【黃金段位】：一通成交【說(shuō)】

《 黃金段位：一通成交單 》

講師：丁勇

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課程對(duì)象：
一 3個(gè)月-10年 的銷售員工，
二 項(xiàng)目經(jīng)理、銷售主管
三 培訓(xùn)崗、訓(xùn)練崗、督導(dǎo)老師

常見(jiàn)痛點(diǎn)：
在電話線上大部分銷售坐席核心基本技術(shù)動(dòng)作不過(guò)關(guān)、容易被目前的成交錄音帶入一個(gè)
固化式的思維。導(dǎo)致一通成交單的總比例不能提升；
在線上經(jīng)常會(huì)遇到各種溝通阻力，要么過(guò)度的解釋，讓客戶感受煩體驗(yàn)差，到處是銷售
減速的狀態(tài)。要么習(xí)慣性的強(qiáng)帶流程，觸發(fā)更多的顧慮和擔(dān)心，帶來(lái)更多無(wú)法處理的拒
絕，
造成在線上耗時(shí)長(zhǎng)、變數(shù)多、難度大。公司準(zhǔn)備的任何完美異議處理話術(shù)都無(wú)法發(fā)揮效
能

課程目標(biāo)：
能在名單管理、時(shí)間管理、目標(biāo)管理的搭配下：依據(jù)客戶消費(fèi)心理，將每個(gè)銷售步驟精
準(zhǔn)搭配、簡(jiǎn)潔有力、緊密粘合、循序漸進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣、步步遞進(jìn)，加速客戶購(gòu)買意愿，
規(guī)避、弱化、減少反對(duì)問(wèn)題、避免有深度和有難度的溝通，在輕松的氛圍下，提升成交
速度。能從根本上提高流程單、順單、新單的比例。更能為回訪電話打下良好與扎實(shí)的
基礎(chǔ) 。好的習(xí)慣讓自己優(yōu)秀、才能讓優(yōu)秀變?yōu)榱?xí)慣

|《黃金銷售段位》一通成交單： 技巧篇 |
|課題與大綱 |痛點(diǎn)與目標(biāo) |授課時(shí)間 |
|《一通成交單：“肢解”流程》 |目前傳統(tǒng)的電銷五大流程|1小時(shí) |
|電銷客戶購(gòu)買心理的深度透析 |與客戶真實(shí)心理有著長(zhǎng)期| |
|電話線上遇到的難點(diǎn)與痛點(diǎn) |的矛盾，而慣性的強(qiáng)帶流| |
|一通成交單：精細(xì)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu) |程并未提升成交率。 | |
|一通成交單：核心的技術(shù)精華 |通過(guò)本節(jié)課：“從心”學(xué)習(xí)| |
|銷售技能：難以復(fù)盤的根源 |新時(shí)代的電銷流程，重塑| |
|技能復(fù)盤：三個(gè)段位和六個(gè)等級(jí) |一通成交單的精髓，掌握| |
|我們期待：十分鐘內(nèi)快速成交 |提升“一通成交單”的總比| |
|快速成交提前：激發(fā)需求與規(guī)避異議|例，扭轉(zhuǎn)“異議單”的固化| |
|尋找：慣性拒絕與假異議的萬(wàn)惡源頭|觀念，更專注于極致流程| |
|快速流程單最終的目的與意義。 |單的打磨 | |
|《一通成交單：“贏”在開場(chǎng)白》 |電銷走過(guò)的這二十年，客|2-3小時(shí) |
| |戶已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)意義上的開| |
|各類難以察覺(jué)的：錯(cuò)誤開場(chǎng)白 |場(chǎng)白產(chǎn)生了慣性抗拒和排| |
|開場(chǎng)白設(shè)計(jì)要點(diǎn)一：人的弱點(diǎn) |斥，即使勉強(qiáng)帶入產(chǎn)介，| |
