銀行營銷的鋼鐵團隊

  培訓講師:孫飛

講師背景:
著名青年金融專家孫飛簡介著名青年金融專家、投資銀行家、高級經濟師、經濟學博士,中國民營經濟研究中心常務理事及特邀研究員、北京民營科技實業(yè)家協會常務理事、北京商品經濟學院客座教授、北京企業(yè)管理研究所特邀研究員、重慶國際信托投資公司總裁助理。同 詳細>>

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銀行營銷的鋼鐵團隊詳細內容

銀行營銷的鋼鐵團隊

  1 銀行高績效營銷團隊

  1.1 銀行營銷團隊的含義

  1.2 銀行高效營銷團隊的10要素

  1.3 大雁的啟示

  1.4 銀行營銷團隊建設8步驟

  1.5 工具:銀行高績效銷售團隊檢查表

  2 銀行營銷團隊精神建立

  2.1 銀行建立愿景的6種方法

  2.2 提高銀行營銷團隊凝聚力的7大方法

  2.3 提高銀行營銷團隊士氣的6種訣竅

  2.4 銀行營銷團隊合作策略

  2.5 思考:提高銀行營銷團隊凝聚力

  3 銀行營銷團隊目標的制定

  3.1 銀行目標管理流程

  3.2 銀行營銷團隊目標設定公式

  3.3 合理分配目標的4種方法

  3.4 營銷行動計劃

  3.5 練習:制定并分解團隊的年營銷目標

  4 銀行營銷團隊組織設計

  4.1 銀行營銷隊伍設計的5方面決策

  4.2 銀行營銷隊伍的系統規(guī)劃

  4.3 銀行營銷組織結構設計的4種方法

  4.4 管理者的控制幅度

  4.5 練習:設計你所在團隊的組織機構圖

  5 銀行營銷團隊成員甄選

  5.1 銀行優(yōu)秀營銷人才的ASK模型

  5.2 甄選銀行營銷人員的模式

  5.3 銀行營銷團隊成員選擇的STAR模型

  5.4 甄選銀行營銷人員的結構化面試技巧

  5.5 情境模擬:面試團隊成員

  6 銀行營銷團隊訓練

  6.1 培訓需求信息的3種來源

  6.2 培訓組織的ADDIE模塊

  6.3 培訓評估的四個層面

  6.4 高效能輔導的技能

  6.5 練習:設計你所在團隊的培訓體系

  7 銀行營銷團隊的管理

  7.1 銀行營銷管理者的六項職責

  7.2 出色的銀行營銷管理者的5類任務

  7.3 銀行營銷管理中的7大關鍵環(huán)節(jié)

  7.4 銀行營銷隊伍4種日常活動的管理

  7.5 思考:你的團隊管理方法

  8 銀行營銷團隊的領導

  8.1 領導與管理的實踐比較

  8.2 7種影響力形成的領導力

  8.3 銀行營銷管理者的6種領導力

  8.4 4種不同的團隊領導方式

  8.5 練習:4種領導方式的話術

  9 銀行營銷團隊的績效考核

  9.1 銀行營銷管理的內部4類控制要素

  9.2 銀行營銷團隊監(jiān)控與控制的4大重點

  9.3 銀行營銷團隊與成員個人績效的考核體系

  9.4 銀行營銷團隊績效評估的5種方法

  9.5 練習:設計你所在團隊的績效指標

  10 課程訓練總結:整理出團隊管理與建設計劃書

 

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情商領導程   01.01

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品牌贏利智慧   01.01

  一:課程背景  揭秘不為人知商品經濟玄機:  ---意識形態(tài)品牌營銷  商戰(zhàn)已經從市場轉向心智。占領心智,比占領市場更重要?! ∫庾R形態(tài)營銷是占領心智的一套全新的商戰(zhàn)核心策略。  企業(yè)不賺錢就是犯罪?! ±麧櫴瞧髽I(yè)的根。沒有利潤一切都是浮萍。  產品本無價,價格只是你塑造價值的能力。  實現高價和銷量倍增是利潤的根本保障?! 《侯嵏矀鹘y(1)透過表象看

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  一、洞悉發(fā)展趨勢把握成功要素 ?。ㄒ唬┧膫€代表 ?。ǘ┬率兰o的競爭 ?。ㄈ獙δ壳靶蝿莸霓k法  (四)企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢 ?。ㄎ澹┲袊髽I(yè)與世界一流企業(yè)的五大差距 ?。┕芾碜兏锏膸状筅厔荨 。ㄆ撸┌肷窖母镎摗 《?、企業(yè)的發(fā)展與生命周期 ?。ㄒ唬┢髽I(yè)發(fā)展階段  (二)企業(yè)生命周期 ?。ㄈ┢髽I(yè)失敗原因分析 ?。ㄋ模┯览m(xù)經營與管理者素質  (五)寧

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  一、課程內容  課程從創(chuàng)意策劃定義入手,重點講解創(chuàng)意思維方式(九組56種)。結合世界經典創(chuàng)意案例,進一步鞏固和強化創(chuàng)意思維方式的重要性。在創(chuàng)意思維訓練課程單元里,濃縮了以往思維訓練的精華題目,不斷觸發(fā)靈感,挑戰(zhàn)智商極限。課程對創(chuàng)意產品的代表——創(chuàng)意禮品進行了介紹,在奇特美妙的產品畫卷里欣賞和遨游。課程后提示了自有知識產權保護問題?! W習和掌握課程精華內

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  講定義大客戶  主要議題:究竟誰是我們真正的大客戶?典型大客戶具備哪些普遍性特征?傳統的銷售三板斧:“吃、玩、送”是否還那么有效呢大客戶銷售的主要工作是什么?  大客戶的定義:二八法則  典型大客戶的四個特征  大客戶銷售過程中的“三板斧”是否還好用?  客戶采購流程分析與客戶開發(fā)的銷售漏斗  客戶生命周期價值的概念  大客戶銷售管理的兩大任務  第二講

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  講:營銷關系與定位  1、問題引發(fā)思考?!  我們在哪里?我們的敵人在哪里?我們的友鄰在哪里?  誰是你的客戶?  你能為客戶提供什么樣的產品和服務?  你的客戶戰(zhàn)略是否和你的職業(yè)生涯配合的很好?  2、營銷/銷售概念  VIP(大)客戶定義  a、貢獻價值區(qū)分b、采購模式區(qū)分  營銷和推銷之間的關鍵區(qū)別是哪些?  大客戶和小客戶之間的差異?  大客戶特

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  講銷售的前提與本質  1、卓越營銷人員的基本素質  2、推銷產品之前先推銷自己  3、推出您的佳形象  4、嘴巴甜一點,度量大一點  5、微笑的“七大原則”  6、學會不吝真誠的贊美  第二講電話營銷禮儀  1、接聽電話的禮儀  2、撥打電話的禮儀  3、代接電話的禮儀  4、撥打手機的禮儀  5、有效詢問顧客姓名的話術  6、確認顧客電話號碼的方法  

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