MTP管理才能發(fā)展
MTP管理才能發(fā)展詳細(xì)內(nèi)容
MTP管理才能發(fā)展
MTP管理才能發(fā)展
主講:董老師 12 課時(shí)
課程背景
MTP(英文全稱Management Training Program
)原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃,是由美國在上世紀(jì)50年代,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開
發(fā)的一套培訓(xùn)體系,也是當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。該體系對于20世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)特別
是歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。上世紀(jì)90年代末,MTP也由日本
及臺(tái)灣引進(jìn)大陸,在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案,
廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用,并取得了良好的成果。
作為部門主管,或者即將提拔做主管的您,是企業(yè)營運(yùn)的關(guān)鍵所在:您既是公司管
理的執(zhí)行者,又是部門管理的推動(dòng)者。據(jù)美國人事決策國際公司(PDI)的調(diào)查,要想
成為一名優(yōu)秀的部門主管,需經(jīng)過十年時(shí)間的磨練。您已經(jīng)踏上了使自己成為出色主管
的征程,可這十年該向什么方向上努力呢?不妨請先關(guān)注一下下面的提問:
在公司的舞臺(tái)上,您知道自己需要演好哪幾個(gè)角色嗎?
您知道自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和溝通風(fēng)格嗎?
面對的各種問題和人際壓力,如何通過有效的溝通來解決?
如何提高下屬們的工作熱情,造就自主、高效的團(tuán)隊(duì)?
如何建立您個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)魅力?
本課程是專門為中國中層管理人員開發(fā)課程,作為品牌課程,它以很強(qiáng)的實(shí)用性和可操
作性特點(diǎn),得到數(shù)萬位經(jīng)理人的高度認(rèn)同。MTP全面提升課程為每一位管理者提供切實(shí)可
行的行動(dòng)方案。通過富有趣味和說服力的商務(wù)事例,使您很容易結(jié)合自身的工作特點(diǎn)進(jìn)
行實(shí)際操作。真正實(shí)現(xiàn)“通過別人把事情做好”的愿望。
課程目標(biāo)
課程是專門為中國中層管理人員開發(fā)課程,作為品牌課程,它以很強(qiáng)的實(shí)用性和可操
作性特點(diǎn),得到數(shù)萬位經(jīng)理人的高度認(rèn)同。MTP全面提升課程為每一位管理者提供切實(shí)可
行的行動(dòng)方案。通過富有趣味和說服力的商務(wù)事例,使您很容易結(jié)合自身的工作特點(diǎn)進(jìn)
行實(shí)際操作。真正實(shí)現(xiàn)“通過別人把事情做好”的愿望。
課程對象
企業(yè)中高層干部、主管及培養(yǎng)干部
授課方式
通過講授、互動(dòng)、研討、游戲,使每位受訓(xùn)學(xué)員在有限時(shí)間內(nèi)獲得高效的觀念更新與
技能傳遞
課程大綱
第一單元:管理者的基本認(rèn)知
管理者面臨的挑戰(zhàn)
1、管理的含義 ( 什么是好的管理?
2、管理的基本職能與本質(zhì)
3、組織管理的基本原則
原則一 指揮系統(tǒng)的一致性
原則二 職務(wù)的認(rèn)知
原則三 授權(quán)的運(yùn)用
4、管理的流程:PDCA循環(huán)
5、管理者角色認(rèn)知
第二單元:領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
1、領(lǐng)導(dǎo)力的來源
領(lǐng)導(dǎo)的意義
領(lǐng)導(dǎo)力=影響力
影響力的來源(小組討論)
2、如何建立影響力
3、建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
4、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
T與P導(dǎo)向指導(dǎo)性與支持性行為
領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格
【活動(dòng):《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試》】
因人而異的風(fēng)格使用
第三單元:如何激勵(lì)下屬
下屬缺乏積極性的原因
1、什么是激勵(lì)?
2、三種類型的激勵(lì)方式
3、馬斯洛需求理論
4、赫茲堡的雙因素理論
5、激勵(lì)的原則、策略、方法
有效激勵(lì)的方式
【影片播放:業(yè)績說話】
第四單元:有效溝通
為什么溝而不通?
