績效管理理論與實務內訓

  培訓講師：李建祥

講師背景：
講師介紹李建祥先生、山東科技大學機電工程碩士、廈門大學MBA國內制造業(yè)經營管理專家，上海交大生產運營特聘講師，具有汽車零部件、家用電器、數碼光學、外貿服裝、管理咨詢行業(yè)背景，多家跨國集團的工作經驗。曾經為愛仕達電器、寧波四維爾、大明電子、東 詳細>>

李建祥
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績效管理理論與實務內訓詳細內容

績效管理理論與實務內訓
 【課程大綱】

**部分：為什么要做績效管理
1.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位
2.績效管理在人力資源體系中的地位和作用
3.人力資源各大模塊之間的關系
4.績效管理的困惑與挑戰(zhàn)
5.績效管理在人力資源管理中的重要性

第二部分：什么叫績效管理？
1.績效管理的定義和內容
2.績效管理與績效考核的區(qū)別
3.績效管理的原則
4.績效管理中的角色定位
5.績效管理的流程和步驟
6.績效評估的主要方法介紹：KPI、BSC、36
度考評等
7.績效管理的常見誤區(qū)及避免方法
8.KPI工具的設計及運用
9.平衡積分卡的具體內容及運用
1
.基于平衡積分卡設計KPI方法介紹

第三部分：企業(yè)如何來做績效管理？
1、績效管理的**階段:目標設定、績效計劃制定
為什么說績效目標設定及計劃的制定是績效管理至關重要的**步？ 
績效目標設定及計劃制定階段如何劃分角色？ 
如何設定績效目標（確定指標值）？
目標和指標如何分解？ 、
如何制定績效計劃？
績效計劃制定的關鍵環(huán)節(jié)有哪些？ 
如何避免績效計劃與業(yè)務計劃/經營計劃脫節(jié)或出現兩張皮現象？為什么要進行績效計劃評審或質詢？如何做？ 
2、績效管理的第二階段: 指導與反饋
績效指導與反饋的作用和意義（為什么需要指導和反饋？實質是什么？） 
績效目標跟蹤、監(jiān)控原則 
指導與反饋有哪些方式？目的、內容？ 
績效指導與反饋階段有哪些關鍵環(huán)節(jié)？
兩個常見問題研討（小組討論） 
☆如何對員工績效收集信息、做好績效記錄？ 
☆如何讓員工意識到自己的不足？ 
3、績效管理的第三階段: 績效評估(全景咨詢實戰(zhàn)案例) 
績效評估的目的 
績效評估的本質是什么？如何評估？ 
績效評估流程（步驟及方法）——示例 
如何設定績效評估估算規(guī)則、結果分級？ 
績效計劃及評估表（舉例） 
如何要進行績效診斷和改進？ 
績效診斷及改進的步驟和方法 
如何做好績效溝通/面談？ 
現場績效診斷及面談模擬 
素質與能力評估（案例分析） 
如何進行強制分布？ 
4、績效管理的第四階段: 結果運用 
績效結果運用有哪些方式？為什么結果運用如此重要？ 
案例：獎勵和業(yè)績后續(xù)管理 
業(yè)績與薪酬掛鉤的三種模式 
績效結果如何與薪酬體系配套？ 
建立獎勵制度/非物質激勵制度 
二維分析——績效與能力綜合分析 
職業(yè)生涯——四種員工的處理方式? 
硬性排名方法 

第四部分：如何有效實施績效管理系統(tǒng) 
1、實施績效管理改革的要點 
2、績效管理成功的必要條件 
3、將計劃、預算、績效管理三者“擰成一股繩” 
4、績效管理系統(tǒng)實施“成功經驗”分享

 

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