情境領(lǐng)導-因材施教做領(lǐng)導的秘笈

課程背景：當今時代已處于快速發(fā)展變化的階段，任何的組織和個人都能夠深切感受到在各種不確定的環(huán)境中謀求發(fā)展的壓力與挑戰(zhàn)。如何能夠在各種競爭中塑造組織的核心競爭力，使組織獲得長遠且穩(wěn)定的發(fā)展？答案指向---優(yōu)秀人才

而培養(yǎng)人才的責任就在于各層級團隊的領(lǐng)導者。

什么樣的領(lǐng)導者才是優(yōu)秀的領(lǐng)導者？在創(chuàng)造組織高績效的同時，培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才的領(lǐng)導者是組織最需要的。

課程核心：本課程同時關(guān)注組織績效和員工成長發(fā)展，主張領(lǐng)導者并非以自我為中心對員工進行領(lǐng)導，而是以員工所處的不同工作情境為中心，通過對員工績效準備度的準確判斷適時調(diào)整自己的領(lǐng)導風格，做到因人而異、因材施教的做好領(lǐng)導。這種領(lǐng)導方式可以有效地影響員工，提高員工工作動力，有助于帶領(lǐng)員工取得更高績效，并實現(xiàn)團隊的持續(xù)成長。情境領(lǐng)導課程內(nèi)容豐富、運用簡單高效，是公認的最佳管理工具。

課程目標：

●個人的收獲

· 使學員明確作為領(lǐng)導者的角色定位

· 增強學員提升下屬績效并關(guān)注下屬的長期發(fā)展與成長

· 改變自身領(lǐng)導行為、建立領(lǐng)導的多維度領(lǐng)導力

●組織的收獲

· 提升組織整體執(zhí)行能力，統(tǒng)一管理語言

· 塑造績效導向、主動積極的工作氛圍

· 有助于培育高素質(zhì)的管理人才

課程對象：企業(yè)新任管理者、中層、高層管理人員

課程形式：靈活多樣的教學方式（講師講授、小組討論、案例解析、管理游戲、視頻分析等），在課程中設(shè)計相應(yīng)情境進行角色演練與講師點評反饋，使學員帶著自身困惑來，帶著解決方法走。切實幫助學員解決實際管理問題，提升管理能力，提高組織績效。

課程時長：標準時長為2天（共14課時） ， 精華時長為1天（7課時）

課程大綱：

第一天：

導入：

1.    相互認識：卡牌中的“我”

2.    視頻分析：領(lǐng)導如何硬局？

3.    介紹課程目標及課程框架

4.    案例解析：這位領(lǐng)導的管理方法合適嗎？

5.    互動游戲：《開拳》領(lǐng)導與有效的領(lǐng)導

6.    績效模型—六層級診斷下屬績效

7.    角色扮演：五類員工在團隊

回顧：四個一

第一單元：見事—明確工作目標

能力要項：目標管理--通過有效梳理工作任務(wù)，明確任務(wù)的分配方式，針對授權(quán)下屬的任務(wù)，通過與下屬清晰的界定任務(wù)目標及達成舉措，確保與下屬就工作目標與要求達成一致。

小組討論：團隊管理中的挑戰(zhàn)

1.    梳理任務(wù)

1.1案例分析：“背猴子”的領(lǐng)導

1.2學員練習：任務(wù)樹--我的工作任務(wù)分析

2.    分配方式

2.1分配工作任務(wù)的五種方式

·保留任務(wù)

·轉(zhuǎn)派任務(wù)

·征求建議

·委派任務(wù)

·授權(quán)他人

2.2適合保留的工作項

3. 匹配方式

3.1學員練習：這些任務(wù)如何分配？

3.2 案例分析：糟糕的報告

4. 界定任務(wù)

4.1游戲：電影院的煩惱

4.2界定任務(wù)的三步驟：角色-任務(wù)-舉措

4.3視頻分析：任務(wù)分配到哪層？

4.4工具練習：梳理自身工作任務(wù)

4.5 學員分享任務(wù)梳理結(jié)果+講師點評反饋

回顧：當日課程要點與收獲

第二天：

第二單元：見人-分析任務(wù)人選

能力要項：知人善任、激發(fā)動力--針對工作任務(wù)對于下屬的績效準備度進行有效評估，做到因人、因事、因時、因勢客觀準確識人。針對由能力和意愿共同作用而成的四類下屬的準備度狀態(tài)，從具體績效行為進行細化分析，不同類型的下屬采用不同的領(lǐng)導方式。

