標桿管理鑄就卓越
標桿管理鑄就卓越詳細內(nèi)容
標桿管理鑄就卓越
一、概念篇
1、對標的概念
1.1對標的起源與發(fā)展
1.2對標的內(nèi)容
案例
1.3對標的對象
案例
1.4對標的步驟
案例
1.5為什么要對標
案例:
2、標桿管理的概念
2.1標桿管理的特征
2.1.1標準化管理
泰勒的試驗:
2.1.2量化管理
2.2全面標桿管理
2.3標桿管理集多種管理手段于一身
2.4標桿管理與項目改善
2.5標桿管理與其它管理
2.6標桿管理的核心思想
標桿參觀、奧運安保、羅老號火箭
2.7標桿管理的目標
2.8標桿管理中的角色認知
3、對標體系的概念
3.1動力系統(tǒng)
3.2核心系統(tǒng)
3.3協(xié)同系統(tǒng)
3.4構(gòu)建標桿管理體系的作用
電力行業(yè)、煙草行業(yè)對標體系
二、技巧篇
1、對標基本技巧
1.1對標的方法及形式
1.2對標的目標
1.3如何選擇項目
1.4標桿對象設(shè)置及信息收集
1.5標桿參觀要點
1.6影響對標成效的要素
1.7QBQ創(chuàng)標行動
2、問題管理與對標
豐田的問題管理
2.1問題管理核心理念
校園槍擊事件
2.2問題類型與解決技巧
2.3問題診斷
案例分析:
3、對標項目管理技巧
3.1公司層面項目管理技巧
3.2對標項目管理技巧
3.2.1項目立項
3.2.2制定項目運作計劃
3.2.3信息收集與利用
3.2.4差距分析與改進
3.2.5項目實施與總結(jié)
3.3項目對標核心技巧
案例:某企業(yè)對標文化塑造
4、崗位創(chuàng)標技巧
4.1個人崗位創(chuàng)標
4.2團隊崗位創(chuàng)標
視頻:
三、推行篇
1、推行態(tài)度決定成果
2、成功推行要素與戰(zhàn)略思維
視頻:兵臨城下
3、推行問題與方式
4、全面推行技巧
4.1導入階段管理重點
4.2全面推廣階段管理重點
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