《組織經(jīng)驗(yàn)萃?。褐R(shí)地圖梳理與案例開(kāi)發(fā)時(shí)間》
《組織經(jīng)驗(yàn)萃?。褐R(shí)地圖梳理與案例開(kāi)發(fā)時(shí)間》詳細(xì)內(nèi)容
《組織經(jīng)驗(yàn)萃取：知識(shí)地圖梳理與案例開(kāi)發(fā)時(shí)間》
《組織經(jīng)驗(yàn)萃?。褐R(shí)地圖梳理與案例開(kāi)發(fā)時(shí)間》
主講：陳蕊老師
【課程背景】
組織經(jīng)驗(yàn)萃取在幫助企業(yè)沉淀管理智慧、加速員工成長(zhǎng)、提升組織績(jī)效水平等方面具有重要的作用。本課程從經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值、案例開(kāi)發(fā)機(jī)制、知識(shí)地圖構(gòu)建、案例主題規(guī)劃、業(yè)務(wù)場(chǎng)景還原、案例文本寫(xiě)作、萃取經(jīng)驗(yàn)與方法、案例教學(xué)設(shè)計(jì)、案例應(yīng)用與推廣這9個(gè)方面，對(duì)組織經(jīng)驗(yàn)萃取的邏輯和方法進(jìn)行了深入淺出的講解，以期推動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作的規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
【課程收益】
掌握知識(shí)地圖的構(gòu)建方法
根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景還原實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)萃取
掌握科學(xué)的案例開(kāi)發(fā)機(jī)制
實(shí)現(xiàn)案例主題規(guī)劃與案例教學(xué)設(shè)計(jì)
【課程特色】
課程通過(guò)真實(shí)案例講解，聚焦組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例教學(xué)設(shè)計(jì)，幫助學(xué)員理清思路，制定針對(duì)性實(shí)施方案；
真實(shí)有效的萃取工具，分步驟詳細(xì)講解，互動(dòng)豐富多樣，課堂氣氛活躍。
【使用工具】
公司能力推導(dǎo)模型、案例編輯的“9C”清單、大衛(wèi)·庫(kù)伯經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈模型、談判模型 USPER、課程開(kāi)發(fā)ADDIE模型等。
【課程對(duì)象】
本課程適用于企業(yè)帶團(tuán)隊(duì)的中基層管理者
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值
1、什么是經(jīng)驗(yàn)
2、經(jīng)驗(yàn)學(xué)校理論
案例分析：宜家家居的銷(xiāo)售員培訓(xùn)
3、工作中經(jīng)驗(yàn)的3種類(lèi)型
個(gè)人經(jīng)驗(yàn)
團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)
組織經(jīng)驗(yàn)
案例分析：豐田A3報(bào)告工作法
4、業(yè)務(wù)專(zhuān)家所需具備的能力
案例分析：基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景學(xué)習(xí)的案例：招商銀行的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
5、經(jīng)驗(yàn)萃取成果的呈現(xiàn)形式
工作流程與制度
356235157480崗位操作手冊(cè)
典型事件案例
案例開(kāi)發(fā)機(jī)制
1、案例的定義及特征
案例和工作總結(jié)的區(qū)別
傳統(tǒng)教學(xué) VS 案例教學(xué)
2、優(yōu)秀案例的承載作用
案例應(yīng)用模式之承接戰(zhàn)略落地
295910126365案例應(yīng)用模式之組織經(jīng)驗(yàn)提煉
3、案例開(kāi)發(fā)
案例開(kāi)發(fā)的基本要求
標(biāo)準(zhǔn)化案例開(kāi)發(fā)邏輯
搭建案例庫(kù)的基本架構(gòu)及三個(gè)步驟
企業(yè)內(nèi)部案例開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的四種角色
案例開(kāi)發(fā)工作坊的操作流程
案例開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目化管理
知識(shí)地圖構(gòu)建
1、關(guān)鍵成功要素CSF及其特征
關(guān)鍵成功要素(CSF)示例
用平衡計(jì)分卡梳理內(nèi)部核心業(yè)務(wù)流程的方法
識(shí)別核心業(yè)務(wù)流程的步驟
案例分析：華為對(duì)經(jīng)營(yíng)崗位領(lǐng)導(dǎo)者的角色要求——STROBE模型；華為HRBP的六大角色
崗位知識(shí)的分類(lèi)規(guī)則
2、學(xué)習(xí)地圖的特點(diǎn)
實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略到學(xué)習(xí)的傳遞
考慮員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃
更加全面的學(xué)習(xí)形式
四、案例主題規(guī)劃
1、識(shí)別優(yōu)質(zhì)案例主題的四個(gè)方面
案例主題是高價(jià)值的
案例主題是有難度的
案例主題是經(jīng)常使用的
案例主題的覆蓋范圍要廣
2、識(shí)別案例主題的價(jià)值度的5大問(wèn)題
案例分析：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；熱點(diǎn)問(wèn)題和突發(fā)事件
3、案例分類(lèi)
閱讀型案例
