《 部屬培育——員工培養(yǎng)與教練式輔導(dǎo) 》（2天版）
《 部屬培育——員工培養(yǎng)與教練式輔導(dǎo) 》（2天版）詳細(xì)內(nèi)容
《 部屬培育——員工培養(yǎng)與教練式輔導(dǎo) 》（2天版）
部屬培育——員工培養(yǎng)與教練式輔導(dǎo)
課程背景：
管理者的職責(zé)之一，是做好部屬的培育。
部分管理者存在“培育方法不足，工具欠缺”的困惑，一些業(yè)務(wù)精英（如技術(shù)、銷售精英
）在新晉為管理者職位后，角色未能及時(shí)調(diào)整和轉(zhuǎn)換。需盡快學(xué)習(xí)和掌握部屬培育的先
進(jìn)管理思想、方法、工具和技巧，以便提升個(gè)體與部門績(jī)效。
本課程以“員工培養(yǎng)”和“教練式輔導(dǎo)”為管理者提供有效的部屬培育技能。
1.“員工培養(yǎng)”是在員工分類的基礎(chǔ)上，針對(duì)績(jī)優(yōu)、合格及低績(jī)效員工，進(jìn)行不同的培養(yǎng)
方法輔導(dǎo)，聚焦員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助管理者有效開展員工職業(yè)發(fā)展討論，促進(jìn)員工
與組織發(fā)展。
2.“教練式輔導(dǎo)”包含輔導(dǎo)的前期準(zhǔn)備、初步溝通，持續(xù)溝通與后續(xù)跟進(jìn)四大模塊，協(xié)助
公司提升管理者的輔導(dǎo)能力。
本課程是成熟的行為類課程，融合了“哈佛管理”的前瞻思想和經(jīng)典方法，注重行為的練
習(xí)與固化，方法與企業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合。綜合運(yùn)用案例、討論、演練、練習(xí)等教學(xué)方式，
深入淺出。
課程天數(shù)：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：部門負(fù)責(zé)人、主管、班組長(zhǎng)、培訓(xùn)規(guī)劃與實(shí)施人員。
課程方式：案例研討+測(cè)評(píng)+演練+拓展游戲+小組討論+分享等多種互動(dòng)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。
課程模型：
[pic]
課程收益：
1.明確管理者在員工發(fā)展過程中的角色
2.掌握如何評(píng)估員工個(gè)人發(fā)展的需求，學(xué)會(huì)進(jìn)行職業(yè)發(fā)展討論
3.提高激勵(lì)優(yōu)秀員工，培養(yǎng)可靠貢獻(xiàn)者，并果斷對(duì)待低績(jī)效員工的技能
4.掌握用四步法工具來準(zhǔn)備和實(shí)施有效的輔導(dǎo)會(huì)談，有效提升管理者的輔導(dǎo)技巧
課程大綱
第一講：培訓(xùn)是基礎(chǔ)---員工培訓(xùn)實(shí)務(wù)
導(dǎo)入：“教育訓(xùn)練”&“培訓(xùn)”or“輔導(dǎo)”&“培養(yǎng)”?
一、培訓(xùn)概述
1.培訓(xùn)的概念與認(rèn)識(shí)誤區(qū)
2.培訓(xùn)的實(shí)施原則
3.培訓(xùn)六大要素分析
二、培訓(xùn)體系的建立
1.培訓(xùn)類別劃分
2.培訓(xùn)模塊的模型
3.培訓(xùn)課程體系的建立
4.培訓(xùn)師資庫(kù)的建立
5.培訓(xùn)制度的建立
6.培訓(xùn)的實(shí)施要點(diǎn)
案例研習(xí)：移動(dòng)公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度實(shí)例
小組討論：我們需要儲(chǔ)備哪些師資
第二講：培養(yǎng)定方向---員工培養(yǎng)
導(dǎo)語(yǔ)：“好員工”是培養(yǎng)出來的
一、承認(rèn)差異，進(jìn)行分類培養(yǎng)
1.培養(yǎng)員工的重要性
2.承認(rèn)差異，進(jìn)行員工分類
3.應(yīng)用工具：“績(jī)效—潛力矩陣網(wǎng)格工作表”
演練：矩陣表的使用
二、績(jī)優(yōu)員工培養(yǎng)
1.提供適當(dāng)挑戰(zhàn)
2.為優(yōu)秀員工提供導(dǎo)師
3.重點(diǎn)管理措施
應(yīng)用技巧：幫助員工找到導(dǎo)師、激勵(lì)骨干員工
三、合格員工培養(yǎng)
1.了解發(fā)展特點(diǎn)
2.提供發(fā)展機(jī)會(huì)
3.經(jīng)常給予肯定
應(yīng)用技巧：培養(yǎng)可靠貢獻(xiàn)者
四、低績(jī)效員工培養(yǎng)
1.評(píng)估管理回報(bào)率
2.以績(jī)效為中心
3.不“進(jìn)”則“退”
五、做好員工生涯發(fā)展規(guī)劃
1.“職業(yè)錨”---做好員工職業(yè)定位
2.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的原則、流程
3.員工職業(yè)生涯規(guī)劃6步法
