《銷售羅盤?——大客戶策略銷售》版權(quán)課
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《銷售羅盤?——大客戶策略銷售》版權(quán)課
銷售羅盤?——大客戶策略銷售
課程背景:
當(dāng)面對(duì)一個(gè)大項(xiàng)目,銷售困惑:
接下來該找誰、做些什么呢?
該做的都做了,客戶不簽單,怎么辦?
贏單還憑“關(guān)系”、靠“運(yùn)氣”嗎?
怎么做才能贏單?
經(jīng)理想:
這單情況如何、贏率多少、何時(shí)簽單?
申請(qǐng)專家支持,要費(fèi)用,批還是不批?
重要項(xiàng)目不放心,還是我上吧!
總裁和營(yíng)銷高管:
這季度業(yè)績(jī)到底能完成多少?
Review時(shí)誰在講故事、吹泡泡?
除了靠經(jīng)驗(yàn)判斷,還有什么辦法?
招的人都不合適,看上的請(qǐng)不來?
課程價(jià)值:
提升大客戶銷售“控單力”,幫助銷售團(tuán)隊(duì)評(píng)估重要大項(xiàng)目銷售機(jī)會(huì)、識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)、找到贏單機(jī)會(huì),進(jìn)行事前計(jì)劃和資源協(xié)同,為團(tuán)隊(duì)和個(gè)人提供分析報(bào)告和建議策略。
對(duì)用戶個(gè)人來說,銷售羅盤是一款項(xiàng)目分析、風(fēng)險(xiǎn)甄別、贏點(diǎn)捕捉、贏率預(yù)測(cè)、建議行動(dòng)、資源配置的體系和方法。
對(duì)營(yíng)銷組織來說,支持跨部門項(xiàng)目溝通協(xié)同,精準(zhǔn)銷售預(yù)測(cè),優(yōu)化組織資源調(diào)配,系統(tǒng)提升組織銷售績(jī)效。
課程定位:
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、從事銷售三年以上的大客戶經(jīng)理
課程適用:B2B銷售,包括項(xiàng)目型、持續(xù)型、工業(yè)品等
課程定位:
1. 銷售之廟算,結(jié)構(gòu)化分析銷售形勢(shì),制定清晰有效策略!
2. 謀定而動(dòng),根據(jù)策略,邏輯化制定具體行動(dòng)和資源計(jì)劃!
3. 建立團(tuán)隊(duì)共識(shí),形成統(tǒng)一語言、應(yīng)用專業(yè)工具!
課程目標(biāo):
1. 建立大項(xiàng)目結(jié)構(gòu)化、流程化的形勢(shì)分析與策略制定流程
2. 分析大項(xiàng)目決策角色、決策影響力、決策流程、決策結(jié)構(gòu)
3. 發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn),鍛煉并形成全局意識(shí)和策略思維
授課形式:體驗(yàn)式案例實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗、在線沙盤對(duì)抗平臺(tái)、親身感受銷售奧妙與精彩!
激活經(jīng)驗(yàn)——案例體驗(yàn)——認(rèn)知反思——理論點(diǎn)評(píng)——行動(dòng)驗(yàn)證
某集團(tuán)企業(yè)四年間130余場(chǎng)深受學(xué)員喜愛,持續(xù)應(yīng)用后大項(xiàng)目贏單案例精彩不斷!
歷經(jīng)咨詢、電信、銀行、證券、保險(xiǎn)、軍工、IT、通訊、設(shè)備、工程、咨詢、廣告等多行業(yè)驗(yàn)證。
用戶感言:
百勝軟件董事長(zhǎng)黃飛:一個(gè)人要內(nèi)化一種習(xí)慣,據(jù)統(tǒng)計(jì)最少需要二十一天的積累,銷售經(jīng)過培訓(xùn)后,如無有效方式落實(shí)于日常運(yùn)用上,無法展現(xiàn)出結(jié)果和價(jià)值。透過工具輔助與公司推動(dòng)力量,將能有效地發(fā)揮穿透力量,改變銷售思路與習(xí)慣。公司將推行銷售羅盤的方法和工具,全面建設(shè)百勝銷售能力體系。
好視通創(chuàng)始人侯剛:對(duì)大客戶銷售來說,之前很多東西知其然而不知所以然,很難把一些理論應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中去,但通過銷售羅盤,豁然開朗,完全可以幫助到現(xiàn)在企業(yè)目前銷售,能很好的落地應(yīng)用,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際工作!
時(shí)代光華首席戰(zhàn)略官蘇日力格:銷售羅盤在業(yè)界極具創(chuàng)新性,將以前培訓(xùn)無法落地的問題、將IT工具因?yàn)槿狈y(tǒng)一認(rèn)識(shí)和能力問題一一破解。通過企業(yè)銷售管理者做教練,通過企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)入工具,通過工具應(yīng)用落地、再進(jìn)一步深化和優(yōu)化銷售業(yè)務(wù),這種將人、IT工具、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和組織績(jī)效關(guān)聯(lián)起來的模式,實(shí)屬業(yè)界創(chuàng)新!