|開場(chǎng)白設(shè)計(jì)要點(diǎn)二：人的期望 |客戶也會(huì)因沒(méi)做好接納的| |
|開場(chǎng)白設(shè)計(jì)要點(diǎn)三：人的信任 |準(zhǔn)備，殘忍的中斷或結(jié)束| |
|根據(jù)名單背景類型設(shè)計(jì)開場(chǎng)白 |。 | |
|類型一：呼出、呼入、回訪類 |通過(guò)本節(jié)課：讓學(xué)員在競(jìng)| |
|類型二：存量、再營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)獲客|爭(zhēng)激烈的時(shí)代，通過(guò)身份| |
|如何設(shè)計(jì)：外呼的身份 |設(shè)計(jì)、切入點(diǎn)設(shè)計(jì)、利益| |
|如何設(shè)計(jì)：外呼切入點(diǎn) |點(diǎn)設(shè)計(jì)、關(guān)心的話題、全| |
|各類實(shí)戰(zhàn)話術(shù)：技術(shù)要點(diǎn)透析 |面的設(shè)計(jì)讓客戶帶著興趣| |
|壽險(xiǎn)行業(yè)：最新話術(shù)案例 一 |和期待聽的開場(chǎng)白。 | |
|金融貸款：最新話術(shù)案例 二 |并能通過(guò)良好的聲音表情| |
|各類車險(xiǎn)：最新話術(shù)案例 三 |，從開場(chǎng)就導(dǎo)入一個(gè)有“ | |
|健康行業(yè)：最新話術(shù)案例 四 |競(jìng)爭(zhēng)力”的身份 | |
|教育行業(yè)：最新話術(shù)案例 五 | | |
|招商加盟：最新話術(shù)案例 六 | | |
|各大銀行：最新話術(shù)案例 七 | | |
|電視購(gòu)物：最新話術(shù)案例 八 | | |
|廣告行業(yè)：最新話術(shù)案例 九 | | |
|軟件行業(yè)：最新話術(shù)案例 十開場(chǎng)過(guò) | | |
|過(guò)渡產(chǎn)介的：銜接技術(shù)語(yǔ) | | |
|開場(chǎng)拒絕1：識(shí)別與分析 | | |
|開場(chǎng)拒絕2：策略、步驟、話術(shù)開場(chǎng) | | |
|白作用：決定產(chǎn)介的生死 | | |
|開場(chǎng)白設(shè)計(jì)：邏輯結(jié)構(gòu)圖 | | |
|開場(chǎng)白的總結(jié)：提煉、歸納、總結(jié) | | |
|開場(chǎng)白的模擬話術(shù)訓(xùn)練：訓(xùn)練方法 | | |
|《一通成交單：“心動(dòng)”的產(chǎn)介》 |傳統(tǒng)的產(chǎn)介更多是從我們|2-3小時(shí) |
| |喜歡和認(rèn)為客戶也喜歡的| |
|客戶排斥：像推銷一樣的產(chǎn)介 |點(diǎn)去包裝與設(shè)計(jì)，即使走| |
|客戶喜歡：沒(méi)有推銷味道的產(chǎn)介 |完產(chǎn)介，但依舊換來(lái)是變| |
|產(chǎn)介成功的前提：Φ “ Β |相拒絕，電銷員的“嘴”是| |
|深度挖掘：產(chǎn)品三要素 |說(shuō)香了，而“心”卻更痛了| |
|產(chǎn)品一：與眾不同的定位與特點(diǎn) |通過(guò)本節(jié)課：學(xué)會(huì)從客戶| |
|產(chǎn)品二：獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和功能 |在乎的利益點(diǎn)設(shè)計(jì)產(chǎn)介，| |
|產(chǎn)品三：帶給客戶的利益與好處 |并能通過(guò)四大頂級(jí)的手法| |
|全面視角一：正面的利益與期待 |描繪產(chǎn)品，觸發(fā)客戶的成| |
|全面視角二：反面的顧慮和擔(dān)心 |交信號(hào)；有效控制時(shí)間，| |
