精心設計、精彩演繹、精妙呈現——對客營銷宣導及商務演講技巧

  培訓講師：周力之

講師背景：
周力之（RichardZhou）資深職業(yè)培訓師、企業(yè)管理顧問，國內服務營銷、新生代管理方面最受歡迎的培訓師之一，年度受邀培訓超過1200小時。曾擔任五百強企業(yè)（中國太保、東方航空）運營管理中心副總經理、電話營銷中心運營負責人、客戶服務處長等 詳細>>

周力之
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精心設計、精彩演繹、精妙呈現——對客營銷宣導及商務演講技巧詳細內容

精心設計、精彩演繹、精妙呈現——對客營銷宣導及商務演講技巧

精心設計、精彩演繹、精妙呈現
——對客營銷宣導及商務演講技巧


? 培訓師：周力之
? 課時：2天
? 課程對象：
銷售代表、客戶經理、管理人員及相關需要做商務演講的人士。


? 課程提綱：


商務演講的謀定而動及精心設計

1 問題隔離法
? 會議、商務洽談演講的目的與風格分析
? 聽眾的類型與層次分析
? 發(fā)資料是為配合解決哪些問題
2 聽眾為什么聽你講
? 言之有理
? 言之有趣
? 言之有情
? 言之有慧
? 言之有序
3 商務演講中的平衡制勝
? 理性思考、感性表達的平衡
? 事實與情感的平衡
? 講授與演繹的平衡
? 內容與形式的平衡
? 管理者權力與演講魅力的平衡
4 商務演講中的“五力合一”
? 吸引力
? 啟發(fā)力
? 說服力
? 感染力
? 生產力
5 講稿的準備
? 打結構、定框架
? 擬提綱、分層次
? 找案例、填內容
? 做小抄、預先練



商務演講的精彩演繹之開場、互動與結尾


商務演講的上場與下場

? 上場三要點
? 下場三要點

先聲奪人的開場

? 12種有效的導入方式：
謎語、游戲、問題、贊美、概念、直接
奇聞、事實、數據、時事、引言、故事
? 三種錯誤的導入方式：
自夸、自殺、幼稚

演講中的“黃金三點”技巧

? 凡事講三點
? “軸線”的選擇
? 分類切忌“你中有我、我中有你”

商務演講中表達魅力的提升

? 朗讀的味道
? 電梯原則的應用
? 市井語言的平衡

商務演講案例應用與互動

? 案例演繹：源于生活、高于生活
? 講故事、講案例演練：
講工作、將愛情、講家庭、講朋友
講生活、講愛好、講理想
? 多種互動方式的平衡應用

說服式演講方式的應用及演練

? 蘇格拉底法
? 卡耐基提問法
? 問題引導法

余音繞梁的結尾

? 成功的結尾：
選擇、激勵、排比
故事、總結、贈言……
? 失敗的結尾
文不對題、太落俗套……

商務演講的精彩演繹之控場、演繹及問題處理


商務演講中聲情并茂的演繹

? 激情感動
? 聲音震動
? 幽默調動
? 提問互動
? 講授生動
? 游戲帶動
? 激情感動

節(jié)奏與控場

? 讓演講始終充滿熱誠
? 厚積薄發(fā)、自然展現
? 不斷優(yōu)化，讓節(jié)奏和語言更加引人入勝

表情——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝

? 目光：最生動的交流語言
? 微笑：最好的化妝品

你的舉止會說話——演講中的儀態(tài)手勢

? 得體商務人士形象的標志與破綻
? 儀容儀表呈你的現職業(yè)狀態(tài)
? 如何看起來更具權威感
? 如何看起來更具親和力
? 自我職業(yè)形象檢查與塑造

商務演講中結構為王、圖表相彰的PPT制作與呈現


大家來找茬

? 這樣的商務演講PPT你作何評價
? 說出你對其的改進思路

PPT常見問題的分析及改進

? 昏昏欲睡型
? 視力測試型
? 數字堆砌型
? 濫用圖片型

專業(yè)PPT的六個特點及實現

? 因對象和情境要有所差異
? 結構和邏輯是最好的說服力
? 布局和風格要便于別人記憶
? 色彩搭配也需有些“品味”
? 讓PPT成為你的商務演講助理
? 用好模板和工具讓你如虎添翼

如何進行PPT的布局、文圖展現

? 多維視角下的重點、主次劃分
? 環(huán)環(huán)緊扣的邏輯，不斷激發(fā)聽眾興趣
? 文轉化為圖、圖描述為文

色彩搭配及動畫應用

? PPT版面色彩的內涵及搭配風格
? 耳目一新的切換方式
? 思維同步的動畫應用

 

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