?


4.出神入化


現(xiàn)在你教給團(tuán)隊(duì)成員的技巧，已經(jīng)變成他們的習(xí)慣，成為行動(dòng)的一部分。此時(shí)，你的角色要再度轉(zhuǎn)換。你的隊(duì)員不再需要教練，他們需要的是一位促成者或協(xié)調(diào)者。


要帶領(lǐng)你自己和團(tuán)隊(duì)成員度過這四個(gè)學(xué)習(xí)階段，你需要具備各種管理技巧;同時(shí)也需要高層主管的協(xié)助。如果上層主管不支持你和你的工作團(tuán)隊(duì)，你一定會(huì)失敗。甚至高層主管也應(yīng)該負(fù)起某些責(zé)任。他們必須在言語和行動(dòng)上支持工作團(tuán)隊(duì)，提供必要的訓(xùn)練與資源，并排除任何可能開倒車的政策或架構(gòu)。比方說，誰的辦公室有觀景窗、有專屬廁所、有可以讀取所有電腦資料的密碼?有哪些人會(huì)被直呼其名，有哪些人會(huì)倍受禮遇?


讓我們再仔細(xì)檢視兼具團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與成員的你和成員所需經(jīng)過的四個(gè)階段。每一個(gè)階段都有必須完成的任務(wù)，在完成這些任務(wù)后才能進(jìn)入下一個(gè)階段。有的時(shí)候，工作團(tuán)隊(duì)會(huì)同時(shí)處在兩個(gè)階段，沒關(guān)系。有時(shí)候，就算投入相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力后，工作團(tuán)隊(duì)退步都不算是失敗。要有耐心，重復(fù)行得通的，修改行不通的，再加上堅(jiān)韌毅力，成功的關(guān)鍵就掌握在你手里。



分享：企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)的24字方針

分享：企業(yè)企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)的“三駕馬車”

企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)講師百寶箱：相關(guān)成功案例精選



**階段：不知不覺


在我國，自從實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)以來，每天都有為數(shù)不少的國有企業(yè)倒閉、被收購、被撤并。由此也造成了大量的下崗失業(yè)人員，隨著我國加入了WTO以后，來自國外的跨國企業(yè)也大舉進(jìn)入。提別是美國金融風(fēng)暴所帶來的影響已經(jīng)使得歐美各國危機(jī)重重。今年正在召開的兩會(huì)中，WJB的政府工作報(bào)告首次將GDP增速降低到8 以下?？梢灶A(yù)料，未來的競爭環(huán)境將越來越激烈。作為打工一族，同樣存在很大的生存壓力。由此，讓你的成員明了公司對(duì)這些外在環(huán)境變遷的因應(yīng)之道。就算公司狀況良好，重點(diǎn)還是一樣：標(biāo)榜工作保障的慣例已經(jīng)走入歷史。企業(yè)必須提高生產(chǎn)力，才能在世界市場立足，而員工也必須學(xué)習(xí)新的技能、培養(yǎng)新的工作習(xí)慣，才不會(huì)被淘汰。


討論：企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)經(jīng)典案例討論!

分組：企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！


第二階段：后知后覺


這是建立工作團(tuán)隊(duì)的起步階段。團(tuán)隊(duì)成員知道必須改變舊有的習(xí)慣，學(xué)習(xí)新技能(技術(shù)上和行為上)，以便在世界市場中，保持競爭力。他們期待你來引導(dǎo)與示范。這個(gè)階段做得愈好，以后的問題就會(huì)愈少。


你在這個(gè)階段的職責(zé)是扮演傳統(tǒng)經(jīng)理人的角色：教導(dǎo)部屬新技術(shù)。告訴他們要做什么，讓他們照著指令去做。不過，要特別注意：你的成員同時(shí)也期待你成為團(tuán)隊(duì)的典范。雖然你是他們的領(lǐng)導(dǎo)者，你還是得扮演好團(tuán)隊(duì)成員的角色。在團(tuán)隊(duì)成員**次開會(huì)時(shí)，你就必須建立起團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。在你的引導(dǎo)下，成員應(yīng)該共同建立并遵守團(tuán)體的行為準(zhǔn)則。建立什么樣的準(zhǔn)則，倒不是那么重要，重要的是這個(gè)舉動(dòng)所代表的意義：誠實(shí)、信任、信心，不耍詐、負(fù)責(zé)任，及共享團(tuán)隊(duì)的成就榮耀。


但是，仍然有些標(biāo)準(zhǔn)一定要強(qiáng)制執(zhí)行。例如，每次開會(huì)至少要在會(huì)議召開前48小時(shí)或一個(gè)星期之內(nèi)，發(fā)出議程。每次團(tuán)隊(duì)會(huì)議一定都要準(zhǔn)時(shí)開始(對(duì)準(zhǔn)時(shí)的人才公平)，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束(因?yàn)榇蠹疫€有其它的事要做)。開會(huì)時(shí)，每個(gè)人一定要積極參與，這一點(diǎn)非常重要。如果成員共有七位，只有四位積極發(fā)言，其余三位就只有聽令的份了。強(qiáng)調(diào)每個(gè)人積極參與的重要性，并善用你團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的地位，鼓勵(lì)大家要多多參與。要求每一個(gè)人對(duì)一個(gè)問題，至少要發(fā)表一次意見，尤其是在初期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議時(shí)。進(jìn)行下一個(gè)主題之前，點(diǎn)名要求尚未發(fā)表意見的人發(fā)言。簡單的一句“劉工程師，你對(duì)這個(gè)案子有什么看法?”就會(huì)發(fā)揮作用。