|產(chǎn)接結(jié)構(gòu)：以客戶場(chǎng)景而為導(dǎo)向 |提升客戶舒適度；制造成| |
|關(guān)鍵要點(diǎn)：產(chǎn)品功能與客戶利益 |交信號(hào)，化繁為簡(jiǎn)處理各| |
|互動(dòng)技巧：客戶參與有效互動(dòng) |類問(wèn)題， | |
|報(bào)價(jià)策略：價(jià)值決定價(jià)格 |讓客戶愿意去聽、又能記| |
|產(chǎn)介目的：觸發(fā)成交信號(hào) |得住，而且聽完還覺(jué)得有| |
|產(chǎn)介情商：繁還是簡(jiǎn)？ |用。 | |
|因人而異一：化簡(jiǎn)為繁 | | |
|因人而異二：化繁為簡(jiǎn) | | |
|產(chǎn)介痛點(diǎn)：阻力深究 推力探尋 | | |
|成功要素：四大核心 關(guān)鍵手法 | | |
|四大手法：畫面感與數(shù)字化 | | |
|四大手法：對(duì)比化與擬人化 | | |
|產(chǎn)介的話術(shù)透析 | | |
|權(quán)益類：產(chǎn)介話術(shù)案例一 | | |
|實(shí)物類：產(chǎn)介話術(shù)案例二 | | |
|效果類：產(chǎn)介話術(shù)案例三 | | |
|價(jià)值類：產(chǎn)介話術(shù)案例四 | | |
|產(chǎn)品介紹：成功的三個(gè)結(jié)果 | | |
|產(chǎn)介異議：識(shí)別與分析 | | |
|處理異議：如何回歸銷售流程 | | |
|《一通成交單：識(shí)別與捕捉信號(hào)》 |在產(chǎn)介時(shí)或產(chǎn)介后，我們|1小時(shí) |
| |常常因未能準(zhǔn)確 “ 解讀 | |
|為何難以捕捉客戶的信號(hào)？ |” | |
|不同銷售流程下：信號(hào)的洞察 |客戶真實(shí)想法，錯(cuò)失成交| |
|隱性成交信號(hào)：探尋 |機(jī)會(huì)。 | |
|反面阻力信號(hào)：分析 |通過(guò)本節(jié)課：會(huì)深度透析| |
|積極信號(hào)的三個(gè)特征 |客戶回應(yīng)，解讀背后的真| |
|信號(hào)出現(xiàn)的關(guān)鍵時(shí)機(jī) |實(shí)意圖，抓住和放大客戶| |
|沒(méi)有信號(hào)的具體表現(xiàn) |的正面信號(hào)，弱化和淡化| |
|“強(qiáng)帶”流程的重大隱患 |客戶的反面問(wèn)題，把握住| |
|如何將信號(hào)轉(zhuǎn)化為成交 |產(chǎn)介觸發(fā)的信號(hào)，乘勝追| |
| |擊，轉(zhuǎn)為勝勢(shì) | |
|《一通成交單：有效的提問(wèn)互動(dòng)》 |產(chǎn)介后，客戶如未出現(xiàn)成|1小時(shí) |
| |交信號(hào)，那一定會(huì)用拒絕| |
|為什么要進(jìn)行提問(wèn)互動(dòng)？ |或異議來(lái)結(jié)束，我們往往| |
|開場(chǎng)白：互動(dòng)的目的與意義 |處于極度被動(dòng)挨打的局面| |
|產(chǎn)介時(shí)：互動(dòng)的頻率與節(jié)奏 |。 | |
|提問(wèn)互動(dòng)的四大步驟 |通過(guò)本節(jié)課：學(xué)會(huì)在產(chǎn)介| |
|提問(wèn)互動(dòng)的四個(gè)必選話題 |結(jié)束后，通過(guò)客戶感興趣| |
|四個(gè)互動(dòng)話題的來(lái)源 |的利益，設(shè)計(jì)互動(dòng)話題，| |
|有效互動(dòng)的話術(shù)透析 |進(jìn)一步提升客戶的興趣，| |
