帶隊伍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
帶隊伍領(lǐng)導(dǎo)力修煉詳細(xì)內(nèi)容
帶隊伍領(lǐng)導(dǎo)力修煉
帶隊伍領(lǐng)導(dǎo)力修煉第一項修煉:管理者角色認(rèn)知修煉
管理者:常見的角色錯位現(xiàn)象
管理人員的角色定位
對上司:執(zhí)行者、協(xié)助者、帶頭人
對同級:內(nèi)部客戶、配合者
對下屬:代言人、教練、規(guī)劃者
領(lǐng)導(dǎo)者· 執(zhí)行者的角色定位:團(tuán)隊帶頭人、團(tuán)隊責(zé)任人、上級命令執(zhí)行者、溝通協(xié)調(diào)者、下級學(xué)習(xí)榜樣
360定位
作為下屬,應(yīng)當(dāng)是被領(lǐng)導(dǎo)者建言者
作為同事,應(yīng)當(dāng)互為內(nèi)部客戶
作為上司,應(yīng)當(dāng)是管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練
管理者履行管理角色:三件事
做管理者該做的事情
正確處理業(yè)務(wù)與管理的關(guān)系
正確處理管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
管理者角色轉(zhuǎn)換
職責(zé)上的變化:從運動員向教練員轉(zhuǎn)變
貢獻(xiàn)方式的變化:從個人方式向組織化方式轉(zhuǎn)變
工作技能的變化:從業(yè)務(wù)技能向領(lǐng)導(dǎo)者技能轉(zhuǎn)變
心理滿足方式的變化:從受人喜歡向受人尊敬轉(zhuǎn)變
自我評價方式的轉(zhuǎn)化:從個人業(yè)績向團(tuán)隊業(yè)績轉(zhuǎn)變
第二項修煉:管理者責(zé)任力修煉
責(zé)任:管理職務(wù)能力的DNA
責(zé)任的職業(yè)特征
責(zé)任心,就是責(zé)任信:信守承諾
責(zé)任力,就是責(zé)任里:主動自發(fā)
責(zé)任感,就是責(zé)任敢:責(zé)任勇氣
負(fù)責(zé)人,就是“負(fù)責(zé)任”
塑造責(zé)任氛圍
責(zé)任文化,就是要造就成員敢于并愿意承擔(dān)責(zé)任
責(zé)任文化,就是要授權(quán)授權(quán)再授權(quán)
責(zé)任文化,就是要承擔(dān)并忍受承擔(dān)者的過失
責(zé)任文化,就是要用“責(zé)任”來衡量價值
樹立“責(zé)任價值觀”
責(zé)任價值觀1:用結(jié)果證明價值
責(zé)任價值觀2:更大責(zé)任就是更大機(jī)會
責(zé)任價值觀3:責(zé)任就是契約精神
責(zé)任價值觀4:權(quán)力實質(zhì)是責(zé)任問題
對責(zé)任實施“管理”
將員工按照責(zé)任力進(jìn)行分類
與員工進(jìn)行責(zé)任主題的溝通
崗位是企業(yè)組織的責(zé)任單位
遴選有責(zé)任感的人,淘汰不承擔(dān)責(zé)任者
第三項修煉:管理者溝通力修煉
公眾演講能力
決定演講效果的一是內(nèi)容,二是呈現(xiàn)方式。
公眾演講9大法則
演講內(nèi)容組織技巧:結(jié)構(gòu)技巧、聯(lián)系技巧、聯(lián)系技巧、生動技巧
身體語言的使用及技巧:眼神、表情、手勢、站姿、移動
會議主持能力
會議效率不高的原因表現(xiàn)
提高會議效率:按規(guī)矩開會、按流程開會
個體交流能力
個體交流:5W 1H——誰(WHO)、什么(WHAT)、何時(WHEN)、哪里(WHERE)、為什么(WHY)、何種方式(HOW)
有效溝通行為比例:40%傾聽;35%交談;16%閱讀;9%書寫
第四項修煉:管理者授權(quán)激勵修煉
授權(quán)提請注意:
完整計劃授權(quán)
謹(jǐn)慎選擇授權(quán)對象
充分解釋授權(quán)內(nèi)容
排定支持措施
做到真正授權(quán)
進(jìn)行追蹤和檢討
授權(quán)三角形
愿意做:意愿、動力、培養(yǎng)
要去做:復(fù)雜性、時間長度、期望值、可獲得性、資源
能夠做:技術(shù)、經(jīng)驗、培訓(xùn)
馬斯洛需求層級理論
激勵定律
黃金定律:你想讓別人對待你,你就怎樣對待別人!
白金定律:用他喜歡的方式對待別他!
