打造卓越團(tuán)隊長 ——銀保外勤主管經(jīng)營管理能力模型鍛造

【培訓(xùn)對象】

銀行保險部業(yè)務(wù)總監(jiān)、營業(yè)部經(jīng)理、準(zhǔn)主管、績優(yōu)

【培訓(xùn)收益】

● 管理者明確自身的管理角色和定位 

● 端正管理者的管理態(tài)度，重塑管理形象 

● 了解銀保營銷業(yè)務(wù)管理的核心要素 

● 掌握日常業(yè)務(wù)管理的工作職責(zé) 

● 提升團(tuán)隊管理的管理效率，提升業(yè)務(wù)績效

第一講：夢想之路——銀保業(yè)務(wù)廣闊發(fā)展前景

一、銀保前景展望：銀保發(fā)展正當(dāng)時

1. 人口結(jié)構(gòu)明顯變遷，保險打開廣闊空間

2. 監(jiān)管強化規(guī)范市場，政策紅利持續(xù)釋放

3. 保險資產(chǎn)投資放寬，配置風(fēng)格穩(wěn)健多元

4. 保險保持對外開放，競爭推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展

二、與時俱進(jìn)謀發(fā)展

1. 職業(yè)生涯規(guī)劃

1）做價值千萬的保險顧問

2）做專業(yè)金融管理規(guī)劃師

3）做卓越的金融管理專家

2. 自我價值實現(xiàn)—價值三層次

1）富足自由的人生

2）成功的個人品牌

3）成就他人的快樂

第二講：現(xiàn)實之路——銀保外勤主管的角色定位與工作職責(zé)

一、銀保管理者的角色及定位

1. 管理者的任務(wù)

2. 管理者的定位

3. 管理者的影響力

1）邏輯影響力

2）感情影響力

3）合作影響力

互動：不同業(yè)務(wù)場景的影響力表現(xiàn)

研討：銀保業(yè)務(wù)管理者對什么負(fù)責(zé)？

1）對業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)

a業(yè)務(wù)的達(dá)成率、增長率、市場滲透率、團(tuán)隊基礎(chǔ)指標(biāo)

互動：填寫業(yè)務(wù)發(fā)展KPI，你還知道多少？

2）對風(fēng)險負(fù)責(zé)

a如何處理好合規(guī)與業(yè)務(wù)的問題？

3）對團(tuán)隊負(fù)責(zé)

a團(tuán)隊收入、團(tuán)隊組建、團(tuán)隊打造、團(tuán)隊融合、團(tuán)隊精神

4）對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)

a拒絕“拍胸脯”文化

b實干是管理者最優(yōu)秀的品質(zhì)

5）對自己負(fù)責(zé)

a職業(yè)生涯規(guī)劃及管理

b個人執(zhí)行力提升管理

二、銀保外勤主管的工作職責(zé)

1. 精銷售

1）流量客戶開發(fā)

a廳堂聯(lián)動營銷

b微沙龍組織與舉辦

c客戶積累

2）存量客戶開發(fā)

a精準(zhǔn)銷售

b客戶主題沙龍

3）高凈值客戶開發(fā)

a大額保單的開發(fā)

2. 懂管理

1）團(tuán)隊文化

a打造團(tuán)隊愿景

b樹立團(tuán)隊文化

c團(tuán)隊文化導(dǎo)向

研討發(fā)表：說出你的團(tuán)隊愿景（團(tuán)隊精神、文化）

2）目標(biāo)管理

工具：OGSMT表格工具使用

互動：填寫季度目標(biāo)分解表格

3）差勤管理

研討：難以處理的出勤難題

4）會議管理

a解決什么問題？

b用什么方式？

c關(guān)注參會人員反饋

5）培訓(xùn)管理

1）銀保團(tuán)隊需要哪些技能？

2）渠道培訓(xùn)如何開展

互動研討：外訓(xùn)的事前準(zhǔn)備工作

6）督導(dǎo)追蹤

案例制作：落后支行的保險推動督導(dǎo)計劃

7）關(guān)系管理

a職場人際關(guān)系有哪些？

b重點關(guān)系管理

互動：如何處理團(tuán)隊利益分配：馬糞如何分配？

3. 善增員

1）增員的意義

a公司利益

b團(tuán)隊管理者層面利益

c基層營銷層面利益

2）增員選材的標(biāo)準(zhǔn)

a標(biāo)準(zhǔn)的銀保人畫像

b增員方式

4. 強輔導(dǎo)

1）新人輔導(dǎo)

2）新人輔導(dǎo)的重點

a網(wǎng)點開拓和公關(guān)

b產(chǎn)品基礎(chǔ)知識

c營銷基本技能

d營銷心態(tài)

2）老人輔導(dǎo)

a老人輔導(dǎo)重點

b網(wǎng)點營銷模式的建立

c活動的溝通和組織

d大客戶營銷技能

e渠道維護(hù)技能提升

f心態(tài)持續(xù)提升

5. 巧公關(guān)

1）渠道關(guān)系維護(hù)

a信任：核心人物關(guān)系建立

b規(guī)范：合作關(guān)系打造

c親密：日常網(wǎng)點經(jīng)營與維護(hù)

2）營銷活動溝通

a找對人：誰有決定權(quán)和話語權(quán)

b說對話：對網(wǎng)點、客戶、個人的意義

c辦好事：漂亮的策劃、到位的執(zhí)行、完美的總結(jié)

互動：策劃一場保險營銷主題活動及溝通要點

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