|開場(chǎng)時(shí)：互動(dòng)話術(shù)案例一 |觸發(fā)成交信號(hào)，提前規(guī)避| |
|產(chǎn)介中：互動(dòng)話術(shù)案例二 |高概率異議 | |
|產(chǎn)介后：互動(dòng)話術(shù)案例三 | | |
|互動(dòng)結(jié)束后如何銜接銷售流程 | | |
|提問(wèn)互動(dòng)的深度透析 | | |
|如何通過(guò)提問(wèn)“規(guī)避”高難度異議 | | |
|如何處理互動(dòng)后客戶的不同回應(yīng) | | |
|《一通成交單：設(shè)置購(gòu)買門檻》 |客戶雖然有成交信號(hào)，但|1小時(shí) |
| |往往因太容易得到而變得| |
|為什么報(bào)價(jià)后客戶一反常態(tài)？ |不重視，常常出現(xiàn)做完決| |
|為什么默認(rèn)成交客戶出現(xiàn)拒絕？ |定后，又快速反悔。 | |
|購(gòu)買門檻：提升客戶的積極性 |通過(guò)本節(jié)課：掌握產(chǎn)介和| |
|深度解讀：買房與賣方的轉(zhuǎn)換 |互動(dòng)后‘欲擒故縱’的精髓| |
|設(shè)置門檻時(shí)：如何處理異議 |，讓有信號(hào)的客戶變得更| |
|有成交信號(hào)：用欲擒故縱穩(wěn)單 |堅(jiān)定，沒(méi)信號(hào)的客戶更重| |
|沒(méi)成交信號(hào)：用欲擒故縱制造信號(hào) |視“機(jī)會(huì)”，進(jìn)一步擴(kuò)大戰(zhàn)| |
|如何順利的銜接：測(cè)試促成 |果。 | |
|如何處理門檻時(shí)：客戶的異議 | | |
|《一通成交單：報(bào)價(jià)與核身份》 |促成后，客戶雖然初步同|1-1.5小時(shí) |
| |意，但依舊會(huì)在價(jià)格、核| |
|單純說(shuō)價(jià)格帶來(lái)的危害與隱患 |對(duì)資料、扣款，這三個(gè)驚| |
|產(chǎn)介期：如何植入價(jià)格的鋪墊 |心動(dòng)魄的場(chǎng)景制造懸念 | |
|價(jià)值與價(jià)格一起說(shuō)的總結(jié)能力 |雖然我們?cè)谇懊媪鞒套龅絴 |
|價(jià)格包裝的話術(shù)技巧案例 |了極致，但此刻的心理和| |
|處理價(jià)格的異議：策略與技巧 |形象、以及客戶的固有信| |
|核對(duì)資料的要點(diǎn)： |任，最終依舊會(huì)導(dǎo)致功虧| |
|安全心理：循序漸進(jìn)核資料 |一簣，讓我們心態(tài)崩盤。| |
|由內(nèi)而外：自信自然核資料 |通過(guò)本節(jié)課： | |
|淡定自如：處理余額不足 |1 | |
|不驕不躁：處理顧慮和擔(dān)心 |掌握選擇價(jià)格的技巧、包| |
|職業(yè)的心態(tài)決定：配送的成功 |裝價(jià)格的技巧、淡化價(jià)格| |
|安全的聲音帶來(lái)：扣款的信任 |的技巧 | |
|提前鋪墊來(lái)規(guī)避：扣款的顧慮 |2 | |
|產(chǎn)品的總結(jié)歸納：再次提升信心 |根據(jù)客戶的安全心理順序| |
|如何處理：核對(duì)資料時(shí)的顧慮和擔(dān)心|， 從輕到重、從小到大 | |
| |的核對(duì)信息 | |
| |3 | |
| |能在最后扣款階段，消除| |
| |一切不利的負(fù)面因素，“ | |
| |護(hù)航配送和在線支付扣款| |
| |” | |
|《一通成交單：穩(wěn)單的動(dòng)作》 |扣費(fèi)成功后或快遞收費(fèi)時(shí)|0.5-1小時(shí) |
| |，客戶的“沖動(dòng)型消費(fèi)”熱| |
|為什么要在成交后做穩(wěn)單？ |情易于受自身原因以及非| |
|數(shù)字分析：僥幸心理的退單率 |自身原因而悔單。 | |