分析：企業(yè)如何貫徹企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)全過程？

分析：企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，我們做對(duì)過什么？

案例：海爾集團(tuán)企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)咨詢方案案例研究


第三階段：增強(qiáng)能力


到這個(gè)階段，你的成員已經(jīng)學(xué)會(huì)你所傳授的技能，但是還沒有完全熟練，融入日常行為中。換句話說，每當(dāng)他們依據(jù)新的行為準(zhǔn)則行事時(shí)，總是覺得不對(duì)勁。然而，到達(dá)這個(gè)實(shí)驗(yàn)階段，就是對(duì)你個(gè)人的一大挑戰(zhàn)。增強(qiáng)能力階段是個(gè)充滿困惑、抗拒和沖突的階段。


前兩個(gè)階段的運(yùn)用方式，對(duì)你可能并不造成太多的困擾，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員還是把你視為老師，向你學(xué)習(xí)，而你也仍然保留大部分的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。你的成員想知道團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式，和應(yīng)具備的行為模式，而你也一五一十地告訴他們。了解團(tuán)隊(duì)工作的好處之后，他們現(xiàn)在要親自體驗(yàn)其中的樂趣，心中一定有相當(dāng)程度的期待?？墒且坏┧麄儚摹昂笾笥X”階段進(jìn)入“增強(qiáng)能力”階段時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)事實(shí)與期望差距過大。許多向來在開會(huì)時(shí)不聞不問的人，就會(huì)開始說出心里的話。而這些話，常常有許多是不中聽的。尤其是當(dāng)這些想法伴隨著郁結(jié)許久的憤怒、挫折、怨恨，或敵意時(shí)，會(huì)更加難以入耳。你過去一再要他們積極發(fā)言;現(xiàn)在你及其它每位成員，更必須仔細(xì)傾聽。


要有耐心，用心傾聽，并一再強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該遵循的理想行為模式，并盡可能把每一個(gè)問題變成共同的問題來討論。假如有成員直接向你挑釁，例如：“都是你把我們害得這么慘!”，可請(qǐng)教對(duì)方為什么會(huì)“慘”，然后詢問其它成員的感受。如果成員有七位，至少會(huì)有兩位的反應(yīng)和你一樣，而且因?yàn)榇朔磻?yīng)是來自平輩的同事，對(duì)挑釁成員所造成的沖擊也會(huì)比較大。提醒團(tuán)隊(duì)成員在回饋意見時(shí)，對(duì)事不對(duì)人。要求他們要具體批評(píng)，不論是正面或負(fù)面的評(píng)價(jià)。而且在開口說話前，都要站在對(duì)方的立場想一想。換句話說，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員將心比心，為對(duì)方設(shè)想。


企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的葵花寶典

企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì):技能案例訓(xùn)練手冊

中外電影名作的企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)案例集


第四階段：出神入化


這個(gè)階段是你和成員共同努力的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)能夠掌握如何在沖突少的狀況下共事，也練習(xí)了你所傳授的技巧，已完成夠多的方案，讓他們對(duì)自己有足夠的信心，生產(chǎn)力也比團(tuán)隊(duì)建立前增加，而且能夠自己設(shè)定工作計(jì)劃。簡而言之，這個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，已充分發(fā)揮綜合效果。綜合效果能讓一群人，以團(tuán)隊(duì)方式運(yùn)作，用更少的時(shí)間，做更多的事，而且品質(zhì)比同樣人數(shù)組成的任何非工作團(tuán)隊(duì)還有效率。


野雁飛行時(shí)所排成的V字形，是說明綜合效果的好例子。為什么野雁會(huì)排成V字形?原因在于可減少風(fēng)的阻力。為什么他們會(huì)不停地叫?是為了要鼓勵(lì)每只野雁跟上隊(duì)伍。野雁的領(lǐng)導(dǎo)者由大家輪流擔(dān)任，如果有任何野雁脫隊(duì)，會(huì)有兩只雁子留下來陪他，直到他體力恢復(fù)，可以歸隊(duì)，或無法繼續(xù)飛行為止。研究顯示，排成V 字形飛行的野雁，速度比單獨(dú)飛行的野雁還要快93%。


在這種狀況下，不但野雁不再需要固定的領(lǐng)導(dǎo)者，達(dá)到“出神入化”階段的工作團(tuán)隊(duì)，也不需要固定領(lǐng)導(dǎo)人。不過，你不必難過，既然你能從老師角色轉(zhuǎn)換成教練，現(xiàn)在也同樣可以再度轉(zhuǎn)換成協(xié)調(diào)者、促成者或顧問的角色。換句話說，你現(xiàn)在扮演的是團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)可以咨詢的寶貴資源，而不再只是扮演指揮的領(lǐng)導(dǎo)角色。


分析：企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)案例！

解析：企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)課程案例分析！


企業(yè)自我管理的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)

平梵老師的其它課程