《魅力領導力的五項修煉》課程大綱課程背景

《魅力領導力的五項修煉》課程大綱課程背景

n  課程背景

l 魅力型領導理論(Charismatic Leadership Theory) 是指領導者利用其自身的魅力鼓勵追隨者并作出重大組織變革的一種領導理論。 20世紀初，德國社會學家韋伯(Max Weber)提出“charisma”，即“魅力”這一概念，意指領導者對下屬的一種天然的吸引力、感染力和影響力。

l 豪斯(Robert House)于1977年指出，魅力型領導者有三種個人特征，即高度自信、支配他人的傾向和對自己的信念堅定不移。本尼斯(W. Bennis)在研究了90名美國最有成就的領導者之后，發(fā)現(xiàn)魅力型領導者有4種共同的能力：有遠大目標和理想；明確地對下級講清這種目標和理想，并使之認同；對理想的貫徹始終和執(zhí)著追求；知道自己的力量并善于利用這種力量。

l 根據德國社會學大師Max Weber的定義，魅力型領導（Charismatic Leadership）就是“基于對一個個人的超凡神圣、英雄主義或者模范性品質的熱愛以及由他揭示或者頒布的規(guī)范性形態(tài)或者命令”的權威。和得到非凡表現(xiàn)從組織成員，有性格魅力的領袖被生動描述，當有[社會權力基礎](Social Power Basis)譜寫音樂周轉，發(fā)射新的企業(yè)，啟發(fā)組織更新的組織英雄或不可思議的領導。 魅力型領導能夠激發(fā)信心、信任和信仰， 當然，這不是說由此而生的組織使命就是正確的、符合道德規(guī)范的、終將成功的。

n  培訓目的

l 培養(yǎng)企業(yè)管理者（領導者）的個人領導魅力，提高管理者（領導者）人員的綜合素質水平，使管理人員（領導者）從管理者向領導者轉變。掌握現(xiàn)代企業(yè)管理（領導）中必要的管理技能，達到學以致用、立竿見影的效果。通過培訓，提高企業(yè)綜合競爭力。

n  課程目標

l 學習——全面系統(tǒng)的領導（管理）思維及技能       

l 掌握——有效解決管理（領導）問題的關鍵部分

l 提升——系統(tǒng)全面提升企業(yè)管理者（領導者）素質及解決問題的能力

n  參訓對象：

l 企業(yè)高、中層管理人員

l 各部門主管以上管理人員；咨詢顧問、培訓顧問、管理顧問

l 希望提升自己管理（領導）能力的人士

n  授課方式：

l 理論講授＋案例分析＋視頻分享

l 小組討論＋經驗分享＋頭腦風暴

l 實戰(zhàn)演練＋管理游戲＋情景對話

n  標準課時：

l 3天（6小時/天）

n  課程大綱

課程導入：培訓公約

第一部分：魅力領導者責任感修煉

1、責任感概述

l 責任是什么？

l 責任與責任心

2、魅力領導者責任感修煉

l 影響你一生兩種思維模式

l 責任與成就的關系

l 責任思維

l 案例1: 撞桌子的學問

l 如何建立自我責任心態(tài)？

l 案例2：背包的一家人

l 責任的兩個基本要求

l 案例3：制度制定時和執(zhí)行時的區(qū)別？

l 責任的兩種基本涵意

l 責任思維的現(xiàn)狀：國人面對責任的心態(tài)

l 責任感缺失的根本原因

l 案例4：紅綠燈的啟示

l 建立責任、權利對等的平臺

l 責任思維對企業(yè)執(zhí)行力的影響

l 如何找到有責任感的人才

l 選人四步驟

l 責任思維是影響執(zhí)行的關鍵因素

l 奔馳理論：哪里不一樣呢

第二部分：卓有成效的工作修煉

設計意圖：工作方法是指人們在實踐的過程中為達到一定目的和效果所采取的辦法和手段。最簡單的工作方法和思路是PDCA循環(huán)，展開來就是凡事有記錄，有計劃，有執(zhí)行，有結果，有改進，在這個過程中時刻體現(xiàn)目標驅動和用數(shù)據為證。這個看起來很簡單，做起來卻不容易。

