銷售訓(xùn)練 大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷售技巧提升
銷售訓(xùn)練 大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷售技巧提升詳細(xì)內(nèi)容
銷售訓(xùn)練 大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷售技巧提升
一、銷售準(zhǔn)備
產(chǎn)品知識(shí)
目標(biāo)管理
物資準(zhǔn)備
形象準(zhǔn)備
行動(dòng)準(zhǔn)備
心態(tài)準(zhǔn)備
案例:看世界上偉大的銷售員喬.吉拉德如何做銷售前準(zhǔn)備
二、目標(biāo)客戶選擇
目標(biāo)客戶的含義
目標(biāo)客戶識(shí)別
目標(biāo)客戶分類及客戶心理分析
案例:淺析舞蹈演員楊麗萍拎菜籃子出席法拉利車展成全場焦點(diǎn)
三、客戶接觸
接觸目的
接觸時(shí)機(jī)
接觸方法
接觸時(shí)避免出現(xiàn)的錯(cuò)誤
案例:某招商銀行大堂經(jīng)理進(jìn)行等候區(qū)營銷
四、產(chǎn)品說明
產(chǎn)品分類
產(chǎn)品特點(diǎn)
開啟精彩的一句話營銷
案例:從《非誠勿擾》電影里學(xué)產(chǎn)品營銷
五、產(chǎn)品銷售技巧
電子產(chǎn)品銷售技巧
理財(cái)產(chǎn)品銷售技巧
案例:將軍府里“特殊”的椅子
六、銷售促成
促成的時(shí)機(jī)
促成的方法
案例:視頻觀看巧賣手機(jī)
七、異議處理
正確看待客戶異議
異議處理太極法
別陷入異議處理誤區(qū)
八、售后服務(wù)
售后服務(wù)的意義
售后服務(wù)的內(nèi)容
九、通關(guān)演練
對全部流程進(jìn)行通關(guān),演練;
孫飛老師的其它課程
KPI績效考核 01.01
講全面認(rèn)識(shí)KPI技術(shù) 什么是 指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的含義 如何制定標(biāo)準(zhǔn)? 目標(biāo)管理及應(yīng)用舉例幫助你成功的KPI技術(shù) 舉例:個(gè)人生活方面深入理解KPI技術(shù) 實(shí)例與分析肖琪該怎么辦? 第二講應(yīng)用KPI績效考核走向成功 KPI績效考核流程 步確定明確清晰的目標(biāo) 第二步運(yùn)用頭腦風(fēng)暴和繪制魚圖 第三步運(yùn)用CSF,KRA,KBA,KSO法 第四步運(yùn)用多
講師:孫飛詳情
情商領(lǐng)導(dǎo)程 01.01
情商領(lǐng)導(dǎo)一、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo) 1、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 3、領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力 情商領(lǐng)導(dǎo)二、領(lǐng)導(dǎo)的四大要素 1、溝通藝術(shù) 2、激勵(lì)藝術(shù) 3、情景領(lǐng)導(dǎo) 4、授權(quán) 情商領(lǐng)導(dǎo)三、領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉 1、平衡的目標(biāo)體系 2、寧靜的內(nèi)心世界 3、和諧的人際關(guān)系 4、時(shí)間管理 情商領(lǐng)導(dǎo)四授權(quán)的藝術(shù) 1、信任是授權(quán)的基礎(chǔ) 2、授權(quán)的原則 3、
講師:孫飛詳情
品牌贏利智慧 01.01
一:課程背景 揭秘不為人知商品經(jīng)濟(jì)玄機(jī): ---意識(shí)形態(tài)品牌營銷 商戰(zhàn)已經(jīng)從市場轉(zhuǎn)向心智。占領(lǐng)心智,比占領(lǐng)市場更重要?! ∫庾R(shí)形態(tài)營銷是占領(lǐng)心智的一套全新的商戰(zhàn)核心策略?! ∑髽I(yè)不賺錢就是犯罪?! ±麧櫴瞧髽I(yè)的根。沒有利潤一切都是浮萍?! ‘a(chǎn)品本無價(jià),價(jià)格只是你塑造價(jià)值的能力。 實(shí)現(xiàn)高價(jià)和銷量倍增是利潤的根本保障。 二:顛覆傳統(tǒng)(1)透過表象看
講師:孫飛詳情