教學(xué)型案例
五、業(yè)務(wù)場(chǎng)景還原
1、素材收集的2種方式
內(nèi)容專(zhuān)家自我復(fù)盤(pán)事件經(jīng)歷
通過(guò)調(diào)研訪談案例主人公，獲取案例完整信息
2、案例復(fù)盤(pán)的4個(gè)操作步驟
回顧目標(biāo)
評(píng)估結(jié)果
分析原因
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
工具：項(xiàng)目復(fù)盤(pán)模板；案例素材表
3、案例訪談
正式訪談前的預(yù)熱
訪談中的6類(lèi)引導(dǎo)問(wèn)題
訪談中的6大注意事項(xiàng)
訪談過(guò)程中的關(guān)鍵內(nèi)容
案例分析：還原案例過(guò)程的STARR模板
六、案例文本寫(xiě)作
1、案例的3個(gè)核心要素
挑戰(zhàn)性的故事
可應(yīng)用的場(chǎng)景
可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)
2、案例寫(xiě)作的4個(gè)基礎(chǔ)要素
背景
敘述
描寫(xiě)
對(duì)話
3、案例編寫(xiě)
案例編寫(xiě)的要求與規(guī)則
案例標(biāo)題的命名方式
引文的寫(xiě)作要求
案例正文：事件進(jìn)展和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
工具：案例編輯的“9C”清單
七、萃取經(jīng)驗(yàn)與方法
1、經(jīng)驗(yàn)萃取的4個(gè)層次
轉(zhuǎn)化層面
直接做法
通用規(guī)律
思維方法
工具：大衛(wèi)·庫(kù)伯經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈模型；談判模型 USPER
2、萃取經(jīng)驗(yàn)時(shí)需要完成3個(gè)方面的任務(wù)
界定問(wèn)題
梳理經(jīng)驗(yàn)
梳理雷區(qū)
工具：課程開(kāi)發(fā)ADDIE模型
八、案例教學(xué)設(shè)計(jì)
1、案例教學(xué)法的作用
center3530602、案例教學(xué)法的實(shí)施流程
工具：案例教學(xué)設(shè)計(jì)模板；案例研討引導(dǎo)技術(shù)：頭腦風(fēng)暴；案例研討引導(dǎo)技術(shù)：世界咖啡；案例研討引導(dǎo)技術(shù)：角色扮演法；案例研討引導(dǎo)技術(shù)：沙盤(pán)演練法
陳蕊老師的其它課程
《OGSM讓?xiě)?zhàn)略極簡(jiǎn)落地》主講：陳蕊老師【課程背景】本課程借助極簡(jiǎn)工具OGSM，通過(guò)“1頁(yè)紙+6個(gè)會(huì)議”搭建了一整套全面且實(shí)用的戰(zhàn)略落地體系，把公司的戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)化成可以落地的具體行動(dòng)。本書(shū)呈現(xiàn)了從戰(zhàn)略意圖到業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略重點(diǎn)、衡量指標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃、責(zé)任到人、跟蹤到天的全部環(huán)節(jié)，提煉了大量實(shí)用的管理技巧和工具，化繁為簡(jiǎn)，化虛為實(shí)，幫助公司實(shí)現(xiàn)上下對(duì)齊、左右拉通，
講師：陳蕊詳情
《精準(zhǔn)執(zhí)行力—落地執(zhí)行七步法》主講：陳蕊老師【課程背景】本課程將幫助學(xué)員學(xué)習(xí)到如何精準(zhǔn)的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，利用落地執(zhí)行七步法快速執(zhí)行工作。幫助團(tuán)隊(duì)與個(gè)人理清方向，賦能成長(zhǎng)，激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力，打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。找到計(jì)劃與落地之間的關(guān)聯(lián)，運(yùn)用“如何做一名優(yōu)秀的下級(jí)”的思考模式，以指導(dǎo)自身工作開(kāi)展與進(jìn)步。能運(yùn)用工作任務(wù)ABC分類(lèi)法、PDCA等工具科學(xué)合理的排列工作
講師：陳蕊詳情
《贏在執(zhí)行力—組織與個(gè)人執(zhí)行力打造》主講：陳蕊老師【課程背景】本課程將幫助管理者識(shí)別組織執(zhí)行力不佳的根本原因：沒(méi)有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化；領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率；制度、流程的缺失或不夠完善；沒(méi)有找到有執(zhí)行力的員工、后期執(zhí)行力培養(yǎng)缺失；缺乏監(jiān)督和考核；沒(méi)有獎(jiǎng)懲（考核結(jié)果的運(yùn)用）等。明確影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵因素，以美團(tuán)執(zhí)行力案例和方法論為核心，通過(guò)創(chuàng)建強(qiáng)執(zhí)行文化；領(lǐng)導(dǎo)者做
講師：陳蕊詳情
