終端銷(xiāo)售培訓(xùn)的提綱

  培訓(xùn)講師:張麗芳

講師背景:
張老師以淵博的學(xué)識(shí)、獨(dú)到的眼光、睿智的見(jiàn)解、敏銳的思維、求實(shí)的作風(fēng),結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的狀況,整合了一套獨(dú)特的教學(xué)理念。張老師有著500強(qiáng)快銷(xiāo)品行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)憑著企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)專職講師和咨詢顧問(wèn)的經(jīng)歷將豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和案例穿插于課堂之中輔之于輕 詳細(xì)>>

張麗芳
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終端銷(xiāo)售培訓(xùn)的提綱詳細(xì)內(nèi)容

終端銷(xiāo)售培訓(xùn)的提綱
  **講 素質(zhì)篇
  1、終端銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)要求
  2、導(dǎo)購(gòu)員的角色定位
  3、營(yíng)業(yè)員基本禮儀
  4、營(yíng)業(yè)員基本話術(shù)
  5、如何練就一副具有磁性的嗓音
  6、如何介紹產(chǎn)品
  7、家具產(chǎn)品的品質(zhì)與瑕疵的解釋技巧
  8、當(dāng)顧客進(jìn)行產(chǎn)品比較時(shí),如何向有利于自己的方向引導(dǎo)
  9、導(dǎo)購(gòu)工作的常見(jiàn)問(wèn)題及注意事項(xiàng)
  第二講 技能篇
  1、顧客類(lèi)型分析
  2、顧客的十種消費(fèi)心理
  3、4大銷(xiāo)售模式
  4、八種促銷(xiāo)手段
  5、如何快速判斷顧客需求
  6、如何消除干擾顧客選擇的因素,順利實(shí)現(xiàn)交易
  7、如何干擾顧客判斷,導(dǎo)致顧客購(gòu)買(mǎi)
  9、快速與顧客拉近距離的方法
  10、有效導(dǎo)購(gòu)的五大技巧
  11、與十類(lèi)客戶的溝通技巧
  12、十大類(lèi)成交手法
  13、臨門(mén)一腳營(yíng)銷(xiāo)術(shù)
  第三講 謀略篇
  1、10分鐘套牢顧客術(shù)
  2、欲擒故縱術(shù)
  3、指桑罵槐術(shù)
  4、人盯人戰(zhàn)術(shù)
  5、人海戰(zhàn)術(shù)
  6、要善于做一個(gè)“傻瓜”
  7、外圍戰(zhàn)術(shù)
  8、家具售賣(mài)苦肉計(jì)
  9、狐假虎威
  第四講 案例篇
  1、死纏不放,修成正果
  2、巧借地勢(shì),突顯身價(jià)
  3、突出差異,出奇制勝
  4、耐心培育,水到渠成

 

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  一、招商人員的職業(yè)素養(yǎng) ?。ㄒ唬┩其N(xiāo)單車(chē)?yán)碚摗 。ǘ┱猩倘藛T的職業(yè)道德  二、招商人員的11種重要觀念  三、招商人員不受歡迎原因  四、如何開(kāi)發(fā)客戶資源 ?。ㄒ唬└鶕?jù)招商項(xiàng)目,鎖定目標(biāo)顧客群 ?。ǘ╅_(kāi)發(fā)客戶的方法  1、廣告招商  2、陌生拜訪  3、電話拜訪  4、客戶轉(zhuǎn)介紹  5、公關(guān)拓展  6、公司老顧客資源  7、混合法  五、成功招商面談

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中歐EMBA必修課   01.01

團(tuán)隊(duì)整合,組合企業(yè)虛擬團(tuán)隊(duì),明確職能分工與團(tuán)隊(duì)規(guī)則。戰(zhàn)略規(guī)劃,制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略方向和盈利策略。市場(chǎng)行銷(xiāo),市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè),區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓,產(chǎn)品定位、定價(jià),廣告促銷(xiāo)規(guī)劃,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,市場(chǎng)反饋調(diào)整。生產(chǎn)制造,產(chǎn)能決策評(píng)估,生產(chǎn)排程規(guī)劃,規(guī)模成本控制,標(biāo)桿管理學(xué)習(xí),產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)平衡,庫(kù)存安排合理。會(huì)計(jì)財(cái)務(wù),了解三大報(bào)表,分析經(jīng)營(yíng)績(jī)效,預(yù)編預(yù)算報(bào)表,全面分析指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)

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1.整體戰(zhàn)略:企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃;市場(chǎng)評(píng)估和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位評(píng)價(jià);2.市場(chǎng)行銷(xiāo):預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì),處理需求的季節(jié)性波動(dòng);市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析,了解顧客價(jià)值;產(chǎn)品功能規(guī)劃(QFD,QualityFunctionDeployment);制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略:選擇目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、定價(jià)、決定行銷(xiāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售人員管理;改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為應(yīng)對(duì)不同市場(chǎng)結(jié)構(gòu);了解價(jià)格、廣告投放、銷(xiāo)售人員等和產(chǎn)品

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企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的、目標(biāo)、戰(zhàn)略定位;各職能的分工和職責(zé)、團(tuán)隊(duì)規(guī)則我們的客戶是誰(shuí)?他們?cè)谀睦锩鎸?duì)眾多產(chǎn)品線,如何選擇主推產(chǎn)品并創(chuàng)造利潤(rùn)怎樣有效分析不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶需求并制定正確的價(jià)格策略區(qū)域市場(chǎng)選擇與營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理有效營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)意、策劃與執(zhí)行怎樣利用有限的資金,設(shè)計(jì)有的廣告,佳的媒體投放,達(dá)到佳的效果怎樣在有限的資源下,合理分配廣告資金在不斷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,因應(yīng)

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#8226;企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的、目標(biāo)、戰(zhàn)略定位;各職能的分工和職責(zé)、團(tuán)隊(duì)規(guī)則#8226;我們的客戶是誰(shuí)?他們?cè)谀睦?8226;面對(duì)眾多產(chǎn)品線,如何選擇主推產(chǎn)品并創(chuàng)造利潤(rùn)#8226;怎樣有效分析不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶需求并制定正確的價(jià)格策略#8226;區(qū)域市場(chǎng)選擇與營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理#8226;有效營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)意、策劃與執(zhí)行#8226;怎樣利用有限的資金,設(shè)計(jì)有的廣告,佳

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弱勢(shì)品牌如何打敗強(qiáng)大的對(duì)手?企業(yè)面臨成本上升,如何找出新的藍(lán)海?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手咄咄逼人,如何回?fù)??面?duì)有限的資源和廣闊的市場(chǎng),如何分配資源、選擇區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣在動(dòng)態(tài)環(huán)境下讓企業(yè)戰(zhàn)略得到有效實(shí)施戰(zhàn)略涉及重大資源分配,攸關(guān)企業(yè)生死;同時(shí),戰(zhàn)略是貫穿在企業(yè)的每一個(gè)職能部門(mén)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)決策課程內(nèi)容:#8226;什么是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略包含哪些經(jīng)營(yíng)要素#8226;戰(zhàn)略規(guī)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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