一、洞悉發(fā)展趨勢把握成功要素 ?。ㄒ唬┧膫€(gè)代表 ?。ǘ┬率兰o(jì)的競爭 ?。ㄈ?yīng)對目前形勢的辦法 (四)企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢 ?。ㄎ澹┲袊髽I(yè)與世界一流企業(yè)的五大差距 ?。┕芾碜兏锏膸状筅厔荨 。ㄆ撸┌肷窖母镎摗 《?、企業(yè)的發(fā)展與生命周期 ?。ㄒ唬┢髽I(yè)發(fā)展階段 ?。ǘ┢髽I(yè)生命周期 (三)企業(yè)失敗原因分析 ?。ㄋ模┯览m(xù)經(jīng)營與管理者素質(zhì) ?。ㄎ澹?/p>
講師:孫飛詳情
一、課程內(nèi)容 課程從創(chuàng)意策劃定義入手,重點(diǎn)講解創(chuàng)意思維方式(九組56種)。結(jié)合世界經(jīng)典創(chuàng)意案例,進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化創(chuàng)意思維方式的重要性。在創(chuàng)意思維訓(xùn)練課程單元里,濃縮了以往思維訓(xùn)練的精華題目,不斷觸發(fā)靈感,挑戰(zhàn)智商極限。課程對創(chuàng)意產(chǎn)品的代表——?jiǎng)?chuàng)意禮品進(jìn)行了介紹,在奇特美妙的產(chǎn)品畫卷里欣賞和遨游。課程后提示了自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題?! W(xué)習(xí)和掌握課程精華內(nèi)
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銀行營銷的鋼鐵團(tuán)隊(duì) 01.01
1銀行高績效營銷團(tuán)隊(duì) 1.1銀行營銷團(tuán)隊(duì)的含義 1.2銀行高效營銷團(tuán)隊(duì)的10要素 1.3大雁的啟示 1.4銀行營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)8步驟 1.5工具:銀行高績效銷售團(tuán)隊(duì)檢查表 2銀行營銷團(tuán)隊(duì)精神建立 2.1銀行建立愿景的6種方法 2.2提高銀行營銷團(tuán)隊(duì)凝聚力的7大方法 2.3提高銀行營銷團(tuán)隊(duì)士氣的6種訣竅 2.4銀行營銷團(tuán)隊(duì)合作策略 2.5
講師:孫飛詳情
講定義大客戶 主要議題:究竟誰是我們真正的大客戶?典型大客戶具備哪些普遍性特征?傳統(tǒng)的銷售三板斧:“吃、玩、送”是否還那么有效呢大客戶銷售的主要工作是什么? 大客戶的定義:二八法則 典型大客戶的四個(gè)特征 大客戶銷售過程中的“三板斧”是否還好用? 客戶采購流程分析與客戶開發(fā)的銷售漏斗 客戶生命周期價(jià)值的概念 大客戶銷售管理的兩大任務(wù) 第二講
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VIP客戶關(guān)系營銷和服務(wù) 01.01
講:營銷關(guān)系與定位 1、問題引發(fā)思考?! 我們在哪里?我們的敵人在哪里?我們的友鄰在哪里? 誰是你的客戶? 你能為客戶提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)? 你的客戶戰(zhàn)略是否和你的職業(yè)生涯配合的很好? 2、營銷/銷售概念 VIP(大)客戶定義 a、貢獻(xiàn)價(jià)值區(qū)分b、采購模式區(qū)分 營銷和推銷之間的關(guān)鍵區(qū)別是哪些? 大客戶和小客戶之間的差異? 大客戶特
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電話與服務(wù)營銷 01.01
講銷售的前提與本質(zhì) 1、卓越營銷人員的基本素質(zhì) 2、推銷產(chǎn)品之前先推銷自己 3、推出您的佳形象 4、嘴巴甜一點(diǎn),度量大一點(diǎn) 5、微笑的“七大原則” 6、學(xué)會(huì)不吝真誠的贊美 第二講電話營銷禮儀 1、接聽電話的禮儀 2、撥打電話的禮儀 3、代接電話的禮儀 4、撥打手機(jī)的禮儀 5、有效詢問顧客姓名的話術(shù) 6、確認(rèn)顧客電話號(hào)碼的方法
講師:孫飛詳情
掌控中國式的營銷關(guān)鍵點(diǎn) 01.01
部分:品牌篇 一、品牌的三種維度 1.品質(zhì)決定品牌深度 2.品格決定品牌高度 3.品味決定品牌廣度 二、中國消費(fèi)者的四大心理特征 1.有限心智,導(dǎo)致朝秦暮楚 2.有限理性,導(dǎo)致先入為主 3.有限精力,導(dǎo)致無所適從 4.有限經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致從眾效應(yīng) 三、中國式品牌定位的五個(gè)步驟 1.品牌調(diào)研 2.行業(yè)判斷 3.概念區(qū)隔 4.定位支持
講師:孫飛詳情
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