教練式管理

  培訓(xùn)講師:薛旭亮

講師背景:
薛旭亮老師簡(jiǎn)介【專業(yè)資質(zhì)】n高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師n企業(yè)人力資源師n索菲亞家居人力資源總監(jiān)n58同城培訓(xùn)總監(jiān)n原典家居培訓(xùn)總監(jiān)n華恩傳媒人力資源總監(jiān)n福寶京華家居聯(lián)合創(chuàng)始人n福寶商學(xué)院院長(zhǎng)【從業(yè)經(jīng)歷】畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué);應(yīng)用心理學(xué)、工商管理雙碩士 詳細(xì)>>

薛旭亮
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教練式管理詳細(xì)內(nèi)容

教練式管理

教練式管理

為確保效果落地,講師贈(zèng)送一個(gè)月內(nèi)的一次現(xiàn)場(chǎng)教練輔導(dǎo),90天內(nèi)在線教練支持

課程背景

    領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)之一便是將下屬完成目標(biāo)的過(guò)程變成一個(gè)培養(yǎng)人,提高人的過(guò)程。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下更加要求領(lǐng)導(dǎo)要幫助渴望成長(zhǎng)的人們認(rèn)識(shí)并發(fā)現(xiàn)自身存在的價(jià)值和潛力,這是實(shí)現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)域目標(biāo)或人生目標(biāo)的一種領(lǐng)導(dǎo)力。因而,卓越的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)是一名卓越的教練,教練式領(lǐng)導(dǎo)力是一種用于人員開(kāi)發(fā)和幫助員工自主實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的模式和方法,使員工在組織中能以最大的熱情和創(chuàng)造性來(lái)工作,并把個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)結(jié)合在一起的策略。當(dāng)然,很多經(jīng)理都發(fā)現(xiàn)自己要成為下屬的教練相當(dāng)困難。導(dǎo)致這種困境的原因之一,就是他們常常覺(jué)得自己應(yīng)該懂得所管理的任何事情,能夠解決下屬的全部問(wèn)題,并且他們已經(jīng)習(xí)慣于這樣做。但“教練式領(lǐng)導(dǎo)力”已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)理不能回避的選擇。由它已經(jīng)日益成為適合提升組織績(jī)效的有力方式,因?yàn)樗軌驇椭鷨T工提升自己在工作中的獨(dú)立性?!敖叹毷?a href="http://m.gzzmzs.cn/neixun/retrieval/2_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">領(lǐng)導(dǎo)力”需要管理者改變自己關(guān)于控制和命令的常規(guī)管理方式,將成長(zhǎng)的空間讓給員工。這時(shí),管理者需要做的是幫助下屬進(jìn)一步洞察自我,發(fā)揮個(gè)人的潛能,從而有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增加企業(yè)的凝聚力,達(dá)到快速提升企業(yè)效益的目的。

課程收益

l  明確知識(shí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)者角色

l  掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)力的特征

l  掌握建立新型上下級(jí)關(guān)系的方法

l  熟練掌握教練技術(shù)的理論與方法

l  熟練掌握培養(yǎng)自主型員工的新方法

l  熟練掌握績(jī)效提升技術(shù)

課程對(duì)象

企業(yè)管理人員

課程時(shí)間

2天(12小時(shí))

授課方式

課程大綱

引言開(kāi)場(chǎng):

你看到什么?(看圖,引出培訓(xùn)的價(jià)值和意義) 
你想學(xué)到什么,取決你想注意和得到什么。 
從吳敬鏈和李開(kāi)復(fù)的觀點(diǎn),看當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的激烈,引出培訓(xùn)主題 
如何學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)員正確的聽(tīng)課方法。

一、為什么需要教練

1.   學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹

2.   案例分析:為什么小張業(yè)績(jī)老上不去

3.   經(jīng)理進(jìn)行下屬培養(yǎng)的挑戰(zhàn)

