贏在終端

  培訓講師：陳毓慧

講師背景：
陳毓慧老師——服務營銷專家【服務營銷專家——陳毓慧老師資歷】銀行服務營銷培訓專家國家營銷師、國家高級企業(yè)培訓師服務營銷專家、服務禮儀專家投訴處理與危機公關(guān)專家中國咨詢行業(yè)“賞識培訓+解決難題式”培訓倡導者清華大學、北京大學、浙江大學、上海交 詳細>>

陳毓慧
    課程咨詢電話：

贏在終端詳細內(nèi)容

贏在終端
　　贏在終端”特訓營
　　一、課程介紹：
　　終端，作為商品與消費者實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換的平臺，作為企業(yè)銷量與品牌提升的“臨門一腳”，在競爭日趨激烈、利潤日趨微利的大營銷環(huán)境下，在逐漸成為營銷落地的關(guān)鍵控制節(jié)點，粗放銷量型正在走向精細效益型！
　　伴隨營銷大環(huán)境的變化與行業(yè)的逐步規(guī)范成熟，中國各行業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式在變革、在升級，終端的運營（終端的模式、終端的執(zhí)行、終端的管理、終端的促銷……）在逐步成為更多地毯企業(yè)營銷的焦點，如何洞察終端營銷的本質(zhì)？如何在更多的品牌品類中脫穎而出？如何借助終端來強化品牌銷量的提升？如何強化終端的盈利能力？如何借助終端來穩(wěn)固渠道？如何規(guī)范化運作終端來增強持久競爭力？將成為地毯行業(yè)終端銷售中的一個新挑戰(zhàn)！
　　本次課程培訓將針對經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理重點從理念到動作圍繞單點終端系統(tǒng)來展開，一洞察終端，終端運營的主要控制點、主要的操作方法；二是終端導購，如何與客戶溝通達成訂單賣貨，三是終端管理，如何從庫存、品類上來強化盈利能力、降低風險等等，讓經(jīng)銷商與促銷人員真正了解終端，并掌握在實際終端提升中的關(guān)鍵節(jié)點與實效方法，整體增強渠道客戶的終端銷售能力。
　　二、課程目的：
　　協(xié)助經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理重新認識終端表象背后的趨勢
　　協(xié)助經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理全面掌握終端的盈利框架節(jié)點
　　協(xié)助經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理靈活掌握終端門店實戰(zhàn)銷售技能
　　啟迪經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理進行終端導購的強化培訓
　　三、培訓方式：
　　講授方法＋分析案例＋互動溝通
　　四、培訓大綱：
　　一、決勝終端背后的思索
　　1、市場環(huán)境的巨變
　　2、零售格局的沖擊
　　3、終端銷售的洞察
　　終端界定
　　終端趨勢
　　終端內(nèi)容
　　行業(yè)終端差異
　　終端操作困惑
　　二、終端贏利系統(tǒng)的剖析
　　1、終端贏利模型及結(jié)點
　　2、位置選擇的分解
　　3、品類組合的分解
　　3、生動陳列的分解
　　4、產(chǎn)品演示的分解
　　5、促銷跟進的分解
　　三、終端導購銷售技術(shù)提升
　　1、優(yōu)秀導購的基本技能
　　2、終端消費的類型分析
　　3、導購銷貨的步驟分解
　　4、顧問銷售的操作技巧
　　5、終端導購的自我管理
　　四、終端銷售的創(chuàng)新突破
　　1、檢視行業(yè)終端
　　2、終端提升途徑
　　3、終端創(chuàng)新要素
　　4、終端規(guī)范管理
　　5、終端數(shù)據(jù)分析

 

陳毓慧老師的其它課程

信用卡業(yè)務主任：信用卡團隊業(yè)績提升及團隊管理能力提升技巧訓練【課程對象】：銀行信用卡中心的主任、基層干部，室經(jīng)理等【課程時間】：實戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【課程解決問題】：1、如何快速組建團隊？2、如果快速提升業(yè)績？3、給自己賦能，提升精氣神【課程大綱】：頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于產(chǎn)品營銷技巧、客戶服務、主動營銷等方面的問題？每人提一個問題，老師將這些問題作為案例