1、溝通的定義、三大要素
2、高效溝通三原則
表達(dá)的技巧
傾聽的技巧
3、你的溝通風(fēng)格――測評
【活動(dòng):《溝通風(fēng)格測驗(yàn)》】
4、面對上司、下屬、平級的溝通
5、如何批評下屬
【影片播放:批評下屬】
游戲活動(dòng):狹路相逢
第五單元:部屬的培育與教導(dǎo)
1、為什么要培育下屬?
水落石出?水漲船高?
2、教練應(yīng)具備的特征和技能
【案例研討】
3、掌握培育的要點(diǎn)
OJT、OFF-JT
OJT的重要性
4、訓(xùn)練四部曲
工作教導(dǎo)的步驟與要領(lǐng)
第六單元:效能管理
1、時(shí)間管理的含義
( 時(shí)間管理是什么?不是什么?
2、時(shí)間管理的十大殺手
3、時(shí)間不夠用的原因分析
( 自我測試:你的時(shí)間管理怎么樣?
【影片播放:毀滅】
4、時(shí)間管理的五大原則
5、時(shí)間管理的改進(jìn)方法
第七單元:有效授權(quán)
主管在管理上所面對的問題與挑戰(zhàn)
1、授權(quán)是什么?
授權(quán)的真正意義何在?
為什么不愿授權(quán)?
有效授權(quán)的原則與技巧
4、 委派部屬職責(zé)之內(nèi)容與技巧
如何透過授權(quán)增進(jìn)部屬能力
授權(quán)四步
【案例分析:簡的故事】
如何開會(huì)
高效會(huì)議的七個(gè)建議
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問題分析與解決PSP工作坊課程背景CourseBackground人們并不是被問題本身所困擾,而是被解決問題的方式所困擾。很多企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑來迅速有效地解決問題。經(jīng)理往往面對多種多樣的可選方案,但卻缺乏必要的技能來制定、迅速有效的決策。如果能夠運(yùn)用系統(tǒng)的思考模式和工具方法,就能不斷提升解決問題的工作效能?!秵栴}分析與解決PSP工作坊》(Proble
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情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ【課程背景】當(dāng)今世界中,工作環(huán)境、商業(yè)規(guī)則和領(lǐng)導(dǎo)力本身正在發(fā)生著巨大的變化。人們的價(jià)值不僅在于他們所付出的時(shí)間,更取決于他們在工作中所運(yùn)用的知識(shí)。從戰(zhàn)略制定、決策實(shí)施,到企業(yè)整體業(yè)績的改善,領(lǐng)導(dǎo)者扮演著不同的角色。他們在推動(dòng)而不是主導(dǎo)工作進(jìn)程。領(lǐng)導(dǎo)力的作用體現(xiàn)在組織的每一個(gè)層面,因此傳統(tǒng)的等級金字塔被顛覆了,與客戶有著緊密接觸的人們被賦予決策的權(quán)力
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績效面談?wù)n程背景CourseBackground績效面談是現(xiàn)代績效管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)。通過績效面談實(shí)現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認(rèn),找出工作中的優(yōu)勢及不足,并制定相應(yīng)的改進(jìn)方案。就某一項(xiàng)完整的工作而言,根據(jù)工作的進(jìn)展程度,績效面談可分三類:初期的績效計(jì)劃面談,進(jìn)行中的績效指導(dǎo)面談,末期的績效考評總結(jié)面談。那么,如何進(jìn)行績效面談?如何通過面
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《管理者的工作管理》(6H) 02.26
管理者的工作管理課程背景CourseBackground作為企業(yè)部門經(jīng)理中基層管理者的您,是企業(yè)營運(yùn)的關(guān)鍵所在:您既是公司管理的執(zhí)行者,又是部門管理的推動(dòng)者。那么,作為一名中基層管理者,如何做好任務(wù)管理?如何設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)?如何合理分配時(shí)間提高工作效率?如何發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題?本課程為每一位管理者提供切實(shí)可行的行動(dòng)方案,通過富有趣味和
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