營銷精英職業(yè)心態(tài)與營銷技能提升
營銷精英職業(yè)心態(tài)與營銷技能提升詳細內容
營銷精英職業(yè)心態(tài)與營銷技能提升
課程大綱:
**章:營銷人員的職業(yè)心態(tài):職場品牌
大綱:1、什么叫職業(yè)化
2、職業(yè)化對我們的幫助是是什么
3、痛苦的工作VS快樂的工作
4、職業(yè)化金字塔的構建
5、如何讓雇傭軍變成志愿軍
6、小心!不要被你的公司圈養(yǎng)
7、掌握職場商務禮儀
目的:1、認知職業(yè)化對職業(yè)者的重要性
2、認知職業(yè)化意識、建立職業(yè)化意識
3、打造個人品牌及口碑,改變原有對工作的定義
4、了解工作的真正本質,讓自己快樂的做必須做的事
第二章:建立“陽光心態(tài)”
大綱:1、創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)
2、如果建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)
3、滿足感+成就感=創(chuàng)業(yè)心態(tài)
4、積極心態(tài)VS消極心態(tài)
5、什么是積極心態(tài)
6、如何建立積極心態(tài)
7、什么是游戲心態(tài)
8、游戲心態(tài)帶給你什么
目的:1、培養(yǎng)工作中的主人翁精神
2、塑造自身個人品牌及良好口碑
3、建立陽光心態(tài),培養(yǎng)把壞事情便成好事情的能力
4、打造絕望變希望的能力
5、創(chuàng)造在巨大壓力下尋找樂趣的能力
第三章:MOTIVE主動營銷技巧
大綱:1、M-Motivationprinciple動機原理
2、O-Orientatingskill定向技巧
3、T-Tracingtherelations追蹤關聯(lián)
4、I-Inspiringrequirement啟發(fā)需求
5、V-Valueshow價值展示
6、E-Enabletrading達成交易
目的:1、掌握探求客戶隱性需求金牌話術之——SPIN法則
2、根據(jù)客戶需求動機,**追蹤關聯(lián),尋找客戶的潛在需求和休眠需求
3、**對產品的特征、優(yōu)點,給客戶帶來的好處以及相關的證明,讓客戶充分認識到產品本身的價值以及可以為客戶帶來的附加值
4、識別客戶購買信號,發(fā)出購買請求,促成當此交易即使當此不能促成交易,也要設法給客戶留下一點意想不到的東西,以便下次交易成為可能
第四章:與客戶溝通談判的“八字真經”
大綱:1、墊子
肯定對方提的問題
肯定對方提的問題有代表性
說出自己的處境
2、迎合
對方給出一個結論你補充一個實事
對方給出一個實事你補充一個結論
對方既有實事,又有結論
你補充一個自己的體會
3、制約
說出對方可能說出的結論
表現(xiàn)比對方更加期望
4、主導
引用知名資料
說服性演說的結構
凡事用都用三個方式來說
目的:1、在談判中,讓對方感覺很舒服,逐步降低防備心理
2、迎合客戶,在于無聲處見贏得客戶的信任
3、主導溝通談判思路,在不知覺中走向成交
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