4.進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展討論
5.制定員工發(fā)展計(jì)劃
應(yīng)用工具：相關(guān)表格
第三講：輔導(dǎo)是關(guān)鍵---教練式輔導(dǎo)
一、部屬培育的方法
1.培育部屬的要點(diǎn)
2.培育部屬三方式
1）系統(tǒng)式培育法（OFF-JT）
2）機(jī)會(huì)式培育法（OJT）
3）自主式培育法（SDP）
3.工作教導(dǎo)與教練式輔導(dǎo)
1）工作教導(dǎo)四步驟
2）教練式輔導(dǎo)四步法
小組討論：分類培育的適用方法
二、教練式輔導(dǎo)
1.何為“教練式輔導(dǎo)”
1）什么是教練式輔導(dǎo)
2）教練式輔導(dǎo)的需求與模型
3）教練式輔導(dǎo)的步驟
2.前期階段
1）案例背景介紹
2）前期準(zhǔn)備流程
練習(xí)：填寫觀察表與輔導(dǎo)計(jì)劃表
3.初步討論
1）初步討論五步驟
2）初步討論三技巧
3）核心觀點(diǎn)
應(yīng)用：初步討論技能
4.持續(xù)溝通
1）持續(xù)溝通三要素
2）兼顧探尋與倡導(dǎo)的步驟
3）正面/發(fā)展型反饋
4）核心觀點(diǎn)
工具：持續(xù)溝通的反饋原則
5.后續(xù)跟進(jìn)
1）后續(xù)跟進(jìn)流程
2）定期論要點(diǎn)
3）輔導(dǎo)會(huì)談評(píng)估
4）建立檔案
5）總結(jié)與分享
課程總結(jié)：培訓(xùn)、培養(yǎng)、輔導(dǎo)，授人以漁。
師生互動(dòng)：Q&A---學(xué)員與講師交流（工作中遇到的部屬培育問題）
張世軍老師的其它課程
《 領(lǐng)導(dǎo)力的管理方略 》 08.09
領(lǐng)導(dǎo)力的管理方略課程背景：領(lǐng)導(dǎo)者的管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、組織發(fā)展，起著至關(guān)重要的關(guān)鍵性的作用。卓越領(lǐng)導(dǎo)可以學(xué)會(huì)嗎？答案是可以的！領(lǐng)導(dǎo)者必須卓越！在實(shí)際工作中，部門與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常要面對(duì)以下問題：領(lǐng)導(dǎo)者如何正確認(rèn)知角色？管理自我，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用？領(lǐng)導(dǎo)者如何提升溝通能力？有效協(xié)作，促進(jìn)人際和諧？領(lǐng)導(dǎo)者如何識(shí)人用人留人？培育部屬，有效激勵(lì)授權(quán)？領(lǐng)導(dǎo)者
講師：張世軍詳情
組織提升——學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉課程背景：為什么有的企業(yè)尚未成功便早早消失？為什么有的企業(yè)會(huì)成為長(zhǎng)不大的“老小企業(yè)”？為什么有的企業(yè)如日中天但轉(zhuǎn)眼間便由盛而衰？……對(duì)于不同的企業(yè)來說，在發(fā)展過程中會(huì)面臨很多問題，并且這些問題大多各不相同，但從整體上講企業(yè)發(fā)展中的問題最終所體現(xiàn)的大多都是企業(yè)學(xué)習(xí)力與成長(zhǎng)能力不足，許多企業(yè)不能站在企業(yè)大循環(huán)的高度，整體地、系統(tǒng)地
講師：張世軍詳情
贏在執(zhí)行——執(zhí)行力加速課程背景：世界500強(qiáng)為什么卓越？中國(guó)500強(qiáng)為什么優(yōu)秀？為什么無數(shù)的人都擁有卓越的智慧，但只有懂得如何執(zhí)行的人獲得成功？為什么無數(shù)的企業(yè)都擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功？點(diǎn)睛之語(yǔ)：“積極地選拔合適的人到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?，還要鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行能力。1.柳傳志：執(zhí)行力就是任用會(huì)執(zhí)行的人2.杰克.韋爾奇：執(zhí)行力就是消滅妨
講師：張世軍詳情
卓越領(lǐng)袖——領(lǐng)導(dǎo)力加速課程背景：企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，卓越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織起著至關(guān)重要的積極作用。很多經(jīng)營(yíng)者在思考：——領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效究竟從哪兒來？——能不能找到一種適合所有下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法？——在專治和民主之間我們能作出何種判斷和選擇？——什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最佳？——下屬的能力和狀態(tài)千差萬別，領(lǐng)導(dǎo)者能用一招打天下嗎？——我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢(shì)？有何缺點(diǎn)？如何改進(jìn)