|如何突破不敢穩(wěn)單的心理障礙 | | |
|穩(wěn)單時(shí)機(jī)第一次：售前穩(wěn)單 |通過(guò)本節(jié)課：了解客戶退| |
|穩(wěn)單時(shí)機(jī)第二次：售中穩(wěn)單 |單的內(nèi)在和外在因素，通| |
|穩(wěn)單時(shí)機(jī)第三次：售后穩(wěn)單 |過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)穩(wěn)單技巧| |
|遠(yuǎn)離退單、真正成交 |，真正把單做“扎實(shí)” | |
|思維升華：每個(gè)流程都是在穩(wěn)單 | | |
|《精心修煉： 流程版話術(shù)》 |成熟“腳本”依舊存在缺胳|1-1.5小時(shí) |
| |膊少腿，導(dǎo)致業(yè)績(jī)一直處| |
|準(zhǔn)備最合適的「開場(chǎng)白」類型 |于所為的“瓶頸期”，無(wú)法| |
|匹配最佳的「產(chǎn)介」結(jié)構(gòu) |被進(jìn)一步放大。 | |
|使用最適合的「互動(dòng)」話題 | | |
|運(yùn)用最佳的 「異議」處理策略 |通過(guò)本節(jié)課：重塑流程，| |
|選取最優(yōu)的「激發(fā)」點(diǎn) |補(bǔ)充關(guān)鍵點(diǎn)，能根據(jù)數(shù)據(jù)| |
|選擇最適合的促成技術(shù)與扣款鋪墊 |特征、客戶類型、常見(jiàn)問(wèn)| |
|鋪墊與設(shè)計(jì)最棒的回訪電話 |題、當(dāng)下狀態(tài)、客戶背景| |
| |做出最精準(zhǔn)的搭配，能設(shè)| |
| |計(jì)出自我得心應(yīng)手的“終 | |
| |極腳本” | |
|《一通成交單：聲音表情》 |無(wú)論是新人還是成熟的老|1小時(shí) |
| |員工，我們都可以明顯的| |
|為什么我們會(huì)忽略聲音的重要性 |發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槁曇舯砬榈膯?wèn)| |
|聲音重要還是技巧重要？ |題，導(dǎo)致在線上高頻率出| |
|經(jīng)典的聲音表情錄音分享 |現(xiàn)詞不達(dá)意，客戶的聆聽| |
|普通聲音 + 普通話術(shù) |舒適度、溝通體驗(yàn)感都下| |
|普通聲音 + 優(yōu)秀話術(shù) |急速下降，從而讓員工懷| |
|好的聲音 + 普通話術(shù) |疑現(xiàn)有的知識(shí)與技巧，沒(méi)| |
|好的聲音 + 優(yōu)秀話術(shù) |有具體的突破點(diǎn) | |
|身份認(rèn)知決定了聲音的呈現(xiàn) |通過(guò)本節(jié)課： | |
|客戶感受決定了聲音的重視 |通過(guò)大量的案例錄音，從| |
|生活習(xí)慣決定了語(yǔ)言習(xí)慣 |一字一句，一問(wèn)一答的抑| |
|十二個(gè)聲音表情技巧：分布 |揚(yáng)頓挫中分析與感受客戶| |
|開場(chǎng)聲音：要素與節(jié)奏一 |的回應(yīng)變化、溝通氛圍變| |
|產(chǎn)介聲音：要素與節(jié)奏二 |化、成交信號(hào)變化。 | |
|互動(dòng)聲音：要素與節(jié)奏三 |從而復(fù)盤自己的身份認(rèn)知| |
|回應(yīng)聲音：要素與節(jié)奏四 |，聲音表情認(rèn)知、客戶感| |
|識(shí)別自己的語(yǔ)言問(wèn)題短板 |受度認(rèn)知 | |
|如何有針對(duì)性的訓(xùn)練聲音與節(jié)奏 |并且通過(guò)具體的話術(shù)案例| |
