向會(huì)議要結(jié)果 ——高效會(huì)議管理與引導(dǎo)

向會(huì)議要結(jié)果 ——高效會(huì)議管理與引導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容
向會(huì)議要結(jié)果 ——高效會(huì)議管理與引導(dǎo)
向會(huì)議要結(jié)果 ——高效會(huì)議管理與引導(dǎo)
【培訓(xùn)背景】
工作會(huì)議是企業(yè)內(nèi)部的正式溝通方式,日常經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目實(shí)施中,很多決策和執(zhí)行都需通過(guò)會(huì)議來(lái)完成,而實(shí)踐中很多企業(yè)在會(huì)議上常常浪費(fèi)了大量時(shí)間,“會(huì)而不議、議而不決、決而不行”,缺乏明確的主題、與會(huì)者事不關(guān)己、時(shí)間拖沓延遲、會(huì)場(chǎng)氣氛散亂…都影響著會(huì)議的有效、阻礙著會(huì)議的高效!
要想實(shí)效高效會(huì)議,無(wú)論作為管理者還是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,都必需具備較強(qiáng)的會(huì)議管理和引導(dǎo)能力,掌握相關(guān)的原則、方法和技巧,才能確保會(huì)議目標(biāo)達(dá)成、提高與會(huì)人員的參與度、滿意度,為會(huì)議結(jié)果的形成、會(huì)議決策的執(zhí)行奠定基礎(chǔ)!
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【培訓(xùn)目的】
??清晰會(huì)議管理的程序;
??掌握高效會(huì)議的原則、要素和引導(dǎo)技能;
??明確會(huì)議管理中的角色任務(wù)和主持方法;
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【培訓(xùn)時(shí)間】 1天-1.5天(6H-9H)——視會(huì)議引導(dǎo)的培訓(xùn)比重
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【培訓(xùn)方式】 要點(diǎn)講解、案例分析、情景模擬、小組共創(chuàng)、工具引導(dǎo)
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【課程大綱】
第一部分 會(huì)議是運(yùn)營(yíng)和管理的必須品
一、?會(huì)議在運(yùn)營(yíng)和管理中的重要意義
二、?會(huì)議的種類(lèi)及不同的目的
?????● 談判會(huì)議
?????● 報(bào)告會(huì)議
?????● 解決問(wèn)題會(huì)議
?????● 制定決策會(huì)議
???● 收集、發(fā)布、交流信息類(lèi)會(huì)議
??????
第二部分 ?影響會(huì)議成敗的三層面
一、?組織決策層面
1、?目的設(shè)定
2、?信息傳遞問(wèn)題
3、?參會(huì)人員選擇問(wèn)題
二、會(huì)議準(zhǔn)備層面:
1、人員準(zhǔn)備
2、行政支持
三、會(huì)議實(shí)施層面
1、時(shí)間控制問(wèn)題
2、會(huì)場(chǎng)氣氛引導(dǎo)
??3、會(huì)議記錄準(zhǔn)確性
??4、議程的安排問(wèn)題
???四、會(huì)議結(jié)果層面:
議而不決,決而不行,行而不果
?
第三部分 ??有效會(huì)議的人員管理
????
一、不同參會(huì)人員的責(zé)任與工作:會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后
?????● 主持人
?????● 會(huì)議秘書(shū)
?????● 參會(huì)人員
二、會(huì)議禮儀和注意事項(xiàng)的培訓(xùn)
三、涉及外部人員參會(huì)的接待和管理工作安排
三、會(huì)議中出現(xiàn)緊急情況的預(yù)案準(zhǔn)備。
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第四部分 ??會(huì)議引導(dǎo)的流程和方法
?
一、清晰會(huì)議引導(dǎo)的四步驟
二、關(guān)鍵步驟中的引導(dǎo)工具運(yùn)用:
信息采集階段
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)階段
決策形成階段
三、形成決策的十大要素
劉憶老師的其它課程
心有所向,乘風(fēng)破浪——新員工職業(yè)意識(shí)和自我管理【項(xiàng)目背景】經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)從校園步入商業(yè)社會(huì)的職場(chǎng)新人,具有著良好的知識(shí)儲(chǔ)備和職業(yè)期?待,但同時(shí)也面對(duì)巨大改變,從環(huán)境、人和事,都帶來(lái)一系列巨大的挑戰(zhàn)…意識(shí)決定行為,?思維影響目標(biāo),在從校園人到職場(chǎng)人的過(guò)程中,樹(shù)立角色意識(shí)、調(diào)整好職業(yè)心態(tài),定能幫助?職場(chǎng)新人更快速地融入企業(yè)和團(tuán)隊(duì),更穩(wěn)健地奔向職業(yè)目標(biāo)!【培訓(xùn)目標(biāo)】
講師:劉憶詳情
以良好素養(yǎng),助順利起航——職業(yè)素養(yǎng)amp;商務(wù)禮儀【培訓(xùn)背景】面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)和日益成熟的客戶,企業(yè)的文化、產(chǎn)品、服務(wù)和人員素養(yǎng),共同組成核心競(jìng)爭(zhēng)力!作為企業(yè)一員,具備符合品牌形象、切合職能身份的職業(yè)形象,掌握職場(chǎng)合作和商務(wù)往來(lái)必知的職場(chǎng)禮儀、呈現(xiàn)規(guī)范的工作言行——體現(xiàn)了自身的職業(yè)素養(yǎng),彰顯著企業(yè)的軟實(shí)力!因尊重、禮貌、專(zhuān)業(yè)而產(chǎn)生的良好印象和愉快感受,必將
