專業(yè)形象與商務(wù)禮儀   01.01

專業(yè)形象與商務(wù)禮儀培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)全體員工課程類別：個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)形式：演講，問題討論，實(shí)戰(zhàn)案例分析與小組討論、演練結(jié)合。培訓(xùn)目的：掌握專業(yè)商務(wù)禮儀與形象設(shè)計(jì)技巧“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”達(dá)到個(gè)人、企業(yè)雙嬴。良好的企業(yè)形象提升企業(yè)與客戶的關(guān)系，創(chuàng)造企業(yè)效益；u良好的企業(yè)形象提升組織內(nèi)人員的榮譽(yù)感，增加工作績效；u了解商務(wù)禮儀規(guī)范，可以完善、提升公司的公眾形象

 講師：金正昆詳情

商務(wù)禮儀---交際禮儀與交往藝術(shù)   01.01

　　《商務(wù)禮儀---交際禮儀與交往藝術(shù)》課程大綱：　　講交往藝術(shù)與溝通技巧　　1.前言　　2.交際場合中的交往藝術(shù)　　3.交際交往中的溝通技巧　　第二講交際交往中的禮儀重點(diǎn)　　1.擺正位置　端正態(tài)度　　2.交際三要素　　第三講交際交往中的禮儀互動(dòng)　　1.角色定位　　2.雙向溝通　　第四講交際交往中的禮儀理念　　1.尊重為本　　2.善于表達(dá)　　3.行事規(guī)范　　

 講師：金正昆詳情

禮多人不怪--經(jīng)理人職業(yè)化禮儀   01.01

　　禮多人不怪--經(jīng)理人職業(yè)化禮儀課程大綱：　　一、禮儀的要旨　　1、禮儀是交往藝術(shù)　　2、適用商界的商務(wù)禮儀　　3、人際交往的兩大要點(diǎn)　　二、商務(wù)交往中有效溝通的實(shí)現(xiàn)　　1、溝通的必要性　　2、人際交往的十大黃金法則　　三、陽光心態(tài)　　1、心態(tài)決定一切　　2、成為讓多數(shù)人喜歡的人　　3、養(yǎng)心“三不煩”　　四、商務(wù)交際中的常見難點(diǎn)　　1、文明接待的六不談、五

 講師：金正昆詳情

服務(wù)禮儀   01.01

課程大綱：　　1.服務(wù)禮儀概述心態(tài)調(diào)整　　5.善始善終　　6.儀表修飾　　7.著裝規(guī)范　　8.優(yōu)化環(huán)境　　9.零度干擾　　10.距離有度　　11.3A規(guī)則　　12.文明服務(wù)　　13.禮貌服務(wù)　　14.熱情服務(wù)　　15.商品展示　　16.商品介紹　　17.導(dǎo)購　　18.推銷　　19.糾紛處理　　20.售后服務(wù)

 講師：金正昆詳情

職場的國際化商務(wù)禮儀與職業(yè)化行為規(guī)范訓(xùn)練   01.01

課程大綱：一、概述二、基本理念1.什么是禮儀2.禮儀的要旨◇尊重為本◇善于表達(dá)◇形式規(guī)范三、規(guī)范的重要性1.什么是商務(wù)禮儀2.什么是公共關(guān)系◇交往藝術(shù)◇溝通技巧◇馬斯洛理論◇梅奧理論3.商務(wù)禮儀的基本理念◇看對(duì)象（角色定位理論）◇講規(guī)矩（雙向溝通理論）4.情景演練問題：◇點(diǎn)人數(shù)時(shí)注意什么？◇問題：招待飲料如何征詢？5.商務(wù)禮儀的基本內(nèi)容◇形象設(shè)計(jì)◇溝通技巧6

 講師：金正昆詳情

教師禮儀   01.01

　1、教師禮儀概述　　2、教師的素養(yǎng)　　3、教師的形象　　4、教師的語言　　5、教師的裝飾　　6、教師的儀表　　7、課堂禮儀　　8、校園禮儀　　9、辦公室關(guān)系　　10、師生禮儀　　11、社會(huì)交往（一）　　11、社會(huì)交往（二）

 講師：金正昆詳情

商務(wù)禮儀——交際禮儀與交往藝術(shù)   01.01

商務(wù)禮儀——交際禮儀與交往藝術(shù)講交往藝術(shù)與溝通技巧　　1.前言　　2.交際場合中的交往藝術(shù)　　3.交際交往中的溝通技巧第二講交際交往中的禮儀重點(diǎn)　　1.擺正位置　端正態(tài)度　　2.交際三要素第三講交際交往中的禮儀互動(dòng)　　1.角色定位　　2.雙向溝通第四講交際交往中的禮儀理念　　1.尊重為本　　2.善于表達(dá)　　3.行事規(guī)范第五講服務(wù)與接待禮儀　　1.文明待客　　

 講師：金正昆詳情