心智化溝通術(shù)

  培訓(xùn)講師：鄭佳雯

講師背景：
鄭佳雯講師個人簡介【資歷背景】心理學(xué)碩士?音樂學(xué)學(xué)士?二級心理咨詢師?音樂治療師?5年精神分析受訓(xùn)經(jīng)歷?高級職業(yè)經(jīng)理人?IPTA國際職業(yè)認證講師?iBaby簽約講師、心理專欄作者?中石油EAP項目背景【主講課程】《音樂鑒賞》心理類：《音樂浸 詳細>>

鄭佳雯
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心智化溝通術(shù)詳細內(nèi)容

心智化溝通術(shù)

心智化溝通術(shù)
培訓(xùn)背景：
松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。”美國
著名未來學(xué)家奈斯比特曾指出：“未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織
團隊成員之間及其外部組織的有效溝通上。”
因此，管理離不開溝通，溝通已滲透于管理的各個方面。正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣，
如果沒有溝通的話，企業(yè)就會趨于衰亡和倒閉。管理與被管理者之間的有效溝通是任何
管理藝術(shù)的精髓。在企業(yè)內(nèi)部，復(fù)雜的人際關(guān)系使很多人往往不善于溝通職場中，出現(xiàn)
這些“溝”而不“通”的情況，主要是由于你沒有用心與他們溝通。只有在溝通之前排除雙
方的溝通障礙，在溝通過程中抓住溝通的本質(zhì)并根據(jù)說話內(nèi)容及時做出反饋，才能實現(xiàn)
完美溝通。
培訓(xùn)收益:
改善人際關(guān)系
掌握心智化溝通的有效方式，處理好自己與外界關(guān)系
提升溝通能力和溝通效果，實現(xiàn)上下級和跨部門間的有效溝通
有效解決個人與個人、個人與組織的問題與沖突


培訓(xùn)受眾：企業(yè)高、中層領(lǐng)導(dǎo)者、HR、PR、工會管理者、自我提升者

課程時間：3H
課程綱要：
1. 見天地——解決好與自然的關(guān)系
1. 后天基因可以改變嗎？
2. 時代發(fā)展對心智的影響
2. 見自己——解決好與自己的關(guān)系
1. 心智化起源
2. 不自知的管理者VS自知力高的管理者
3. 強迫性重復(fù)
4. 溝通中如何操作大腦
3. 見眾生——解決好與他人的關(guān)系
——測試：你是容易被勸服的人嗎？
1. 形象心智化溝通
人與人的界面
選擇一個適合你的形象
2. 異性心智化溝通
男女大腦的差異
男女大腦的不同如何體現(xiàn)在職場和婚姻上
3. 上下級心智化溝通
上下級相處之道
90后大腦的改變
70、80、90笑傲職場的秘笈
4、心智化溝通力提升
讀懂眼神
讀懂肢體語言
語言的心智化
非語言的心智溝通

 

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員工心智化提升與成熟度修煉培訓(xùn)背景：越來越多的管理者發(fā)出感嘆：現(xiàn)在的員工和過去有很大不同，隊伍很難帶，一年換三四份工作是家常便飯，很難和他們談理想及職業(yè)化。這是一個社會深刻變革的時代，每個人的身上被打上了深刻的時代烙印：獨生子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經(jīng)濟、東西方文化的大沖突與大融和?，F(xiàn)代員工的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點

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互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代企業(yè)的革命與創(chuàng)新培訓(xùn)背景：互聯(lián)網(wǎng)正在對市場進行徹底的顛覆，未來的企業(yè)不管是否愿意，都會被迫進入到互聯(lián)網(wǎng)，你的顧客不會停滯不前，你的公司也不可能一成不變。很多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛尋找顛覆自己的思維和出路，但是當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)遇到革新，設(shè)計人意識轉(zhuǎn)變、利益再分配和資質(zhì)結(jié)構(gòu)變革、執(zhí)行力再造的問題，讓企業(yè)的革新舉步維艱。作為一個革命的思維概念，誰能夠顛覆它？只有它

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互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)情商塑造培訓(xùn)背景：互聯(lián)網(wǎng)正在對市場進行徹底的顛覆，未來的企業(yè)不管是否愿意，都會被迫進入到互聯(lián)網(wǎng)，你的顧客不會停滯不前，你的公司也不可能一成不變。很多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛尋找顛覆自己的思維和出路，但是當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)遇到革新，設(shè)計人意識轉(zhuǎn)變、利益再分配和資質(zhì)結(jié)構(gòu)變革、執(zhí)行力再造的問題，讓企業(yè)的革新舉步維艱。如何在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中贏得客戶與市場，企業(yè)情商地位凸顯。

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大型活動心理創(chuàng)意與策劃培訓(xùn)背景：在西方發(fā)達國家，任何活動的策劃，上至競選總統(tǒng)、州長，下至從事人力資源管理、公共關(guān)系、工會活動的人員，背后幾乎都有具有心理學(xué)知識背景的高參。隨著國際化程度的增強，在中國企業(yè)中已經(jīng)開始出現(xiàn)產(chǎn)品心理架構(gòu)師。如何在活動策劃或產(chǎn)品設(shè)計中做到有目的、有意識的影響受眾，則必須從營銷活動的的策劃、實施到評估將心理學(xué)影響他人的技巧貫穿始終，從而

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