管理高爾夫總經(jīng)理趙育:銷售羅盤最獨(dú)特的是實(shí)現(xiàn)了銷售管理(特別在項(xiàng)目現(xiàn)況評(píng)估分析上)的工具化。這樣的工具,我前所未見。我相信會(huì)有數(shù)以萬計(jì)的銷售人去使用,并從中受益。
以下為認(rèn)證導(dǎo)師獨(dú)立開課(目前超過100位授權(quán)導(dǎo)師,獨(dú)立為組織開展培訓(xùn)超過120場(chǎng))
訓(xùn)練過程:
時(shí)間
階段
任務(wù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
核心技能
課前
課前
在線學(xué)習(xí)
自學(xué)微課《贏單九問》提前了解知識(shí)點(diǎn)(選學(xué))
D1
課中
導(dǎo)入
了解背景
了解課程背景與目標(biāo)
定位大項(xiàng)目控單要點(diǎn),明確訓(xùn)練目標(biāo)
明確規(guī)則
明確實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗訓(xùn)練規(guī)則
理解基本概念,能夠應(yīng)用于案例對(duì)抗
識(shí)局案例對(duì)抗
第一階段案例對(duì)抗
通過案例聚焦“如何定位項(xiàng)目”問題
識(shí)別目標(biāo)
明確一個(gè)銷售目標(biāo)
理解客戶為什么購(gòu)買的原理
理解政策與環(huán)境對(duì)客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)的影響
判斷形勢(shì)
判斷一個(gè)項(xiàng)目的形勢(shì)
通過階段、競(jìng)爭(zhēng)、客戶緊迫程度判斷項(xiàng)目真實(shí)進(jìn)展情況,以便制定相應(yīng)策略
識(shí)別角色
識(shí)別多種關(guān)鍵角色
判斷客戶項(xiàng)目中的幾種角色,他們分別的特點(diǎn)、識(shí)別方法,應(yīng)對(duì)方法
拆局案例對(duì)抗
第二階段案例對(duì)抗
通過案例聚焦“如何分析項(xiàng)目”問題
判斷態(tài)度
判斷客戶積極與消極態(tài)度
理解客戶為什么積極、消極,如何判斷分析客戶在項(xiàng)目中的態(tài)度,以便制定不同的應(yīng)對(duì)策略(方法/技巧/話術(shù))
影響力
分析角色參與度與影響力
通過分析,理解客戶中哪些人、什么時(shí)間、以什么方式參與決策,銷售如何“順勢(shì)而為”找到關(guān)鍵人、做對(duì)事
分析價(jià)值
分析客戶決策動(dòng)因&動(dòng)機(jī)
項(xiàng)目對(duì)客戶的組織/對(duì)公意味著什么,對(duì)個(gè)人/對(duì)己意味著什么,如何分析判斷
D2
課中
布局
案例對(duì)抗
第三階段案例對(duì)抗
通過案例聚焦“制定應(yīng)對(duì)策略”問題
制定策略
制定不同角色應(yīng)對(duì)策略
對(duì)決策人、使用部門、技術(shù)人員、內(nèi)線等角色的應(yīng)對(duì)技巧與溝通方法
部署資源
協(xié)調(diào)適當(dāng)資源支持項(xiàng)目
售前資源在項(xiàng)目不同階段的應(yīng)用策略與方法,使資源應(yīng)用更針對(duì)性、更高效
應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)
制定應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的策略方法
應(yīng)對(duì)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)、劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格差異等不同形勢(shì),制定有效的攻防策略
應(yīng)用
案例對(duì)抗
第四階段案例對(duì)抗
通過案例驗(yàn)證所學(xué)知識(shí),即學(xué)即用
結(jié)果分析
各組結(jié)果與能力綜合分析
總結(jié)成績(jī)、直面差距、制定針對(duì)計(jì)劃
總結(jié)
要點(diǎn)總結(jié)
工具方法及知識(shí)要點(diǎn)總結(jié)
回顧總體流程
心得分享
學(xué)員訓(xùn)練心得分享
課后
跟蹤
跟蹤應(yīng)用
在線社區(qū),實(shí)時(shí)跟蹤答疑
強(qiáng)化
集中強(qiáng)化
通過3~6小時(shí)面對(duì)面強(qiáng)化
韓天成老師的其它課程
《信任五環(huán)》版權(quán)課 04.17
信任五環(huán)?課程背景:在日常銷售中,很多客戶經(jīng)理經(jīng)常會(huì)遇到如下問題和困惑:1.有效商機(jī)不足2.right571500很難約到客戶,特別是高層3.見客戶不知道說什么4.把握不好客戶心理,不知道客戶在想什么5.客戶總說沒需求、不需要我們的產(chǎn)品6.項(xiàng)目進(jìn)度緩慢,無法按計(jì)劃推進(jìn)7.我們認(rèn)為方案很有價(jià)值,客戶卻不這么認(rèn)為8.如何清晰地告訴客戶我們的優(yōu)勢(shì)9.如何控制進(jìn)程和