《戰(zhàn)略執(zhí)行力—將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)成果的管理實(shí)踐》主講：陳蕊老師【課程背景】在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中，三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。企業(yè)要想保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，不僅需要制定清晰、前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃，更關(guān)鍵的是要確保這些戰(zhàn)略能夠得到有效執(zhí)行，轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng)成果?；诖耍稇?zhàn)略執(zhí)行力——將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)成果的管理實(shí)踐》這門(mén)課程應(yīng)運(yùn)而生，它旨在為企業(yè)管理
講師：陳蕊詳情
《執(zhí)行力—打造高績(jī)效執(zhí)行體系》主講：陳蕊老師【課程背景】本課程旨在幫助學(xué)員深入理解執(zhí)行力的本質(zhì)和重要性，掌握提升企業(yè)和個(gè)人執(zhí)行力的方法和技巧。課程結(jié)合大量實(shí)際案例，尤其是美團(tuán)的真實(shí)案例，重點(diǎn)討論企業(yè)的執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)，幫助學(xué)員成為卓越的執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠明確執(zhí)行力的定義、重要性及其在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的核心地位。理解執(zhí)行力不僅是完成任務(wù)的能力，
講師：陳蕊詳情
《覺(jué)醒胖東來(lái)—零售業(yè)”覺(jué)醒五維模型“分析》主講：陳蕊老師【課程背景】所有關(guān)注零售業(yè)變革的人，很難不注意到胖東來(lái)！網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最火的這些年，社會(huì)上的主流觀點(diǎn)是“實(shí)體店必死”，好像網(wǎng)絡(luò)化、線上購(gòu)物才是零售業(yè)的唯一出路。但誰(shuí)能想到，在河南許昌，一個(gè)三線城市，突然有一家企業(yè)橫空出世。它只做很多人都不看好的零售實(shí)體店。它沒(méi)有用零售業(yè)壓縮成本，打折促銷(xiāo)那一套，它有自己的選品
講師：陳蕊詳情
《突破瓶頸—新零售的增長(zhǎng)策略》 04.01
《突破瓶頸—新零售的增長(zhǎng)策略》主講：陳蕊老師【課程背景】《突破瓶頸——新零售的增長(zhǎng)策略》課程旨在揭示零售行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。零售業(yè)的最大變化是主導(dǎo)權(quán)已經(jīng)從商家手中轉(zhuǎn)移到了消費(fèi)者手中，這意味著只有為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，商家才能夠贏得一席之地。那些能夠保持豐厚利潤(rùn)和出色業(yè)績(jī)的企業(yè)都有自己的秘密。本課程基于對(duì)頂尖級(jí)的零售企業(yè)的觀察將這些秘密精煉歸納為8大增長(zhǎng)策略
講師：陳蕊詳情
《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂與管理實(shí)戰(zhàn)指南》主講：陳蕊老師【課程背景】在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)要想保持競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須擁有一套科學(xué)、系統(tǒng)且靈活的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。這份計(jì)劃不僅是企業(yè)全年運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的藍(lán)圖，更是指導(dǎo)資源配置、決策制定和績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。本課程，以深厚的理論基礎(chǔ)與豐富的實(shí)踐案例，為企業(yè)管理者和決策者提供了一套全面而實(shí)用的框架，幫助學(xué)員在復(fù)雜多
講師：陳蕊詳情
《麥肯錫中層能力躍遷—團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與溝通協(xié)作》主講：陳蕊老師【課程背景】本門(mén)課程重點(diǎn)是從6個(gè)維度提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)：如何加強(qiáng)管理溝通？如何提升團(tuán)隊(duì)的內(nèi)驅(qū)力與員工幸福感？如何指導(dǎo)員工提升工作效率？如何運(yùn)用溝通的技巧激勵(lì)員工？作為領(lǐng)導(dǎo)者自己又將如何提升？如何抓住“顧客心理”的習(xí)慣，與客戶溝通？貫穿以上問(wèn)題的解決之道是完成了一次次的對(duì)員工成長(zhǎng)的幫扶。本課程的最大特色——談技
講師：陳蕊詳情
《人才梯隊(duì)建設(shè)—基于靶心戰(zhàn)略的人才訓(xùn)戰(zhàn)實(shí)操課》主講：陳蕊老師【課程背景】在VUCA時(shí)代，企業(yè)面臨人才培育的認(rèn)知誤區(qū)與執(zhí)行脫節(jié)問(wèn)題：或陷入零散培訓(xùn)而缺乏系統(tǒng)性，或脫離戰(zhàn)略靶心導(dǎo)致資源浪費(fèi)。許多企業(yè)內(nèi)部存在人才賬本不清晰、管理人才斷層、高潛人才流失等問(wèn)題，導(dǎo)致人才需求旺盛與供給短缺之間的矛盾日益突出。傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式往往缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性，難以滿足企業(yè)對(duì)人才的個(gè)性
講師：陳蕊詳情
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