團隊建設

團隊建設

培訓題目：團隊建設（模塊一）
培訓對象：企業(yè)中高層管理者
培訓時間：2天～3天
課程特點：
（一）未來企業(yè)的競爭是團隊智慧的競爭。
（二）領導力的核心是帶領團隊的能力。
（三）團隊建設是破解“單個中國人是條龍，一群中國人是個蟲?！弊罴训奈ㄒ煌緩健?br /> （四）本課程是團隊建設四階段的第一階段，團隊建設基礎部分。包括：
第一團隊目標建設團隊愿景共建。
第二團隊領導力打造的技巧。
第三團隊的鋼鐵（成員）是怎樣煉成的。
第四團隊文化和團隊凝聚力建設的方法與途徑。
（五）團隊建設的第二階段為探索發(fā)現(xiàn)建設“金剛石”結(jié)構(gòu)的團隊。第三階段“知未明觀未
見做在不知處成在無形中”的團隊建設速成技巧。第四階段通向團隊建設巔峰之路的
路徑。將團隊建設分為四個階段在國際上屬于首創(chuàng)。
（六）本培訓課程是打造團隊智慧提升領導力的最好課程。
（七）團隊建設不是講出的是訓練出來的。人類的培訓經(jīng)歷了：講授；體驗式培訓和行
動學習的三個階段。本課程融會了培訓技術的精華。
培訓內(nèi)容：
緒論：團隊建設的四個層次
第一部分：團隊目標建設的方法途徑
第一節(jié)：目標
一 目標
（一）目標
（二）沒有目標就沒有管理
二、企業(yè)目標
（一）向社會提供一流的產(chǎn)品和一流的服務
（二）實現(xiàn)利潤的最大化
（三）追求經(jīng)濟效益與社會效益
（四）實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標
（五）用先進的企業(yè)文化建設企業(yè)軟實力并影響社會
三、團隊目標
（一）企業(yè)戰(zhàn)略目標落實為具體的財務指標（KPI）
（二）非財務指標的工作任務
（三）企業(yè)部門之間配合性等工作產(chǎn)出法
第二節(jié)：制定團隊目標的指導思想和實施方法
上半節(jié)：制定團隊目標的指導思想
一、項目干系人
（一）何為項目干系人
（二）項目干系人構(gòu)成
（三）項目干系人需求分析
（四）項目成功的智慧
二、戰(zhàn)略干系人
（一）何為戰(zhàn)略干系人
（二）戰(zhàn)略干系人構(gòu)成
（三）戰(zhàn)略干系人需求分析
（四）戰(zhàn)略成功的智慧
三、成功干系人
（一）何成功目干系人
（二）成功干系人構(gòu)成
（三）成功干系人需求分析
（四）成功的智慧
課堂練習：“成功干系人需求分析”
分享：
（一）市場經(jīng)濟是利益相關人聯(lián)系在一起的經(jīng)濟
（二）市場經(jīng)濟是滿足利益相關人需求的經(jīng)濟
（三）在市場經(jīng)濟中人們通過幫助他人獲得收入
（四）任何傷害利益相關人的行為都是傷害自己
（五）市場經(jīng)濟通過利他獲得自己利益的最大化
下半節(jié)：制定團隊目標的具體方法
一、基于客戶的工作產(chǎn)出法
二、案例分析
三、工作產(chǎn)出法的價值
四、工作產(chǎn)出法的新結(jié)構(gòu)
課堂練習：“制作作業(yè)指導書的方法與技巧”
分享：
第三節(jié)：愿景
一、愿景
二、共同愿景建設方法之一
（一）來自實踐的拷問？
（二）團隊目標和個人目標
（三）初級團隊愿景建設方法
三、共同愿景建設之二
（一）團隊成員的成長和職業(yè)成功
（二）職業(yè)錨
（三）職業(yè)錨的測量和確定
課堂練習：實測“霍蘭德職業(yè)傾向量表”
（四）職業(yè)發(fā)展的十個階段輔導的要點
（五）與職業(yè)發(fā)展并行的家庭和生活周期九大規(guī)律的輔導要點
四、共同愿景建設之三（團隊教練課程第三階段的內(nèi)容此處省略）
如何將團隊目標變成成員追求的藝術


