《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能提升》

  培訓(xùn)講師：文彬

講師背景：
文彬老師資深營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新導(dǎo)師清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師《西子財(cái)富》雜志主編曾任：三生（中國(guó)）健康營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)廣東電視臺(tái)“九運(yùn)會(huì)”禮儀小姐大賽、梅州電視臺(tái)“明日之星”影視新星大賽等多場(chǎng)選秀活動(dòng)形象設(shè)計(jì)總監(jiān)；“大智慧”財(cái)富論壇、“西子財(cái)富 詳細(xì)>>

文彬
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《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能提升》詳細(xì)內(nèi)容

《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能提升》

專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能提升

課程背景：
在當(dāng)今激烈的商戰(zhàn)中，大部分企業(yè)都存在著產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)難、談判難、銷(xiāo)售難、回款難、經(jīng)
銷(xiāo)商管理難、終端控制難、銷(xiāo)售人員心態(tài)調(diào)整難、銷(xiāo)售執(zhí)行難、能力提升難等諸多問(wèn)題
，根本原因在于營(yíng)銷(xiāo)人員不懂得如何運(yùn)用專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧去有效提升銷(xiāo)售績(jī)效。
《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能》課程，由文彬老師分享其20年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，教你了解銷(xiāo)售與專(zhuān)
業(yè)銷(xiāo)售的區(qū)別，掌握開(kāi)發(fā)客戶的實(shí)戰(zhàn)技巧，學(xué)會(huì)產(chǎn)品介紹的專(zhuān)業(yè)秘訣，運(yùn)用解決客戶拒
絕的5種解決方法，100%快速成交的要領(lǐng)。

課程收益：
1、使學(xué)員有正確積極的心態(tài)對(duì)待銷(xiāo)售工作；
2、使學(xué)員能掌握一些銷(xiāo)售的技巧和方法；
3、通過(guò)銷(xiāo)售技能訓(xùn)練幫助企業(yè)倍增業(yè)績(jī)。

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售人員、店長(zhǎng)、店員
授課方式：老師理論+案例研討+互動(dòng)體驗(yàn)+分享交流

課程內(nèi)容：
第一講：關(guān)于銷(xiāo)售
一、銷(xiāo)售的觀念
1、銷(xiāo)售無(wú)處不在
2、人生是一個(gè)不斷銷(xiāo)售和體驗(yàn)的過(guò)程
3、會(huì)銷(xiāo)售才會(huì)成功
互動(dòng)：
1、如何將自己銷(xiāo)售出去
2、面子關(guān)
3、現(xiàn)場(chǎng)感召
4、百科全書(shū)銷(xiāo)售冠軍
二、銷(xiāo)售應(yīng)有的心態(tài)
1、成就心態(tài)
2、積極心態(tài)
3、付出心態(tài)
4、學(xué)習(xí)心態(tài)
5、堅(jiān)持心態(tài)

第二講：學(xué)會(huì)進(jìn)行自我激勵(lì)
一、建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制
互動(dòng)：財(cái)富和負(fù)債

第三講：客戶開(kāi)發(fā)技巧
一、人脈等于錢(qián)脈
1、學(xué)會(huì)積累你的優(yōu)質(zhì)人脈
二、開(kāi)發(fā)客戶的途徑和訣竅
1、如何列名單
2、客戶無(wú)處不在
頭腦風(fēng)暴：客戶開(kāi)發(fā)的渠道和經(jīng)驗(yàn)分享

第四講：產(chǎn)品介紹——銷(xiāo)售就是發(fā)現(xiàn)需求滿足需求的過(guò)程
一、如何通過(guò)提問(wèn)發(fā)現(xiàn)客戶的需求
二、客戶買(mǎi)的是什么？
三、快樂(lè)和痛苦銷(xiāo)售法

第五講：顧客拒絕常見(jiàn)的五種理由和解決方法
一、我要考慮考慮
二、我要和某某人商量商量
三、到時(shí)候再來(lái)找我我就會(huì)買(mǎi)
四、我從來(lái)不一時(shí)沖動(dòng)下決心
五、我還沒(méi)有準(zhǔn)備好要買(mǎi)太快
互動(dòng)訓(xùn)練：如何問(wèn)出真正的理由和處理方法

第六講：100%成交——YES成交法訓(xùn)練
互動(dòng)訓(xùn)練：找出客戶的問(wèn)題和學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題

第七講：如何快速成交
一、促成的時(shí)機(jī)和技巧的把握
二、促成的話術(shù)
模擬訓(xùn)練：成交過(guò)程

第八講：電話溝通技巧
一、電話銷(xiāo)售
1、溝通話術(shù)演練
2、價(jià)值的塑造
3、5pass原則
二、電話邀約
1、自信
2、高姿態(tài)
3、引發(fā)興趣點(diǎn)
4、三不談原則
三、巧用短信進(jìn)行銷(xiāo)售
四、巧用名片進(jìn)行銷(xiāo)售
五、電話銷(xiāo)售可以倍增你的業(yè)績(jī)
訓(xùn)練：
1、如何進(jìn)行電話邀約
2、如何進(jìn)行電話銷(xiāo)售

第九講：目標(biāo)和工作計(jì)劃的制定
一、目標(biāo)和計(jì)劃是您成功的重要保證
二、你的目標(biāo)和計(jì)劃是？
三、公眾承諾的力量

