《卓越的管理團(tuán)隊(duì)》

《卓越的管理團(tuán)隊(duì)》
知識(shí)社會(huì)的來(lái)臨，使得企業(yè)和管理者都面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要透過提升管
理者的成效來(lái)獲得組織績(jī)效和贏得發(fā)展空間，管理者的眼光、奉獻(xiàn)精神和誠(chéng)實(shí)決定了管
理水平，同時(shí)管理者需要掌握更多關(guān)于增加貢獻(xiàn)、發(fā)揮下屬專長(zhǎng)并挖掘潛力、合理運(yùn)用
時(shí)間和做出正確決策等的方法與能力！
而團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一種組織人力資源的的明智之舉，是對(duì)組織資源的一種高效運(yùn)用，因?yàn)?br /> 團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于每個(gè)個(gè)體分別努力的成果，這是協(xié)同效應(yīng)的價(jià)值。團(tuán)隊(duì)建設(shè)鼓
勵(lì)隊(duì)員們更多地賞識(shí)每個(gè)人的不同點(diǎn)，將不同的個(gè)人整合成一個(gè)整體，幫助他們學(xué)習(xí)、
練習(xí)、運(yùn)用團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素與技能。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展使中國(guó)成為一個(gè)欠缺專業(yè)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力人才的國(guó)家
和地區(qū)之一，歐亞——作為經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)地區(qū)的品牌企業(yè)，透過系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)可以有效地
培養(yǎng)出屬于企業(yè)自己的卓越管理團(tuán)隊(duì)！
我們可能一直在尋找卓越管理團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作秘笈：
— 如何使管理者放眼提升組織全局績(jī)效？
— 管理者應(yīng)該如何保持良好的心態(tài)？
— 管理者如何管理職能？
— 管理者如何發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用下屬的專長(zhǎng)？
— 管理者如何提高自己的工作成效？
— 如何使組織成員變成一支團(tuán)隊(duì)？
— 如何使每個(gè)人扮演好自己的團(tuán)隊(duì)角色？
— 如何產(chǎn)生更多互相信任、共同成長(zhǎng)？
— 如何實(shí)現(xiàn)凹凸互補(bǔ)的協(xié)同效應(yīng)？
《卓越的管理團(tuán)隊(duì)》正是以上述問題為出發(fā)點(diǎn)，幫助你發(fā)展出一套卓有成效的管理方法
、一支卓越管理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展路線，其觀點(diǎn)包括了：管理者要關(guān)注組織的全局、要注重貢
獻(xiàn)、堅(jiān)持并習(xí)慣于目標(biāo)管理、成功100%取決于態(tài)度、注重良好溝通、協(xié)作發(fā)現(xiàn)別人專長(zhǎng)
、集體英雄主義成就共同夢(mèng)想。
《卓越的管理團(tuán)隊(duì)》將幫助您：
1.
關(guān)注組織的整體貢獻(xiàn)。做為一名管理者，要以全局的眼光關(guān)注自己工作對(duì)組織整體
的貢獻(xiàn)。
2.
擁有系統(tǒng)思維。企業(yè)組織牽一發(fā)而動(dòng)全身，擁有系統(tǒng)思維考慮事物更加全面科學(xué)。


3.
掌握管理技能。掌握管理的計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制五個(gè)職能，具備相關(guān)技
能。
4.
具備正確的心態(tài)。成功100%取決于你的態(tài)度。倡導(dǎo)信任互助、合作共贏、追求卓越
。
5. 合理的時(shí)間分配、良好的工作習(xí)慣提升工作成效。
6. 提升發(fā)現(xiàn)并培育下屬的眼光與能力。傳承組織能力、加速團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
7. 明晰自己角色，為團(tuán)隊(duì)整體做出貢獻(xiàn)。

