《團隊復(fù)盤工作坊?》課程說明-1天

【課程背景】

? 【復(fù)盤】是簡單而有效的從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的組織學(xué)習(xí)機制

? 【復(fù)盤】是曾國藩、柳傳志、王健林身體力行的工作方法

? 【復(fù)盤】在聯(lián)想、萬達、英國石油、美國軍隊中普遍使用

? 【復(fù)盤】看似簡單，要想真正見效卻并不容易

很多管理者在使用復(fù)盤“精進”的過程中，面臨三個挑戰(zhàn)：

? 【挑戰(zhàn)1 理論容易實踐難】看了有關(guān)復(fù)盤的書和學(xué)習(xí)了相關(guān)課程，但到實戰(zhàn)在還是不會用；

? 【挑戰(zhàn)2 按圖索驥效果差】雖然按復(fù)盤的四步曲做了，但感覺沒有找到根因，也沒有萃取出有價值的干貨和規(guī)律；

? 【挑戰(zhàn)3 高效研討成瓶頸】復(fù)盤會議成了“互譴會”、相互指責(zé)推卸責(zé)任，或者陷入細(xì)節(jié)而忽略的關(guān)鍵點，最終沒有完成把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的目的。

解決之道：

? 1、在邏輯上用復(fù)盤畫布幫助復(fù)盤會“由淺入深”，由“事實到規(guī)律”，階段性驗證復(fù)盤產(chǎn)出的質(zhì)量，以保證最終復(fù)盤的成果；

? 2、在“根因分析”與“萃取挖掘”兩個復(fù)盤關(guān)鍵點進行針對性訓(xùn)練，以保證產(chǎn)出的深度；

? 3、針對性輔導(dǎo)和訓(xùn)練，以推動團隊復(fù)盤深度對話。

【課程概述】

《團隊復(fù)盤工作坊》通過帶領(lǐng)和指導(dǎo)學(xué)員，用實際的工作案例，在“復(fù)盤畫布”的引導(dǎo)下，實操團隊復(fù)盤整體過程，在“做中學(xué)”，有效掌握團隊復(fù)盤的原理、步驟、關(guān)鍵點，并見證高質(zhì)量的復(fù)盤成果，建立用復(fù)盤完成學(xué)習(xí)與精進的價值觀和習(xí)慣；

【課程時長】 1天

【課程邏輯圖】

【課程主要內(nèi)容】

模塊一：認(rèn)識團隊復(fù)盤

1. 復(fù)盤之道：“聞-見-知-行”與“U型學(xué)習(xí)法”

2. 復(fù)盤的關(guān)鍵詞復(fù)盤的學(xué)習(xí)機理:從工作中學(xué)習(xí)

3. 最佳復(fù)盤實踐案例：美軍的復(fù)盤實踐

4. 團隊復(fù)盤概覽圖

模塊二：團隊復(fù)盤實操之【回顧&評估】

1. 【回顧&評估】的目標(biāo)與提問清單

2. 如何識別亮點與不足

3. 如何評估并篩選有價值的亮點與不足

4. 練習(xí)：結(jié)合實際案例在“復(fù)盤畫布”進行【回顧&評估】實操

模塊三：團隊復(fù)盤實操之【反思&分析】

1. 【反思&分析】的目標(biāo)與提問清單

2. 根因分析前的思維練習(xí)：MECE分類思維

3. 根因分析工具一：團隊共創(chuàng)根因分析法

4. 根因分析工具二：魚骨圖根因分析法

5. 練習(xí)：結(jié)合實際案例在“復(fù)盤畫布”用根因分析工具進行【反思&分析】實操

模塊四：團隊復(fù)盤實操之【萃取&挖掘】

1. 【萃取&挖掘】的目標(biāo)與提問清單

2. 【萃取&挖掘】的6項原則

3. 【萃取&挖掘】之工作任務(wù)分析

4. 【萃取&挖掘】之關(guān)鍵事件分析

5. 【萃取&挖掘】之橫向思考：還可以怎么樣

6. 工具：經(jīng)驗記錄單

7. 練習(xí)：結(jié)合實際案例在“復(fù)盤畫布”進行【萃取&挖掘】實操

模塊五：團隊復(fù)盤實操之【轉(zhuǎn)化&應(yīng)用】

1. 【轉(zhuǎn)化&應(yīng)用】的目標(biāo)與提問清單

2. 【轉(zhuǎn)化&應(yīng)用】的工具：KISS（K-持續(xù)保持、I-有待改進、S-新嘗試、S-停止做）

3. 【轉(zhuǎn)化&應(yīng)用】的工具：ABC（A-馬上行動、B-近期行動，C-制度保障）

4. 【轉(zhuǎn)化&應(yīng)用】的工具：目標(biāo)計劃工作單

5. 練習(xí)：結(jié)合實際案例在“復(fù)盤畫布”進行【轉(zhuǎn)化&應(yīng)用】實操

模塊六：團隊復(fù)盤實操總結(jié)

1. 團隊復(fù)盤工作坊所用工具匯總：HI矩陣、MECE、SPE、團隊共創(chuàng)、魚骨圖、工作經(jīng)驗記錄單、工作任務(wù)分析、關(guān)鍵事件分析、KISS、ABC、目標(biāo)計劃工作單

2. 復(fù)盤引導(dǎo)各階段的目標(biāo)及關(guān)鍵問題清單匯總

3. 透析團隊復(fù)盤畫布的思維邏輯

4. 倡導(dǎo)行動：用復(fù)盤經(jīng)營工作與人生

梁德強老師的其它課程