第二部分：團隊成員修煉的方法與途徑
第一節(jié)：能力訓練
一、能力
（一）能力
（二）解決問題的思維能力
（三）思維能力的構(gòu)成
二、經(jīng)驗模式解決問題的能力
（一）5W1H思考模式
（二）ECRS思考原則
（三）戴明環(huán)
（四）5S
（五）工作（產(chǎn)品）處問題的追溯原則
（六）員工違規(guī)的追溯原則
（七）突發(fā)事件處理的流程
（八）迪士尼策略
（九）結(jié)構(gòu)化思考模式
二、分解能力訓練
（一）分解的含義
（二）案例分析
（三）“分解思維方式”解決問題的一般程序
（四）方法總結(jié)
三、綜合能力訓練
（一）綜合的含義
（二）案例分析
（三）“綜合思維方式”解決問題的程序
（四）方法總結(jié)
四、辯證邏輯能力訓練
（一）辯證邏輯濰坊市的含義
（二）案例分析
（三）“辯證邏輯思維方式”解決問題的程序
（四）方法總結(jié)
第二節(jié)：價值觀訓練
一、價值觀是影響個人和團隊的核心因素
（一）案例分析之一“同仁堂與三鹿奶粉”
（二）案例分析之二“樂業(yè)的福田精神的樂園”
二、課堂練習“最重要的五個”
（一）“選擇”
（二）案例分析：“在山西……”
（三）練習“對你人生而言最重要的五個”
（四）分享
三、成功價值觀分析
（一）奉獻與收獲之間的關系
（二）工作與能力提升之間個關系
（三）博弈
第三節(jié)：情商訓練
一、情商
（一）情商
（二）情商管理的四個方面
（三）情商研究的兩個結(jié)論
二、大腦原理
（一）大腦結(jié)構(gòu)
（二）本能腦情緒腦及大腦皮質(zhì)的運作機制
三、思想的威力
（一）限制性的信念
（二）豐盛的思想藍圖
（三）ABC法則
四、大腦處理情緒的策略和技巧
（一）結(jié)合與抽離
（二）身心互動技巧
（三）換框法
五、維護系統(tǒng)平衡的位置感知法
（一）位置感知法
（二）每一種位置的使用
（三）在工作上的應用及對我們有什么好處
六、解讀他人的五原則
（一）每一個人都是“OK”的
（二）每一個人行為背后都有正面的動機
（三）每一個人當下的選擇對他而言都是最佳的選擇
（四）每一個人都有豐富的資源
（五）變化在發(fā)生并且將持續(xù)下去