1、 我能貢獻什么

l 我能奉獻什么？

l 管理者的承諾

l 如何讓專業(yè)人員的工作卓有成效

l 正確的人際關系

l 有效的會議

l 管理者（領導者）的有效性表現(xiàn)的三個方面

l 有效的人際關系四項基本要求

l 有效會議的三大要素

2、 發(fā)揮人的長處

l 如何發(fā)揮人的長處

l 用人所長 4 大原則

l 如何充分發(fā)揮自己的長處？

3、 要事優(yōu)先 

l 確定優(yōu)先次序的重要原則

l 善于集中精力

l 掌握時機的重要

l 案例：掌握時機的重要性                      

4、 決策的要素

l 決策的五大要素

l 決策的四大問題

l 決策的五項要素

5、 有效的決策

l 要事優(yōu)先

l 決策的過程

第三部分：溝通與協(xié)調能力修煉

1、 溝通概說

l 溝通的定義

l 溝通不同層面的理想效果

l 溝通的重要性

l 三個因素影響溝通的有效性

l 溝通的類別

l 溝通的原理圖

l 溝通是一個信息傳遞與反饋的過程

l 溝通的基本原則

l 溝通不暢的現(xiàn)狀

l 溝通的四類別

l  溝通信息原理圖

l 案例：溝通是一個信息傳遞與反饋的過程

2、 溝通修煉之聆聽

l 傾聽-溝通中最大問題

l 傾聽別人說話的目的

l 培養(yǎng)傾聽技巧，可以為個人帶來好處

l 傾聽不良的原因

l 讀對老板和客戶的心

l 耳為王——傾聽典故

l 傾聽是一種以心讀心的本事

l 五級傾聽法

l 傾聽失敗的三大原因

l 突破溝通4大困境

l 困境①——突破情緒場所困境  

l 困境②——突破無聊困境

l 困境③——突破凌亂困境

l 困境④——突破無語困境

l 學會閉嘴

l 轉移焦點

l 聚焦目的

l 找出核心

l 肢體語言解讀

l 情感關懷

l 培養(yǎng)主動傾聽技巧

3、 人性溝通

l 專業(yè)溝通者的三種特質

l 人性溝通要素：臉笑、嘴甜、腰軟、腿勤

l 人性溝通要素：正念、正見、正思維、正精進

l 人性溝通要素：感覺、環(huán)境、氣氛

l 人性溝通四句話

l 人性溝通9問

4、   溝通修煉之同頻同率

l 一句俗話的溝通啟示

l 視頻案例：邀請巴爾科

l 溝通三步曲

l 溝通的關鍵

l 同頻同率7動作

l 如何提升自己的同頻溝通能力

l 改善技巧：觀察

l 處理暗示的溝通技巧

l 溝通最大的障礙：無法同頻

l 改善技巧：無法同頻的原因

l 溝通的障礙——同頻分叉、同頻爭奪、同頻關閉、

l 同頻分叉的根本原因

l 爭奪頻道的根本原因

l 同頻關閉的根本原因

l 人性溝通知識要點

第四部分：領導力藝術修煉

1、 領導概說

l 領導力的定義

l 領導力是什么力？

l 名家對領導力的認識

l 魅力領導的特質

l 領導力的組成

l 影響力的三大組成部分

l “魅力領袖”三大魅力所在

l 下屬認同

l 獲得追隨的能力

l 絕對服從，高效執(zhí)行，

2、 領導力

l 領導力模型

l 能力的轉變

l 領導力的構成

l 領導力的模型關鍵和成功要素

l PILOT激情引領者”領導力模型

l 領導力標簽定義

l 領導能力的類型

l 領袖魅力綜述

l 影響力的種類

l 職位上的影響力

l 專業(yè)上的影響力

l 人際關系的影響力

l 影響力的來源

l 四種不同的領導風格

l 實踐型風格

l 規(guī)劃型風格

l 表現(xiàn)型風格

l 關懷型風格

l 領導能力的九個方面

l 領導者應扮演的角色

l 領導力提升

l 領導能力提升

l 領導力提升的9個方面

3、 領導力修煉

l 創(chuàng)新變革者—學習力

l 組織領導者—影響力

l 工作教練者—指導力

l 人性溝通者—表達力

l 人才選用者—開發(fā)力

l 能力發(fā)展者—培養(yǎng)力

l 團隊建設者—凝聚力

l 績效驅動者—激勵力

l 戰(zhàn)略管理者—決策力

l 如何發(fā)現(xiàn)問題

l 用人之道——培養(yǎng)形式分類

l 培養(yǎng)形式分類

l OJT的運用——工作的步驟

l 用人之道——員工激勵

l 成就之心——員工為什么愿意留下來

l 管理者帶好員工的藝術

l 領導者的成長之路

第五部分：感恩心態(tài)修煉

l 感恩的心態(tài)——永遠向前的永續(xù)動力

l 感恩父母

l 感恩師長

l 感恩領導

l 感恩同事

l 感恩員工

l 用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人

l 案例:

l 珍惜才會擁有、感恩才會天長地久！

l 危機意識

課程回顧

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