行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)-管理者管理新技能提升工作坊
培訓(xùn)講師:張煦薇
講師背景:
張煦薇老師TTT/職場(chǎng)幸福力導(dǎo)師TTT高級(jí)講師職場(chǎng)幸福課認(rèn)證培訓(xùn)師五維領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師游戲化運(yùn)營策劃咨詢師WFA國際行動(dòng)學(xué)習(xí)高級(jí)促動(dòng)師曾任職俏江南餐飲、前程無憂、趕集網(wǎng)等多家知名企業(yè)12年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),7年培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn),5年培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn), 詳細(xì)>>
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行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)-管理者管理新技能提升工作坊
行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)-管理者管理“新技能”提升工作坊
第一部分?管理者的認(rèn)知提升與行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)概述
一、?管理者學(xué)習(xí)新技能的背景環(huán)境分析
1、?VUCA時(shí)代管理者的自我迭代升級(jí)需求
2、?VUCA時(shí)代管理者的自我導(dǎo)向改善需求
3、?VUCA時(shí)代管理者的組織經(jīng)驗(yàn)萃取需求
二、什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
1、?行動(dòng)學(xué)習(xí):一個(gè)團(tuán)隊(duì)在解決真實(shí)問題過程,邊學(xué)邊干的過程
2、?行動(dòng)學(xué)習(xí)公式:AL=P+Q+R+I,行動(dòng)學(xué)習(xí)=程序性知識(shí)+質(zhì)疑+反思+行動(dòng)
3、?行動(dòng)學(xué)習(xí)過程:以解決組織重要問題為目標(biāo),在小組同伴相互激勵(lì)和支持下實(shí)現(xiàn)問題解決和能力提升的過程
4、?行動(dòng)學(xué)習(xí)場(chǎng)景:在組織中按照實(shí)際需求成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組,在戰(zhàn)略落地、會(huì)議決策、激發(fā)群體智慧等各領(lǐng)域應(yīng)用。
三、管理者的“新角色”-促動(dòng)師
1、?促動(dòng)師的定義
2、?成為促動(dòng)師的時(shí)代特征與背景
3、?促動(dòng)師的角色定位
4、?促動(dòng)師與培訓(xùn)師、教練的區(qū)別
5、?促動(dòng)師的核心技能
第二部分?行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)1—團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
什么是團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
? ? ? ? ??聚焦團(tuán)隊(duì)重要問題
頭腦風(fēng)暴
對(duì)策分類和組合
提煉各類對(duì)策核心詞
歸納總結(jié)達(dá)成共識(shí)
實(shí)操演練:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù)
結(jié)束語
回顧與問答互動(dòng)
第三部分?行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)3——世界咖啡深度會(huì)談技術(shù)
世界咖啡深度會(huì)談及其好處
實(shí)操演練:世界咖啡技術(shù)
設(shè)定情景
營造友好氛圍
探索真正重要的問題
1. 各人在大主題下列出自己或團(tuán)隊(duì)關(guān)注的問題
2. 各組聚焦小組問題
鼓勵(lì)每個(gè)人的積極參與與貢獻(xiàn)
1. 個(gè)人頭腦風(fēng)暴
2. 小組頭腦風(fēng)暴
3. 迅速記錄其中要點(diǎn)
走動(dòng)交流并連接不同觀點(diǎn)
1. 2-3人為小團(tuán)隊(duì)交流到其他小組
2. 積極貢獻(xiàn)智慧
3. 共同傾聽其中的見解和深刻的問題
收獲與分享集體智慧
1. 回歸本組后分享智慧成果
2. 研討下一步行動(dòng)計(jì)劃
結(jié)束語
回顧與問答互動(dòng)
第四部分?行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)2——ORID聚焦式會(huì)話法
聚焦式會(huì)話法及其好處
聚焦式會(huì)話法——ORID四層面提問
數(shù)據(jù)層面(OBJECTIVE)—關(guān)于事實(shí)和外部現(xiàn)實(shí)的具體問題
體驗(yàn)層面(RESPONSE)—喚起個(gè)人內(nèi)在的反應(yīng)的問題,包括感情、隱藏的想象或與事實(shí)的聯(lián)想
理解層面(INTERPRETATION)—挖掘出意義、價(jià)值、重要性的問題
決定層面(DECISION)—讓人們能夠?qū)ξ磥碜鞒鰶Q定的問題
實(shí)操演練:ORID聚焦式會(huì)話法
結(jié)束語
回顧與問答互動(dòng)
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