講師:劉憶詳情
管好最重要的資源——部門(mén)管理中的人才建設(shè)和激勵(lì)【課程背景】很多情況下,企業(yè)HR以外的部門(mén)經(jīng)理、主管,往往因良好的忠誠(chéng)度、專(zhuān)業(yè)技能、個(gè)人績(jī)效、資歷高深得以晉升,但角色身份轉(zhuǎn)換后,?管理意識(shí)和方法技能卻未能隨職位提升而同步提高,因?yàn)閷?duì)部門(mén)管理中涉及的人力?資源管理本質(zhì)認(rèn)識(shí)不清、缺乏相關(guān)方法和技能的了解、掌握,因此造成人崗不配、?人心渙散、人才流失,直接影響部門(mén)的
講師:劉憶詳情
會(huì)務(wù)接待禮儀 02.13
會(huì)務(wù)接待禮儀課程目標(biāo):?了解企業(yè)會(huì)議的基本要素和舉辦作用明確會(huì)務(wù)管理的工作原則熟悉不同階段會(huì)議接待的工作內(nèi)容掌握會(huì)務(wù)禮儀在會(huì)議中的運(yùn)用?課程對(duì)象:總辦/行政/人事/市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)/公關(guān)等部門(mén)課程時(shí)長(zhǎng):1-2天課程大綱:模塊一:企業(yè)會(huì)議概述會(huì)議的基本要素企業(yè)會(huì)議的類(lèi)型和劃分標(biāo)準(zhǔn)、不同特性企業(yè)會(huì)議的積極作用和影響力??模塊二:會(huì)務(wù)工作內(nèi)容會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn)會(huì)務(wù)工作的具體
講師:劉憶詳情
禮動(dòng)人心 ——展廳的禮儀溝通 02.13
禮動(dòng)人心——展廳的禮儀溝通【課程背景】行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),根本上就是人員綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)、是企業(yè)服務(wù)和企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),而服務(wù)品質(zhì)和職場(chǎng)形象,既是職業(yè)禮儀素養(yǎng),更是銷(xiāo)售成交的前提!?因此,職場(chǎng)禮儀和溝通的培訓(xùn),正被越來(lái)越多的企業(yè)所重視!“行為源于禮,服務(wù)源于心”,房地產(chǎn)行業(yè)因產(chǎn)品的特殊性和高消費(fèi)基準(zhǔn)等因素,對(duì)門(mén)廳各崗位人員的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀形象、溝通能力有更高的要求,良好
講師:劉憶詳情
禮動(dòng)人心創(chuàng)佳績(jī)——房地產(chǎn)展廳人員的形象營(yíng)銷(xiāo)力【課程背景】行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),根本上就是人員綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)、是企業(yè)服務(wù)和企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),而服務(wù)品質(zhì)和職場(chǎng)形象,既是職業(yè)禮儀素養(yǎng),更是銷(xiāo)售成交的前提!越來(lái)越成熟的市場(chǎng)和客戶認(rèn)為,房地產(chǎn)企業(yè)的品牌,由產(chǎn)品、服務(wù)、員工共同組成,作為高價(jià)值產(chǎn)品的展廳營(yíng)銷(xiāo)人員,在具備產(chǎn)品講解技巧的基礎(chǔ)上,更需具備符合品牌文化、職業(yè)身份,契合客戶期
講師:劉憶詳情
禮悅?cè)诵摹蛻舴?wù)禮儀規(guī)范【課程背景】行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),根本上就是人員綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)、是企業(yè)服務(wù)和企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),而服務(wù)品質(zhì)和品牌形象的體現(xiàn),就是職業(yè)禮儀素養(yǎng)!因此,職業(yè)素養(yǎng)和職場(chǎng)禮儀的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),正被越來(lái)越多的企業(yè)所重視!“行為源于禮,服務(wù)源于心”,德誠(chéng)于中、禮形于外的職業(yè)素養(yǎng),是造就優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)、也是塑造和維護(hù)企業(yè)品牌形象的保障!?專(zhuān)業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)中“
講師:劉憶詳情
能做會(huì)說(shuō),工作更高效——精準(zhǔn)有效的工作匯報(bào)【課程背景】工作匯報(bào)是職場(chǎng)中最普遍、最必要的向上溝通!對(duì)工作的執(zhí)行說(shuō)明、完成結(jié)果的交付,對(duì)問(wèn)題和變化的討論和請(qǐng)示…,都需要高效準(zhǔn)確的工作匯報(bào),職場(chǎng)的有效溝通和管理,必定建立在清晰、正確、完整的工作匯報(bào)的基礎(chǔ)上;而正確、準(zhǔn)確的理解?接受任務(wù),又是一切工作執(zhí)行的前提!對(duì)工作效率的提升而言,工作匯報(bào)無(wú)疑是?最具決定性的作用
講師:劉憶詳情
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