職業(yè)經(jīng)理人演講與表達力提升訓(xùn)練   01.01

　　模塊：管理者職業(yè)演講表達力概述　　主題導(dǎo)入——管理者的演講與表達能力　　1、職業(yè)表達力與大眾表達的區(qū)別　　2、管理者需要什么樣的表達能力　　3、演練與點評：演講表達能力測試　　4、職業(yè)表達力的訓(xùn)練方法和方向　　5、管理者表達有哪些特點　　第二模塊：演講表達的基本呈現(xiàn)技巧　　1、一分鐘主題演練——發(fā)現(xiàn)問題，找到目標　　2、演講表達的經(jīng)典結(jié)構(gòu)——導(dǎo)入、主體、

 講師：郝杰詳情

商務(wù)禮儀與對外形象建設(shè)   01.01

　　一、企業(yè)對外商務(wù)活動的特點與相關(guān)禮儀要求　　1.企業(yè)為什么需要對外商務(wù)活動　　2.企業(yè)對外形象樹立的關(guān)鍵　　3.給人留下的印象　　4.職業(yè)形象影響著企業(yè)的形象　　5.禮儀素養(yǎng)是企業(yè)成功開展對外交流的敲門磚　　二、商務(wù)禮儀與服務(wù)禮儀的基本要求　　1.禮儀的基本概念和商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容　　2.商務(wù)禮儀在當(dāng)今社會的重要性　　3.商務(wù)禮儀與服務(wù)禮儀的基本要點　　

 講師：郝杰詳情

情緒管理與壓力排解   01.01

　　一、情緒管理——快樂工作的秘訣　　1.職業(yè)成功新定義　　2.情緒的兩種類型　　3.情緒管理兩層含義　　4.情緒管理三個理論　　5.情緒調(diào)控的法則　　6.情緒的表達，識別情緒　　7.觀察技能——情緒智力的關(guān)鍵元素　　二、情緒是如何產(chǎn)生的——想法是情緒的關(guān)鍵因素　　1.情緒是由想法而決定的?！　?.信念、價值觀決定了你對刺激的反映方式　　3.情緒管理的三個層

 講師：郝杰詳情

零售店長精英管理八項修煉   01.01

　　模塊：店長角色認知與自我管理（4.0H）　　一、做一個稱職的店長　　1.店長角色的定位與轉(zhuǎn)換　　2.店長的核心職責(zé)---帶動團隊　　3.店長的四項工作內(nèi)容分析　　4.店長應(yīng)具備的條件　　5.店長的禁忌　　二、店長的自我管理　　1.為自己設(shè)定有效目標　　2.有效目標的特征　　3.如何設(shè)定有效目標？　　4.學(xué)會“挑挑揀揀”地工作---合理安排時間的方法　　5

 講師：郝杰詳情

簡報呈現(xiàn)技巧綜合應(yīng)用   01.01

　　一、面對客戶的簡報要領(lǐng)　　1、為什么需要做簡報　　2、客戶關(guān)心什么　　3、客戶需要什么　　4、我們的簡報需要達到什么目的　　5、什么樣的簡報呈現(xiàn)才是成功的　　6、簡報成功的關(guān)鍵　　1)態(tài)度　　2)形象　　3)聲音　　7、成功簡報四大要素　　1)掌握「少就是多」的原則　　2)假想「客戶附身」去思考　　3)挑個「眼觀八方」的位置　　4)運用「問句式」吸引注意

 講師：郝杰詳情

高效職場溝通技巧   01.01

　　目標制定的SMART-AS；　　案例研討：部屬認為你的目標下達的不合理或不公平怎么辦？；　　加強團隊的執(zhí)行力：管理者的執(zhí)行力：狼性原則（淘汰弱者，不要將精力浪費在落后者身上；知己知彼、揚長避短）；　　管理者犯的執(zhí)行錯誤（追求完美、言行不一、依賴明星員工）；　　有效利用檢查與控制原則（定期、不定期、線檢查、走動管理、檢查什么才能得到什么、檢查什么之前要測量

 講師：郝杰詳情

TTT—企業(yè)管理者培訓(xùn)技能訓(xùn)練   01.01

　　部分：企業(yè)管理者作為內(nèi)部培訓(xùn)師的基本理念　　如果一支足球隊的教練不能有效的對球員進行訓(xùn)練、或者教練本身技術(shù)很棒，但是卻不能利用有效的訓(xùn)練方法和技能讓球員得到提升，那這支球隊能贏嗎？　　管理者不是技術(shù)講師，不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個埋頭拉車者，還應(yīng)當(dāng)是一個抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團隊績效的負責(zé)者，同時，也是團隊的教練。所以，管理者要從追求個人成就感轉(zhuǎn)變到

 講師：郝杰詳情

E-TTT高級培訓(xùn)師培訓(xùn)課程   01.01

　　單元：如何成為專業(yè)化培訓(xùn)師　　培訓(xùn)師專業(yè)化　　1、培訓(xùn)師的專業(yè)化概念；　　2、培訓(xùn)師的專業(yè)化意識與行為；　　3、培訓(xùn)師的職業(yè)使命；　　4、培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范總體要求；　　5、培訓(xùn)師職業(yè)的自我建設(shè)與職業(yè)化發(fā)展。　　培訓(xùn)師領(lǐng)袖化訓(xùn)練　　1、領(lǐng)袖素質(zhì)與能量特訓(xùn)；　　2、培訓(xùn)師臺風(fēng)塑造　　3、培訓(xùn)師親和力塑造；　　4、表達與演講技能訓(xùn)練　　表達思維與心理素質(zhì)綜合訓(xùn)

 講師：郝杰詳情

陽光心態(tài)之壓力管理   01.01

課程大綱：　　一、主題導(dǎo)入：從社會事件看壓力管理和陽光心態(tài)　　1.什么是陽光心態(tài)？　　2.如何看待職場中的工作壓力？　　3.你想健康活到100歲嗎？　　4.改變態(tài)度、改變觀念、改變行為、改變習(xí)慣、改變自己、改變生活　　二、壓力管理——職場壓力透視　　1.壓力的來源　　2.壓力造成的三類反應(yīng)　　3.壓力形成的三大環(huán)節(jié)　　4.壓力自我診斷　　5.改變行為方式　　

 講師：郝杰詳情

TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)   01.01

課程大綱：　　一、培訓(xùn)師與學(xué)習(xí)型團隊　　1、培訓(xùn)造就卓越團隊　　2、成就他人必先提升自我　　3、培訓(xùn)師風(fēng)格選型　　4、學(xué)員類型解析　　5、演練：1分鐘MINI課程演練　　1分鐘演練點評　　二、培訓(xùn)師呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練　　1、培訓(xùn)師的職業(yè)形象　　2、培訓(xùn)師的必備素質(zhì)　　3、培訓(xùn)師的自我認知　　4、克服怯場五大方法　　5、培訓(xùn)師職業(yè)表達技巧　　6、培訓(xùn)師自我介紹要領(lǐng)　

 講師：郝杰詳情