|現(xiàn)場(chǎng)話術(shù)模擬演練與訓(xùn)練。 |標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言要素標(biāo)準(zhǔn)，具| |
|關(guān)鍵電話素質(zhì)禮儀：復(fù)盤 |體的對(duì)標(biāo)自我需要提升和| |
| |改善的聲音要素 | |
|《一通成交單：關(guān)鍵素質(zhì)禮儀》 |無(wú)論是新人還是成熟的老|1小時(shí) |
| |員工，我們都可以明顯的| |
|為什么我們會(huì)忽略聲音的重要性 |發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槁曇舯砬榈膯?wèn)| |
|聲音重要還是技巧重要？ |題，導(dǎo)致在線上高頻率出| |
|經(jīng)典的聲音表情錄音分享 |現(xiàn)詞不達(dá)意，客戶的聆聽| |
|普通聲音 + 普通話術(shù) |舒適度、溝通體驗(yàn)感都下| |
|普通聲音 + 優(yōu)秀話術(shù) |急速下降，從而讓員工懷| |
|好的聲音 + 普通話術(shù) |疑現(xiàn)有的知識(shí)與技巧，沒(méi)| |
|好的聲音 + 優(yōu)秀話術(shù) |有具體的突破點(diǎn) | |
|身份認(rèn)知決定了聲音的呈現(xiàn) |通過(guò)本節(jié)課： | |
|客戶感受決定了聲音的重視 |通過(guò)大量的案例錄音，從| |
|生活習(xí)慣決定了語(yǔ)言習(xí)慣 |一字一句，一問(wèn)一答的抑| |
|十二個(gè)聲音表情技巧：分布 |揚(yáng)頓挫中分析與感受客戶| |
|開場(chǎng)聲音：要素與節(jié)奏一 |的回應(yīng)變化、溝通氛圍變| |
|產(chǎn)介聲音：要素與節(jié)奏二 |化、成交信號(hào)變化。 | |
|互動(dòng)聲音：要素與節(jié)奏三 |從而復(fù)盤自己的身份認(rèn)知| |
|回應(yīng)聲音：要素與節(jié)奏四 |，聲音表情認(rèn)知、客戶感| |
|識(shí)別自己的語(yǔ)言問(wèn)題短板 |受度認(rèn)知 | |
|如何有針對(duì)性的訓(xùn)練聲音與節(jié)奏 |并且通過(guò)具體的話術(shù)案例| |
|現(xiàn)場(chǎng)話術(shù)模擬演練與訓(xùn)練。 |標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言要素標(biāo)準(zhǔn)，具| |
| |體的對(duì)標(biāo)自我需要提升和| |
| |改善的聲音要素 | |
|《黃金銷售段位》一通成交單：認(rèn)知、習(xí)慣、方法 |
|課題與大綱 |痛點(diǎn)與目標(biāo) |授課方式 |
|《認(rèn)知：新時(shí)代的電銷》 |電銷監(jiān)管新時(shí)代，線路申請(qǐng) |1小時(shí) |
| |、黑白名單、外呼頻次、拒 | |
|電銷行業(yè)最新整體發(fā)展的趨勢(shì)分 |絕升級(jí)；疫情對(duì)成交率的直 | |
|享 |接影響，導(dǎo)致員工悲觀情緒 | |
|暴力推銷帶來(lái)的接通率嚴(yán)峻挑戰(zhàn) |蔓延，偏見(jiàn)加深，大家不能 | |
|智能語(yǔ)音的對(duì)普通坐席的威脅 |帶著激情、決心、信念投入 | |
|新政對(duì)撥打、銷售、管理的挑戰(zhàn) |到行業(yè)專注的工作 | |
|電銷人工優(yōu)勢(shì)的不可替代性 |通過(guò)本節(jié)課：加深對(duì)電銷行 | |
|工作優(yōu)勢(shì)的正向看待和解讀 |業(yè)的不可替代性深入了解， | |
|如何調(diào)整自己的工作“姿態(tài)” |正面看待發(fā)展的宏觀趨勢(shì)， | |