講師:韓天成詳情
讓銷售職業(yè)化——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升訓(xùn)練課程背景:彼得.德魯克說過,二十世紀(jì)最重要的事情時(shí)人口革命,而人口革命中更重要的是勞動(dòng)力由體力轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕獜氖轮R(shí)勞動(dòng)。也就是人們?cè)诮榻B自己的時(shí)候不再是以組織的名稱來介紹自己,比如:我是西門子的,而是取之以某方面的專業(yè)知識(shí)來表明自己的身份,比如:我是做銷售的,我是搞互聯(lián)網(wǎng)的。人們?cè)絹碓蕉嗟耐约荷砩洗蛴≈殬I(yè)化的標(biāo)簽。
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《項(xiàng)目型銷售》 04.17
項(xiàng)目型銷售課程背景:銷售人員在做項(xiàng)目或是單子的時(shí)候思路不夠清晰,例如:本次拜訪目的如何了解信息客戶決策流程項(xiàng)目關(guān)鍵人是誰如何判斷項(xiàng)目的進(jìn)展和可操作性……銷售人員在項(xiàng)目中技巧比較缺乏,例如:如何和客戶建立信任如何了解客戶的需求怎樣才讓客戶接受我們的產(chǎn)品當(dāng)客戶有異議的時(shí)候我們又應(yīng)該如何去處理你有多大把握拿下這個(gè)單子哪些項(xiàng)目在朝簽單的方向前進(jìn),哪些在遠(yuǎn)離……迄今為
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《新任經(jīng)理管理魔方》 04.17
新任經(jīng)理性格魔方課程背景:真正的領(lǐng)導(dǎo)者不在于擁有一個(gè)職位或頭銜。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中你將面對(duì)的是一批人,他們千姿百態(tài)。有的比你年輕,有的比你資深年長(zhǎng);有的庸庸碌碌,有的才識(shí)過人;有的惟命是從,有的卻桀驁不馴。但你得把他們結(jié)合成為一個(gè)和諧的整體,在事業(yè)中創(chuàng)造業(yè)績(jī)。作為一個(gè)管理者要想使員工追隨你,除了了解自己的業(yè)務(wù)能力和努力以外,同時(shí)你還必須掌握一些最新的管理知識(shí),管理
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《大客戶銷售》 04.17
大客戶銷售課程背景:隨著企業(yè)銷售規(guī)模的逐步擴(kuò)大,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)必然的現(xiàn)象——一小部分客戶在你的生意中起到了非常大的作用,這部分客戶對(duì)于企業(yè)的生意提升,乃至企業(yè)的生存起著至關(guān)重要的作用,那么如何針對(duì)這些客戶特別是這種類型的潛在客戶開展銷售工作是一件十分重要的工作。大客戶的定位、開發(fā)和維護(hù)是銷售管理者不能忽視的一個(gè)重要話題,開發(fā)大客戶是營(yíng)銷規(guī)劃中一個(gè)非常重要的組成部
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《顧問式銷售》 04.17
顧問式銷售課程背景:在實(shí)戰(zhàn)銷售中我們是否曾經(jīng)為以下問題所困擾:1.你不斷地向客戶表達(dá)你有多么喜歡他,客戶卻認(rèn)為你在浪費(fèi)他的時(shí)間,而且不斷地提醒你,來拜訪他究竟有何目的2.當(dāng)你遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)時(shí),無論你怎樣表白你的產(chǎn)品比對(duì)手優(yōu)秀,客戶卻只關(guān)心你的價(jià)格是否比對(duì)手更低3.你不斷的向客戶宣講產(chǎn)品給客戶帶來的價(jià)值,但客戶卻對(duì)此視而不見4.客戶的真正需求到底是什么為什
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《PSS 專業(yè)銷售技巧》 04.17
PSS專業(yè)銷售技巧課程背景:專業(yè)銷售技巧起源于美國(guó)銷售心理學(xué)家E.K.Strong在20世紀(jì)20年代撰寫的《銷售心理學(xué)》。這部著作奠定了以后長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)的銷售學(xué)習(xí)課程,其核心發(fā)展至今即為人們熟知的專業(yè)銷售法(ProfessionalSellingSkills)。但是,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,客戶具備了更多的產(chǎn)品、市場(chǎng)和銷售方面的知識(shí),對(duì)銷售人員和需求方案也有越來
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