標桿管理鑄就卓越

  培訓講師:楊天河

講師背景:
楊天河老師高級咨詢顧問診斷級培訓專家全面領(lǐng)導力專家北大博雅客座教授對標創(chuàng)效創(chuàng)一流專家戰(zhàn)略執(zhí)行力建設(shè)專家價值創(chuàng)造型企業(yè)大學創(chuàng)始人學習創(chuàng)效行公益活動發(fā)起人領(lǐng)導力開發(fā)達人計劃首席專家國企改革政策研究與改革助推者全面領(lǐng)導力自主晉級培訓首創(chuàng)者講師簡介 詳細>>

楊天河
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標桿管理鑄就卓越詳細內(nèi)容

標桿管理鑄就卓越

一、概念篇

1、對標的概念

1.1對標的起源與發(fā)展

1.2對標的內(nèi)容

  案例

1.3對標的對象

  案例

1.4對標的步驟

  案例

1.5為什么要對標

  案例:

2、標桿管理的概念

2.1標桿管理的特征

  2.1.1標準化管理

   泰勒的試驗:

  2.1.2量化管理

2.2全面標桿管理

2.3標桿管理集多種管理手段于一身

2.4標桿管理與項目改善

2.5標桿管理與其它管理

2.6標桿管理的核心思想

    標桿參觀、奧運安保、羅老號火箭

2.7標桿管理的目標

2.8標桿管理中的角色認知

3、對標體系的概念

3.1動力系統(tǒng)

3.2核心系統(tǒng)

3.3協(xié)同系統(tǒng)

3.4構(gòu)建標桿管理體系的作用

電力行業(yè)、煙草行業(yè)對標體系

二、技巧篇

1、對標基本技巧

1.1對標的方法及形式

1.2對標的目標

1.3如何選擇項目

1.4標桿對象設(shè)置及信息收集

1.5標桿參觀要點

1.6影響對標成效的要素

1.7QBQ創(chuàng)標行動 

2、問題管理與對標

    豐田的問題管理

2.1問題管理核心理念

    校園槍擊事件

2.2問題類型與解決技巧

2.3問題診斷

    案例分析:

3、對標項目管理技巧

3.1公司層面項目管理技巧

3.2對標項目管理技巧

3.2.1項目立項

3.2.2制定項目運作計劃

3.2.3信息收集與利用

3.2.4差距分析與改進

3.2.5項目實施與總結(jié)

3.3項目對標核心技巧

  案例:某企業(yè)對標文化塑造

4、崗位創(chuàng)標技巧

4.1個人崗位創(chuàng)標

4.2團隊崗位創(chuàng)標

視頻:

三、推行篇

1、推行態(tài)度決定成果

2、成功推行要素與戰(zhàn)略思維

視頻:兵臨城下

3、推行問題與方式

4、全面推行技巧

4.1導入階段管理重點

4.2全面推廣階段管理重點

 

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  一、培訓管理基礎(chǔ)  1、培訓項目管理概述 ?。?)普遍獲認同的培訓項目類型 ?。?)有效的培訓項目管理過程 ?。?)優(yōu)秀培訓管理者的角色認知  2、培訓管理相關(guān)原理及工具 ?。?)企業(yè)訓練體系 ?。?)員工教育(工作)四要素  (3)員工能力診斷 ?。?)員工績效/執(zhí)行力診斷 ?。?)人才開發(fā)工具  3、其它相關(guān)管理工具 ?。?)企業(yè)管理相關(guān)機理 ?。?

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一、培訓管理概述1、什么樣的培訓才有效2、培訓如何促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展3、培訓如何促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提升4、正本清源:培訓應(yīng)持有的正確理念5、培訓管理工作的核心要點6、保障和提升培訓效果的核心工具:共圖咨詢培訓發(fā)動機模型共圖咨詢培訓服務(wù)模型培訓需求分析432框架二、培訓效果現(xiàn)狀1、什么是培訓效果2、企業(yè)培訓效果現(xiàn)狀3、影響培訓效果的因素核心因素具體因素4、如何評

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