|六大優(yōu)勢(shì)總結(jié)回顧 |保持樂(lè)觀態(tài)度和信心，能全 | |
| |身心的投入到行業(yè)中 | |
|《 五步訓(xùn)練法：知道變?yōu)樽龅健?|痛點(diǎn)：目前大部分的培訓(xùn)和 |1-1.5小時(shí) |
| |學(xué)習(xí)、大部分只能停留在簡(jiǎn) | |
|優(yōu)秀話術(shù)為何會(huì)高度打折？ |單的知道和感受理解層面； | |
|學(xué)習(xí)后的知識(shí)和技巧為何難以變 |沒(méi)有辦法將學(xué)習(xí)到的知識(shí)， | |
|現(xiàn)？ |轉(zhuǎn)化為固化的記憶和扎實(shí)的 | |
|為何會(huì)：感覺(jué)沒(méi)有用！ |能力 | |
|為何會(huì)：添油加醋？ | | |
|為何會(huì)：火上澆油？ |通過(guò)本節(jié)課： | |
|為何會(huì)：回到固有溝通習(xí)慣？ |將會(huì)進(jìn)行正反兩面的角色扮 | |
|為何會(huì)：陷入成長(zhǎng)死循環(huán)？ |演，還原知道無(wú)法變?yōu)樽龅?| |
|揭開：學(xué)而無(wú)用的終極痛點(diǎn)！ |的真實(shí)痛點(diǎn)，高度的觸發(fā)大 | |
|如何完成僵化-固化-優(yōu)化三步驟 |家的共鳴心，現(xiàn)場(chǎng)全程帶教 | |
|因難點(diǎn)而生的話術(shù)五步訓(xùn)練法 |一遍五步訓(xùn)練法，有步驟、 | |
|五步訓(xùn)練法的模擬演練 |有工具、有方法，幫助大家 | |
|五步步驟與動(dòng)作一 一拆解 |掌握高效的自我訓(xùn)練技巧。 | |
|五步訓(xùn)練如何與具體目標(biāo)而綁定 | | |
|五步訓(xùn)練法的分組演練 | | |
|《習(xí)慣：業(yè)績(jī)“成功”方程式》 |傳統(tǒng)意義的業(yè)績(jī)方程式流于 |1-1.5小時(shí) |
|業(yè)績(jī)到底是怎么來(lái)的？ |表面，不能從內(nèi)心理解 | |
|解讀電銷業(yè)績(jī)方程式 |，經(jīng)常會(huì)因[運(yùn)氣單]降低了 | |
|案列一：量變帶來(lái)質(zhì)變 |對(duì)出單的科學(xué)認(rèn)知，否定電 | |
|案列二：質(zhì)變根本成功率 |銷的科學(xué)性，曲解業(yè)績(jī)成功 | |
|案列三：件均的變化 |關(guān)鍵要素 | |
|業(yè)績(jī)決定績(jī)效提成與信心 |通過(guò)本節(jié)課：讓學(xué)員在理性 | |
|撥打量與收入的關(guān)系 |、科學(xué)的思維下理解：業(yè)績(jī) | |
|成交率與收入的關(guān)系 |= 數(shù)據(jù)量 X 成功率 X 件均 | |
|件均(客單價(jià))與收入的關(guān)系 |，并且清楚現(xiàn)自己現(xiàn)在的具 | |
|業(yè)績(jī)方程式：四大關(guān)鍵要素 |體問(wèn)題，能根據(jù)自己的問(wèn)題 | |
|業(yè)績(jī)方程式：自我收入的模擬演 |，規(guī)劃改善過(guò)程指標(biāo)數(shù)字的 | |
|算 |短板要素 | |
|《方法：“玩轉(zhuǎn)“名單奧義》 |名單分類混亂、備注不清、 |1小時(shí) |
| |庫(kù)存過(guò)小、庫(kù)存過(guò)大、追蹤 | |
|名單的價(jià)值與意義 |缺乏科學(xué)性，造成銷售技術(shù) | |
|名單的新型：四大分類 |受限和打折。 | |
|從銷售流程節(jié)點(diǎn)重新定義名單 |通過(guò)本節(jié)課：學(xué)會(huì)根據(jù)在具 | |
