大客戶營(yíng)銷力強(qiáng)化培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:王躍文

講師背景:
王躍文老師★國(guó)資委高級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)班特約講師★國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)原副會(huì)長(zhǎng)★《贏家大講堂》欄目首席顧問(wèn)專家★《中國(guó)商道勝經(jīng)》思想體系創(chuàng)始人★榮獲2010年度中國(guó)培訓(xùn)導(dǎo)師20強(qiáng)銀獎(jiǎng)★世界500強(qiáng)知名企業(yè)資深教育培訓(xùn)顧問(wèn)★美國(guó)全球知識(shí)中心認(rèn)證高 詳細(xì)>>

王躍文
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大客戶營(yíng)銷力強(qiáng)化培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

大客戶營(yíng)銷力強(qiáng)化培訓(xùn)

《大客戶營(yíng)銷力強(qiáng)化培訓(xùn)》
D3 -0 第 零 天
籌備篇
各期簽到日當(dāng)晚由企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主持開(kāi)班儀式及訓(xùn)前考核
模塊 1 領(lǐng)導(dǎo)致辭
精 氣 神
1.提神
聚精
鼓氣
模塊 2 訓(xùn)前考核
《大客戶營(yíng)銷力強(qiáng)化培訓(xùn)》
D3 -1 第 一 天
認(rèn)知篇
調(diào)整心態(tài) 強(qiáng)化知識(shí) 夯實(shí)基礎(chǔ)
課程綱要:
模塊 1 課程由來(lái)與題解
1. 檢核“訓(xùn)前考核”的得與失
2. 訓(xùn)前問(wèn)卷結(jié)果呈現(xiàn)
3. 課程開(kāi)發(fā)理念宣導(dǎo)
模塊 2 課程導(dǎo)入
1. 課程概況
2. 宣布課程規(guī)則
3. 團(tuán)隊(duì)組建/選隊(duì)長(zhǎng)/起隊(duì)名/創(chuàng)隊(duì)標(biāo)/定隊(duì)呼/展隊(duì)舞/團(tuán)隊(duì)宣言
4. 創(chuàng)新 “相識(shí)技巧” 互動(dòng)游戲
5. 大客戶經(jīng)理成長(zhǎng)歷程回顧 小組研討
模塊 4 當(dāng)下的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
1. 學(xué)員發(fā)表 每人3分鐘
2. 問(wèn)題呈現(xiàn)與挖掘
3. 問(wèn)題范疇歸類 小組研討 論題生成
模塊 5 大客戶經(jīng)理角色與職責(zé)認(rèn)知
深度自我認(rèn)知
認(rèn)識(shí)商業(yè)的本質(zhì)
3. 大客戶經(jīng)理的使命與責(zé)任
模塊 6 客戶與大客戶
1. 何以為客?
2. 什么是大客戶?
3. 5%模式與二八原則        模塊 7 大客戶開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)流程 
1. 大客戶的特征與選擇標(biāo)準(zhǔn)
2. 大客戶開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)流程
3. 現(xiàn)有大客戶資源盤點(diǎn)
4. 大客戶開(kāi)發(fā)好事例分享
模塊 8 課程總結(jié)
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------以上: 第一天培訓(xùn)課程結(jié)束
《大客戶營(yíng)銷力強(qiáng)化培訓(xùn)》
D3 -2 第 二 天
提高篇
重點(diǎn)攻關(guān) 政府采購(gòu) 行業(yè)大戶
課程綱要:
模塊 1 大客戶的管理流程
模塊 2 大客戶開(kāi)拓的難點(diǎn)分析
1. 客戶流失分析
2. 開(kāi)拓難點(diǎn)分析 
模塊 3 大客戶開(kāi)拓的核心原則---大客戶精益營(yíng)銷模式
領(lǐng)導(dǎo)重視 戰(zhàn)略考量 積極配合 全力支持
組建團(tuán)隊(duì) 專人負(fù)責(zé) 循序漸進(jìn) 堅(jiān)持不懈 
理清思路 鎖定目標(biāo) 滿足需求 長(zhǎng)期共贏
找對(duì)人 說(shuō)對(duì)話 辦對(duì)事 高效集約 精準(zhǔn)無(wú)誤
模塊 4 大客戶的維護(hù)與服務(wù)
模塊 5 大客戶攻防策略
模塊 6 各級(jí)政府采購(gòu)
模塊 7 搞定行業(yè)大客戶
模塊 8 課程總結(jié)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
以上:         第二天培訓(xùn)課程結(jié)束
《大客戶營(yíng)銷力強(qiáng)化培訓(xùn)》
D3 -3 第 三 天
實(shí)踐篇
深入探究 案例分享 現(xiàn)場(chǎng)演練
課程綱要:
模塊?。? 政府機(jī)關(guān)內(nèi)部組織架構(gòu)與職能解析
 1. 小組研討,代表發(fā)言分享
模塊?。病∑笫聵I(yè)單位的組織架構(gòu)與決策權(quán)力分析
事業(yè)單位
企業(yè)單位
模塊?。场「骷?jí)政策對(duì)大客戶事業(yè)發(fā)展的影響
國(guó)家政策
區(qū)域政策
行業(yè)政策
廠家政策
模塊?。? 他山之石
系統(tǒng)內(nèi)部成功經(jīng)驗(yàn)分享
行業(yè)內(nèi)部競(jìng)品成功經(jīng)驗(yàn)推介
其它業(yè)態(tài)的成功經(jīng)驗(yàn)借鑒
模塊?。? 學(xué)習(xí)演練
分組實(shí)施 場(chǎng)景演練
  模塊?。? 學(xué)習(xí)體會(huì)分享 全部系列課程總結(jié),繼往開(kāi)來(lái),展望與期待
1. 暢談本期培訓(xùn)的體會(huì)與收獲
2. 頒獎(jiǎng) 發(fā)證
3. 學(xué)員填寫培訓(xùn)反饋與需求調(diào)查問(wèn)卷
4. 發(fā)放集體合影 宣布訓(xùn)后事宜
5. 課程考試
  模塊 7 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致辭 培訓(xùn)圓滿結(jié)束
當(dāng)天下午4:30 告 別 離 店
以上: 為期3天培訓(xùn)課程全部結(jié)束

 

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