課程大綱
第一單元 管理透視：理想管理者的特質(zhì)
? 企業(yè)期望的管理者
— 著眼于組織全局發(fā)展的眼光與視野
— 系統(tǒng)的思維能力
— 熟練運(yùn)用各種管理能力
— 有實(shí)踐的能力
? 知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理者的新要求
— 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理者
— 高效能的管理者的必備能力
— 問題研討：歐亞管理者應(yīng)該具備何種能力？
? 管理的五項(xiàng)職能
— 計(jì)劃
— 組織
— 人事
— 領(lǐng)導(dǎo)
— 控制
第二單元 計(jì)劃能力：管理就是預(yù)見
? 為什么計(jì)劃列入管理職能之首
— 什么是計(jì)劃？
— 計(jì)劃的特性
? 為什么人們不原因設(shè)定目標(biāo)？
— 目標(biāo)管理的必要性
? 具備計(jì)劃與目標(biāo)管理能力
— 目標(biāo)管理的步驟
— 如何設(shè)定目標(biāo)？
— 如何進(jìn)行目標(biāo)對(duì)話？
— 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定
第三單元 培養(yǎng)人才：首要之務(wù)在發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)替手
? 有發(fā)現(xiàn)下屬的眼光與培育下屬的心態(tài)
? 擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)
— 培養(yǎng)人才是管理者贏得晉升空間的關(guān)鍵
— 下屬的能力反映了管理者的能力
— 如何發(fā)現(xiàn)下屬的能力
? 管理者要成為一名“教練”
— 行為演變的過程
— 培育下屬的PDCA
— 教練的步驟
第四單元 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力：績(jī)效的關(guān)鍵
? 員工心中的領(lǐng)導(dǎo)
— 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力
— 五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力
— 問題研討：管理者的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該包含什么能力？
? 四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的全面認(rèn)識(shí)
? 授權(quán)技術(shù)：讓時(shí)間倍增，讓能力傳承
— 你為什么不授權(quán)
— 授權(quán)有什么益處？
— 授權(quán)有風(fēng)險(xiǎn)么？
第五單元 控制能力：包含了自我控制及組織績(jī)效的控制
? 組織績(jī)效：管理的目的
— 標(biāo)準(zhǔn)是什么？
— 流程是什么？
— 管理者如何實(shí)施干預(yù)？
? 時(shí)間管理：時(shí)間是組織最稀缺的戰(zhàn)略資源
— 時(shí)間的資源特性
— 第四代時(shí)間管理
— 科學(xué)管理時(shí)間的方法
— 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：一天時(shí)間安排
? 良好習(xí)慣：自律是良好管理者的標(biāo)簽
— 習(xí)慣的價(jià)值
— 21天養(yǎng)成好習(xí)慣
? 情商管理---管理者的情緒與關(guān)系管理
— 情商對(duì)組織績(jī)效的影響
管理者的情商
第六單元 團(tuán)隊(duì)意識(shí)觀念
? 高效團(tuán)隊(duì)概述
— 團(tuán)隊(duì)有效性分析
— 團(tuán)隊(duì)的定義
— 高效團(tuán)隊(duì)的要素
— 團(tuán)隊(duì)的益處
? 團(tuán)隊(duì)愿景、使命與目標(biāo)
— 什么是團(tuán)隊(duì)愿景
— 團(tuán)隊(duì)使命描述
— 行為準(zhǔn)則或價(jià)值觀
— 戰(zhàn)略愿景規(guī)劃
第七單元 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與成員角色
? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
— 團(tuán)隊(duì)成熟度分析
— 定義團(tuán)隊(duì)發(fā)展
— 團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略
— 情景式領(lǐng)導(dǎo)
? 團(tuán)隊(duì)成員角色
— 任務(wù)角色與過程角色
— 積極的角色行為
— 消極的角色行為
— 團(tuán)隊(duì)成員角色評(píng)估
? 在同一團(tuán)隊(duì)中工作
第八單元 團(tuán)隊(duì)信任與溝通
? 團(tuán)隊(duì)信任關(guān)系建立
— 信任測(cè)試與分析
— 低信任的高代價(jià)
— 信任特征
— 可信賴的個(gè)人特質(zhì)
? 建立信任的過程
團(tuán)隊(duì)溝通
— 有效的團(tuán)隊(duì)溝通
— 六步溝通模式
— 克服溝通障礙
— 提供與接收反饋
— 積極傾聽
第九單元 團(tuán)隊(duì)決策與解決問題
? 團(tuán)隊(duì)決策
— 決策的種類
— 實(shí)施團(tuán)隊(duì)決策
— 決策的過程與決策方法
— 團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀與決策
? 團(tuán)隊(duì)問題的解決
— 團(tuán)隊(duì)問題解決過程
— 問題的識(shí)別
— 分析問題工具
— 可選擇的方案
? 決策-實(shí)施-評(píng)估-調(diào)整
第十部分 團(tuán)隊(duì)沖突管理與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
? 團(tuán)隊(duì)的沖突管理
— 什么是團(tuán)隊(duì)沖突
— 沖突的起因
— 解決沖突的策略
— 何時(shí)使用沖突策略
— 沖突管理六步驟
? 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
— 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該學(xué)些什么
— 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略
— 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的障礙
— 設(shè)計(jì)一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境

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