識別給予贊賞的機(jī)會
真誠地、毫不吝嗇地贊賞他人
第五項修煉:團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力修煉
什么樣的領(lǐng)導(dǎo),帶出什么樣的團(tuán)隊
重要結(jié)論:沒有完美的個人,卻有完美的團(tuán)隊!
每一種角色都很重要
團(tuán)隊中的每個人都有優(yōu)缺點
尊重團(tuán)隊角色差異
合作能彌補(bǔ)能力不足
好團(tuán)隊的特征
明確的團(tuán)隊目標(biāo)
共享
成員具有不同的團(tuán)隊角色
良好的溝通
共同的價值觀和團(tuán)隊規(guī)范
歸屬感
有效授權(quán)
克服本位主義應(yīng)對良方
策略1:轉(zhuǎn)變本位思考的思維習(xí)慣
策略2:團(tuán)隊學(xué)習(xí)--改變心智模式
策略3:內(nèi)部客戶理念--改變行為習(xí)慣
團(tuán)隊要訣
信任:因為事業(yè)而相互信任,才是真正的信任!
溝通:用自己的真心去溝通,才是溝通的技巧!
激勵:動輒就認(rèn)為成員是為了錢,是激勵的死敵!
領(lǐng)導(dǎo)力修煉三大基本功
深度溝通能力
團(tuán)隊教練能力
高效激勵能力
第六項修煉:帶隊伍教練術(shù)修煉
做教練式的的管理者 :導(dǎo)師制
從管理到領(lǐng)導(dǎo),從領(lǐng)導(dǎo)到權(quán)威
教練式管理的要點
言傳身教
教練目的在于幫助下屬學(xué)習(xí)
協(xié)助下屬解決特定的問題
直接運用在工作上
了解下屬的需求
不要一視同仁
帶隊伍:教練技術(shù)
帶隊伍教練技術(shù)1——精準(zhǔn)目標(biāo)
帶隊伍教練技術(shù)2——理清現(xiàn)狀
帶隊伍教練技術(shù)3——關(guān)鍵價值連
帶隊伍教練技術(shù)4——行動目標(biāo)
帶隊伍教練技術(shù)5——行動計劃
帶隊伍教練技術(shù)6——行動
帶隊伍教練技術(shù)7——行動后跟進(jìn)
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轉(zhuǎn)型創(chuàng)新與盈利模式優(yōu)化企業(yè)生存與成長戰(zhàn)略生存特殊性:三力作用下的中國企業(yè)牽引力:企業(yè)生存發(fā)展的追求(與成長取向)——內(nèi)部的競爭力:企業(yè)之間充分的競爭(與國際競爭)——行業(yè)的推動力:市場經(jīng)濟(jì)體制的成熟(與產(chǎn)業(yè)規(guī)律)——社會的轉(zhuǎn)軌競爭中企業(yè)的困擾成功經(jīng)驗的困擾創(chuàng)業(yè)激情的困擾價值轉(zhuǎn)移的困擾員工價值的困擾游戲規(guī)則的困擾競爭結(jié)構(gòu)的困擾戰(zhàn)略思維塑造商業(yè)模式(贏利模式)尋
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轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略第一單元:生存狀態(tài)生存特殊性:內(nèi)部的牽引力、行業(yè)的競爭力、社會的推動力三力作用下的中國企業(yè)中國目前企業(yè)家的困擾老板、中層、員工在關(guān)心什么?8大戰(zhàn)略原則擁有長遠(yuǎn)的發(fā)展遠(yuǎn)景方向與謹(jǐn)慎的成長行為企業(yè)家的低調(diào)行為與企業(yè)的高調(diào)發(fā)展擁有清晰而簡約的商業(yè)模式注重培育以知識與技術(shù)為支撐的核心能力,而不僅僅注重機(jī)會。關(guān)鍵戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的重點投入與謹(jǐn)慎的財務(wù)融資管理,具有較強(qiáng)
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工作就是責(zé)任第一部分 關(guān)于責(zé)任、責(zé)任心、責(zé)任感為什么擔(dān)責(zé)是職業(yè)品質(zhì)DNA?責(zé) 任:工作出色的前提,職業(yè)素質(zhì)的核心責(zé)任心:職業(yè)經(jīng)理人的人品核心一個缺乏責(zé)任感的組織注定是一個沒有前途的組織因為責(zé)任,所以敬業(yè)、勇敢、付出、成長、擁有價值、與眾不同“責(zé)任”也許實現(xiàn)不了事業(yè)成功、基業(yè)常青;但缺失責(zé)任,則肯定無法實現(xiàn)。開掘責(zé)任心培育責(zé)任力做個責(zé)任人什么是責(zé)任和責(zé)任心?什
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