|四大類名單的撥打節(jié)奏 |體的銷售流程下，將分類、 | |
|高效與極簡(jiǎn)的話術(shù)小結(jié)備注 |管理、規(guī)劃、預(yù)約、撥打、 | |
|科學(xué)的一天撥打時(shí)間窗 |跟蹤，真正意義上能在對(duì)的 | |
|科學(xué)的名單庫(kù)存管理 |時(shí)間，遇到對(duì)的人，說(shuō)上對(duì) | |
|不同名單的撥打次數(shù)和頻率 |的話 | |
|盤點(diǎn)名單數(shù)據(jù)的方法 | | |
|時(shí)間與效率的分析 | | |
|名單管理：模擬考試測(cè) | | |
|《習(xí)慣：時(shí)間 論 成敗》 |由于在碎片時(shí)間、撥打間隔 |1-1.5小時(shí) |
| |時(shí)間、個(gè)人休息時(shí)間做不到 | |
|做業(yè)績(jī)的時(shí)間都去哪兒了？ |合理的規(guī)劃，導(dǎo)致通時(shí)、通 | |
|看不到的時(shí)間：經(jīng)典耗損表 |次、業(yè)績(jī)、目標(biāo)、信心均受 | |
|從第一通電話：看到的災(zāi)難 |到致命性的影響 | |
|為何我們會(huì)感覺(jué)到疲勞和痛苦？ |通過(guò)本節(jié)課：會(huì)對(duì)標(biāo)自己的 | |
|時(shí)間的規(guī)律：大數(shù)法則 |負(fù)面心理暗示和反面行為， | |
|時(shí)間的追求：?jiǎn)瓮ㄐ?|通過(guò)具體清晰的時(shí)間規(guī)劃操 | |
|時(shí)間給產(chǎn)能帶來(lái)的致命影響 |作，調(diào)整自己在時(shí)間管理、 | |
|一天最佳的撥打時(shí)間管理 |名單撥打、工作陋習(xí)、低效 | |
|一天最差的撥打時(shí)間管理 |習(xí)慣 | |
|時(shí)間管理影響：名單管理 | | |
|時(shí)間管理放大：個(gè)人陋習(xí) | | |
|時(shí)間管理沖擊：工作壽命 | | |
|時(shí)間殺手：負(fù)面心理暗示 | | |
|時(shí)間助手：正面心理暗示 | | |
|《方法：每月的業(yè)績(jī)目標(biāo)管理》 |由于個(gè)人的工作規(guī)劃目標(biāo)不 |1-1.5小時(shí) |
| |清晰、每月的業(yè)績(jī)目標(biāo)管理 | |
|工作價(jià)值感的級(jí)別鑒定 |缺方法，導(dǎo)致“大”目標(biāo)影響“| |
|工作意愿的五個(gè)級(jí)別 |小”目標(biāo)， 而“小”目標(biāo)更是 | |
|自我工作意愿等級(jí)的對(duì)照 |惡化了“大”目標(biāo)。 | |
|電銷員負(fù)面工作行為大揭底 | | |
|行動(dòng)力打折的根源 |通過(guò)本節(jié)課：從新檢視自己 | |
|如何克服自我心理障礙？ |的原始工作動(dòng)機(jī)和愿望，并 | |
|你才是問(wèn)題的根本 |能從實(shí)實(shí)在在的日、周、月 | |
|合格電銷員的畫像 |的目標(biāo)上做出調(diào)整，更加聚 | |
|如何認(rèn)識(shí)通時(shí)、通次與業(yè)績(jī) |焦和清晰，能管理和追蹤到 | |
|每天三個(gè)關(guān)鍵工作指標(biāo) |具體的數(shù)字和行為上，真正 | |
|每周三個(gè)關(guān)鍵工作指標(biāo) |的影響業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)“大小”目 | |
|每月與結(jié)果相關(guān)的三個(gè)核心指標(biāo) |標(biāo)雙贏 | |


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