 講師：陳毓慧詳情

銀行《柜員：優(yōu)質(zhì)服務溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程收益】通過培訓班使學員提高服務技巧，把握溝通中傾聽的藝術(shù)，并能熟練掌握溝通的方式與藝術(shù)，從而更有效地提高處理問題的能力,從而在銀行業(yè)市場中展現(xiàn)自身獨特魅力?！臼谡n對象】銀行柜員【課程大綱】（領(lǐng)導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）導言、關(guān)于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些

 講師：陳毓慧詳情

《綜合柜員：優(yōu)質(zhì)服務營銷、VIP客戶接待技巧》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【授課對象】銀行綜合柜員……【課程大綱】第一章、銀行綜合柜員服務禮儀（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）一、柜員形象禮儀（一）服飾禮儀：“職業(yè)裝穿出服專業(yè)形象”（二）配飾禮儀：畫龍點睛配飾技巧（三）化妝禮儀：“三分長相，七分打扮”（四）儀容禮儀：專業(yè)儀容10細節(jié)二

 講師：陳毓慧詳情

《銀行員工陽光心態(tài)與服務溝通技巧訓練》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程收益】1、塑造員工的陽光心態(tài),培養(yǎng)員工快樂工作模式,養(yǎng)成快樂工作的職業(yè)習慣2、改善前臺柜員的工作心智模式,提升柜員職業(yè)魅力,改進柜員的職業(yè)品質(zhì)3、活躍營業(yè)網(wǎng)點工作氛圍,形成快樂工作的網(wǎng)點團隊文化【授課對象】工作負擔過重，服務及業(yè)績壓力過大，精神狀態(tài)不佳，希望減壓、創(chuàng)造高績的一行員工

 講師：陳毓慧詳情

《銀行中年員工崗位綜合技能提升訓練》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【授課對象】銀行中年員工（30-50歲）【課程大綱】(領(lǐng)導開訓:強調(diào)訓練的意義目的、紀律)導言、關(guān)于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于溝通技巧、客戶抱怨與投訴處理、銀行產(chǎn)品實戰(zhàn)營銷技巧、壓力與情緒化解、團隊建設、共贏談判等方面的難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作

 講師：陳毓慧詳情

《銀行營業(yè)網(wǎng)點服務系列》【授課時長】每個課程1天，共6天【授課對象】銀行大堂經(jīng)理、柜員……【課程大綱】（領(lǐng)導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）導言、關(guān)于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于客戶服務、溝通與商務禮儀等方面的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。第一章、《銀行服務禮儀》（短片觀

 講師：陳毓慧詳情

《銀行信用卡銷售經(jīng)理營銷技能綜合提升培訓》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【授課對象】銀行信用卡銷售經(jīng)理……【課程大綱】（領(lǐng)導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于信用卡營銷、溝通、服務等方面的問題？每人提一個問題，老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。前言：信用卡市場普遍面臨的問題分析（案例分析、短片觀

 講師：陳毓慧詳情

《銀行銀行呼叫中心：外呼人員：電話營銷、投訴處理、解壓課程》【授課時長】實戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【授課對象】銀行呼叫中心客服代表【課程大綱】（領(lǐng)導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于銀行理財產(chǎn)品營銷技巧、客戶維護等方面的問題？每人提一個問題，老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。第一章、客戶服務溝通應答技巧

 講師：陳毓慧詳情

《銀行新員工的服務規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)》【授課時長】3天【授課對象】銀行新入職員工【課程大綱】（領(lǐng)導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）導言、關(guān)于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些新入職工作難題？例如：如何溝通技巧？客戶投訴處理技巧？團隊配合技巧？客戶營銷技巧等，每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。第一章、服務

 講師：陳毓慧詳情

《銀行消費金融精準營銷技巧》【授課時長】實戰(zhàn)版2天，濃縮版1天【授課對象】客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、信用卡銷售人員【課程大綱】（領(lǐng)導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于消費金融營銷、溝通的問題？每人提一個問題，老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。第一章、O2O線上線下聯(lián)動營銷技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風暴

 講師：陳毓慧詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有