管理賦能11——《派任務——工作委派與授權》

  培訓講師：李罡

講師背景：
李罡簡介【專業(yè)資質】PTT企業(yè)講師訓練認證導師國家級認證職業(yè)培訓師國家級認證人力資源管理師國家注冊高級EAP執(zhí)行師九型人格(ENNEAGRAM)培訓師南京亞青會、青奧會志愿者培訓特聘講師【從業(yè)經歷】黑龍江齊梅生物科技股份有限公司，任質量技術 詳細>>

李罡
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管理賦能11——《派任務——工作委派與授權》詳細內容

管理賦能11——《派任務——工作委派與授權》


管理賦能系列課程11：


《派任務——工作委派與授權》


　　　　　　　　　　　　　　　培訓師：李罡

一、課程背景
管理者往往苦于不知道如何分配任務，因此部分管理者只會粗暴的使用命令去要求下
屬去工作。殊不知被動的接受，工作的認可和效率必將打折扣，這不是管理者期待的結
果。任務委派是解決工作問題，在強調在工作中獲得能力提升的今天，管理者合理的任
務分配需要體現(xiàn)在日常的管理工作之中，達到潛移默化的效果。
委派和授權是一對孿生兄弟。委派任務是進行工作任務分配，授權是給予下屬完成任
務的權力。要想讓下屬高效地完成任務，管理者需要根據委派的任務給予下屬適當?shù)臋?br /> 力。權力過大，可能會濫用權力；權力過小，則下屬很難完成任務。所以，適當?shù)氖跈?br /> 才能既保證任務完成，同時又能發(fā)揮下屬的積極性和主動性。授權本身是對下屬的信任
，而信任能夠激勵下屬的內在驅動力。
二、課程目標
1、了解委派與授權的重要性以及原則，提升委派和授權的管理意識；
2、能夠應用工作委派的流程和方法，進行有效的任務委派，達到人事匹配；
3、能夠規(guī)避授權的九大障礙，清晰選擇被授權人的要點，達到有效授權、激勵下
屬的目的。
三、授課方式
■ 案例分析：示例說明，案例練習；
■ 小組討論：集體智慧，群策群力；
■ 工具演練：結合實際，工具應用。
■ 【課程時長】一天（6小時）
四、課程對象：企業(yè)新晉管理者、中基層管理干部
五、課程時間：一天（6小時）
六、課程大綱：
案例：主管該委派授權了！
思考：如果你有以下情況就該委派授權了
一、認知：工作委派與授權基礎
1、委派與授權定義
■ 委派的定義
■ 授權的定義
2、委派與授權重要性
案例討論：忙碌的新主管趙經理
■ 對管理者的好處
■ 對部屬的好處
■ 對團隊的好處
3、委派與授權原則
■ 目標明確原則
■ 適度放權原則
■ 責權對等原則
■ 監(jiān)控反饋原則
二、委派：工作委派流程與技巧
1、明確工作任務與目標
■ 確定具體工作任務
? 工作任務分解：WBS工作分解結構
? 區(qū)分任務是否可以委派
練習：區(qū)分以下工作哪些可以委派？哪些不可以委派？
委派的四種工作類型
必須委派、應該委派、可以委派、不應該委派
練習：區(qū)分以下工作屬于哪種委派類型？
■ 設定委派任務目標
? 需要委派的工作內容、任務量、工作標準
? 目標設定的SMART原則
■ 闡明任務的重要緊急性和價值
? 黃金圈法則
2、評估下屬能力與意愿
案例：匹配員工特點進行任務委派
■ 了解員工：洞察員工SHAPE模型
? 工具：SHAPE員工檔案
■ 考慮因素：委派需要考慮的因素
案例：假如你是李主任會把任務委派給哪位組長？
? 委派考慮因素：
與崗位職責匹配、能否勝任、工作負荷、下屬態(tài)度、人際關系
■ 員工成熟度：根據員工發(fā)展階段來進行任務委派
? 啟動階段：員工特點與任務委派
? 受挫階段：員工特點與任務委派
? 謹慎勝任階段：員工特點與任務委派
? 自我領導階段：員工特點與任務委派
■ 員工性格：根據員工性格進行任務委派
? DISC性格分析工具
? 練習：將適合每種性格的工作歸類到DISC四種性格
? DISC每種性格優(yōu)勢與不適合的工作類型
3、制定委派計劃并溝通
■ 制定詳細計劃
? 工具：委派任務說明書
■ 與下屬雙向溝通
? 委派工作溝通要點
? 任務溝通五步驟
練習：以實際工作為例，擬定委派任務，運用任務溝通五步驟進行溝通策劃。


■ 明確責任和權限
4、委派后跟蹤監(jiān)督反饋
■ 定期檢查制度
■ 提供指導支持
■ 收集反饋意見
■ 評估工作成果
三、授權：有效授權層次與障礙
1、授權層次要分明
■ 問題思考：授權中容易出現(xiàn)的認知誤區(qū)
■ 權力下放的四個層次
案例：王經理的委派授權為什么會失??？
2、九大障礙要規(guī)避
案例討論：張經理在授權方面存在哪些問題？
■ 授權九大障礙表現(xiàn)
■ 選擇被授權人的要點
＜到此結束＞


 

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