講師：張世軍詳情
效能提升——時(shí)間管理技能課程背景：世界每天都在全面地在進(jìn)步，但我們一天還是只有24小時(shí)。最成功和最不成功的人一樣，一天都只有24小時(shí)，但區(qū)別就在于他們?nèi)绾卫眠@所擁有的24小時(shí)。高效的職業(yè)人士有一個(gè)共同特點(diǎn),他們都是管理時(shí)間的高手,而低效率的工作人員則無一例外地都不擅于管理時(shí)間?！皶r(shí)間管理”所探索的是如何減少時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)。時(shí)間就是財(cái)富，時(shí)
講師：張世軍詳情
人才管理——核心人才的激勵(lì)與保留課程背景：新時(shí)期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)發(fā)展的條件之一是擁有核心人才。新生代員工已逐步成為企業(yè)主力，如何在新時(shí)期，新生代員工管理中，有效激勵(lì)和保留核心人才，把適合的人放到適合的崗位上，留住人才，并人盡其才，是企業(yè)管理者必須面臨和解決的一個(gè)重要課題！企業(yè)人才管理的趨勢(shì)，將隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，必須要從傳統(tǒng)的“人力資源管
講師：張世軍詳情
系統(tǒng)思維——問題分析與解決課程背景：企業(yè)管理者的使命之一，就是要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。然而，面對(duì)新時(shí)期、新形勢(shì)、新面孔，不斷變化的工作環(huán)境和局面，甚至是反復(fù)出現(xiàn)的新老問題，很多管理者難以厘清頭緒，抓住問題的主要癥結(jié)，提出性價(jià)比高的解決對(duì)策和方案。新時(shí)期的管理工作中，我們發(fā)現(xiàn)很多管理者面對(duì)問題，存在以下情形：1.思維守舊：堅(jiān)持舊觀念和思維模式，害怕
講師：張世軍詳情
明道取勢(shì)——管理者角色認(rèn)知與職業(yè)化訓(xùn)練課程背景：企業(yè)在發(fā)展的不同時(shí)期，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)組建、人員晉升、崗位調(diào)整、組織發(fā)展架構(gòu)重組等需要，須對(duì)管理者進(jìn)行必要的、重新的定位。然而，很多新晉管理者，甚至是公司元老級(jí)管理者，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“角色錯(cuò)位、職責(zé)不清、工作能效低下、管理技能不足、缺乏職業(yè)化”等與企業(yè)發(fā)展的步伐不一致的問題。這不僅制約著管理者自身的成長(zhǎng)與進(jìn)步，同時(shí)也嚴(yán)重影
講師：張世軍詳情
情商管理——陽(yáng)光心態(tài)與情緒壓力管理課程背景：今天，我們已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的信息化時(shí)代，工業(yè)智能化、學(xué)習(xí)碎片化、溝通網(wǎng)絡(luò)化。新的時(shí)代，正發(fā)生著前所未有的巨大變化，職場(chǎng)人士的工作與生活壓力也隨之與日俱增。以陽(yáng)光積極的心態(tài)，正確的處理好工作與生活中的各種壓力與情緒問題，直接提高職場(chǎng)人士的工作績(jī)效與職業(yè)健康發(fā)展。反之，可能會(huì)導(dǎo)致職場(chǎng)人士壓力過大，情緒低落，影響到工
講師：張世軍詳情
《邁向卓越-金牌班組長(zhǎng)訓(xùn)練》1.課程對(duì)象：現(xiàn)場(chǎng)（生產(chǎn)、工程、技術(shù)、品管部門）班組長(zhǎng)為主，中層管理干部為輔。2.課程時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)。3.課程背景：班組長(zhǎng)集“兵頭將尾”于一身,在制造行業(yè)中,隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)內(nèi)部管理的壓力越來越大,班組的地位和作用也越來越重要,多數(shù)由熟練技術(shù)員工提升而來的班組長(zhǎng)，都感到前所未有的工作壓力,因此，如何使班組長(zhǎng)掌握現(xiàn)代
講師：張世軍詳情
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