4.   教練的目的與作用

二、企業(yè)教練的內(nèi)涵

1、 案例分析:做上級(jí)的痛苦

2、 企業(yè)教練

n  現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng):馬大姐與馬教練

n  教練的身份

n  教練的角色

n  教練的基本功

n  小測(cè)試:是否可以尋到規(guī)律

n  優(yōu)秀教練的十種行為

n  從下屬到管理者的區(qū)別

n  視頻案例解析

3、教練的要點(diǎn)

n  教練是體系、支持、個(gè)性發(fā)展

n  從幫助到支持

n  教練式領(lǐng)導(dǎo)的五大信念

n  案例:是否信任下屬

三、教練式領(lǐng)導(dǎo)的教練功法

1、 教練的時(shí)機(jī)與關(guān)鍵技巧

n  下屬輔導(dǎo)需求分析

n  輔導(dǎo)過(guò)程觀察要點(diǎn)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

n  下屬存在問(wèn)題的診斷

n  輔導(dǎo)情景演練及分析

2、 有效教練的前提:通過(guò)欣賞建立信任

3、 做好教練型領(lǐng)導(dǎo)的5大信念

4、 學(xué)技巧前先學(xué)會(huì)管理大腦:覺(jué)察與舍棄

5、 教練功法之深度傾聽(tīng)

n  傾聽(tīng)工具:3F傾聽(tīng)

n  現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):傾聽(tīng)練習(xí)

n  傾聽(tīng)內(nèi)容:動(dòng)機(jī)、假設(shè)、情緒

n  現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:傾聽(tīng)內(nèi)容練習(xí)

6、 教練功法之區(qū)分

n  真相VS事實(shí)VS演繹

n  目標(biāo)VS渴望VS障礙VS結(jié)果

n  現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):區(qū)分對(duì)方言語(yǔ)

7、教練功法之回應(yīng)

n  回應(yīng)工具之:結(jié)果框架

n  案例解析:結(jié)果框架之運(yùn)用

n  現(xiàn)場(chǎng)教練練習(xí):結(jié)果框架練習(xí)

n  建設(shè)性反饋的目的與作用

n  案例演練:如何批評(píng)搞砸了的小李?

n  錄像研討:建設(shè)性反饋的六個(gè)步驟

n  小組練習(xí):你該如何批評(píng)他?

8、 教練功法之發(fā)問(wèn)

n  啟發(fā)性問(wèn)題VS批判性問(wèn)題

n  教練的發(fā)問(wèn)動(dòng)機(jī)

n  教練的能力測(cè)試

n  發(fā)揮下屬潛能的三種提問(wèn)方式

n  問(wèn)題挖掘的方法

n  案例:如何用引導(dǎo)性發(fā)問(wèn)轉(zhuǎn)化員工態(tài)度

n  現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):如何通過(guò)發(fā)問(wèn)調(diào)整對(duì)方情緒

9、教練之系統(tǒng)思維工具

n  系統(tǒng)思維工具解析

n  現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):如何運(yùn)用系統(tǒng)思維工具進(jìn)行引導(dǎo)及問(wèn)題切入

10、教練之框架工具

n       結(jié)果框架

n   假如框架

n       重置框架

n       自我期待框架

n       逆向描述框架

n       框架工具運(yùn)用練習(xí)

四、教練型領(lǐng)導(dǎo)技法—-五步法

1、 錄像案例:瑞恩說(shuō)服對(duì)方簽協(xié)議

2、 厘清目標(biāo)

     厘清目標(biāo)環(huán)節(jié)的問(wèn)題庫(kù)

3、 反映真相

4、 遷善心態(tài)

5、 行動(dòng)計(jì)劃

    行動(dòng)計(jì)劃的分解

6、 反饋支持

7、 現(xiàn)場(chǎng)案例教學(xué):現(xiàn)場(chǎng)演示教練全過(guò)程

8、 現(xiàn)場(chǎng)演練:一對(duì)一教練

 


 

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