決戰(zhàn)現(xiàn)場層——現(xiàn)場班組長技能提升


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《決戰(zhàn)現(xiàn)場層——現(xiàn)場班組長技能提升》主講:魯鵬
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2天（12H）

課程內(nèi)容設(shè)計

|課程模塊 |課程大綱 |
|第一節(jié) |【章節(jié)要點】 |
|角色定位：明確|1. 班組長的責任與意識 |
|要做什么 |2. 班組長所扮演的三類角色認知 |
| |3. 班組長存在的價值 |
| |4. 班組長做人做事四項法則 |
| |5. 班組長必備的四大核心能力 |
| |6、班組管理的觀念改變是偉大的 |
| |【案例分析及互動】 |
| |◆【小組互動】：木桶理論與電力企業(yè)角色分工 |
| |◆【案例分析】：電力企業(yè)班組長是個什么樣的官？ |
| |◆【小組互動】：電力企業(yè)班組長的角色、本色與特色 |
|第二節(jié) |【章節(jié)要點】 |
|電力班組建設(shè)新|1. 班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理 |
|思維 |2. 當前班組管理面臨的機遇與挑戰(zhàn) |
| |3. 卓越班組管理的特征 |
| |4. 班組長的地位和使命和作用 |
| |5. 班組長的管理水平現(xiàn)狀分析 |
| |6. 班組長管理中的角色與變換 |
| |【案例分析及互動】 |
| |◆思考問題：電力企業(yè)班組到底靠什么管理 |
|第三節(jié) |【章節(jié)要點】 |
|班組長團隊管理|1.班組長的權(quán)力運用藝術(shù) |
|藝術(shù) |◇做上司就應(yīng)善表揚，會批評 |
| |◇遵循層次管理原則 |
| |◇不侵權(quán)，不越位 |
| |◇抓工作效果，不在過程、方法上較真兒 |
| |◇班組長要會“借權(quán)” |
| |◇借權(quán)的誤區(qū) |
| |2.班組長如何用人、作決策 |
| |◇用人的基本原則 |
| |◇了解下屬性格的差異 |
| |◇了解下屬發(fā)展的層次 |
| |◇對不同的人采取不同的領(lǐng)導方式 |
| |◇科學決策的方法 |
| |◇決策時應(yīng)注意的問題 |
| |3. 打造高績效執(zhí)行班組的12把尖刀 |
| |◇責任、忠誠、愿景、氛圍 |
| |◇能力、團隊、授權(quán)、創(chuàng)新 |
| |◇目標、制度、文化。激勵 |
| |【案例分析及互動】 |
| |◆【案例討論】：高績效執(zhí)行團隊應(yīng)具備的條件與打造高績效團隊|
| |的方向與手段 |
| |◆【案例分析】：愿景的力量 |
|第四節(jié) |【章節(jié)要點】 |
|執(zhí)行力——組織能|1、組織執(zhí)行力是什么？ |
|力提升的新工具|2、組織執(zhí)行力的現(xiàn)象與本質(zhì) |
| |3、組織執(zhí)行力核心四要素 |
| |◇組織執(zhí)行力的標準 |
| |◇組織執(zhí)行力的制度 |
| |◇組織執(zhí)行力的環(huán)境 |
| |◇組織執(zhí)行力的氛圍 |
| |4、組織執(zhí)行力的結(jié)果思維 |
| |◇執(zhí)行就是要結(jié)果 |
| |◇結(jié)果的本質(zhì)是什么 |
| |5、組織執(zhí)行力的八大工具 |
| |6、建立3s 執(zhí)行流程 |
| |◇S1 事前---計劃與責任 |
| |◇S2 事中---檢查與監(jiān)督 |
| |◇S3 事后---即時獎罰與總結(jié) |
| |【案例分析及互動】 |
| |◆【案例共享】：執(zhí)行為什么不力？ |
| |◆【案例共享】：一對一責任 |
| |◆【案例共享】：某電廠王主任下達的目標為何沒達成？ |
| |◆【案例共享】：小王是有執(zhí)行力的員工嗎？ |
|第五節(jié) |【章節(jié)要點】 |
|教練水平：造就|1．當好教練式的班組長 |
|精英下屬 |2．部門問題員工管理法則 |
| |3．做好新晉升下屬的管理 |
| |4．批評下屬的技巧 |
| |5．表揚下屬的技巧 |
| |6．分派任務(wù)的技巧 |
| |7. 如何將學習力轉(zhuǎn)化為競爭力 |
| |◇管理即培訓，配需即學習 |
| |◇互動中學習，反饋中學習 |
| |◇在行動中學習 |
| |◇工作學習化，學習工作化 |
| |8. 企業(yè)競爭的決定性因素 |
| |9. 如何提升學習效率 |
| |【案例分析及互動】 |
| |◆【案例分析】: 燃料班不合作的“刺兒頭” |
| |◆【案例分析】:吊兒郎當?shù)摹袄嫌蜅l” |
| |◆【案例分析】：檢修班的大能人小王 |
| |◆【小組互動】：培育下屬的OJT教練技巧 |
| |◆【小組互動】：總結(jié)會變成“學習會”—以反思為師 |
|第六節(jié) |【章節(jié)要點】 |
|推行精益化管理|1、精益7S的概念與意義 |
|—7S管理 |◇什么是精益 |
| |◇7S的意義 |
| |◇PDCA持續(xù)改進措施 |
| |2、精益7S剔除的現(xiàn)場浪費 |
| |3、7S實施的步驟與方法 |
| |◇整理：JIT場地合理化 |
| |◇整頓：流程的合理化 |
| |◇清掃：點檢中發(fā)現(xiàn)異常 |
| |◇清潔：徹底排除污染源 |
| |◇安全：危險預和與預防 |
| |◇素養(yǎng)：人員整體素質(zhì)提升 |
| |◇浪費無處不在，節(jié)約從細微工作做起 |
| |4、7S活動的推進步驟 |
| |◇計劃 ◇實施 ◇檢討 ◇改善 |
| |5、對7S管理認識的誤區(qū) |
| |6、推行7S的作用和效益 |
| |【案例分析及互動】 |
| |◆案例分析：中日企業(yè)對7S認識的差距 |
| |◆案例分析：精益現(xiàn)場7S改善項目表 |
| |◆案例分析：浙江某電廠的流程看板 |
| |◆案例分析：7S成功企業(yè)——海爾 |
| |◆小組討論：如何使7S能得以持久永續(xù)的運行？ |


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