互動游戲：我的三個一

誰是最合適的人選--分析下屬的準備度

1.什么是績效準備度？

2.確定任務(wù)人選的平衡法則：現(xiàn)在與未來

3.確定下屬的績效準備度

3.1績效準備度的兩個方面、六個要素：

·能力：知識、經(jīng)驗、技能

·意愿：信心、動機、承諾

3.2視頻分析：他們的準備度如何？

3.3人員準備度級別區(qū)分

3.4互動游戲：我的愛好我做主

3.5情境演練：判斷能力與意愿

3.6視頻分析：下屬績效準備度的變化

3.7學員練習：分析待分配任務(wù)人選的準備度

4.分析人員準備度的注意事項

4.1 8項注意準則

4.2 選選看：領(lǐng)導者識人10法

第三單元：見己-匹配領(lǐng)導方式

能力要項：因人而異、因材施教--領(lǐng)導者用自身的領(lǐng)導風格去影響下屬，促動高績效的產(chǎn)生。由工作行為和關(guān)系行為共同作用而形成的四種領(lǐng)導風格，是管理和影響不同下屬的方式。四種領(lǐng)導風格匹配四種下屬準備度狀態(tài)，明確每一種匹配的任務(wù)分配及檢查輔導、監(jiān)督跟進的具體思路。確保下屬達成預(yù)期任務(wù)目標，并在任務(wù)中獲得個人成長。

案例分析：領(lǐng)導問題出在哪里？

1.針對員工準備度有效匹配領(lǐng)導風格

1.1小組討論：何種領(lǐng)導風格有利于下屬產(chǎn)生高績效？

1.2兩種領(lǐng)導行為：工作行為與關(guān)系行為分析

1.3視頻分析：判斷兩種領(lǐng)導行為

2. 四種領(lǐng)導風格分析

2.1練習：準確判斷領(lǐng)導風格

3.領(lǐng)導風格與員工準備度的匹配

3.1小組研討：如何匹配最合適

3.2案例分析與練習：領(lǐng)導風格如何匹配

3.3領(lǐng)導行為與員工準備度匹配規(guī)則

角色扮演：車輪大戰(zhàn)“領(lǐng)導風格和員工準備度相匹配”

3.4視頻分析：領(lǐng)導者開展任務(wù)分配的風格匹配

4.學員練習：演練自身案例

l  課程總結(jié)

課程總結(jié)

1.學員回顧總結(jié)

2思維導圖總結(jié)呈現(xiàn)

3.課程結(jié)束

案例分享之一：國家電網(wǎng)四川省樂山市供電公司管理干部《情境領(lǐng)導》訓練營

1.參訓學員：市供電公司中高層管理干部，共計學員78人

2.培訓時長：情境領(lǐng)導課程工作坊5天/期，共計5期班

3.培訓需求：領(lǐng)導干部能力測評之后，針對知人善任、任務(wù)分配等能力項得分較低的學員訂制化5天情境領(lǐng)導工作坊，要求內(nèi)容實用、案例有針對性、幫助學員構(gòu)建領(lǐng)導力思維、改變實際領(lǐng)導行為、提升解決問題的能力。培訓堅持小班制、情景化深入教學。

4.課程設(shè)計： 根據(jù)客戶的培訓需求，進行了客戶方、學員代表的針對性需求訪談。最終課程以課程基本邏輯為框架、核心知識點為基點，對每一個核心知識點采用貼合業(yè)務(wù)的實際場景案例進行解構(gòu)+演練點評，給到學員深入且實用的方法論。四天的深度場景化教學+一天學員學習行動匯報，使學員學到、練到、用到、做到、悟到。

5.培訓效果：學員反饋5天的時間激活了引領(lǐng)團隊的思維、學到了實用的方法、靈活深入的教學活動一直吸引學員不斷的探索和轉(zhuǎn)化。很多學員反饋5天時間感覺太短了，參加了多年的培訓還是第一次如此投入的參加培訓，全方位無死角的參與在課程中，收獲非常大?？蛻舴筋I(lǐng)導對培訓效果給予了高度認可和評價。

案例分享之二：國家電網(wǎng)湖北省科級干部輪訓項目-情境領(lǐng)導課程

1.參訓學員：湖北省科級管理干部，共計學員3052人

2.培訓時長：情境領(lǐng)導課程培訓1天/期，共計38期班

3.培訓需求：針對全省所有科級干部的基礎(chǔ)管理能力的培訓，客戶要求主題切合需要、內(nèi)容針對實用、給到落地的方法、課堂生動有趣，能夠調(diào)動學員的積極思考和互動。

4.課程設(shè)計： 根據(jù)客戶的培訓需求，進行了課程個性化設(shè)計，。1 天的課程邏輯清晰、方法論明確、本著當堂學習、當堂體驗、當堂轉(zhuǎn)化的原則，以學員實際的案例在課堂中進行練習，確保學員帶著問題來，帶著解決方法走。

5.培訓效果：學員在課堂中參與積極性很高、討論和練習認真深入。課程在每期培訓中不斷迭代，受到學員一致好評，38期學員訓后反饋情況：滿分為5分，此課程平均評估分為4.96分?？蛻粼谠?0期的基礎(chǔ)上，又增加了18期課程采購。

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