第三部分：團里領導力提升的途徑與方法
第一節(jié)：團隊領導
一 領導
（一）領導
（二）影響力
二、識別人才的方法
（一）“問之以事非而觀其志”
（二）“窮之以辭而觀其變”
（三）“咨之以謀而觀其識”
（四）“告之以難而觀其勇”
（五）“醉之以酒而觀其性”
（六）“臨之以利而觀其廉”
（七）“期之以事而觀其信”
三、用人的原則
（一）德才兼?zhèn)湓瓌t
（二）因事?lián)袢说脑瓌t（能位匹配）
（三）用人所長的原則（能級效應）
（四）群體結(jié)構(gòu)合理的原則（結(jié)構(gòu)系統(tǒng)有序高效 ）
第二節(jié)：調(diào)動員工積極性的能力訓練
一 行為的規(guī)律
（一）人類行為產(chǎn)生的程序
（二）物理運動的原因----力失去平衡
（三）員工行為產(chǎn)生的原因分析
二、來自50期MBA班的實踐經(jīng)驗
（一）調(diào)動團隊新成員積極性的方法
（二）調(diào)動團隊老成員積極性的方法
（三）調(diào)動團隊骨干成員積極性的方法
三、規(guī)律探討
（一）給予的藝術
（二）成就感喚醒
（三）“五性”與“三道”
第三節(jié)：復制一流的執(zhí)行能力的訓練
一、流程與流程管理
（一）流程
（二）管理流程
二、用流程打造一流的執(zhí)行力
（一）流程的作用之一：沉淀和固化管理經(jīng)驗與工作經(jīng)驗
（二）流程的作用之二：傳承管理經(jīng)驗與工作經(jīng)驗
（三）流程的作用之三：加強協(xié)作配合意識
（四）流程的作用之四：提高企業(yè)工作效率
（五）流程的作用之五：推動管理的科學化與標準化
（六）流程的作用之六：用過程控制工作和工作結(jié)果
二、流程描述與流程再造
三、必備的三項基本功
（一）會描述流程固化經(jīng)驗傳承經(jīng)驗使執(zhí)行有規(guī)則
（二）會使用流程倒推解決問題
（三）發(fā)現(xiàn)未知問題能從流程角度思考解決問題
四、繪制流程圖的一般規(guī)則
（一）繪制流程圖的一般規(guī)則
（二）按照“ANSI（美國國家標準學會）符號”繪制流程圖


第四部分：團隊文化凝聚力建設方法與途徑
第一節(jié)：團隊文化
一、團隊文化
二、團隊文化的構(gòu)成
（一）核心價值觀體系
（二）理念
（三）道德標準與行為規(guī)范
三、文化是做什么的？
（一）團隊文化是管轄團隊靈魂和團隊價值觀的
（二）團隊文化是要影響團隊成員價值觀和行為的
（三）團隊文化是團隊的軟實力
第二節(jié)：先進文化
導論：何為先進文化？
（一）有容乃大
（二）先進文化一定是包容性很強的文化。從佛教文明進入中國，可以鑒證中華民族文


化有很強的包容性。
（三）先進文化是多種文化先進成分融合在一起的 文化
一、儒家文化之精髓
（一）德治的管理之道
（二）“以和為貴”的待人之道
（三）恪守“中庸”的處世之道
（四）“正人正己”的修身之道
（五）“由道而德”的教化之道
二、道家文化之精髓
（一）“道法自然”的管理之道
（二） “為而不爭”的競爭心態(tài)
（三）“虛其心”的治理之道
（四）“正言若反”的管理思維
（五）“清靜為天下正”的管理目標
三、佛家文化之精髓
（一）空觀的生命境界
（二）諸法無我的倫理情懷
（三）不二真諦的處世智慧
（四）“四攝”、“六度”的人格修煉
（五）敬畏因果的柔性管理
四、西方文化之精髓
（一）開拓進取的陽剛精神
（二）永不枯竭的創(chuàng)新精神
（三）強大的責任意識
（四）團隊精神合作意識
（五）理性
（六）人文精神
（七）恪守契約意識
五、五馬克思文化之精髓
（一）世界大同的理想（一體化）
（二）辯證的哲學觀
（三）科學嚴謹?shù)睦硇跃?br /> （四）現(xiàn)身事業(yè)的熱情
（五）注重人全面發(fā)展的人本精神
（六）解放束縛人類創(chuàng)新精神枷鎖，批判“人的異化”的理想境界
（三）“分享利潤”、“職業(yè)生涯設計”誕生的鼻祖
課堂練習：“提煉團隊核心價值觀的方法”
第三節(jié)：建設團隊文化的方法
一 強勢文化場理論
（一）強勢文化場理論
（二）強勢文化場理論特點
二、案例分析
（一）案例分析
（二）案例分享
三、規(guī)律研討
（一）操作程序
（二）注意事項

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