 

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贏在價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)—大客戶銷(xiāo)售策略課程背景：20的大客戶創(chuàng)造企業(yè)80的收入今天的客戶買(mǎi)的是價(jià)值客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)是大客戶銷(xiāo)售的關(guān)鍵第四代大客戶營(yíng)銷(xiāo)策略讓客戶無(wú)法說(shuō)“NO”課程目的：1、建立客戶價(jià)值導(dǎo)向的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)新思維2、掌握微利時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)“贏”的秘訣——價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)3、掌握客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)的顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧4、全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的內(nèi)部和外部客戶服務(wù)創(chuàng)新5、掌握獲得客戶忠誠(chéng)方法以及不銷(xiāo)

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微利時(shí)代的銷(xiāo)售和服務(wù)技巧課程背景：1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售方式已經(jīng)很難贏得市場(chǎng)；2、銷(xiāo)售人員往往很難找到客戶，很難創(chuàng)造客戶和留下客戶；3、市場(chǎng)秩序的完善、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗的白熱化、消費(fèi)者的理性認(rèn)識(shí)，對(duì)銷(xiāo)售人員素質(zhì)和能力要求更高。4、主講老師把握當(dāng)今銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵，更加注重銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力和銷(xiāo)售策略，并總結(jié)出一系列不銷(xiāo)而售的方法。課程目的：1、幫助銷(xiāo)售人員

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營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略升級(jí)與模式創(chuàng)新課程背景：1、美國(guó)每年倒閉的企業(yè)約10萬(wàn)家，而中國(guó)有100萬(wàn)家：市場(chǎng)環(huán)境到底發(fā)生了怎樣的變化2、過(guò)度的市場(chǎng)細(xì)分已經(jīng)使得企業(yè)無(wú)處可去3、人人學(xué)會(huì)市場(chǎng)細(xì)分便無(wú)市場(chǎng)可分，人人學(xué)會(huì)定位便無(wú)位置可定4、營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，更是一門(mén)藝術(shù)，“創(chuàng)新”和“變化”始終是其核心靈魂課程收益：1、重新發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)和成功的秘訣2、成功的營(yíng)銷(xiāo)從清晰地市場(chǎng)定位開(kāi)

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企業(yè)贏在商業(yè)模式的創(chuàng)新課程背景：“當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品與產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)”?！芾泶髱煴说谩さ卖斂?、為什么同樣的技術(shù)水平，進(jìn)入同樣的行業(yè)，資源差別不大，經(jīng)營(yíng)結(jié)果卻完全不同？2、是什么原因?qū)е麓罅康闹行∑髽I(yè)甚至連進(jìn)入利潤(rùn)區(qū)的大門(mén)都沒(méi)有找到？3、為什么企業(yè)發(fā)展停滯不前，很難獲得跳躍性成長(zhǎng)？4、從3千萬(wàn)到1億，從1億到10億，從10億到30億的

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會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)和招商會(huì)課程簡(jiǎn)介：會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)以其固有的模式和獨(dú)特的魅力，正成為當(dāng)下各行業(yè)非常流行的營(yíng)銷(xiāo)模式?！皶?huì)議就是業(yè)績(jī)、會(huì)場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)?！北ｋU(xiǎn)、培訓(xùn)、直銷(xiāo)等行業(yè)離開(kāi)會(huì)議可以說(shuō)很難發(fā)展。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)在美容美發(fā)、健康產(chǎn)業(yè)、投資創(chuàng)業(yè)理財(cái)、產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等行業(yè)得到廣泛運(yùn)用。本課程則通過(guò)大量的豐富的實(shí)踐向企業(yè)展示了會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的種類(lèi)，最重要的是解密了會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵和運(yùn)作方式。

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服務(wù)意識(shí)與心態(tài)修煉課程背景：金融危機(jī)以后，營(yíng)商環(huán)境日趨惡劣。固步自封，不創(chuàng)新的企業(yè)在大浪淘沙中面臨淘汰；而那種對(duì)客戶價(jià)值高度關(guān)注，對(duì)客戶需求快速反應(yīng)的企業(yè)卻逆流而上。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)由原來(lái)的簡(jiǎn)單性服務(wù)，上升到由內(nèi)到外的全員服務(wù)，從原來(lái)簡(jiǎn)單的程序化的服務(wù)，上升到個(gè)性化強(qiáng)、功能強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)手段，成為快速鎖定客戶，創(chuàng)造忠誠(chéng)客戶的有效利器。未來(lái)贏得企業(yè)是哪些對(duì)客戶價(jià)值孜孜不倦

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顧客忠誠(chéng)度的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略課程背景：1、今天對(duì)企業(yè)最有戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的是忠誠(chéng)度：客戶忠誠(chéng)和員工忠誠(chéng)。如果不知道如何建立這些忠誠(chéng)度，即使有創(chuàng)新力的企業(yè)也舉步維艱。2、產(chǎn)品的同質(zhì)化時(shí)代，靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)無(wú)法贏得客戶。全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，領(lǐng)導(dǎo)力的模型已經(jīng)發(fā)生變化，以心本管理為導(dǎo)向的第三代管理革命，旨在創(chuàng)造滿意和忠誠(chéng)的員工團(tuán)隊(duì)，最終實(shí)現(xiàn)客戶的持續(xù)忠誠(chéng)。3、海底撈考

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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